Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?ПРОБЛЕМА
Пользователи не могут редактировать одно повторяющееся совещание Webex из Outlook. При попытке внести изменения могут появиться следующие сообщения об ошибках:
Ошибка: «Невозможно изменить это совещание Webex, так как оно уже закончилось» при редактировании одного повторяющегося
РЕШЕНИЯ
. Проблема может быть вызвана несоответствием настроек часового пояса на компьютере пользователя и часового пояса, в котором совещание было первоначально запланировано.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
- Проверьте настройки часового пояса на компьютере, чтобы убедиться, что они соответствуют часовому поясу, использованному при планировании совещания Webex.
- Если часовые пояса не совпадают, можно настроить параметры часового пояса компьютера в соответствии с запланированным часовым поясом совещания.
- Как только часовые пояса будут согласованы, не могли бы вы попробовать снова отредактировать единственную повторяющуюся встречу?
- Если проблема не исчезнет, возможно, вам придется перенести собрание.
Более подробные инструкции по интеграции совещаний Webex и управлению ими см. в следующих ресурсах: Microsoft Outlook
- Обзор интеграции Webex с операционной системой Windows Microsoft Outlook
- Обзор интеграции Webex с Outlook для Mac
Если после выполнения шагов по их устранению проблемы по-прежнему возникают, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Webex за дополнительной помощью. Также рекомендуется проверить наличие обновлений для Webex Desktop App и плагина интеграции Outlook, поскольку обновления могут содержать исправления известных проблем.
ПРИЧИНА
Эта проблема обычно вызвана несоответствием настроек часового пояса компьютера и часового пояса, в котором было запланировано совещание Webex. Это может привести к путанице в оценке статуса совещания и заставить систему поверить, что совещание уже закончилось или что конкретного события больше нет.
