سير المهام

يوفر سير المهام التالي عرضًا عالي المستوى للمهام المطلوبة وترتيب أداء المهام. توفر الخطوات من 1 إلى 4 خطوات تفصيلية للترحيل ، وتوفر الخطوات من 5 إلى 8 خطوات تفصيلية للتحقق من وظائف ما بعد الترحيل. للحصول على إجراءات مفصلة خاصة بالنشر الخاص بك ، حدد علامة التبويب المقابلة نظام تشغيل.

لمعرفة معلومات حول كيفية تحديد ما إذا كانت المنصة هي Webex Suite، ارجع إلى تطبيق | Webex لمعرفة ما إذا كانت اجتماعاتك تستخدم منصة اجتماعات Webex Suite.

1

قم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings Desktop من HVD.

2

قم بإلغاء تثبيت Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in من عميل الجهاز.

3

قم بتثبيت وظيفة إضافية Webex VDI المرفق على عميل الجهاز.

4

قم بتثبيت تطبيق Webex على HVD.

5

ابدأ تشغيل تطبيق Webex على HVD.

6

قم بإجراء مكالمة 1-1 واختبر عمليات midcall.

7

ابدأ وانضم إلى اجتماع غرفة شخصية واختبر وظائف الاجتماع.

8

بدء اجتماع الغرفة الشخصية والانضمام إليه (منصة اجتماع Webex Suite) واختبار وظيفة الاجتماع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ ، أغلق تطبيق Webex Meetings Desktop.

2

افتح لوحة تحكم Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings Desktop.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings Desktop في لوحة التحكم.

3

باستخدام مستكشف Windows ، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
بشكل افتراضي ، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد ملف طريقة العرض علامة تبويب. لعرض هذه المجلدات ، حدد إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية .

لإزالة وظيفة إضافية تمامًا من جهاز عميل رفيع يستند إلى Windows ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

افتح لوحة تحكم Windows وقم بإلغاء تثبيت Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in.

إدخال المكون الإضافي لسطح المكتب الظاهري من Cisco Webex Meetings في لوحة التحكم.

3

باستخدام مستكشف Windows ، قم بإزالة المجلد التالي ، إذا كان موجودًا:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

لتثبيت وظيفة إضافية Webex VDI على عميل رفيع يستند إلى Windows ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

قم بتشغيل أداة تثبيت Webex VDI وظيفة إضافية المجمعة عن طريق النقر المزدوج فوق الملف: WebexVDIPlugin.msi.

3

تحقق من ظهور إدخال وظيفة إضافية Webex VDI في لوحة التحكم .

إدخال وظيفة إضافية Webex VDI في لوحة التحكم.

4

باستخدام مستكشف Windows ، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

لتثبيت تطبيق Webex ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

الاتصال بـ HVD.

2

تشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت كما يلي:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

لمزيد من المعلومات ، راجع الأقسام التالية من دليل النشر:

4

أكد ذلك Webex موجود في لوحة التحكم > البرامج والميزات .

5

باستخدام مستكشف Windows ، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

للتحقق من التثبيت ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

قم بتسجيل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق ، نقر مزدوج ملف تطبيق Webex الاختصار.

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

في الجهاز العميل الرقيق ، افتح ملف إدارة مهام Windows وتحقق من تشغيل العمليات التالية:

  • webexvdi.exe (المكون الإضافي للاجتماعات VDI)
  • webex_vdi.exe (المكون الإضافي لتطبيق Webex VDI)

webex_vdiإدخال .exe في لوحة التحكم.

5

باستخدام Webex Health Checker ، تحقق من اتصال القناة الافتراضية بين تطبيق Webex و Webex App VDI Plug-in.

مدقق صحي ، حالة اتصال الناجحة.

أثناء قيامك بالخطوات التالية ، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لا يوجد فشل في الاتصال.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة فيديو 1: 1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال على Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

قم بإجراء عمليات منتصف المكالمة ، مثل:

  • كتم الصوت وإعادة كتمه.

  • بدء وإيقاف الفيديو.

  • مشاركة الشاشة.

  • اختبر ميزات التعليق والاستئناف والتحويل والتعليق.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

على Webex الاجتماعات علامة تبويب ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل عميل Meetings بشكل متقاطع ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

على Webex الاجتماعات علامة التبويب ، انقر فوق ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية ، وتعمل ميزة الخلفية الافتراضية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ ، أغلق تطبيق Webex Meetings Desktop.

2

افتح لوحة تحكم Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings Desktop.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings Desktop في لوحة التحكم.

3

باستخدام مستكشف Windows ، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
بشكل افتراضي ، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد ملف طريقة العرض علامة تبويب. لعرض هذه المجلدات ، حدد إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية .

لإزالة وظيفة إضافية تمامًا من جهاز عميل رفيع يستند إلى نظام التشغيل MacOS ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

افتح التطبيقات ، وانقل WebexMeetingsVDI إلى ملف سلة المهملات .

التطبيقات ، إدخال Webex Meetings VDI.

3

تحقق من أن إدخال WebexMeetingsVDI لم يعد يظهر في قائمة التطبيقات.

لتثبيت وظيفة إضافية Webex VDI على عميل رفيع يستند إلى نظام التشغيل MacOS ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

قم بتشغيل أداة تثبيت VDI وظيفة إضافية المجمعة عن طريق النقر المزدوج فوق الملف: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

تحقق من ظهور إدخالات WebexVDIPlugin و WebexMeetingsVDI بتنسيق التطبيقات .

التطبيقات وإدخالات Webex VDI Plugin و Webex Meetings VDI.

لتثبيت تطبيق Webex ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

الاتصال بـ HVD.

2

تشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت كما يلي:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

لمزيد من المعلومات ، راجع الأقسام التالية من دليل النشر:

4

أكد ذلك Webex موجود في لوحة التحكم > البرامج والميزات .

5

باستخدام مستكشف Windows ، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

للتحقق من التثبيت ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

قم بتسجيل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق ، نقر مزدوج ملف تطبيق Webex الاختصار.

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

في الجهاز العميل الرقيق ، افتح ملف مراقب النشاط وتحقق من تشغيل العمليات التالية:

  • WebexVDIPlugin (المكون الإضافي للاجتماعات VDI)
  • WebexMeetingsVDI (المكون الإضافي لتطبيق Webex VDI)

مراقب النشاط وإدخالات Webex VDI Plugin و WebexMeetinsVDI.

5

باستخدام Webex Health Checker ، تحقق من اتصال القناة الافتراضية بين تطبيق Webex و Webex App VDI Plug-in.

مدقق صحي ، حالة اتصال الناجحة.

أثناء قيامك بالخطوات التالية ، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لا يوجد فشل في الاتصال.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة فيديو 1: 1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال على Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

قم بإجراء عمليات منتصف المكالمة ، مثل:

  • كتم الصوت وإعادة كتمه.

  • بدء وإيقاف الفيديو.

  • مشاركة الشاشة.

  • اختبر ميزات التعليق والاستئناف والتحويل والتعليق.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

على Webex الاجتماعات علامة تبويب ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل عميل Meetings بشكل متقاطع ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

على Webex الاجتماعات علامة التبويب ، انقر فوق ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية ، وتعمل ميزة الخلفية الافتراضية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

لإزالة التطبيق تمامًا من HVD ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

إذا بدأ ، أغلق تطبيق Webex Meetings Desktop.

2

افتح لوحة تحكم Windows وقم بإلغاء تثبيت تطبيق Webex Meetings Desktop.

إدخال تطبيق Cisco Webex Meetings Desktop في لوحة التحكم.

3

باستخدام مستكشف Windows ، قم بإزالة المجلدات التالية إذا كانت موجودة:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
بشكل افتراضي ، يتم إخفاء آخر مجلدين بواسطة Windows. افتح خيارات مستكشف الملفات وحدد ملف طريقة العرض علامة تبويب. لعرض هذه المجلدات ، حدد إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية .

لإزالة وظيفة إضافية تمامًا من عميل رفيع يستند إلى Ubuntu ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

قم بتشغيل الأمر التالي لإلغاء تثبيت المكون الإضافي Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

إخراج عينة لـ dpkg -P cisco-webex-Meetings-vdi.

3

تحقق للتأكد من أن ملف /opt/cisco-webexvdi الدليل موجود.

لتثبيت وظيفة إضافية Webex VDI على عميل رفيع يستند إلى Ubuntu ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

أغلق جميع جلسات VDI.

2

قم بتثبيت وظيفة إضافية Webex VDI عن طريق تشغيل الأمر التالي: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

قم بتثبيت وظيفة إضافية Webex Meetings VDI عن طريق تشغيل الأمر التالي: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

تحقق من معلومات الحزمة عن طريق تشغيل الأمر التالي: dpkg -l | grep cisco-webex

إخراج عينة لـ dpkg -l| سيسكو ويبكس.

5

تأكد من وجود الدلائل التالية:

  • /opt/cisco/TeamsVDI- وظيفة إضافية Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi- وظيفة إضافية Webex Meetings VDI

لتثبيت تطبيق Webex ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

الاتصال بـ HVD.

2

تشغيل CMD كمسؤول.

3

قم بتشغيل أمر التثبيت كما يلي:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

لمزيد من المعلومات ، راجع الأقسام التالية من دليل النشر:

4

أكد ذلك Webex موجود في لوحة التحكم > البرامج والميزات .

5

باستخدام مستكشف Windows ، تأكد من وجود المجلدات التالية:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

للتحقق من التثبيت ، قم بتنفيذ الخطوات التالية بالترتيب.

1

قم بتسجيل الدخول إلى HVD.

2

لبدء التطبيق ، نقر مزدوج ملف تطبيق Webex الاختصار.

3

سجّل الدخول إلى حساب ‎Webex الخاص بك.

4

على العميل الرقيق ، قم بتشغيل الأمر التالي للتحقق من تشغيل العمليات التالية:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (المكون الإضافي للاجتماعات VDI)
  • webex_vdi (المكون الإضافي لتطبيق Webex VDI)

إخراج العينة لـ ps -e| grep vdi.

5

باستخدام Webex Health Checker ، تحقق من اتصال القناة الافتراضية بين تطبيق Webex و Webex App VDI Plug-in.

مدقق صحي ، حالة اتصال الناجحة.

أثناء قيامك بالخطوات التالية ، أكمل قائمة التحقق هذه:

  • تم تحسين المكالمة.

  • لا يوجد فشل في الاتصال.

  • جودة الصوت والفيديو والمشاركة مقبولة.

  • استخدام النظام معقول.

1

قم بإنشاء مكالمة فيديو 1: 1 باستخدام إحدى الطرق التالية:

  • الاتصال على Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

قم بإجراء عمليات منتصف المكالمة ، مثل:

  • كتم الصوت وإعادة كتمه.

  • بدء وإيقاف الفيديو.

  • مشاركة الشاشة.

  • اختبر ميزات التعليق والاستئناف والتحويل والتعليق.

استخدم الإجراء التالي لاختبار الاجتماعات غير الجاهزة لشبكة الفيديو.

1

على Webex الاجتماعات علامة تبويب ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل عميل Meetings بشكل متقاطع ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.

1

على Webex الاجتماعات علامة التبويب ، انقر فوق ابدأ اجتماع غرفة شخصية .

علامة تبويب الاجتماعات.

2

قم بتشغيل تطبيق Webex ، واطلب من حساب آخر الانضمام إلى الاجتماع ، وتحقق من الوظائف التالية:

  • يتم فتح الصفحة الأولية للاجتماع في مدة زمنية مقبولة.

  • عميل الاجتماع مؤمن.

    Webex سطح المكتب وإصدارات الموقع ومعلومات أخرى.

  • الوضع الأمثل ممكّن.

  • تتوفر أجهزة الصوت والكاميرا المحلية ، وتعمل ميزة الخلفية الافتراضية.

    إعدادات صوت الكمبيوتر.

3

ابدأ الاجتماع كالمعتاد ، وتأكد من أن عمليات الاجتماع التالية تعمل مع المشاركين الآخرين:

  • مشاركة

  • الصوت والفيديو

4

تحقق من استخدام النظام للتأكد من أنه معقول.

مدقق صحي.

5

قم بإنهاء الاجتماع وتأكد من إغلاقه كما هو متوقع.