شكرًا على ملاحظاتك.
تعريفات تنبيه حالة تطبيق مركز التحكم
هل لديك ملاحظات؟|
قيمة العتبة |
تعريف |
|---|---|
|
0 |
يتم تفعيل الإشعار بواسطة قيمة العتبة الافتراضية لتطبيقات UC. |
|
غير متوفر |
لا توجد أهمية للعتبة هنا. يتم الإبلاغ عن جميع هذه الأحداث. (مثال:: (عدم كفاية التراخيص، وفشل خدمة إدارة التكوين الموحدة، وما إلى ذلك) |
|
أرقام محددة مثل 10/60/90 |
يتم تحديد قيمة العتبة لتفعيل الإشعار. |
نقوم بمراقبة إشعارات الإغلاق غير السليمة على تطبيقات Dedicated Instance وسنقوم بمسح الإشعارات تلقائيًا بعد التحقق من صحة التطبيقات. لا يلزم تقديم طلب دعم لمعالجة هذه الإشعارات.
نقوم بشكل دوري بمراقبة وإصلاح حالات فشل التشغيل المتبادل على تطبيقات Dedicated Instance. لا يلزم تقديم طلب دعم لمعالجة هذه الإشعارات.
| مجموعة شدة القاعدة | أولوية الحدث |
|---|---|
| مرتفعة | رئيسي، حرج |
| متوسط | صغير، كبير، حرج |
| منخفضة | ملاحظة، طفيفة، كبيرة، حرجة، صحية |
|
تنبيه |
تعريف الإنذار |
الحد | الأولوية |
المنتج |
|---|---|---|---|---|
|
سيسكو: تنبيه فشل الإطلاق المتقاطع لمركز التحكم |
يقوم هذا التنبيه بمراقبة عمليات التشغيل المتبادل لتطبيقات الاتصالات الموحدة من مركز التحكم بشكل دوري: Unified CM، Cisco Unified IM and Presence، Cisco Unity Connection، Cisco Emergency Responder، Expressway nodes، ويقوم بإخطار العميل في حالة اكتشاف عطل. |
يتم تشغيل عمليات التحقق من اتصال Cross-Launch كل ساعتين ويتم إنشاء تنبيهات في حالة اكتشاف فشل من أي عقدة. |
إشعار |
Unified CM، وCisco Unified IM and Presence، وCisco Unity Connection، وCisco Emergency Responder، وExpressway |
|
سيسكو: تنبيه اتصال التناظر متاح فقط للمثيل المخصص. |
يقوم هذا التنبيه بمراقبة اتصال التناظر بين جهاز التوجيه على جانب Cisco وجهاز التوجيه على جانب العميل لكل مركز بيانات، والذي تستخدمه أنواع مختلفة من التناظر (VPN، العميل، الشريك). |
تتم مراقبة الاتصالات بهذه الموجهات من كل مركز بيانات مخصص كل 5 دقائق. في حالة رصد مشكلة في الاتصال نتيجة فشلين متتاليين، يتم إنشاء تنبيه. |
مهم | Unified CM |
|
سيسكو: تنبيه اتصال السحابة متاح فقط للمثيل المخصص. |
يقوم هذا التنبيه بمراقبة اتصال الخدمات السحابية مثل APNS و Office 365 و Redsky. |
تتم مراقبة الاتصال بهذه الخدمات السحابية من كل مركز بيانات DI كل 5 دقائق. في حالة رصد مشكلة في الاتصال نتيجة فشلين متتاليين، يتم إنشاء تنبيه. |
مهم | Unified CM، Cisco Unity Connection، Cisco Emergency Responder |
|
سيسكو: تنبيه بشأن اتصال الطريق السريع E متاح فقط للمثيل المخصص. |
يتم إنشاء هذا التنبيه عندما لا يكون عنوان IP العام لـ Expressway-E متاحًا من الإنترنت العام. |
يتم إجراء فحوصات الاتصال كل 5 دقائق، ويتم إنشاء تنبيه في حالة ملاحظة فشل الاتصال لمرتين متتاليتين. |
مهم | الطريق السريع E |
|
سيسكو: تنبيه بشأن خلل في تسجيل الهاتف في نظام إدارة الاتصالات الموحدة (CUCM) |
يراقب هذا التنبيه تسجيل وإلغاء تسجيل الهواتف عبر جميع نقاط Unified CM، ويُخطر العميل فورًا بأي انقطاع في الجهاز في غضون 5-10 دقائق |
يتم جمع بيانات تسجيل الأجهزة بشكل دوري وتحليلها مقابل أنماط البيانات السابقة لاكتشاف أي مخالفات في معدلات فقدان الأجهزة. |
إشعار | Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد المكالمات فشل التحويل عالية |
فشل تحويل المكالمات |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد المكالمات فشل الخط المشترك عالية |
فشل الخط المشترك |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد المكالمات التقاط الفشل عالية |
فشل ميزة استلام المكالمات |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد استدعاء بارك استرجاع الفشل عالية |
فشل استرجاع المكالمات المتوقفة |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: ارتفاع معدل فشل المكالمات أثناء تطبيق قيود CUCM |
الفشل أثناء المكالمة |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد المكالمات قابلني فشل المؤتمر عالية |
قابلني فشل المؤتمر |
0 |
إشعار |
Unified CM |
|
سيسكو: CUCM تقييد استدعاء فشل التقسيم المنطقي مجموع عالية |
فشل التقسيم المنطقي | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: فشل إعادة توجيه تقييد مكالمات CUCM مرتفع | فشل إعادة توجيه المكالمات | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM تقييد المكالمات الأساسية فشل المكالمات عالية | فشل المكالمات الأساسية | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي للفيديو المستخدمة عالية | مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز النطاق الترددي للفيديو الحد الأدنى | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي غامرة المستخدمة عالية | مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز عرض النطاق الترددي الغامر الحد الأدنى | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مواقع CUCM LBM ٪ عرض النطاق الترددي للصوت المستخدمة عالية | مدير النطاق الترددي للموقع - يتجاوز عرض النطاق الترددي للصوت الحد الأدنى | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: عدد المكالمات المكتملة على خط CUCM H323 خارج النطاق الطبيعي | H.323 خرق عتبة فشل مكالمات الجذع | 60 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: تم رفض مكالمات جذع CUCM H323 بسبب اختناق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العالي | H.323 رفض Trunk خرق عتبة المكالمات | 0 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM H323 معدل إكمال مكالمة الجذع منخفض | H.323 Trunk المكالمات المكتملة أقل من الحد الأدنى | 3 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: SIP الجذع المسجلة | جميع الأقران عن بعد في الخدمة لهذا الجذع SIP | غير متاح |
صحي |
Unified CM |
| سيسكو: SIP Trunk مسجل جزئيا | بعض الأقران عن بعد خارج الخدمة وغير قادرين على التعامل مع المكالمات الخاصة بجذع SIP هذا | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: SIP الجذع غير مسجل | جميع الأقران عن بعد خارج الخدمة وغير قادرين على التعامل مع المكالمات الخاصة بصندوق SIP هذا | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: مكالمات CUCM SIP Trunk المكتملة خارج النطاق الطبيعي | مكالمات SIP Trunk المكتملة أقل من الحد الأدنى | 50 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: معدل إكمال مكالمة CUCM SIP منخفض | مكالمات SIP المكتملة أقل من الحد الأدنى | 3 | صغير |
Unified CM |
| نظام الاداره الوظيفيه: بوابة CUCM MGCP غير مسجلة | تم إيقاف تشغيل بوابة Cisco MGCP المسجلة سابقًا | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: بوابة CUCM BRI غير مسجلة | تم إيقاف تشغيل بوابة Cisco ISDN | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM BRI D Channel OOS | القناة D المشار إليها في هذا الإنذار قد خرجت من الخدمة | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM BRI B Channel OOS | خرجت القناة B المشار إليها بهذا الإنذار عن الخدمة | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: مكالمات CUCM T1 CAS المكتملة خارج النطاق الطبيعي | مكالمات T1 CAS المكتملة أقل من الحد الأدنى | 90 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: استخدام قناة CUCM T1 CAS عالية | خرق عتبة استخدام قناة T1 CAS | 3 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM % نسبة نجاح استدعاءات خادم الاتصال عبر الويب منخفضة | تم إجراء مكالمات ناجحة عبر Web Dialer Servlet % أقل من الحد الأدنى | 90 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM % نسبة نجاح المكالمات عبر تطبيق الاتصال عبر الويب منخفضة | تطبيق الاتصال عبر الويب يُجري مكالمات ناجحة % أقل من الحد الأدنى | 90 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM CTI نقطة الطريق غير مسجلة | خرجت CTI Route Point المسجلة سابقا عن الخدمة | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: منفذ CUCM CTI غير مسجل | خرج منفذ CTI المسجل سابقا عن الخدمة | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM فيديو كونف جسر من ارتفاع عدد الموارد | جسر مؤتمر الفيديو - غير قادر على استخدام خرق عتبة العد | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM فيديو كونفرن بريدج ٪ الموارد المستخدمة عالية | جسر مؤتمرات الفيديو - خرق عتبة استخدام الموارد | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM فيديو كونفرن جسر ٪ المؤتمرات المستخدمة عالية | جسر مؤتمرات الفيديو - خرق عتبة الاستخدام | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM MTP خارج عدد الموارد عالية | مورد MTP - غير مستخدم % خرق العتبة | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: تجاوز استخدام CUCM MTP | استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM ترانسكودر خارج عدد الموارد عالية | Transcoder - غير قادر على استخدام خرق عتبة العد | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: استخدام CUCM ترانسكودر عالية | Transcoder - خرق عتبة استخدام الموارد | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM MOH ٪ MOH UNICAST RESOURCES المستخدمة عالية | وزارة الصحة البث الأحادي - استخدام الموارد ٪ عالية | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM MOH ٪ MOH موارد البث المتعدد المستخدمة عالية | وزارة الصحة البث المتعدد - استخدام الموارد ٪ عالية | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مكالمات مدير مكالمات CUCM المكتملة خارج النطاق الطبيعي | إكمال المكالمات خارج النطاق | 3 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: فيديو CUCM خارج الموارد | يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM VCB خارج المؤتمرات | يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: تم تسجيل أجهزة محطة CUCM الأخرى | يمثل هذا الانخفاض في عدد أجهزة المحطة بخلاف هواتف Cisco IP المادية المسجلة حاليًا في النظام (على سبيل المثال، هاتف Cisco IP البرمجي، منفذ CTI، نقطة توجيه CTI، منفذ البريد الصوتي Cisco). | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: تجاوز انقطاع الوصول التناظري المسجل في CUCM الحد المسموح به | يمثل انخفاض بوابات Cisco Analog Access المسجلة التي تتجاوز الحد الأدنى الذي تم تكوينه. | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM MTP خارج الموارد | يمثل العدد الإجمالي للمرات التي حاول فيها "إدارة الاتصالات" تخصيص مورد MTP من أحد أجهزة MTP المسجلة لدى "إدارة الاتصالات" هذا ولكنه فشل في ذلك. وهذا يعني أيضا أنه لم تكن هناك أجهزة تحويل متاحة للعمل كبرامج MTPs. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM وزارة الصحة خارج الموارد | يمثل العدد الإجمالي للمرات التي تم فيها إجراء محاولة من قبل "إدارة الاتصالات" لتخصيص مورد "موسيقى قيد الانتظار" وفشلت. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM MCU خارج الموارد | يمثل العدد الإجمالي للمرات التي قام فيها مدير الاتصالات بمحاولة لتخصيص مورد مؤتمر من جهاز جسر مؤتمر MCU الخاص ب Cisco Telepresence وفشلت. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مؤتمرات CUCM HW خارج الموارد | استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: معدل إكمال مكالمة CUCM منخفض | معدل إكمال المكالمات بنجاح منخفض | 0 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: تم رفض رموز محطة CUCM SIP عالية | يمثل العدد الإجمالي لطلبات الرموز المميزة التي تم رفضها منذ إعادة تشغيل Cisco Communications Manager الأخيرة. يرفض CCM طلب الرمز المميز إذا كان عدد الرموز المميزة المعلقة أكبر من العدد المحدد في معلمة خدمة Cisco Communications Manager Maximum Phone Fallback Queuth. | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: تم رفض التسجيلات الجديدة لمحطة CUCM SIP عالية | يمثل العدد الإجمالي لطلبات التسجيل الجديدة التي تم رفضها باستجابة 486 مشغول هنا ولم يتم وضعها في قائمة انتظار التسجيل الجديد منذ إعادة تشغيل Cisco Communications Manager الأخيرة. يتم رفض طلبات التسجيل إذا تجاوزت قائمة انتظار التسجيل الجديد حجما مبرمجا. | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM SIP محطة DB المهلات عالية | يمثل عدد التسجيلات الجديدة التي فشلت بسبب انتهاء المهلة عند محاولة استرداد تكوين الجهاز من قاعدة البيانات. | 0 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: تم رفض مكالمات CUCM بسبب ارتفاع اختناق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات | يمثل العدد الإجمالي للمكالمات المرفوضة منذ بدء خدمة Cisco Communications Manager بسبب اختناق المكالمات بين المجموعات (ICT). | 0 | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM HW Conf من عدد الموارد عالية | مؤتمر الأجهزة غير المستخدم - خرق عتبة العد | 0 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: CUCM HW Conf ٪ استخدام عالية | مؤتمر الأجهزة النسبة المئوية لخرق عتبة الاستخدام | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: موارد CUCM الإعلامية غير مسجلة | استخدام موارد وسائط الأجهزة مؤشر عال باستخدام استخدام المنفذ | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: بوابة CUCM FXS غير مسجلة | جهاز Cisco MGCP FXS غير مسجل. | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: بوابة CUCM PRI غير مسجلة | خرجت بوابة Cisco ISDN عن الخدمة. | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو: مكالمات CUCM PRI Trunk المكتملة خارج النطاق الطبيعي | PRI Trunk يستدعي خرق عتبة فشل الإكمال | 3 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: استخدام CUCM PRI مرتفع | خرق عتبة استخدام PRI | 90 | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: فشلت عملية LDAPSync | فشلت عملية LDAPSync في مزامنة بيانات المستخدم على معرف الاتفاقية المُكوّن | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: فشل Dirsync في الاتصال بخادم LDAP | فشل عملية LDAPSync في الاتصال بمضيف LDAP | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: _UC JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: فشل بدء مزامنة DirSync | فشلت عملية LDAPSync في البدء في معرف الاتفاقية الذي تم تكوينه. | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: إعادة إدخال كابل الأواني التناظرية UC على المنفذ | إعادة إدخال كابل POTS في البوابة التناظرية | غير متاح | صحي |
Unified CM |
| سيسكو: إزالة كابل الأواني التناظرية UC على المنفذ | تمت إزالة كابل POTS في البوابة التناظرية | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو: UC VGW MGCP إيقاف تشغيل العملية | إيقاف تشغيل عملية MGCP على بوابة الصوت | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 24 ساعة. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | صلاحية الشهادة المشار إليها في الإخطار أقل من 7 أيام. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CUCM RTMT:تقارير الجودة الصوتية المفرطة | يتم إنشاء هذا التنبيه عندما يتجاوز عدد مشاكل QRT التي تم الإبلاغ عنها خلال الفترة الزمنية المحددة القيمة المحددة. يحدد الحد الافتراضي القيمة 0 خلال 60 دقيقة. | يتجاوز الحد المسموح به | رئيسي |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed | تجاوز عدد الأجهزة المسجلة لدى المشترك الحدّ المُحدد. | غير متاح | مهم |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted | لم يتم العثور على نوع الجهاز المطلوب في قائمة موارد الوسائط أو القائمة الافتراضية، أو أن الأجهزة المُكوّنة غير مسجلة. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted | لم يتم العثور على مسار متاح في قائمة المسارات المحددة | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | رفضت البوابة طلب التسجيل | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:تسجيلجلسة تم إنهاؤهابشكل غير متوقع | فشل إعداد جلسة التسجيل | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | تشير قيمة السبب إلى سبب انتهاء جلسة التسجيل بشكل غير متوقع. | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو CUCM RTMT: CDRFileDeliveryFailed | (s) فشل تسليم ملفات CDR عبر بروتوكول نقل الملفات (FTP) إلى خادم الفوترة خارج المجموعة بسبب انتهاء المهلة أو لأسباب أخرى. سيتم إرسال تنبيه عبر البريد الإلكتروني إلى المسؤول. | غير متاح | رئيسي |
Unified CM |
| سيسكو CMS CUCM:ترانكونخطأ | تم إنشاء اتصال وسقط على الفور قبل إكمال التسجيل. قد يشير التسجيل غير المكتمل إلى أن الجهاز يعاد توطينه في منتصف التسجيل. | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | تلقت خدمة اكتشاف التحكم في المكالمات (CCD) التي تطلب نفس DN المستضاف من كيانات متعددة للتحكم في المكالمات مثل Unified CM Express أو مجموعة CM موحدة أخرى. | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| سيسكو CMS CER: فشل الاتصال بمركز تلقي بلاغات الطوارئ | فشلت عملية إعادة توجيه المكالمات إلى مركز استقبال مكالمات الطوارئ (PSAP) المحدد | غير متاح | مهم | Cisco Emergency Responder |
| سيسكو CMS CER: فشل في الاتصال بالأمن | فشلت عملية إعادة توجيه المكالمة إلى خدمة التنبيهات في الموقع | غير متاح | مهم | Cisco Emergency Responder |
| سيسكو CMS CER: ميناء CTI غير مسجل | ميناء CTI: <PORT_NUMBER> خارج الخدمة، سيتم المحاولة بعد 10 ثوانٍ | غير متاح | رئيسي | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:CTI ROUTE POINT غير مسجل | نقطة توجيه CTI خارج الخدمة، سيتم إعادة المحاولة بعد 10 ثوانٍ | غير متاح | رئيسي | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: PSAP CALLBACK FAILURE | فشلت المكالمة من مركز استقبال بلاغات الطوارئ إلى الهاتف | غير متاح | صغير | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:فشل في استدعاء الأمان | فشل المكالمة في الأمان | غير متاح | مهم | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:فشل المكالمة إلى PSAP | فشل المكالمة إلى PSAP | غير متاح | مهم | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: PSAP CALLBACK FAILURE | فشل المكالمات من PSAP | غير متاح | مهم | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: الجهاز (التبديل / CCM) هو SNMP لا يمكن الوصول إليها | لا يستطيع مركز التحكم في الاستجابة (CER) استطلاع بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP) إلى Switch/Unified عقدة CM | غير متاح | صغير | Cisco Emergency Responder |
| سيسكو: IM & P عقدة الكتلة A خطأ | إنذار ديناميكي لعطل في العقدة أ في نظام إدارة المعلومات & مجموعة الحضور | غير متاح | رئيسي | IM & Presence |
| سيسكو: خطأ في عقد متعددة لكتلة IM&P | منبه ديناميكي للرسائل الفورية & مجموعة التواجد في حالة غير صحية | غير متاح | مهم | IM & Presence |
| سيسكو: خطأ في عقدة الكتلة B ل IM & P | إنذار ديناميكي لفشل العقدة B في نظام إدارة المعلومات & مجموعة الحضور | غير متاح | رئيسي | IM & Presence |
| سيسكو: مؤتمرات CUCM SW خارج الموارد | المؤتمرات اللينة خارج الموارد | غير متاح | إشعار |
Unified CM |
| سيسكو: مورد وسائط CUCM غير مسجل | إنذار تعطل مورد إعلامي | غير متاح | صغير |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth | صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 30 يومًا. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth | صلاحية الشهادة المشار إليها في رسالة الإشعار أقل من 30 يومًا. | غير متاح | صغير | نظام تشغيل الصوت |
| تم حظر محاولة الاتصال بواسطة السياسة | تم حظر محاولة الاتصال بواسطة خادم السياسات، والعميل يمتلك خادم السياسات! قد تكون هناك حاجة إلى تنبيهات أخرى لخادم السياسات | غير متاح | إشعار | Unified CM |
| فشل EMCC في المجموعة المحلية | مسؤولية مركز الاتصالات الإلكترونية (EMCC) تجاه العملاء: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | غير متاح | إشعار | Unified CM |
| فشل EMCC في المجموعة البعيدة | مسؤولية مركز الاتصالات الإلكترونية (EMCC) تجاه العملاء: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | غير متاح | إشعار | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | غير متاح | إشعار | Unified CM |
| مجموعة ILSHubCluster غير قابلة للوصول | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| تحذير بشأن اقتراب حدّ الأقران في نظام إدارة التعلم | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| تجاوز الحد الأقصى لعدد النظراء في نظام معلومات الإنترنت | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| فشل مصادقة كلمة مرور ILSP | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| فشل مصادقة ILSTLSAuthentication | مسؤولية عميل نظام الدعم اللوجستي المتكامل: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| مهلة تسجيل بوابة التسجيل | تسجيل مملوك للعميل: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| موارد التسجيل غير متوفرة | التسجيل هو العميل owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| DuplicateDirectoryURI | DuplicateDirectoryURI - هام | غير متاح | إشعار | IM & Presence |
| معرف المستخدم المكرر | معرف المستخدم المكرر - هام | غير متاح | إشعار | IM & Presence |
| InvalidDirectoryURI | InvalidDirectoryURI -IMP | غير متاح | إشعار | IM & Presence |
| العقدة البعيدة القابلة للبقاء غير قابلة للوصول | يتحمل العميل مسؤولية إمكانية الوصول UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | غير متاح | رئيسي | Unified CM |
| موقع خارج الموارد | تحديد الموقع مسؤولية العميل. تنبيه UC_RTMT-4-RTMT_: موقع خارج الموارد | غير متاح | إشعار | Unified CM |
| انخفض عدد البوابات المسجلة | ستكون البوابات والموارد الإعلامية مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم، ولكنه يُظهر تسجيلهم وإلغاء تسجيلهم UC_RTMT-2-RTMT_تنبيه: انخفض عدد البوابات المسجلة | غير متاح | صغير | Unified CM |
| زيادة عدد البوابات المسجلة | ستكون البوابات والموارد الإعلامية مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم، ولكنه يُظهر تسجيلهم وإلغاء تسجيلهم UC_RTMT-2-RTMT_تنبيه: زيادة عدد البوابات المسجلة | غير متاح | صحي | Unified CM |
| انخفض عدد أجهزة الوسائط المسجلة | ستكون البوابات والموارد الإعلامية مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم، ولكنه يُظهر تسجيلهم وإلغاء تسجيلهم UC_RTMT-2-RTMT_تنبيه: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | غير متاح | صغير | Unified CM |
| ازداد عدد أجهزة الوسائط المسجلة | ستكون البوابات والموارد الإعلامية مملوكة للعملاء. لا يمكن للتنبيه إظهار رقم، ولكنه يُظهر تسجيلهم وإلغاء تسجيلهم UC_RTMT-2-RTMT_تنبيه: ازداد عدد أجهزة الوسائط المسجلة | غير متاح | صحي | Unified CM |
|
سيسكو: تنبيه خدمة حرجة |
يقوم هذا التنبيه بمراقبة حالة الخدمات الحيوية على تطبيقات الاتصالات الموحدة بشكل دوري، ويخطر العميل في حالة تعطل الخدمة الحيوية. الخدمات الأساسية هي كالتالي:
|
يتم إجراء فحوصات الخدمة الأساسية كل 15 دقيقة. في حالة تعطل إحدى الخدمات، سيتم إصدار تنبيه لكل خدمة متأثرة. |
مهم |
Unified CM، Cisco Unified IM and Presence، Cisco Unity Connection، Cisco Emergency Responder |
|
سيسكو: تنبيهات يونيتي |
يقوم هذا التنبيه بمراقبة السيناريوهات التالية بشكل دوري على عقد Unity:
|
يتم تسجيل التنبيهات كل 6 ساعات وإخطار العميل بها كل 24 ساعة. |
إشعار |
Cisco Unity Connection |
راجع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها من سيسكو وسجلات Web RTMT لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
