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Migrationsleitfaden für die Webex Meetings-Desktop-App – VDI zur Webex-App
In diesem Artikel
Feedback?Dieses Handbuch enthält detaillierte Verfahren für die Migration von der Webex Meetings-Desktop-App-VDI zu Webex-App-VDI. Die Verfahren umfassen Schritte zum Überprüfen der Migration, einschließlich der Migration vom Meeting-Client-VDI zum Webex-VDI-Plugin.
Taskablauf
Der folgende Taskflow bietet eine allgemeine Übersicht über die erforderlichen Aufgaben und die Reihenfolge, in der die Aufgaben ausgeführt werden sollen. Die Schritte 1 bis 4 enthalten detaillierte Migrationsschritte, und die Schritte 5 bis 8 enthalten detaillierte Schritte, um die Funktionalität nach der Migration zu überprüfen. Für detaillierte Anweisungen für Ihre Bereitstellung wählen Sie die entsprechende Registerkarte für das Betriebssystem des Hardware-Clients aus.
Informationen darüber, wie Sie feststellen können, ob eine Plattform Webex Suite ist, finden Sie unter Webex-App | Finden Sie heraus, ob Ihre Meetings die Webex Suite-Meetingplattform verwenden.
| 1 |
Deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App vom HVD. |
| 2 |
Deinstallieren Sie das Webex Meetings Virtual Desktop Plug-In vom Hardware-Client. |
| 3 |
Installieren Sie das Webex-VDI-Plugin im Hardware-Client. |
| 4 |
Installieren Sie die Webex-App auf dem HVD. |
| 5 |
Starten Sie die Webex-App auf dem HVD. |
| 6 |
Tätigen Sie einen 1:1-Anruf und testen Sie Midcall-Vorgänge. |
| 7 |
Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum und treten Sie einem Meeting bei und testen Sie die Meeting-Funktionalität. |
| 8 |
Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum (Webex Suite-Meetingplattform) und treten Sie diesem bei. Testen Sie die Meeting-Funktionalität. |
Um die App vollständig aus dem HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie nach dem Start die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 3 |
Entfernen Sie mit Windows Explorer die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie die Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus. |
Um das Plug-In von einem Windows-basierten Thin Client vollständig zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und deinstallieren Sie das Plug-In für den virtuellen Desktop für Webex Meetings. |
| 3 |
Entfernen Sie mit Windows Explorer den folgenden Ordner, falls vorhanden: |
Um das Webex-VDI-Plugin auf einem Windows-basierten Thin Client zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Führen Sie das gebündelte Webex-VDI-Plug-In-Installationsprogramm aus, indem Sie auf die Datei doppelklicken: |
| 3 |
Überprüfen Sie, ob der Webex VDI-Plug-in-Eintrag in der Systemsteuerung angezeigt wird. |
| 4 |
Überprüfen Sie mit Windows Explorer, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Führen Sie zum Installieren der Webex-App die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Verbinden Sie sich mit dem HVD. |
| 2 |
Führen Sie |
| 3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
| 4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in der vorhanden ist. |
| 5 |
Überprüfen Sie mit Windows Explorer, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
| 2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App . |
| 3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
| 4 |
Öffnen Sie auf dem Thin Client den Windows-Task-Manager , und überprüfen Sie, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden:
|
| 5 |
Überprüfen Sie mit der Webex-Integritätsprüfung die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plugin. |
Füllen Sie diese Checkliste aus, während Sie die folgenden Schritte ausführen:
-
Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruf fehlgeschlagen.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Nutzung des Systems ist angemessen.
| 1 |
Stellen Sie mit einer der folgenden Methoden einen 1:1-Audio- oder Videoanruf ein:
|
| 2 |
Führen Sie Vorgänge während eines Anrufs durch, z. B.:
|
Gehen Sie wie folgt vor, um Meetings zu testen, die nicht Videonetz-fähig sind.
| 1 |
Auf der Webex-Registerkarte Meetings , Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
| 2 |
Starten Sie den Meetings-Client übergreifend, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
| 1 |
Klicken Sie auf der Webex-Registerkarte Meetings auf Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
| 2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
Um die App vollständig aus dem HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie nach dem Start die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 3 |
Entfernen Sie mit Windows Explorer die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie die Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus. |
Um das Plug-In von einem MacOS-basierten Thin Client vollständig zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Öffnen Sie Anwendungen und verschieben Sie WebexMeetingsVDI in den Papierkorb. |
| 3 |
Stellen Sie sicher, dass der WebexMeetingsVDI-Eintrag nicht mehr in der Liste der Anwendungen angezeigt wird. |
Führen Sie zum Installieren des Webex-VDI-Plug-Ins auf einem MacOS-basierten Thin Client die folgenden Schritte der Reihe nach aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Führen Sie das gebündelte VDI-Plug-In-Installationsprogramm aus, indem Sie auf die Datei doppelklicken: |
| 3 |
Stellen Sie sicher, dass die WebexVDIPlugin- und WebexMeetingsVDI-Einträge unter Anwendungen angezeigt werden. |
Führen Sie zum Installieren der Webex-App die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Verbinden Sie sich mit dem HVD. |
| 2 |
Führen Sie |
| 3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
| 4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in der vorhanden ist. |
| 5 |
Überprüfen Sie mit Windows Explorer, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
| 2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App . |
| 3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
| 4 |
Öffnen Sie auf dem Thin Client den Aktivitätsmonitor und überprüfen Sie, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden:
|
| 5 |
Überprüfen Sie mit der Webex-Integritätsprüfung die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plugin. |
Füllen Sie diese Checkliste aus, während Sie die folgenden Schritte ausführen:
-
Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruf fehlgeschlagen.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Nutzung des Systems ist angemessen.
| 1 |
Stellen Sie mit einer der folgenden Methoden einen 1:1-Audio- oder Videoanruf ein:
|
| 2 |
Führen Sie Vorgänge während eines Anrufs durch, z. B.:
|
Gehen Sie wie folgt vor, um Meetings zu testen, die nicht Videonetz-fähig sind.
| 1 |
Auf der Webex-Registerkarte Meetings , Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
| 2 |
Starten Sie den Meetings-Client übergreifend, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
| 1 |
Klicken Sie auf der Webex-Registerkarte Meetings auf Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
| 2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
Um die App vollständig aus dem HVD zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie nach dem Start die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 2 |
Öffnen Sie die Windows-Systemsteuerung, und deinstallieren Sie die Webex Meetings-Desktop-App. |
| 3 |
Entfernen Sie mit Windows Explorer die folgenden Ordner, falls vorhanden:
Standardmäßig werden die letzten beiden Ordner von Windows ausgeblendet. Öffnen Sie die Datei-Explorer-Optionen und wählen Sie die Registerkarte Ansicht aus. Um diese Ordner anzuzeigen, wählen Sie Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen aus. |
Um das Plug-In von einem Ubuntu-basierten Thin Client vollständig zu entfernen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Führen Sie den folgenden Befehl aus, um das Webex Meetings-VDI-Plugin zu deinstallieren:
|
| 3 |
Überprüfen Sie, ob das Verzeichnis |
Um das Webex-VDI-Plugin auf einem Ubuntu-basierten Thin Client zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Schließen Sie alle VDI-Sitzungen. |
| 2 |
Installieren Sie das Webex-VDI-Plugin, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
| 3 |
Installieren Sie das Webex Meetings-VDI-Plugin, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
| 4 |
Überprüfen Sie die Paketinformationen, indem Sie den folgenden Befehl ausführen: |
| 5 |
Bestätigen Sie, dass die folgenden Verzeichnisse vorhanden sind:
|
Führen Sie zum Installieren der Webex-App die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Verbinden Sie sich mit dem HVD. |
| 2 |
Führen Sie |
| 3 |
Führen Sie den Installationsbefehl wie folgt aus: Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten des Bereitstellungshandbuchs: |
| 4 |
Bestätigen Sie, dass Webex in der vorhanden ist. |
| 5 |
Überprüfen Sie mit Windows Explorer, ob die folgenden Ordner vorhanden sind:
|
Um die Installation zu überprüfen, führen Sie die folgenden Schritte nacheinander aus.
| 1 |
Melden Sie sich beim HVD an. |
| 2 |
Um die App zu starten, doppelklicken Sie auf die Verknüpfung Webex-App . |
| 3 |
Melden Sie sich bei Ihrem Webex Konto an. |
| 4 |
Führen Sie auf dem Thin Client den folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob die folgenden Prozesse ausgeführt werden: ps -e | grep vdi
|
| 5 |
Überprüfen Sie mit der Webex-Integritätsprüfung die virtuelle Kanalverbindung zwischen der Webex-App und dem Webex-App-VDI-Plugin. |
Füllen Sie diese Checkliste aus, während Sie die folgenden Schritte ausführen:
-
Anruf ist optimiert.
-
Kein Anruf fehlgeschlagen.
-
Die Audio-, Video- und Freigabequalität ist akzeptabel.
-
Die Nutzung des Systems ist angemessen.
| 1 |
Stellen Sie mit einer der folgenden Methoden einen 1:1-Audio- oder Videoanruf ein:
|
| 2 |
Führen Sie Vorgänge während eines Anrufs durch, z. B.:
|
Gehen Sie wie folgt vor, um Meetings zu testen, die nicht Videonetz-fähig sind.
| 1 |
Auf der Webex-Registerkarte Meetings , Starten Sie ein Meeting in einem persönlichen Raum. |
| 2 |
Starten Sie den Meetings-Client übergreifend, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
| 1 |
Klicken Sie auf der Webex-Registerkarte Meetings auf Meeting in einem persönlichen Raum starten. |
| 2 |
Starten Sie die Webex-App, lassen Sie ein anderes Konto dem Meeting beitreten, und überprüfen Sie die folgenden Funktionen:
|
| 3 |
Starten Sie das Meeting wie gewohnt, und stellen Sie sicher, dass die folgenden Meeting-Vorgänge für andere Teilnehmer funktionieren:
|
| 4 |
Überprüfen Sie die Systemnutzung, um sicherzustellen, dass sie angemessen ist. |
| 5 |
Beenden Sie das Meeting und stellen Sie sicher, dass es wie erwartet geschlossen wird. |
