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PROBLEMA
Gli utenti non possono modificare una singola occorrenza di una riunione Webex ricorrente da Outlook. Quando si tentano di apportare modifiche, si possono riscontrare i seguenti messaggi di errore:

Errore: 'Non è possibile modificare questa riunione Webex perché è già terminata' quando si modifica una singola occorrenza di una

RISOLUZIONE
ricorrente Il problema può essere provocato da una discrepanza tra le impostazioni del fuso orario sul computer dell'utente e il fuso orario in cui la riunione è stata inizialmente pianificata.

Per risolvere il problema, effettuare le seguenti operazioni:

1. Controllare le impostazioni del fuso orario sul computer per assicurarsi che corrispondano al fuso orario utilizzato nella pianificazione della riunione Webex.
2. Se i fusi orari non corrispondono, è possibile regolare le impostazioni del fuso orario del computer in modo da allinearle al fuso orario pianificato dalla riunione.
3. Una volta allineati i fusi orari, puoi provare a modificare di nuovo la singola occorrenza della riunione ricorrente?
4. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario ripianificare la riunione.

Per istruzioni più dettagliate su come integrare e gestire riunioni Webex con Microsoft Outlook, fai riferimento alle seguenti risorse:

• Panoramica sull'integrazione Webex per Microsoft Outlook per Windows
• Panoramica sull'integrazione Webex per Outlook per Mac

Se continui a riscontrare problemi dopo aver seguito la procedura di risoluzione, non esitare a contattare il supporto Webex per ulteriore assistenza. Si consiglia anche di verificare la presenza di aggiornamenti all'app desktop Webex e al plug-in dell'integrazione Outlook, poiché gli aggiornamenti possono contenere correzioni per problemi noti.

CAUSA
Questo problema solitamente è provocato da una mancata corrispondenza tra le impostazioni del fuso orario del computer e il fuso orario in cui è stata pianificata la riunione Webex. Ciò può generare confusione sullo stato della riunione in modo che il sistema ritenga che la riunione sia già terminata o che l'occorrenza specifica non esista più.