Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи не могут редактировать отдельный экземпляр повторяющейся встречи Webex из Outlook. При попытке внести изменения могут появиться следующие сообщения об ошибках:
Ошибка. «Вы не можете редактировать эту встречу Webex, потому что она уже завершилась» при редактировании отдельного повторения
РЕШЕНИЕ
Проблема может быть вызвана несоответствием между настройками часового пояса на компьютере пользователя и часовым поясом, в котором встреча была первоначально запланирована.
Для решения этой проблемы выполните следующие действия:
- Проверьте настройки часового пояса на вашем компьютере, чтобы убедиться, что они соответствуют часовому поясу, используемому при планировании встречи в Webex.
- Если часовые пояса не совпадают, вы можете изменить настройки часового пояса вашего компьютера, чтобы они соответствовали запланированному времени встречи.
- После того, как часовые пояса будут согласованы, не могли бы вы попробовать отредактировать отдельное событие повторяющейся встречи еще раз?
- Если проблема не исчезнет, возможно, потребуется перенести встречу.
Более подробные инструкции по интеграции и управлению совещаниями Webex с Microsoft Outlook см. в следующих ресурсах:
Если после выполнения описанных шагов проблемы сохраняются, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Webex за дополнительной помощью. Также рекомендуется проверить наличие обновлений для приложения Webex Desktop и плагина интеграции с Outlook, поскольку обновления могут содержать исправления известных проблем.
ПРИЧИНА
Эта проблема обычно вызвана несоответствием между настройками часового пояса компьютера и часовым поясом, в котором была запланирована встреча Webex. Это может привести к путанице в отношении статуса совещания, из-за чего система может посчитать, что совещание уже завершилось или что конкретное событие больше не существует.
