Поток на задачите

Следният поток от задачи предоставя общ преглед на необходимите задачи и реда, в който те да се изпълняват. Стъпки 1–4 предоставят подробни стъпки за миграция, а стъпки 5–8 предоставят подробни стъпки за проверка на функционалността след миграция. За подробни процедури, специфични за вашето внедряване, изберете съответния раздел за операционната система на хардуерния клиент.

За информация как да определите дали дадена платформа е Webex Suite, вижте Webex App | Разберете дали вашите срещи използват платформата за срещи Webex Suite.

1

Деинсталирайте настолното приложение Webex Meetings от HVD.

2

Деинсталирайте плъгина за виртуален работен плот Webex Meetings от хардуерния клиент.

3

Инсталирайте пакета с плъгин Webex VDI на хардуерния клиент.

4

Инсталирайте приложението Webex на HVD.

5

Стартирайте приложението Webex на HVD.

6

Осъществете индивидуално обаждане и тествайте операциите по време на разговора.

7

Започнете и се присъединете към среща в лична стая и тествайте функционалността на срещата.

8

Започнете и се присъединете към среща в лична стая (платформа за срещи Webex Suite) и тествайте функционалността на срещата.

За да премахнете напълно приложението от HVD, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Ако стартира, затворете настолното приложение Webex Meetings.

2

Отворете контролния панел на Windows и деинсталирайте настолното приложение Webex Meetings.

Запис на настолното приложение Cisco Webex Meetings в контролния панел.

3

С помощта на Windows Explorer премахнете следните папки, ако съществуват:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По подразбиране последните две папки са скрити от Windows. Отворете Опции на файловия мениджър и изберете раздела Изглед. За да видите тези папки, изберете Показване на скрити файлове, папки и устройства.

За да премахнете напълно плъгина от тънък клиент, базиран на Windows, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Отворете контролния панел на Windows и деинсталирайте приставката за виртуален работен плот Webex Meetings.

Запис на плъгина за виртуален работен плот на Cisco Webex Meetings в контролния панел.

3

С помощта на Windows Explorer премахнете следната папка, ако съществува:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

За да инсталирате плъгина Webex VDI на тънък клиент, базиран на Windows, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Стартирайте инсталатора на плъгина Webex VDI, като щракнете двукратно върху файла: WebexVDIPlugin.msi.

3

Проверете дали записът за плъгина Webex VDI се появява в контролния панел.

Запис за плъгин Webex VDI в контролния панел.

4

С помощта на Windows Explorer проверете дали съществуват следните папки:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

За да инсталирате приложението Webex, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Свържете се с HVD.

2

Стартирайте CMD като администратор.

3

Изпълнете командата за инсталиране, както следва:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

За повече информация вижте следните раздели на ръководството за внедряване:

4

Потвърдете, че Webex съществува в Контролен панел > Програми и функции.

5

С помощта на Windows Explorer проверете дали съществуват следните папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

За да проверите инсталацията, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Влезте в HVD.

2

За да стартирате приложението, щракнете двукратно върху пряк път Webex App.

3

Влезте в акаунта си за Webex.

4

На тънкия клиент отворете диспечера на задачите на Windows и проверете дали се изпълняват следните процеси:

  • webexvdi.exe (плъгин за срещи VDI)
  • webex_vdi.exe (плъгин за Webex App VDI)

webex_vdi.exe запис в контролния панел.

5

С помощта на инструмента за проверка на състоянието на Webex проверете връзката на виртуалния канал между приложението Webex и плъгина Webex App VDI.

Проверка на състоянието, състояние на успешна връзка.

Докато изпълнявате следните стъпки, попълнете този контролен списък:

  • Обаждането е оптимизирано.

  • Няма неуспешно повикване.

  • Качеството на звука, видеото и споделянето е приемливо.

  • Използването на системата е разумно.

1

Създаване на 1:1 аудио или видео разговор, използвайки един от следните методи:

  • Повикване в Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Извършвайте операции по време на разговор, като например:

  • Изключване и включване на звука.

  • Стартиране и спиране на видео.

  • Споделете екрана.

  • Тествайте функциите за задържане и възобновяване, прехвърляне и паркиране на повикване.

Използвайте следната процедура, за да тествате срещи, които не са готови за Video Mesh.

1

В раздела Webex Срещи, Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте клиента за срещи на няколко места, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на здравето.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.

1

В раздела Webex Срещи щракнете върху Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте приложението Webex, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери, а функцията за виртуален фон работи.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на здравето.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.

За да премахнете напълно приложението от HVD, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Ако стартира, затворете настолното приложение Webex Meetings.

2

Отворете контролния панел на Windows и деинсталирайте настолното приложение Webex Meetings.

Запис на настолното приложение Cisco Webex Meetings в контролния панел.

3

С помощта на Windows Explorer премахнете следните папки, ако съществуват:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По подразбиране последните две папки са скрити от Windows. Отворете Опции на файловия мениджър и изберете раздела Изглед. За да видите тези папки, изберете Показване на скрити файлове, папки и устройства.

За да премахнете напълно плъгина от тънък клиент, базиран на MacOS, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Отворете Приложенияи преместете WebexMeetingsVDI в Кошчето.

Приложения, запис във Webex Meetings VDI.

3

Проверете дали записът WebexMeetingsVDI вече не се показва в списъка с приложения.

За да инсталирате плъгина Webex VDI на тънък клиент, базиран на MacOS, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Стартирайте инсталатора на VDI плъгина, като щракнете двукратно върху файла: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Проверете дали записите WebexVDIPlugin и WebexMeetingsVDI се появяват в Приложения.

Приложения, плъгин за Webex VDI и записи за Webex Meetings VDI.

За да инсталирате приложението Webex, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Свържете се с HVD.

2

Стартирайте CMD като администратор.

3

Изпълнете командата за инсталиране, както следва:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

За повече информация вижте следните раздели на ръководството за внедряване:

4

Потвърдете, че Webex съществува в Контролен панел > Програми и функции.

5

С помощта на Windows Explorer проверете дали съществуват следните папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

За да проверите инсталацията, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Влезте в HVD.

2

За да стартирате приложението, щракнете двукратно върху пряк път Webex App.

3

Влезте в акаунта си за Webex.

4

На тънкия клиент отворете Монитора на активността и проверете дали се изпълняват следните процеси:

  • WebexVDIPlugin (плъгин за срещи VDI)
  • WebexMeetingsVDI (плъгин за Webex приложение VDI)

Записи в Монитор на активността, плъгин за Webex VDI и WebexMeetinsVDI.

5

С помощта на инструмента за проверка на състоянието на Webex проверете връзката на виртуалния канал между приложението Webex и плъгина Webex App VDI.

Проверка на състоянието, състояние на успешна връзка.

Докато изпълнявате следните стъпки, попълнете този контролен списък:

  • Обаждането е оптимизирано.

  • Няма неуспешно повикване.

  • Качеството на звука, видеото и споделянето е приемливо.

  • Използването на системата е разумно.

1

Създаване на 1:1 аудио или видео разговор, използвайки един от следните методи:

  • Повикване в Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Извършвайте операции по време на разговор, като например:

  • Изключване и включване на звука.

  • Стартиране и спиране на видео.

  • Споделете екрана.

  • Тествайте функциите за задържане и възобновяване, прехвърляне и паркиране на повикване.

Използвайте следната процедура, за да тествате срещи, които не са готови за Video Mesh.

1

В раздела Webex Срещи, Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте клиента за срещи на няколко места, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на здравето.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.

1

В раздела Webex Срещи щракнете върху Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте приложението Webex, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери, а функцията за виртуален фон работи.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на състоянието.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.

За да премахнете напълно приложението от HVD, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Ако стартира, затворете настолното приложение Webex Meetings.

2

Отворете контролния панел на Windows и деинсталирайте настолното приложение Webex Meetings.

Запис на настолното приложение Cisco Webex Meetings в контролния панел.

3

С помощта на Windows Explorer премахнете следните папки, ако съществуват:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%
По подразбиране последните две папки са скрити от Windows. Отворете Опции на файловия мениджър и изберете раздела Изглед. За да видите тези папки, изберете Показване на скрити файлове, папки и устройства.

За да премахнете напълно плъгина от тънък клиент, базиран на Ubuntu, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Изпълнете следната команда, за да деинсталирате плъгина Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Примерен изход за dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Проверете дали директорията /opt/cisco-webexvdi съществува.

За да инсталирате плъгина Webex VDI на тънък клиент, базиран на Ubuntu, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Затворете всички VDI сесии.

2

Инсталирайте плъгина Webex VDI, като изпълните следната команда: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Инсталирайте плъгина Webex Meetings VDI, като изпълните следната команда: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Проверете информацията за пакета, като изпълните следната команда: dpkg -l | grep cisco-webex

Примерен изход за dpkg -l | cisco-webex.

5

Потвърдете, че съществуват следните директории:

  • /opt/cisco/TeamsVDI—Плъгин за Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi—Плъгин за Webex Meetings VDI

За да инсталирате приложението Webex, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Свържете се с HVD.

2

Стартирайте CMD като администратор.

3

Изпълнете командата за инсталиране, както следва:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

За повече информация вижте следните раздели на ръководството за внедряване:

4

Потвърдете, че Webex съществува в Контролен панел > Програми и функции.

5

С помощта на Windows Explorer проверете дали съществуват следните папки:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

За да проверите инсталацията, изпълнете следните стъпки в посочения ред.

1

Влезте в HVD.

2

За да стартирате приложението, щракнете двукратно върху пряк път Webex App.

3

Влезте в акаунта си за Webex.

4

На тънкия клиент изпълнете следната команда, за да проверите дали се изпълняват следните процеси:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (плъгин за срещи VDI)
  • webex_vdi (Плъгин за Webex App VDI)

Примерен изход за ps -e | grep vdi.

5

С помощта на инструмента за проверка на състоянието на Webex проверете връзката на виртуалния канал между приложението Webex и плъгина Webex App VDI.

Проверка на състоянието, състояние на успешна връзка.

Докато изпълнявате следните стъпки, попълнете този контролен списък:

  • Обаждането е оптимизирано.

  • Няма неуспешно обаждане.

  • Качеството на звука, видеото и споделянето е приемливо.

  • Използването на системата е разумно.

1

Създаване на 1:1 аудио или видео разговор, използвайки един от следните методи:

  • Повикване в Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

Извършвайте операции по време на разговор, като например:

  • Изключване и включване на звука.

  • Стартиране и спиране на видео.

  • Споделете екрана.

  • Тествайте функциите за задържане и възобновяване, прехвърляне и паркиране на повикване.

Използвайте следната процедура, за да тествате срещи, които не са готови за Video Mesh.

1

В раздела Webex Срещи, Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте клиента за срещи на няколко места, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на състоянието.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.

1

В раздела Webex Срещи щракнете върху Стартиране на среща в лична стая.

Раздел „Срещи“.

2

Стартирайте приложението Webex, помолете друг акаунт да се присъедини към срещата и проверете следната функционалност:

  • Вмъкващата се страница на срещата се отваря за приемливо време.

  • Клиентът за срещи е заключен.

    Версии на Webex за настолни компютри и сайтове и друга информация.

  • Оптимизираният режим е активиран.

  • Налични са локални аудио и камери, а функцията за виртуален фон работи.

    Настройки на звука на компютъра.

3

Започнете срещата както обикновено и се уверете, че следните операции на срещата работят за останалите участници:

  • Споделяне

  • Аудио и видео

4

Проверете използването на системата, за да се уверите, че е разумно.

Проверка на здравето.

5

Приключете срещата и се уверете, че тя е приключила по очаквания начин.