זרימת משימות

זרימת המשימות הבאה מספקת תצוגה ברמה גבוהה של המשימות הנדרשות והסדר שבו יש לבצע את המשימות. שלבים 1-4 מספקים שלבי העברה מפורטים, ושלבים 5-8 מספקים שלבים מפורטים לאימות הפונקציונליות שלאחר ההגירה. לקבלת נהלים מפורטים ספציפיים לפריסה שלך, בחר את הכרטיסייה המתאימה עבור מערכת הפעלה של לקוח החומרה.

לקבלת מידע על האופן שבו ניתן לקבוע אם פלטפורמה היא Webex Suite, ראה יישום Webex | גלה אם הפגישות שלך משתמשות בפלטפורמת הפגישות של Webex Suite.

1

הסר את ההתקנה של Webex Meetings Desktop App מה-HVD.

2

הסר את ההתקנה של Webex Meetings Virtual Desktop מלקוח החומרה.

3

התקן את תוסף Webex VDI המצורף בלקוח החומרה.

4

התקן את אפליקציית Webex ב-HVD.

5

הפעל את אפליקציית Webex ב-HVD.

6

בצע שיחה 1-1 ובדוק את הפעולות באמצע השיחה.

7

התחל והצטרף לפגישת חדר אישי ובדוק את פונקציונליות הפגישה.

8

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישה של Webex Suite) ובדוק את הפונקציונליות של פגישות.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם הוא מתחיל, סגור את אפליקציית Webex Meetings Desktop.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את ההתקנה של Webex Meetings Desktop App.

ערך Cisco Webex Meetings Desktop App בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתוח אפשרויות סייר הקבצים ובחר את צפה לשונית. כדי להציג את התיקיות האלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים .

הסר את ההתקנה של Webex Meetings Virtual Desktop

כדי להסיר לחלוטין את תוסף מלקוח דק מבוסס Windows, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את התוסף של Webex Meetings Virtual Desktop.

כניסה לפלאגין של Cisco Webex Meetings Virtual Desktop בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיה הבאה, אם היא קיימת:

C:\Program Files\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI בלקוח דק מבוסס Windows, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

הפעל את מתקין תוסף Webex VDI המצורף על ידי לחיצה כפולה על הקובץ: WebexVDIPlugin.msi.

3

ודא שהערך של תוסף Webex VDI מופיע ב לוח בקרה .

ערך תוסף Webex VDI בלוח הבקרה.

4

באמצעות סייר Windows, אשר כי קיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Teams VDI Client
  • C:\Program Files (x86)\Cisco Systems\Cisco Webex Meetings VDI Plug-in

התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex , בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל CMD כמנהל.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים של מדריך הפריסה:

4

אשר את זה Webex קיים ב לוח בקרה > תוכניות ותכונות .

5

באמצעות סייר Windows, אשר כי קיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחיצה כפולה על אפליקציית Webex קיצור דרך.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הדק, פתח את מנהל המשימות של Windows וודא שהתהליכים הבאים פועלים:

  • webexvdi.exe (פלאגין Meetings VDI)
  • webex_vdi.exe (תוסף Webex App VDI)

webex_vdiערך .exe בלוח הבקרה.

5

באמצעות Webex Health Checker, אמת את חיבור הערוץ הווירטואלי בין ה- Webex App ל- Webex App VDI Plug-in.

בודק בריאות, מצב חיבור מוצלח.

בצע שיחה 1 ל 1

בזמן שאתה מבצע את השלבים הבאים, השלם את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות אודיו, וידאו ושיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

צור שיחת שמע או שיחת וידאו 1:1 באחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

בצע פעולות באמצע השיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקת אודיו.

  • התחל והפסק וידאו.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות החזקה והמשך, העברה וחניה של שיחה.

התחל והצטרף לפגישת חדר אישי

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

ב- Webex פגישות לשונית, התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל צולבת את לקוח הפגישות, בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישה של Webex Suite)

1

ב- Webex פגישות לשונית, לחץ התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex , בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלית פועלת.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם הוא מתחיל, סגור את אפליקציית Webex Meetings Desktop.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את ההתקנה של Webex Meetings Desktop App.

ערך Cisco Webex Meetings Desktop App בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתוח אפשרויות סייר הקבצים ובחר את צפה לשונית. כדי להציג את התיקיות האלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים .

הסר את ההתקנה של תוסף Webex Meetings VDI

כדי להסיר לחלוטין את תוסף מלקוח דק מבוסס MacOS, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

פתוח יישומים , והעבר את WebexMeetingsVDI ל- זבל .

יישומים, כניסת Webex Meetings VDI.

3

ודא שהערך WebexMeetingsVDI אינו מופיע עוד ברשימת היישומים.

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI בלקוח דק מבוסס MacOS, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

הפעל את מתקין תוסף VDI המצורף על ידי לחיצה כפולה על הקובץ: WebexVDIPlugin_x64.pkg.

3

ודא שהערכים של WebexVDIPlugin ו-WebexMeetingsVDI מופיעים ב יישומים .

אפליקציות, תוסף Webex VDI וערכי VDI של Webex Meetings .

התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex , בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל CMD כמנהל.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים של מדריך הפריסה:

4

אשר את זה Webex קיים ב לוח בקרה > תוכניות ותכונות .

5

באמצעות סייר Windows, אשר כי קיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחיצה כפולה על אפליקציית Webex קיצור דרך.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הדק, פתח את מעקב פעילות וודא שהתהליכים הבאים פועלים:

  • WebexVDIPlugin (תוסף VDI של Meetings)
  • WebexMeetingsVDI (תוסף Webex App VDI)

מעקב פעילות, תוסף Webex VDI וערכים של WebexMeetinsVDI.

5

באמצעות Webex Health Checker, אמת את חיבור הערוץ הווירטואלי בין ה- Webex App ל- Webex App VDI Plug-in.

בודק בריאות, מצב חיבור מוצלח.

בצע שיחה 1 ל 1

בזמן שאתה מבצע את השלבים הבאים, השלם את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות אודיו, וידאו ושיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

צור שיחת שמע או שיחת וידאו 1:1 באחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

בצע פעולות באמצע השיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקת אודיו.

  • התחל והפסק וידאו.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות החזקה והמשך, העברה וחניה של שיחה.

התחל והצטרף לפגישת חדר אישי

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

ב- Webex פגישות לשונית, התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל צולבת את לקוח הפגישות, בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישה של Webex Suite)

1

ב- Webex פגישות לשונית, לחץ התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex , בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלית פועלת.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.

הסרת התקנה של יישום שולחן העבודה של Webex Meetings

כדי להסיר לחלוטין את האפליקציה מה-HVD, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

אם הוא מתחיל, סגור את אפליקציית Webex Meetings Desktop.

2

פתח את לוח הבקרה של Windows והסר את ההתקנה של Webex Meetings Desktop App.

ערך Cisco Webex Meetings Desktop App בלוח הבקרה.

3

באמצעות סייר Windows, הסר את התיקיות הבאות אם הן קיימות:

  • C:\Program Files (x86)\Webex
  • C:\Program Files\Webex
  • %LocalAppData%\WebEx
  • %AppData%\Webex%

 
כברירת מחדל, שתי התיקיות האחרונות מוסתרות על ידי Windows. פתוח אפשרויות סייר הקבצים ובחר את צפה לשונית. כדי להציג את התיקיות האלה, בחר הצג קבצים, תיקיות וכוננים מוסתרים .

הסר את ההתקנה של תוסף Webex Meetings VDI

כדי להסיר לחלוטין את תוסף מלקוח דק מבוסס אובונטו, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

הפעל את הפקודה הבאה כדי להסיר את התוסף של Webex Meetings VDI:

dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi

פלט לדוגמה עבור dpkg -P cisco-webex-meetings-vdi.

3

בדוק כדי לוודא שה /opt/cisco-webexvdi ספרייה קיימת.

התקן את תוסף Webex VDI המצורף

כדי להתקין את תוסף Webex VDI בלקוח דק מבוסס אובונטו, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

סגור את כל הפעלות VDI.

2

התקן את תוסף Webex VDI על ידי הפעלת הפקודה הבאה: sudo dpkg -i cisco-webex-vdi_43.2.0.25211_amd64.deb.

3

התקן את תוסף Webex Meetings VDI על ידי הפעלת הפקודה הבאה: sudo dpkg -i webexvdi-ubuntu_amd64.deb

4

בדוק את פרטי החבילה על ידי הפעלת הפקודה הבאה: dpkg -l | grep cisco-webex

פלט לדוגמה עבור dpkg -l| סיסקו-וובקס.

5

ודא שהספריות הבאות קיימות:

  • /opt/cisco/TeamsVDI- תוסף Webex VDI
  • /opt/cisco-webexvdi- תוסף Webex Meetings VDI

התקנת יישום Webex

כדי להתקין את אפליקציית Webex , בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

התחבר ל-HVD.

2

הפעל CMD כמנהל.

3

הפעל את פקודת ההתקנה באופן הבא:

msiexec /i < file path of WebexBundle.msi >ALLUSERS=1 ENABLEVDI=1 AUTOUPGRADEENABLED=1 FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible ROAMINGENABLED=1

למידע נוסף, עיין בסעיפים הבאים של מדריך הפריסה:

4

אשר את זה Webex קיים ב לוח בקרה > תוכניות ותכונות .

5

באמצעות סייר Windows, אשר כי קיימות התיקיות הבאות:

  • C:\Program Files\Cisco Spark
  • C:\Program Files\Webex

הפעל את אפליקציית Webex

כדי לאמת את ההתקנה, בצע את השלבים הבאים לפי הסדר.

1

היכנס ל-HVD.

2

כדי להפעיל את האפליקציה, לחיצה כפולה על אפליקציית Webex קיצור דרך.

3

היכנס לחשבון Webex שלך.

4

בלקוח הדק, הפעל את הפקודה הבאה כדי לוודא שהתהליכים הבאים פועלים:

ps -e | grep vdi
  • webexvdi (תוסף VDI של Meetings)
  • webex_vdi (תוסף Webex App VDI)

פלט לדוגמה עבור ps -e| grep vdi.

5

באמצעות Webex Health Checker, אמת את חיבור הערוץ הווירטואלי בין ה- Webex App ל- Webex App VDI Plug-in.

בודק בריאות, מצב חיבור מוצלח.

בצע שיחה 1 ל 1

בזמן שאתה מבצע את השלבים הבאים, השלם את רשימת הבדיקה הזו:

  • השיחה מותאמת.

  • אין כשל בשיחה.

  • איכות אודיו, וידאו ושיתוף מקובלת.

  • השימוש במערכת סביר.

1

צור שיחת שמע או שיחת וידאו 1:1 באחת מהשיטות הבאות:

  • שיחה ב-Webex

  • Unified CM Calling

  • Webex Calling

2

בצע פעולות באמצע השיחה, כגון:

  • השתקה וביטול השתקת אודיו.

  • התחל והפסק וידאו.

  • שתף את המסך.

  • בדוק את תכונות החזקה והמשך, העברה וחניה של שיחה.

התחל והצטרף לפגישת חדר אישי

השתמש בהליך הבא כדי לבדוק פגישות שאינן מוכנות ל-Video Mesh.

1

ב- Webex פגישות לשונית, התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל צולבת את לקוח הפגישות, בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.

התחל פגישה בחדר אישי והצטרף אליה (פלטפורמת פגישה של Webex Suite)

1

ב- Webex פגישות לשונית, לחץ התחל פגישת חדר אישי .

כרטיסיית פגישות.

2

הפעל את אפליקציית Webex , בקש חשבון אחר להצטרף לפגישה ובדוק את הפונקציונליות הבאה:

  • דף הביניים לפגישה נפתח תוך פרק זמן מקובל.

  • לקוח הפגישה נעול.

    Webex שולחן העבודה ואתר גרסאות ומידע אחר.

  • מצב אופטימלי מופעל.

  • התקני שמע ומצלמה מקומיים זמינים, ותכונת הרקע הווירטואלית פועלת.

    הגדרות שמע במחשב.

3

התחל את הפגישה כרגיל, וודא שפעולות הפגישה הבאות פועלות עבור משתתפים אחרים:

  • שיתוף

  • שמע ווידאו

4

בדוק את השימוש במערכת כדי לוודא שהוא סביר.

בודק בריאות.

5

סיים את הפגישה וודא שהיא תיסגר כצפוי.