Tok úloh

Nasledujúci tok úloh poskytuje všeobecný pohľad na požadované úlohy a poradie, v ktorom sa majú úlohy vykonávať. Kroky 1–4 poskytujú podrobné kroky migrácie a kroky 5–8 poskytujú podrobné kroky na overenie funkčnosti po migrácii. Podrobné postupy špecifické pre vaše nasadenie nájdete na príslušnej karte pre operačný systém hardvérového klienta.

Informácie o tom, ako určiť, či je platforma Webex Suite, nájdete v časti Webex App | Zistite, či vaše stretnutia používajú platformu stretnutí Webex Suite.

1

Odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop z HVD.

2

Odinštalujte Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in z hardvérového klienta.

3

Nainštalujte pribalený zásuvný modul Webex VDI na hardvérového klienta.

4

Nainštalujte aplikáciu Webex na HVD.

5

Spustite aplikáciu Webex na HVD.

6

Uskutočnite 1-1 hovor a otestujte operácie uprostred hovoru.

7

Začnite schôdzu v osobnej miestnosti a pripojte sa k nej a otestujte funkčnosť stretnutia.

8

Začnite a pripojte sa k schôdzi v osobnej miestnosti (platforma stretnutia Webex Suite) a otestujte funkčnosť stretnutia.

Odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop

Ak chcete úplne odstrániť aplikáciu z HVD, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Záznam aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou programu Windows Prieskumník odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Systém Windows štandardne skryje posledné dva priečinky. Otvorte Možnosti prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť . Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalujte doplnok Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom Windows, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte doplnok Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in.

Záznam doplnku Cisco Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in v ovládacom paneli.

3

Pomocou programu Windows Prieskumník odstráňte nasledujúci priečinok, ak existuje:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Nainštalujte pribalený zásuvný modul Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta so systémom Windows, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Spustite pribalený inštalačný program zásuvného modulu Webex VDI dvojitým kliknutím na súbor: WebexVDIPlugin.msi.

3

Skontrolujte, či sa položka doplnku Webex VDI zobrazuje v časti Ovládací panel.

Záznam doplnku Webex VDI v ovládacom paneli.

4

Pomocou programu Windows Prieskumník skontrolujte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in
Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite príkaz na inštaláciu nasledovne:

msiexec /i < cesta k súboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhen Compatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach príručky nasadenia:

4

V časti Ovládací panel > Programy a funkcie sa uistite, že Webex existuje.

5

Pomocou programu Windows Prieskumník skontrolujte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Na overenie inštalácie vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na skratku Webex App .

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi otvorte Správcu úloh systému Windows a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

  • webexvdi.exe (doplnok VDI pre stretnutia)
  • webex_vdi.exe (Webex App VDI Plug-in)

webex_vdiPoložka .exe v ovládacom paneli.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI Plug-in.

Health Checker, úspešný stav pripojenia.

Uskutočnite hovor 1:1

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov vyplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využitie systému je rozumné.

1

Vytvorte audio alebo video hovor 1:1 pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Vykonávajte operácie uprostred hovoru, ako napríklad:

  • Stlmiť a zapnúť zvuk.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia hovoru, prenosu a zaparkovania hovoru.

Začnite stretnutie v osobnej miestnosti a pripojte sa k nemu

Nasledujúci postup použite na testovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené pre Video Mesh.

1

Na karte Stretnutia Webex Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Krížovo spustite klienta schôdzí, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne audio a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať stretnutie v osobnej miestnosti a pripojiť sa k nemu (platforma stretnutia Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia Webex kliknite na položku Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop

Ak chcete úplne odstrániť aplikáciu z HVD, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Záznam aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou programu Windows Prieskumník odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Systém Windows štandardne skryje posledné dva priečinky. Otvorte Možnosti prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť . Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalujte doplnok Webex Meetings VDI

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom MacOS, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Otvorte Aplikácie a presuňte WebexMeetingsVDI do koša.

Aplikácie, Webex Meetings VDI vstup.

3

Skontrolujte, či sa položka WebexMeetingsVDI už nezobrazuje v zozname aplikácií.

Nainštalujte pribalený zásuvný modul Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta so systémom MacOS, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Dvojitým kliknutím na súbor spustite pribalený inštalačný program zásuvného modulu VDI: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Overte, či sa položky WebexVDIPlugin a WebexMeetingsVDI zobrazujú v časti Aplikácie.

Aplikácie, Webex VDI Plugin a Webex Meetings VDI záznamy.

Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite príkaz na inštaláciu nasledovne:

msiexec /i < cesta k súboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhen Compatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach príručky nasadenia:

4

V časti Ovládací panel > Programy a funkcie sa uistite, že Webex existuje.

5

Pomocou programu Windows Prieskumník skontrolujte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Na overenie inštalácie vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na skratku Webex App .

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi otvorte Monitor aktivity a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

  • WebexVDIPlugin (doplnok VDI pre stretnutia)
  • WebexMeetingsVDI (Doplnok Webex App VDI)

Activity Monitor, Webex VDI Plugin a WebexMeetinsVDI záznamy.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI Plug-in.

Health Checker, úspešný stav pripojenia.

Uskutočnite hovor 1:1

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov vyplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využitie systému je rozumné.

1

Vytvorte audio alebo video hovor 1:1 pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Vykonávajte operácie uprostred hovoru, ako napríklad:

  • Stlmiť a zapnúť zvuk.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia hovoru, prenosu a zaparkovania hovoru.

Začnite stretnutie v osobnej miestnosti a pripojte sa k nemu

Nasledujúci postup použite na testovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené pre Video Mesh.

1

Na karte Stretnutia Webex Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Krížovo spustite klienta schôdzí, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne audio a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať stretnutie v osobnej miestnosti a pripojiť sa k nemu (platforma stretnutia Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia Webex kliknite na položku Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop

Ak chcete úplne odstrániť aplikáciu z HVD, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Ak sa spustí, zatvorte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

2

Otvorte ovládací panel systému Windows a odinštalujte aplikáciu Webex Meetings Desktop.

Záznam aplikácie Cisco Webex Meetings Desktop v ovládacom paneli.

3

Pomocou programu Windows Prieskumník odstráňte nasledujúce priečinky, ak existujú:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
Systém Windows štandardne skryje posledné dva priečinky. Otvorte Možnosti prieskumníka súborov a vyberte kartu Zobraziť . Ak chcete zobraziť tieto priečinky, vyberte možnosť Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky.
Odinštalujte doplnok Webex Meetings VDI

Ak chcete úplne odstrániť doplnok z tenkého klienta so systémom Ubuntu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Spustite nasledujúci príkaz na odinštalovanie doplnku Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Vzorový výstup pre dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Skontrolujte, či existuje adresár /opt/cisco-webexvdi .

Nainštalujte pribalený zásuvný modul Webex VDI

Ak chcete nainštalovať doplnok Webex VDI na tenkého klienta založeného na Ubuntu, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Zatvorte všetky relácie VDI.

2

Nainštalujte doplnok Webex VDI spustením nasledujúceho príkazu: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Nainštalujte doplnok Webex Meetings VDI spustením nasledujúceho príkazu: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Skontrolujte informácie o balíku spustením nasledujúceho príkazu: dpkg -l | grep cisco-webex

Vzorový výstup pre dpkg -l | cisco-webex.

5

Potvrďte, že existujú nasledujúce adresáre:

  • /opt/cisco/TeamsVDI – doplnok Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi – doplnok Webex Meetings VDI
Inštalácia aplikácie Webex

Ak chcete nainštalovať aplikáciu Webex, vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Pripojte k HVD.

2

Spustite CMD ako správca.

3

Spustite príkaz na inštaláciu nasledovne:

msiexec /i < cesta k súboru WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhen Compatible ROAMINGENABLED=1

Ďalšie informácie nájdete v nasledujúcich častiach príručky nasadenia:

4

V časti Ovládací panel > Programy a funkcie sa uistite, že Webex existuje.

5

Pomocou programu Windows Prieskumník skontrolujte, či existujú nasledujúce priečinky:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex
Spustite aplikáciu Webex

Na overenie inštalácie vykonajte nasledujúce kroky v uvedenom poradí.

1

Prihláste sa do HVD.

2

Ak chcete spustiť aplikáciu, dvakrát kliknite na skratku Webex App .

3

Prihláste sa do svojho účtu Webex.

4

Na tenkom klientovi spustite nasledujúci príkaz a overte, či sú spustené nasledujúce procesy:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (doplnok VDI pre stretnutia)
  • webex_vdi (Doplnok Webex App VDI)

Vzorový výstup pre ps -e | grep vdi.

5

Pomocou nástroja Webex Health Checker overte pripojenie virtuálneho kanála medzi aplikáciou Webex a doplnkom Webex App VDI Plug-in.

Health Checker, úspešný stav pripojenia.

Uskutočnite hovor 1:1

Pri vykonávaní nasledujúcich krokov vyplňte tento kontrolný zoznam:

  • Hovor je optimalizovaný.

  • Žiadne zlyhanie hovoru.

  • Kvalita zvuku, videa a zdieľania je prijateľná.

  • Využitie systému je rozumné.

1

Vytvorte audio alebo video hovor 1:1 pomocou jednej z nasledujúcich metód:

  • Zavolajte na Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Vykonávajte operácie uprostred hovoru, ako napríklad:

  • Stlmiť a zapnúť zvuk.

  • Spustenie a zastavenie videa.

  • Zdieľajte obrazovku.

  • Otestujte funkcie podržania a obnovenia hovoru, prenosu a zaparkovania hovoru.

Začnite stretnutie v osobnej miestnosti a pripojte sa k nemu

Nasledujúci postup použite na testovanie stretnutí, ktoré nie sú pripravené pre Video Mesh.

1

Na karte Stretnutia Webex Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Krížovo spustite klienta schôdzí, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne audio a kamerové zariadenia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.

Začať stretnutie v osobnej miestnosti a pripojiť sa k nemu (platforma stretnutia Webex Suite)
1

Na karte Stretnutia Webex kliknite na položku Začať stretnutie v osobnej miestnosti.

Karta Stretnutia.

2

Spustite aplikáciu Webex, pripojte k schôdzi ďalší účet a skontrolujte nasledujúce funkcie:

  • Vsunutá stránka stretnutia sa otvorí v prijateľnom čase.

  • Klient stretnutia je uzamknutý.

    Verzie Webex pre počítače a stránky a ďalšie informácie.

  • Optimalizovaný režim je povolený.

  • K dispozícii sú lokálne zvukové a kamerové zariadenia a funguje funkcia virtuálneho pozadia.

    Nastavenia zvuku počítača.

3

Začnite schôdzu ako zvyčajne a uistite sa, že nasledujúce operácie schôdze fungujú pre ostatných účastníkov:

  • Zdieľanie

  • Zvuk a video

4

Skontrolujte používanie systému, aby ste sa uistili, že je rozumné.

Health Checker.

5

Ukončite stretnutie a uistite sa, že sa skončí podľa očakávania.