Alarmdefinitionen für den Control Hub-Anwendungsstatus

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Alarmdefinitionen für dedizierte Instanzen im Control Hub.
Tabelle 1: Schwellenwertlegende

Schwellenwert

Definition

0

Die Benachrichtigung wird durch den Standard-Schwellenwert von UC Apps ausgelöst.

N/A

Der Schwellenwert hat hier keine Bedeutung. Alle diese Ereignisse werden gemeldet. (Beispiel: Unzureichende Lizenzen, Ausfall des Unified CM-Dienstes usw.)

Bestimmte Zahlen wie 10/60/90

Der Schwellenwert wird festgelegt, ab dem die Benachrichtigung ausgelöst werden soll.

Wir überwachen Benachrichtigungen über unsachgemäße Abschaltungen von Anwendungen auf dedizierten Instanzen und löschen diese Benachrichtigungen automatisch nach der Validierung der Anwendungen. Für die Bearbeitung dieser Benachrichtigungen ist kein Supportfall erforderlich.

Wir überwachen und beheben regelmäßig die Fehler beim plattformübergreifenden Start von Dedicated Instance-Anwendungen. Für die Bearbeitung dieser Benachrichtigungen ist kein Supportfall erforderlich.

Tabelle 2. Legende für Regelschweregrad und Priorität
Regelschweregrad festlegenEvent-Priorität
Hoch Schwerwiegend, Kritisch
Mittel Nebenfach, Hauptfach, Kritisch
Niedrig Hinweis, Geringfügig, Schwerwiegend, Kritisch, Gesund

Warnsignal

Alarmdefinition

Grenzwert

Priorität

Produkt

Cisco: Warnung vor Startfehlern im Kontrollzentrum

Diese Benachrichtigung überwacht regelmäßig den plattformübergreifenden Start von UC-Apps aus dem Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-Knoten und benachrichtigt den Kunden im Fehlerfall.

Die Cross-Launch-Konnektivitätsprüfungen werden alle 2 Stunden ausgelöst und es werden Warnmeldungen generiert, wenn ein Fehler an einem der Knoten festgestellt wird.

Hinweis

Unified CM, Cisco Unified IM und Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder und Expressway

Cisco: Peering-Konnektivitätswarnung

Nur für dedizierte Instanzen verfügbar.

Diese Warnung überwacht die Peering-Konnektivität zwischen Routern auf Cisco-Seite und Routern auf Kundenseite pro Rechenzentrum, die von verschiedenen Peering-Typen (VPN, Kunde, Partner) verwendet wird.

Die Verbindungen zu diesen Routern werden von jedem Dedicated Instance-Rechenzentrum aus alle 5 Minuten überwacht. Wenn ein Verbindungsproblem zwei Mal hintereinander auftritt, wird eine Warnung generiert.

Kritisch Unified CM

Cisco: Warnung bezüglich Cloud-Konnektivität

Nur für dedizierte Instanzen verfügbar.

Diese Warnmeldung überwacht die Konnektivität von Cloud-Diensten wie APNS, Office 365 und Redsky.

Die Konnektivität zu diesen Cloud-Diensten wird von jedem DI-Rechenzentrum aus alle 5 Minuten überwacht. Wenn ein Verbindungsproblem zwei Mal hintereinander auftritt, wird eine Warnung generiert.

Kritisch Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Verbindungswarnung für die Schnellstraße E

Nur für dedizierte Instanzen verfügbar.

Diese Warnung wird generiert, wenn die öffentliche IP-Adresse von Expressway-E nicht über das öffentliche Internet erreichbar ist.

Es werden alle 5 Minuten Verbindungsprüfungen durchgeführt, und es wird eine Warnung ausgegeben, wenn 2 Mal hintereinander ein Fehler auftritt.

Kritisch Expressway-E

Cisco: CUCM-Telefonregistrierungsanomalie-Warnung

Diese Benachrichtigung überwacht die Registrierung und Deregistrierung von Telefonen auf allen Unified CM-Knoten und informiert den Kunden innerhalb von 5-10 Minuten über jeden Geräteausfall.

Die Anzahl der Geräteregistrierungen wird regelmäßig erfasst und mit früheren Datenmustern verglichen, um Unregelmäßigkeiten bei den Geräteausfallraten zu erkennen.

Hinweis Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkungs-Übertragungsfehler hoch

Anrufübertragungsfehler

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung Gemeinsam genutzte Leitung Fehler hoch

Gemeinsam genutzte Leitung Fehler

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung - Fehler bei der Pick-up-Akus dass "Hoch"

Fehler bei Anrufanruf-Funktionsanrufen

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: Abruffehler beim Abrufen von CUCM-Anrufeinschränkungs-Parken hoch

Fehler beim Abrufen geparkter Anrufe

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: Hohe Anzahl an Anrufunterbrechungen während des Gesprächs (CUCM)

Ausfall während eines Anrufs

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufeinschränkung Meet Me-Konferenzfehler Hoch

Fehler bei der Meet me-Konferenz

0

Hinweis

Unified CM

Cisco: Cucm Anrufeinschränkung Logische Partitionsfehler gesamt hoch

Fehler bei logischer Partition 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: Fehler bei CUCM-Anrufeinschränkungsweiterleitung Hoch Fehler bei Rufumleitung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Anrufeinschränkung Basic Call Failures High Fehler bei Standardanrufen 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Standorte LBM % Videobandbreite hoch genutzt Bandbreitenmanager am Standort – Videobandbreite überschreitet den Schwellenwert 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Standorte LBM % Immersive Bandbreite hoch genutzt Manager für Standortbandbreite – Immersive Bandbreite überschreitet Schwelle 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Standorte LBM % Audiobandbreite hoch genutzt Standort-Bandbreitenmanager – Audiobandbreite überschreitet Schwellenwert 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: Die Anzahl der abgeschlossenen CUCM H323-Trunk-Anrufe liegt außerhalb des normalen Bereichs. Fehlerüberschreitung bei H.323-Trunk-Anrufen 60 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM H323-Trunk-Anrufe aufgrund einer hohen ICT-Drosselung abgelehnt H.323-Trunk hat Anrufschwellenwert überschritten 0 Klein

Unified CM

Cisco: Abschlussrate für CUCM H323-Trunk-Anruf niedrig H.323-Trunk hat Anrufe unter dem Schwellenwert durchgeführt 3 Klein

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg registriert Alle Remote-Peers sind für diesen SIP-Trunk im Einsatz k. A.

Fehlerfrei

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg teilweise registriert Einige Remote-Peers sind außer Dienst und können Anrufe für diesen SIP-Trunk nicht verarbeiten. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: SIP-Übertragungsweg nicht registriert Alle Remote-Peers sind außer Dienst und können Anrufe für diesen SIP-Trunk nicht verarbeiten. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM SIP-Übertragungsweg Anrufe außerhalb des normalen Bereichs SIP-Übertragungsweg abgeschlossene Anrufe unter dem Schwellenwert 50 Klein

Unified CM

Cisco: Abschlussrate für CUCM SIP-Anruf niedrig Abgeschlossene Anrufe mit SIP unter Grenzwert 3 Klein

Unified CM

CMS: CUCM MGCP-Gateway nicht registriert Das zuvor bei Cisco MGCP registrierte Gateway ist außer Betrieb. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-CUCM-GATEWAY NICHT registriert Das Cisco ISDN-Gateway ist außer Betrieb. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM ANDERE CHANNEL OOS Der durch diesen Alarm angezeigte D-Kanal ist außer Dienst k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Channel OOS Der durch diesen Alarm angezeigte B-Kanal ist außer Dienst k. A. Klein

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM T1-CAS-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs T1-CAS abgeschlossene Anrufe unter grenzwert 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-Kanalauslastung hoch Grenzwertüberschreitung durch T1-CAS-Kanalnutzung 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM % Die Anzahl erfolgreicher Web-Dialer-Servlet-Aufrufe ist gering. Web Dialer Servlet erfolgreiche Anrufe % unterhalb des Schwellenwerts 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM % Die Erfolgsquote der Anrufe über die Web-Dialer-App ist gering. Web Dialer App erfolgreiche Anrufe % unterhalb des Schwellenwerts 90 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-Routenpunkt nicht registriert Zuvor registrierter CTI-Routenpunkt wurde außer Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-Port nicht registriert Zuvor registrierter CTI-Port wurde aus dem Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge unerreichte Ressourcenanzahl Hoch Videokonferenzbrücke – Überschreitung der Schwelle nicht möglich 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Ressourcen genutzt hoch Videokonferenzbrücke – Nutzung der Nutzungsgrenze für Ressourcen überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Konferenzen verwendet hoch Videokonferenzbrücke – Nutzungsüberschreitung 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Nicht-Ressourcenanzahl Hoch MTP-Ressource – nicht in Verwendung % Schwellenwertüberschreitung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MTP-Auslastung überschritten Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Transcoder unerreichte Ressourcenanzahl Hoch Transcoder - Überschreitung des Schwellenwerts nicht möglich 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: VERWENDUNG DES CUCM-Transcodesers Hoch Transcoder – Nutzungsüberschreitung der Ressource 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-Ressourcen hoch verwendet MOH Unicast - Ressourcennutzung % Hoch 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-Ressourcen hoch genutzt MOH Multicast - Ressourcennutzung % Hoch 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM Call Manager-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs Anruf-Abschluss nicht in Reichweite 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Video ohne Ressourcen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM VCB Ohne Konferenzen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM Andere Station-Geräte hatten Registrierung drop Stellt den Rückgang der Anzahl der Stationsgeräte dar, die nicht Cisco Hardware-IP-Telefone sind und derzeit im System registriert sind (z. B. Cisco IP-Softphone, CTI-Port, CTI-Routingpunkt, Cisco Voicemail-Port). k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-registrierter analoger Zugriffsverlust hat den Schwellenwert überschritten Stellt den Drop der registrierten Cisco Analog Access-Gateways dar, die den konfigurierten Schwellenwert überschreiten. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM MTP nicht mehr verfügbar Zeigt die Gesamtanzahl der Versuch von Communications Manager an, aber es war nicht möglich, eine MTP-Ressource von einem der MTP-Geräte zu zuordnen, die bei diesem Communications Manager registriert ist. Dies bedeutet auch, dass keine Transcoder zur Verfügung waren, um als MTPs zu fungieren. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MOH nicht verfügbar Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unter versucht hat, eine "Music on Hold"-Ressource zu verteilen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM MCU nicht über Ressourcen Zeigt die Gesamtanzahl der Versuche an, die der Communications Manager unternommen hat, um eine Konferenzressource von diesem Cisco Telepresence MCU-Konferenz-Bridge-Gerät zu zuordnen, und ist fehlgeschlagen. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM HW-Konferenzen ohne Ressourcen Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufabschlussrate niedrig Erfolgsquote für Anrufabschluss niedrig 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station Tokens abgelehnt Hoch Stellt die Gesamtzahl der Tokenanforderungen dar, die seit dem letzten Neustart von Cisco Communications Manager abgelehnt wurden. CCM lehnt die Tokenanforderung ab, wenn die Anzahl der ausstehenden Token größer ist als die im Cisco Communications Manager-Dienstparameter „Maximale Telefon-Fallback-Warteschlangentiefe“ angegebene Anzahl. 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station Neue Registrierungen abgelehnt Hoch Stellt die Gesamtzahl der neuen REGISTRIERUNGSanfragen dar, die mit einer Antwort von 486 Besetzt hier abgelehnt und seit dem Neustart des letzten Cisco Communications Manager nicht in die Warteschlange "Neue Registrierung" aufgenommen wurden. REGISTRIERUNGSanfragen werden abgelehnt, wenn die Warteschlange "Neue Registrierung" eine bestimmte Größe überschreitet. 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB Zeitüberschreitungen Hoch Gibt die Anzahl der neu erstellten Registrierungen an, die aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Abrufen der Gerätekonfiguration aus der Datenbank fehlgeschlagen sind. 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-Anrufe aufgrund von ICT-Drosselung hoch abgelehnt Stellt die Gesamtzahl der Anrufe dar, die seit dem Start des Cisco Communications Manager-Dienstes aufgrund von Intercluster Trunk (ICT)-Anrufdrosselung abgelehnt wurden. 0 Klein

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count Hoch Hardware-Konferenz wird nicht verwendet - Überschreitung der Schwelle für Zählung 0 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Auslastung Hoch Schwelle für Hardware-Konferenz % Auslastung überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Medienressource nicht registriert Hardware Medienressourcennutzung – hoher Hinweis bei Portnutzung k. A. Klein

Unified CM

Cisco: CUCM-CUCM-CUCM-GATEWAY nicht registriert Cisco MGCP-SELBSTREGISTRIERUNGS-Gerät wurde nicht registriert. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-Gateway nicht registriert Das Cisco ISDN-Gateway wurde außer Dienst gelaufen. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco: Abgeschlossene CUCM PRI-Trunk-Anrufe außerhalb des normalen Bereichs Grenzwertüberschreitung bei Abschluss von PRI-Trunk-Anrufen überschritten 3 Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-Auslastung hoch Schwelle für PRI-Nutzung überschritten 90 Hinweis

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync-Prozess fehlgeschlagen Der LDAPSync-Prozess konnte die Benutzerdaten für die konfigurierte Vereinbarungs-ID nicht synchronisieren. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: DirSync konnte keine Verbindung mit LDAP-Server herstellen LDAPSync-Prozess konnte nicht mit LDAP-Host hergestellt werden k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync-Synchronisierung konnte nicht gestartet werden LDAPSync-Prozess konnte auf der konfigurierten Vereinbarungs-ID nicht gestartet werden. k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UC ANALOGE SIGNALKABEL WIEDER AN PORT ANGESCHLOSSEN USB-Kabel wieder in das analoge Gateway eingebindet k. A. Fehlerfrei

Unified CM

Cisco: UC ANALOGE SIGNALKABEL AM PORT ENTFERNT USB-Kabel im analogen Gateway entfernt k. A. Klein

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROZESS SHUTDOWN MGCP-Prozess shutdown am Voice-Gateway k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessfernaDay Die Gültigkeitsdauer des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
CiscoRRI VoS Cup-xmpp CertValidLesskwADay Die Gültigkeitsdauer des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
CiscoRRI VoS cup-xmpp CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessday Die Gültigkeitsdauer des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 24 Stunden. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Gültigkeit des Zertifikats, das in der Benachrichtigung weniger als 7 Tage angegeben ist. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CUCM RTMT:ÜbermäßigeVoiceQuality-Berichte Diese Warnung wird generiert, wenn die Anzahl der während des konfigurierten Zeitintervalls gemeldeten QRT-Probleme den konfigurierten Wert überschreitet. Der Standard-Schwellenwert beträgt 0 innerhalb von 60 Minuten. Überschreitet den Schwellenwert Wichtig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NummerOfRegisteredDevicesErkennt Die Anzahl der registrierten Geräte eines Abonnenten hat den konfigurierten Schwellenwert überschritten. k. A. Kritisch

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListEraufte Der angeforderte Gerätetyp ist in der Medienressourcenliste oder der Standardliste nicht vorhanden, oder die konfigurierten Geräte sind nicht registriert. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListEx geroutet In der angegebenen Routenliste konnte keine verfügbare Route gefunden werden. k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AufzeichnungGatewayRegistrationAbgestoßen Das Gateway hat die Registrierungsanfrage abgelehnt. k. A. Klein

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AufzeichnungSessionTerminiertUnexpected Einrichtung der Aufzeichnungssitzung fehlgeschlagen k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Der Ursachenwert gibt den Grund für das unerwartete Beenden der Aufnahmesitzung an. k. A. Wichtig

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed Die (s)FTP-Übermittlung von CDR-Dateien an den Abrechnungsserver außerhalb des Clusters schlug aufgrund eines Timeouts oder aus anderen Gründen fehl. Dem Administrator wird eine E-Mail-Benachrichtigung zugesendet. k. A. Wichtig

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Vor Abschluss der Registrierung wurde eine Verbindung hergestellt und sofort gelöscht. Unvollständige Registrierung kann anzeigen, dass ein Gerät mitten in der Registrierung neu gehommen wird. k. A. Hinweis

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Die Anrufsteuerungserkennung (CCD, Call Control Discovery) hat denselben gehosteten DN von mehreren Anrufsteuerungseinheiten wie Unified CM Express oder einem anderen Unified CM-Cluster erhalten. k. A. Klein

Unified CM

CISCO CMS CER: Anruf an die Notrufzentrale fehlgeschlagen Anrufumleitung zu bestimmten Notrufzentralen fehlgeschlagen k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Sicherheitsdienst konnte nicht alarmiert werden Anrufumleitung an Onsite Alert fehlgeschlagen k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: nicht registrierter CTI-Port CTI-Port: <PORT_NUMBER> Das Gerät ist außer Betrieb, erneuter Versuch in 10 Sekunden k. A. Wichtig Cisco Emergency Responder
CISCO CER: CTI-Routenpunkt nicht registriert Der CTI-Routenpunkt ist außer Betrieb, erneuter Versuch in 10 Sekunden. k. A. Wichtig Cisco Emergency Responder
CISCO CER: PSAP-Rückruffehler Anruf von der Notrufzentrale zum Telefon fehlgeschlagen k. A. Klein Cisco Emergency Responder
CISCO CER: Anrufsicherheit fehlgeschlagen Anruffehler in der Sicherheit k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: Anruffehler an Ap Anruf an PSAP nicht möglich k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER: PSAP-Rückruffehler Anruffehler von PSAP k. A. Kritisch Cisco Emergency Responder
CISCO CER:Gerät (Switch/ccm) ist SNMP nicht erreichbar CER kann keine SNMP-Abfrage durchführen Switch/Unified CM-Knoten k. A. Klein Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P-Clusterknoten ein Fehler Dynamischer Alarm bei Ausfall von Knoten A in IM & Präsenzcluster k. A. Wichtig IM und Presence
Cisco: Fehler bei IM&P-Cluster mit mehreren Knoten Dynamischer Alarm für IM & Präsenzcluster in ungesundem Zustand k. A. Kritisch IM und Presence
Cisco: IM&P-Cluster-Knoten B-Fehler Dynamischer Alarm bei Ausfall von Knoten B in IM & Präsenzcluster k. A. Wichtig IM und Presence
Cisco: CUCM SW-Konferenzen ohne Ressourcen Soft-Konferenzen ohne Ressourcen k. A. Hinweis

Unified CM

Cisco: CUCM-Medienressource ist nicht registriert Alarm bei Ausfall der Medienressource k. A. Klein

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessCertMonth Die Gültigkeitsdauer des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 30 Tage. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Cisco CMS VoS-Cup-xmpp CertValidLessCertMonth Die Gültigkeitsdauer des in der Benachrichtigung angegebenen Zertifikats beträgt weniger als 30 Tage. k. A. Klein Sprachbetriebssystem
Anrufversuch durch Richtlinie blockiert Der Anrufversuch wurde von einem Richtlinienserver blockiert. Der Kunde ist Eigentümer des Richtlinienservers! Möglicherweise sind weitere Richtlinienserver-Alarme erforderlich. k. A. Hinweis Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster EMCC-Kundenverantwortung: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster k. A. Hinweis Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster EMCC-Kundenverantwortung: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster k. A. Hinweis Unified CM
ILSDuplicateURI Verantwortung des ILS-Kunden: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI k. A. Hinweis Unified CM
ILSHubClusterUnreachable Verantwortung des ILS-Kunden: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUnreachable k. A. Wichtig Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning Verantwortung des ILS-Kunden: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning k. A. Wichtig Unified CM
ILSPeerLimitExceeded Verantwortung des ILS-Kunden: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded k. A. Wichtig Unified CM
ILSPwdAuthenticationFailed Verantwortung des ILS-Kunden: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed k. A. Wichtig Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed Verantwortung des ILS-Kunden: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed k. A. Wichtig Unified CM
RecordingGatewayRegistrationTimeout Aufzeichnung im Besitz des Kunden: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout k. A. Wichtig Unified CM
Aufnahmeressourcen nicht verfügbar Die Aufzeichnung erfolgt durch den Kunden. owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-RecordingResourcesNotAvailable k. A. Wichtig Unified CM
DuplicateDirectoryURI DuplicateDirectoryURI - IMP k. A. Hinweis IM und Presence
Doppelte Benutzer-ID Doppelte Benutzer-ID - WICHTIG k. A. Hinweis IM und Presence
UngültigerVerzeichnis-URI UngültigeVerzeichnisURI -IMP k. A. Hinweis IM und Presence
RemoteSurvivableNodeNotReachable Der Kunde ist für die Erreichbarkeit verantwortlich UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable k. A. Wichtig Unified CM
Standort ohne Ressourcen Die Festlegung des Standorts liegt in der Verantwortung des Kunden. UC_RTMT-4-RTMT_WARNUNG: Standort ohne Ressourcen k. A. Hinweis Unified CM
Anzahl der registrierten Gateways gesunken Gateways und Medienressourcen werden im Besitz der Kunden sein. Die Warnung kann keine Zahl anzeigen, zeigt aber an, dass sie sich registrieren und abmelden. UC_RTMT-2-RTMT_Warnung: Anzahl der registrierten Gateways gesunken k. A. Klein Unified CM
Anzahl der registrierten Gateways erhöht Gateways und Medienressourcen werden im Besitz der Kunden sein. Die Warnung kann keine Zahl anzeigen, zeigt aber an, dass sie sich registrieren und abmelden. UC_RTMT-2-RTMT_Warnung: Anzahl der registrierten Gateways erhöht k. A. Fehlerfrei Unified CM
Anzahl registrierter Mediengeräte gesunken Gateways und Medienressourcen werden im Besitz der Kunden sein. Die Warnung kann keine Zahl anzeigen, zeigt aber an, dass sie sich registrieren und abmelden. UC_RTMT-2-RTMT_Warnung: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased k. A. Klein Unified CM
Anzahl der registrierten Mediengeräte gestiegen Gateways und Medienressourcen werden im Besitz der Kunden sein. Die Warnung kann keine Zahl anzeigen, zeigt aber an, dass sie sich registrieren und abmelden. UC_RTMT-2-RTMT_Warnung: Anzahl der registrierten Mediengeräte gestiegen k. A. Fehlerfrei Unified CM

Cisco: Wichtige Dienstwarnung

Diese Warnmeldung überwacht regelmäßig den Status kritischer Dienste in UC-Anwendungen und benachrichtigt den Kunden, falls ein kritischer Dienst ausfällt.

Die kritischen Dienstleistungen sind folgende:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-Agent
  • Cisco Extension Mobility-Anwendung
  • Cisco Smart-Lizenz-Manager
  • SMTP-Verbindungsserver
  • Lizenzsynchronisierung

Die kritischen Serviceprüfungen werden alle 15 Minuten durchgeführt. Wenn ein Dienst ausfällt, wird für jeden betroffenen Dienst eine Warnung ausgegeben.

Kritisch

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity-Warnungen

Diese Warnung überwacht regelmäßig die folgenden Szenarien auf Unity-Knoten:

  • PIN-Sperre für Voicemail-Nutzer.
  • Der Benutzer hat seine Kapazitätsgrenze erreicht und wird beim Senden oder Empfangen von Sprachnachrichten gewarnt.
  • Der Benutzer hat seine Kapazitätsgrenze erreicht; es wird eine Warnung sowohl für das Senden als auch für das Empfangen von Voicemails angezeigt.
  • Die Auslastung des Unity-Mailstores erreicht 90 % seiner Kapazität.

Die Warnmeldungen werden alle 6 Stunden erfasst und dem Kunden alle 24 Stunden mitgeteilt.

Hinweis

Cisco Unity Connection

Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Cisco Troubleshooting Guide und in den Web RTMT - Protokollen.

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