Potek opravila

Naslednji tok opravil nudi visokonivojski pogled na zahtevana opravila in vrstni red, v katerem jih je treba izvesti. Koraki 1–4 zagotavljajo podrobne korake selitve, koraki 5–8 pa podrobne korake za preverjanje funkcionalnosti po selitvi. Za podrobne postopke, specifične za vašo razmestitev, izberite ustrezen zavihek za operacijski sistem odjemalca strojne opreme.

Za informacije o tem, kako ugotoviti, ali je platforma Webex Suite, glejte Aplikacija Webex | Ugotovite, ali vaši sestanki uporabljajo platformo za sestanke Webex Suite.

1

Odstranite namizno aplikacijo Webex Meetings iz HVD.

2

Odstranite vtičnik Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in iz odjemalca strojne opreme.

3

Namestite priloženi vtičnik Webex VDI na odjemalca strojne opreme.

4

Namestite aplikacijo Webex na HVD.

5

Zaženite aplikacijo Webex na HVD.

6

Opravite 1-1 klic in preizkusite operacije med klicem.

7

Začnite sestanek v osebni sobi in se mu pridružite ter preizkusite funkcionalnost sestanka.

8

Začnite sestanek v osebni sobi (platforma za sestanke Webex Suite) in se mu pridružite ter preizkusite funkcionalnost sestanka.

Če želite popolnoma odstraniti aplikacijo iz HVD, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Če se zažene, zaprite namizno aplikacijo Webex Meetings.

2

Odprite nadzorno ploščo sistema Windows in odstranite namizno aplikacijo Webex Meetings.

Vnos namizne aplikacije Cisco Webex Meetings na nadzorni plošči.

3

Z Raziskovalcem odstranite naslednje mape, če obstajajo:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Windows privzeto skrije zadnji dve mapi. Odprto Možnosti File Explorerja in izberite Pogled zavihek. Za ogled teh map izberite Prikaži skrite datoteke, mape in pogone.

Če želite popolnoma odstraniti vtičnik iz tankega odjemalca Windows, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Odprite nadzorno ploščo Windows in odstranite vtičnik Webex Meetings Virtual Desktop Plug-in.

Vnos vtičnika za virtualno namizje Cisco Webex Meetings na nadzorni plošči.

3

Z Raziskovalcem odstranite to mapo, če obstaja:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Če želite namestiti vtičnik Webex VDI na lahkega odjemalca Windows, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Zaženite priloženi namestitveni program vtičnika Webex VDI tako, da dvokliknete datoteko: WebexVDIPlugin.msi.

3

Preverite, ali je vnos vtičnika Webex VDI prikazan v Nadzorna plošča.

Vnos vtičnika Webex VDI na nadzorni plošči.

4

Z Raziskovalcem preverite, ali obstajajo naslednje mape:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

Če želite namestiti aplikacijo Webex, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Povežite se s HVD.

2

Teči CMD kot skrbnik.

3

Zaženite namestitveni ukaz na naslednji način:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Za več informacij si oglejte naslednje razdelke vodnika za uvajanje:

4

Potrdi to Webex obstaja v Nadzorna plošča > Programi in lastnosti.

5

Z Raziskovalcem preverite, ali obstajajo naslednje mape:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Če želite preveriti namestitev, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Prijavite se v HVD.

2

Za zagon aplikacije dvokliknite Aplikacija Webex bližnjica.

3

Prijavite se v svoj račun Webex.

4

Na tankem odjemalcu odprite Upravitelj opravil Windows in preverite, ali se izvajajo naslednji procesi:

  • webexvdi.exe (vtičnik VDI za sestanke)
  • webex_vdi.exe (vtičnik Webex App VDI)

webex_vdivnos .exe na nadzorni plošči.

5

Z orodjem Webex Health Checker preverite povezavo navideznega kanala med aplikacijo Webex in vtičnikom Webex App VDI.

Preverjevalnik zdravja, stanje uspešne povezave.

Med izvajanjem naslednjih korakov izpolnite ta kontrolni seznam:

  • Klic je optimiziran.

  • Ni neuspešnega klica.

  • Kakovost zvoka, videa in skupne rabe je sprejemljiva.

  • Uporaba sistema je razumna.

1

Vzpostavite zvočni ali video klic 1:1 na enega od naslednjih načinov:

  • Pokličite Webex

  • Poenoteno klicanje CM

  • Webex Calling

2

Izvedite operacije med klicem, kot so:

  • Izklopi in vklopi zvok.

  • Zagon in zaustavitev videa.

  • Delite zaslon.

  • Preizkusite funkcije Zadrži in Nadaljuj, Preusmeri in Parkiraj klic.

Uporabite naslednji postopek za testiranje sestankov, ki niso pripravljeni na Video Mesh.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Navzkrižno zaženite Meetings Client, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, kliknite Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Zaženite aplikacijo Webex, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero, deluje pa tudi funkcija navideznega ozadja.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.

Če želite popolnoma odstraniti aplikacijo iz HVD, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Če se zažene, zaprite namizno aplikacijo Webex Meetings.

2

Odprite nadzorno ploščo sistema Windows in odstranite namizno aplikacijo Webex Meetings.

Vnos namizne aplikacije Cisco Webex Meetings na nadzorni plošči.

3

Z Raziskovalcem odstranite naslednje mape, če obstajajo:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Windows privzeto skrije zadnji dve mapi. Odprto Možnosti File Explorerja in izberite Pogled zavihek. Za ogled teh map izberite Prikaži skrite datoteke, mape in pogone.

Če želite popolnoma odstraniti vtičnik iz tankega odjemalca, ki temelji na sistemu MacOS, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Odprto Aplikacijein premaknite WebexMeetingsVDI v smeti.

Aplikacije, vnos Webex Meetings VDI.

3

Preverite, ali se vnos WebexMeetingsVDI ne pojavlja več na seznamu aplikacij.

Če želite namestiti vtičnik Webex VDI na tankem odjemalcu, ki temelji na sistemu MacOS, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Zaženite priloženi namestitveni program vtičnika VDI tako, da dvokliknete datoteko: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

Preverite, ali sta vnosa WebexVDIPlugin in WebexMeetingsVDI prikazana v Aplikacije.

Aplikacije, vtičnik Webex VDI in vnosi Webex Meetings VDI.

Če želite namestiti aplikacijo Webex, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Povežite se s HVD.

2

Teči CMD kot skrbnik.

3

Zaženite namestitveni ukaz na naslednji način:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Za več informacij si oglejte naslednje razdelke vodnika za uvajanje:

4

Potrdi to Webex obstaja v Nadzorna plošča > Programi in lastnosti.

5

Z Raziskovalcem preverite, ali obstajajo naslednje mape:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Če želite preveriti namestitev, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Prijavite se v HVD.

2

Za zagon aplikacije dvokliknite Aplikacija Webex bližnjica.

3

Prijavite se v svoj račun Webex.

4

Na tankem odjemalcu odprite Monitor aktivnosti in preverite, ali se izvajajo naslednji procesi:

  • WebexVDIPlugin (vtičnik VDI za sestanke)
  • WebexMeetingsVDI (vtičnik Webex App VDI)

Nadzornik dejavnosti, vtičnik Webex VDI in vnosi WebexMeetinsVDI.

5

Z orodjem Webex Health Checker preverite povezavo navideznega kanala med aplikacijo Webex in vtičnikom Webex App VDI.

Preverjevalnik zdravja, stanje uspešne povezave.

Med izvajanjem naslednjih korakov izpolnite ta kontrolni seznam:

  • Klic je optimiziran.

  • Ni neuspešnega klica.

  • Kakovost zvoka, videa in skupne rabe je sprejemljiva.

  • Uporaba sistema je razumna.

1

Vzpostavite zvočni ali video klic 1:1 na enega od naslednjih načinov:

  • Pokličite Webex

  • Poenoteno klicanje CM

  • Webex Calling

2

Izvedite operacije med klicem, kot so:

  • Izklopi in vklopi zvok.

  • Zagon in zaustavitev videa.

  • Delite zaslon.

  • Preizkusite funkcije Zadrži in Nadaljuj, Preusmeri in Parkiraj klic.

Uporabite naslednji postopek za testiranje sestankov, ki niso pripravljeni na Video Mesh.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Navzkrižno zaženite Meetings Client, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, kliknite Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Zaženite aplikacijo Webex, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero, deluje pa tudi funkcija navideznega ozadja.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.

Če želite popolnoma odstraniti aplikacijo iz HVD, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Če se zažene, zaprite namizno aplikacijo Webex Meetings.

2

Odprite nadzorno ploščo sistema Windows in odstranite namizno aplikacijo Webex Meetings.

Vnos namizne aplikacije Cisco Webex Meetings na nadzorni plošči.

3

Z Raziskovalcem odstranite naslednje mape, če obstajajo:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
Windows privzeto skrije zadnji dve mapi. Odprto Možnosti File Explorerja in izberite Pogled zavihek. Za ogled teh map izberite Prikaži skrite datoteke, mape in pogone.

Če želite popolnoma odstraniti vtičnik iz tankega odjemalca, ki temelji na Ubuntuju, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Za odstranitev vtičnika Webex Meetings VDI zaženite naslednji ukaz:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

Vzorčni izhod za dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

Preverite, ali je /opt/cisco-webexvdi imenik obstaja.

Če želite namestiti vtičnik Webex VDI na tankem odjemalcu, ki temelji na Ubuntuju, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Zaprite vse seje VDI.

2

Namestite vtičnik Webex VDI tako, da zaženete naslednji ukaz: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

Namestite vtičnik Webex Meetings VDI tako, da zaženete naslednji ukaz: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

Preverite informacije o paketu tako, da zaženete naslednji ukaz: dpkg -l | grep cisco-webex

Vzorčni izhod za dpkg -l | cisco-webex.

5

Potrdite, da obstajajo naslednji imeniki:

  • /opt/cisco/TeamsVDI — Vtičnik Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi — Vtičnik Webex Meetings VDI

Če želite namestiti aplikacijo Webex, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Povežite se s HVD.

2

Teči CMD kot skrbnik.

3

Zaženite namestitveni ukaz na naslednji način:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

Za več informacij si oglejte naslednje razdelke vodnika za uvajanje:

4

Potrdi to Webex obstaja v Nadzorna plošča > Programi in lastnosti.

5

Z Raziskovalcem preverite, ali obstajajo naslednje mape:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

Če želite preveriti namestitev, izvedite naslednje korake po vrstnem redu.

1

Prijavite se v HVD.

2

Za zagon aplikacije dvokliknite Aplikacija Webex bližnjica.

3

Prijavite se v svoj račun Webex.

4

Na tankem odjemalcu zaženite naslednji ukaz, da preverite, ali se izvajajo naslednji procesi:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (vtičnik VDI za sestanke)
  • webex_vdi (vtičnik Webex App VDI)

Vzorčni izhod za ps -e | grep vdi.

5

Z orodjem Webex Health Checker preverite povezavo navideznega kanala med aplikacijo Webex in vtičnikom Webex App VDI.

Preverjevalnik zdravja, stanje uspešne povezave.

Med izvajanjem naslednjih korakov izpolnite ta kontrolni seznam:

  • Klic je optimiziran.

  • Ni neuspešnega klica.

  • Kakovost zvoka, videa in skupne rabe je sprejemljiva.

  • Uporaba sistema je razumna.

1

Vzpostavite zvočni ali video klic 1:1 na enega od naslednjih načinov:

  • Pokličite Webex

  • Poenoteno klicanje CM

  • Webex Calling

2

Izvedite operacije med klicem, kot so:

  • Izklopi in vklopi zvok.

  • Zagon in zaustavitev videa.

  • Delite zaslon.

  • Preizkusite funkcije Zadrži in Nadaljuj, Preusmeri in Parkiraj klic.

Uporabite naslednji postopek za testiranje sestankov, ki niso pripravljeni na Video Mesh.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Navzkrižno zaženite Meetings Client, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.

1

Na Webexu Srečanja zavihek, kliknite Začnite sestanek v osebni sobi.

Zavihek Srečanja.

2

Zaženite aplikacijo Webex, sestanku pridružite še en račun in preverite naslednje funkcije:

  • Vmesna stran srečanja se odpre v sprejemljivem času.

  • Odjemalec srečanja je zaklenjen.

    Webex namizne in spletne različice ter druge informacije.

  • Optimiziran način je omogočen.

  • Na voljo so lokalne naprave za zvok in kamero, deluje pa tudi funkcija navideznega ozadja.

    Zvočne nastavitve računalnika.

3

Začnite srečanje kot običajno in zagotovite, da bodo naslednji postopki srečanja delovali za druge udeležence:

  • Skupna raba

  • Avdio in video

4

Preverite uporabo sistema in se prepričajte, da je razumna.

Preverjevalnik zdravja.

5

Končajte sestanek in zagotovite, da se zaključi po pričakovanjih.