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Migrationshandbuch für die Webex Meetings-Desktop-App VDI zu Webex App VDI
Dieses Handbuch enthält detaillierte Verfahren zur Migration von der Webex Meetings-Desktop-App VDI zur Webex App VDI. Die Verfahren umfassen Schritte zum Überprüfen der Migration, einschließlich der Migration vom Meeting Client VDI zum Webex VDI-Plug-In.
Aufgabenablauf
Der folgende Taskflow bietet eine Übersicht über die erforderlichen Aufgaben und die Reihenfolge, in der die Aufgaben ausgeführt werden müssen. Die Schritte 1–4 enthalten detaillierte Migrationsschritte und die Schritte 5–8 enthalten detaillierte Schritte zum Überprüfen der Funktionalität nach der Migration. Um detaillierte, auf Ihre Bereitstellung zugeschnittene Verfahren anzuzeigen, wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das Hardware-Client-Betriebssystem aus.
Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob es sich bei einer Plattform um Webex Suite handelt, finden Sie unter Webex-App | Finden Sie heraus, ob Ihre Meetings die Meeting-Plattform Webex Suite verwenden.
1 |
Deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App vom HVD. |
2 |
Deinstallieren Sie das Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in vom Hardware-Client. |
3 |
Installieren Sie das mitgelieferte Webex VDI-Plug-In auf dem Hardware-Client. |
4 |
Installieren Sie die Webex-App auf dem HVD. |
5 |
Starten Sie die Webex-App auf dem HVD. |
6 |
Tätigen Sie einen Einzelanruf und testen Sie die Vorgänge während des Anrufs. |
7 |
Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum, treten Sie einem Meeting bei und testen Sie die Meeting-Funktionalität. |
8 |
Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum (Webex Suite-Meeting-Plattform), treten Sie einem Meeting bei und testen Sie die Meeting-Funktionalität. |
Um die App vollständig vom HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Wenn es startet, schließen Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
3 |
Entfernen Sie mithilfe des Windows Explorers die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen. |
Um das Plug-In vollständig von einem Windows-basierten Thin Client zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und deinstallieren Sie das Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in. |
3 |
Entfernen Sie mithilfe des Windows Explorers den folgenden Ordner, falls vorhanden: |
Um das Webex VDI-Plug-In auf einem Windows-basierten Thin Client zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Führen Sie das mitgelieferte Webex VDI-Plug-In-Installationsprogramm aus, indem Sie auf die Datei doppelklicken: |
3 |
Überprüfen Sie, ob der Eintrag für das Webex VDI-Plug-In in der Systemsteuerungangezeigt wird. |
4 |
Überprüfen Sie mithilfe des Windows Explorers, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Webex-App zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Stellen Sie eine Verbindung zum HVD her. |
2 |
Führen Sie |
3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in . |
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Windows Explorers, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App. |
3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
4 |
Öffnen Sie auf dem Thin Client den Windows Task-Manager und überprüfen Sie, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden:
|
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Webex Health Checker die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plug-in. |
Füllen Sie beim Ausführen der folgenden Schritte diese Checkliste aus:
-
Der Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruffehler.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Systemnutzung ist angemessen.
1 |
Richten Sie ein 1:1 Audio- oder Videoanruf mit einer der folgenden Methoden:
|
2 |
Führen Sie Vorgänge während des Anrufs durch, beispielsweise:
|
Verwenden Sie das folgende Verfahren, um Meetings zu testen, die nicht Video Mesh-fähig sind.
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
2 |
Starten Sie den Meetings Client plattformübergreifend, lassen Sie ein anderes Konto an der Besprechung teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Ein Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto am Meeting teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |
Um die App vollständig vom HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Wenn es startet, schließen Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
3 |
Entfernen Sie mithilfe des Windows Explorers die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen. |
Um das Plug-In vollständig von einem MacOS-basierten Thin Client zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Öffnen Sie Anwendungenund verschieben Sie WebexMeetingsVDI in den Papierkorb. |
3 |
Stellen Sie sicher, dass der Eintrag „WebexMeetingsVDI“ nicht mehr in der Anwendungsliste angezeigt wird. |
Um das Webex VDI-Plug-In auf einem MacOS-basierten Thin Client zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Führen Sie das mitgelieferte VDI-Plug-In-Installationsprogramm aus, indem Sie auf die Datei doppelklicken: |
3 |
Überprüfen Sie, ob die Einträge WebexVDIPlugin und WebexMeetingsVDI in Anwendungenangezeigt werden. |
Um die Webex-App zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Stellen Sie eine Verbindung zum HVD her. |
2 |
Führen Sie |
3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in . |
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Windows Explorers, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App. |
3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
4 |
Öffnen Sie auf dem Thin Client den Aktivitätsmonitor und überprüfen Sie, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden:
|
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Webex Health Checker die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plug-in. |
Füllen Sie beim Ausführen der folgenden Schritte diese Checkliste aus:
-
Der Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruffehler.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Systemnutzung ist angemessen.
1 |
Richten Sie ein 1:1 Audio- oder Videoanruf mit einer der folgenden Methoden:
|
2 |
Führen Sie Vorgänge während des Anrufs durch, beispielsweise:
|
Verwenden Sie das folgende Verfahren, um Meetings zu testen, die nicht Video Mesh-fähig sind.
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
2 |
Starten Sie den Meetings Client plattformübergreifend, lassen Sie ein anderes Konto an der Besprechung teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Ein Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto am Meeting teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |
Um die App vollständig vom HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Wenn es startet, schließen Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
3 |
Entfernen Sie mithilfe des Windows Explorers die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen. |
Um das Plug-In vollständig von einem Ubuntu-basierten Thin Client zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das Webex Meetings VDI-Plugin zu deinstallieren:
|
3 |
Stellen Sie sicher, dass das Verzeichnis |
Um das Webex VDI-Plug-In auf einem Ubuntu-basierten Thin Client zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
2 |
Installieren Sie das Webex VDI-Plug-In, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
3 |
Installieren Sie das Webex Meetings VDI-Plug-In, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
4 |
Überprüfen Sie die Paketinformationen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
5 |
Bestätigen Sie, dass die folgenden Verzeichnisse vorhanden sind:
|
Um die Webex-App zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Stellen Sie eine Verbindung zum HVD her. |
2 |
Führen Sie |
3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in . |
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Windows Explorers, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App. |
3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
4 |
Führen Sie auf dem Thin Client den folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden: ps -e | grep vdi
|
5 |
Überprüfen Sie mithilfe des Webex Health Checker die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plug-in. |
Füllen Sie beim Ausführen der folgenden Schritte diese Checkliste aus:
-
Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruffehler.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Systemnutzung ist angemessen.
1 |
Richten Sie ein 1:1 Audio- oder Videoanruf mit einer der folgenden Methoden:
|
2 |
Führen Sie Vorgänge während des Anrufs durch, beispielsweise:
|
Verwenden Sie das folgende Verfahren, um Meetings zu testen, die nicht Video Mesh-fähig sind.
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
2 |
Starten Sie den Meetings Client plattformübergreifend, lassen Sie ein anderes Konto an der Besprechung teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |
1 |
Klicken Sie auf der Registerkarte Webex Meetings auf Ein Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto am Meeting teilnehmen und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet endet. |