표 1. 임계값 범례

임계값

정의

0

알림은 UC 앱 기본 임계값에 의해 트리거됩니다.

해당사항 없음

여기서 임계값은 중요하지 않습니다. 이러한 모든 이벤트는 알림됩니다. (: 라이센스 부족, 통합 CM 서비스 장애 등)

다음과 같은 특정 숫자 10/60/90

알림이 트리거되도록 임계값이 설정됩니다.

전용 인스턴스 애플리케이션에서 비정상적인 종료 알림을 모니터링하고 애플리케이션을 검증한 후 알림을 자동으로 지웁니다. 이러한 알림을 해결하는 데 지원 사례가 필요하지 않습니다.

우리는 전용 인스턴스 애플리케이션의 교차 출시 실패를 주기적으로 모니터링하고 수정합니다. 이러한 알림을 해결하는 데 지원 사례가 필요하지 않습니다.
표 2. 규칙 심각도 및 우선 순위 범례
규칙의 심각도우선순위
낮음 양호
중간 통지
중간 경미
높음 주요
높음 치명적

베타 면책 조항: 이 섹션은 공개 미리 보기에 있는 초안입니다. 향후 예정된 사항을 미리 간단히 살펴볼 수 있는 기회를 제공합니다. 새로운 통화 기능을 보려면 베타 프로그램에 가입하세요. https://gobeta.webex.com

경보

알람 정의

임계값

우선순위

제품

Cisco: 제어 허브 교차 발사 실패 경고

이 알림은 Control Hub에서 UC 앱의 교차 실행을 주기적으로 모니터링합니다. Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway 노드를 지원하며 장애가 감지되면 고객에게 알립니다.

2시간마다 크로스 런치 연결 검사가 실행되고, 어느 노드에서든 장애가 감지되면 경고가 생성됩니다.

통지

Unified CM, Cisco Unified IM 및 Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder 및 Expressway

Cisco: 피어링 연결 알림

전용 인스턴스에만 사용 가능합니다.

이 알림은 다양한 유형의 피어링(VPN, 고객, 파트너)에서 사용되는 데이터 센터별 Cisco 측 라우터와 고객 측 라우터 간의 피어링 연결을 모니터링합니다.

이러한 라우터에 대한 연결은 각 전용 인스턴스 데이터 센터에서 5분마다 모니터링됩니다. 2번 연속으로 연결 문제가 관찰되면 경고가 생성됩니다.

치명적 Unified CM

Cisco: 클라우드 연결 알림

전용 인스턴스에만 사용 가능합니다.

이 알림은 APNS, Office 365, Redsky와 같은 클라우드 서비스의 연결성을 모니터링합니다.

이러한 클라우드 서비스에 대한 연결은 각 DI 데이터 센터에서 5분마다 모니터링됩니다. 2번 연속으로 연결 문제가 관찰되면 경고가 생성됩니다.

치명적 Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: 고속도로 E 연결 경보

전용 인스턴스에만 사용 가능합니다.

이 알림은 Expressway-E의 공용 IP에 공용 인터넷에서 접근할 수 없을 때 생성됩니다.

5분마다 연결 검사가 수행되며, 2회 연속으로 오류가 발견되면 경고가 생성됩니다.

치명적 Expressway-E

Cisco: CUCM 전화 등록 이상 경보

이 알림은 모든 Unified CM 노드에서 전화 등록 및 등록 해제를 모니터링하여 5~10분 이내에 모든 장치 중단을 고객에게 즉시 알립니다.

장치 등록 횟수를 주기적으로 수집하여 과거 데이터 패턴과 비교 분석하여 장치 삭제율의 불규칙성을 발견합니다.

통지 Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 전송 실패 높음

통화 전송 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 공유된 라인 실패가 높음

공유된 라인 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 전화 제한 전화 걸기 실패가 높음

전화 픽업 기능 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 사항 파크 검색 실패 높음

파기된 통화 검색 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 중 통화 실패 높음

중간 통화 중 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 전화 제한 사항 나에게 회의 실패 높음

나를 만나서 회의 실패

0

통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 논리 파티션 실패 총 높음

논리 파티션 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 전달 실패 높음 통화 전달 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 제한 기본 통화 실패 높음 기본 통화 실패 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 비디오 대역폭 많이 사용 위치 대역폭 관리자 - 비디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 많이 사용된 몰입형 대역폭 위치 대역폭 관리자 - 몰입형 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 위치 LBM % 오디오 대역폭 많이 사용 위치 대역폭 관리자 - 오디오 대역폭이 임계값을 초과합니다. 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM H323 트렁크 통화가 정상 범위를 벗어났습니다. H.323 트렁크 통화 실패 임계값 위반 60 경미

Unified CM

Cisco: ICT가 높음으로 인해 CUCM H323 트렁크 통화 거절 H.323 트렁크가 통화 임계값 위반을 거절했습니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM H323 트렁크 통화 완료 비율 낮음 H.323 트렁크가 임계값보다 낮은 통화를 완료했습니다. 3 경미

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 모든 원격 피어는 이 SIP 트렁크에 대해 사용할 수 있습니다. NA

양호

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록된 경우 일부 원격 피어는 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: SIP 트렁크 등록되지 않은 경우 모든 원격 피어가 서비스를 사용할 수 없습니다. 이 SIP 트렁크에 대한 통화를 처리할 수 없습니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 SIP 트렁크 임계값보다 낮은 완료된 통화 50 경미

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 통화 완료 비율 낮음 SIP 완료된 통화가 임계값보다 낮습니다 3 경미

Unified CM

CMS: CUCM MGCP 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco MGCP에 이전에 등록된 게이트웨이가 더 이상 서비스되지 않습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco ISDN 게이트웨이가 서비스를 중단했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D 채널 OOS 이 알람으로 표시된 D-채널의 사용이 까다로 나타났습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B 채널 OOS 이 알람으로 표시된 B-채널은 서비스를 하지 않습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS 통화가 정상 범위 외입니다 T1 CAS 완료된 통화가 임계값보다 낮아진 경우 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS 채널 사용률 높음 T1 CAS 채널 이용 임계값 위반 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM % 웹 다이얼러 서블릿 호출 성공률이 낮음 웹 다이얼러 서블릿 성공 호출 % 임계값 아래 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM % 웹 다이얼러 앱 통화 성공률이 낮습니다. 웹 다이얼러 앱의 성공적인 통화 % 임계값 아래 90 경미

Unified CM

Cisco: CUCM CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 점 이전에 등록된 CTI Route Point의 서비스가 사라졌습니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM CTI 포트 등록되지 않은 경우 이전에 등록된 CTI 포트의 서비스가 사라졌습니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf 브리지 리소스 수가 높음 Video Conference Bridge - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 리소스가 높음 비디오 회의 브릿지 - 리소스 활용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 Conf Bridge % 회의 사용 높음 비디오 회의 브릿지 - 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 리소스 수가 높음 MTP 리소스 - 사용 중이 아닙니다 % 임계값 위반 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 사용 초과 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 트랜스코더 리소스 수가 높음 트랜스코더 - 카운트 임계값 위반을 활용할 수 없습니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 트랜스코더 사용 높음 트랜스코더 - 리소스 활용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH 유니캐스트 리소스 사용 높음 MOH 유니캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH 멀티캐스트 리소스가 높음 MOH 멀티캐스트 - 리소스 사용률 % 높음 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 관리자 전화가 정상 범위 외입니다 통화 완료된 범위 외 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 비디오 리소스 찼다 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM VCB 회의 외 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 기타 스테이션 장치에 등록이 떨어졌다 현재 시스템에 등록된 Cisco 하드웨어 IP 전화기 이외의 스테이션 장치 수(예: Cisco IP 소프트폰, CTI 포트, CTI 경로 포인트, Cisco 음성 메일 포트)의 감소를 나타냅니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM 등록 아날로그 액세스 삭제 임계값 초과 등록된 Cisco 아날로그 액세스 게이트웨이가 구성된 임계값을 초과하는 드롭을 대표합니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM MTP 리소스 외 통신 관리자가 이 통신 관리자에 등록된 MTP 장치에서 MTP 리소스를 할당하려고 시도했지만 실패한 총 횟수를 표현합니다. 또한 MTP로 역할을 할 수 있는 트랜스코더가 없음을 의미하기도 합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MOH 리소스 부재 중 통신 관리자가 보류 중 음악 리소스를 할당하기 위해 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM MCU 리소스 아웃 통신 관리자가 이 Cisco Telepresence MCU 회의 브리지 장치에서 회의 리소스를 할당하려고 시도한 총 횟수를 나타내고 실패합니다. NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conferences 리소스 외 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 통화 완료 비율 낮음 성공적인 통화 완료 비율 낮음 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 토큰 거절 높음 마지막 Cisco Communications Manager 재시작 이후 거절된 토큰 요청의 총 수를 표시됩니다. CCM은 미처리 토큰 수가 Cisco Communications Manager 서비스 매개변수인 최대 전화 대체 대기열 깊이에 지정된 수보다 클 경우 토큰 요청을 거부합니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 새로운 등록 거절 높음 마지막 Cisco Communications Manager가 다시 시작된 이후, 486[현재 대기 중]응답으로 거절된 새 등록 요청의 총 수를 나타냅니다. 새로운 등록 대기열이 계획된 크기를 초과하는 경우, 등록 요청은 거절됩니다. 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM SIP 스테이션 DB 시간 제한 높음 데이터베이스에서 장치 구성을 검색하려고 할 때 시간 제한으로 인하여 실패한 새로운 등록의 수를 대표합니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: ICT가 높음으로 인해 거절된 CUCM 통화 인터 클러스터 트렁크(ICT) 통화 한도로 인해 Cisco Communications Manager 서비스가 시작된 이후 거절된 총 통화의 수를 대표합니다. 0 경미

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf 리소스 수가 높음 하드웨어 회의 사용하지 중 - 카운트 임계값 위반 0 통지

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % 이용률이 높음 하드웨어 회의 % 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 미디어 리소스 등록되지 않은 경우 포트 사용을 사용한 하드웨어 미디어 리소스 사용 높음 표시 NA 경미

Unified CM

Cisco: CUCM FXS 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco MGCP FXS 장치가 등록되지 않습니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 게이트웨이 등록되지 않은 경우 Cisco ISDN 게이트웨이의 서비스가 사라졌습니다. NA 주요

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 트렁크 통화가 정상 범위 외입니다 PRI 트렁크 통화 완료 실패 임계값 위반 3 통지

Unified CM

Cisco: CUCM PRI 이용률 높음 PRI 이용 임계값 위반 90 통지

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync 프로세스 실패 LDAPSync 프로세스가 구성된 계약 ID에서 사용자 데이터를 동기화하는 데 실패했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync가 LDAP 서버에 연결하지 못했습니다 LDAPSync 프로세스가 LDAP 호스트에 연결하지 못했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync 동기화를 시작하지 못했습니다. 구성된 계약서 id에서 LDAPSync 프로세스가 시작되지 못했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco: 포트에 UC 아날로그 냄 케이블이 다시 설치됩니다. 아날로그 게이트웨이에 RES 케이블 재설치 NA 양호

Unified CM

Cisco: 포트에서 UC 아날로그 냄 케이블 제거됨 아날로그 게이트웨이에서과(가) 인스케이트 케이블 제거됨 NA 경미

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP 프로세스 종료 음성 게이트웨이에서 MGCP 프로세스 종료 NA 주요

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효기간이 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7das 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효기간이 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효기간이 24시간 미만입니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days 인증서의 유효성은 7일 이하로 통지에 표시됩니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal 이 알림은 구성된 시간 간격 동안 보고된 QRT 문제 수가 구성된 값을 초과할 때 생성됩니다. 기본 임계값은 60분 이내로 0으로 지정됩니다. 임계값 내 양호

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports 이 알림은 구성된 시간 간격 동안 보고된 QRT 문제 수가 구성된 값을 초과할 때 생성됩니다. 기본 임계값은 60분 이내로 0으로 지정됩니다. 임계값을 초과함 주요

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed 가입자의 등록된 장치 수가 구성된 임계값을 초과했습니다. NA 치명적

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal 미디어 목록 소진 알람 삭제 NA 양호

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListEx사설정 요청된 장치 유형이 미디어 리소스 목록이나 기본 목록에 없거나 구성된 장치가 등록되지 않았습니다. NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal 경로 목록 소진 클리어링 알람 NA 양호

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteList사설정 표시된 경로 목록에서 사용 가능한 경로를 찾을 수 없습니다. NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected 게이트웨이가 등록 요청을 거부했습니다. NA 경미

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectly 녹화 세션 설정 실패 NA 통지

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed 원인 값은 녹음 세션이 예기치 않게 종료된 이유를 나타냅니다. NA 주요

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) 클러스터 외부의 청구 서버로 CDR 파일을 FTP로 전달하는 데 시간 초과나 기타 이유로 인해 실패했습니다. 관리자에게 이메일 알림이 전송됩니다. NA 주요

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError 등록을 완료하기 전에 연결이 시작되면 즉시 연결이 끊어 떨어졌다. 미완성의 등록은 등록 중 장치가 리호메일을 표시하고 있는 것일 수도 있습니다. NA 통지

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern CCD(Call Control Discovery) 요청 서비스는 Unified CM Express 또는 다른 Unified CM 클러스터 등 다수의 통화 제어 엔터티로부터 동일한 호스트된 DN을 수신합니다. NA 경미

Unified CM

시스코 CMS CER: PSAP에 대한 호출 실패 특정 PSAP로의 호출 리디렉션이 실패했습니다. NA 치명적 Cisco Emergency Responder
시스코 CMS CER: 보안팀에 전화하지 못했습니다 Onsite Alert로의 통화 리디렉션이 실패했습니다. NA 치명적 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI 포트 등록되지 않은 경우 CTI 포트: <PORT_NUMBER> OUTOFSERVICE 상태이며 10초 후에 시도합니다. NA 주요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI 라우트 포인트 등록되지 않은 경우 CTI 경로 지점이 OUTOFSERVICE 상태이며 10초 후에 시도합니다. NA 주요 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 PSAP에서 전화기로의 통화가 실패했습니다. NA 경미 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:보안으로 전화하지 못했습니다. 보안에 대한 통화 실패 NA 치명적 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP에 통화 실패 PSAP에 통화 실패 NA 치명적 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP 콜백 실패 PSAP에서 통화 실패 NA 치명적 Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:장치(스위치/ccm)에 SNMP 연결되지 않습니다. CER이 SNMP를 폴링할 수 없습니다. Switch/Unified CM 노드 NA 경미 Cisco Emergency Responder
Cisco: IM&P 클러스터 노드 오류 IM의 노드 A 장애에 대한 동적 알람 & 존재 클러스터 NA 주요 IM 및 참석
Cisco: IM&P 클러스터 다수의 노드 오류 IM을 위한 동적 알람 & 건강하지 않은 상태의 존재 클러스터 NA 치명적 IM 및 참석
Cisco: IM&P 클러스터 노드 B 오류 IM의 노드 B 장애에 대한 동적 알람 & 존재 클러스터 NA 주요 IM 및 참석
Cisco: CUCM SW 회의 리소스 외 소프트 회의 리소스 1개 NA 통지

Unified CM

Cisco: CUCM 미디어 리소스가 등록되지 않습니다. 미디어 리소스 서비스 중단 알람 NA 경미

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessMonth 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효기간이 30일 미만입니다. NA 경미 음성 운영 시스템
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessMonth 알림 메시지에 표시된 인증서의 유효기간이 30일 미만입니다. NA 경미 음성 운영 시스템
정책에 의해 차단된 호출 시도 정책 서버에서 통화 시도가 차단되었습니다. 고객이 정책 서버를 소유하고 있습니다! 다른 정책 서버 알람이 필요할 수 있습니다. NA 통지 Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster EMCC 고객 책임: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster NA 통지 Unified CM
원격 클러스터에서 EMCCFailedInRemoteCluster EMCC 고객 책임: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster NA 통지 Unified CM
ILSDuplicateURI ILS 고객 책임: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI NA 통지 Unified CM
ILSHubClusterUnreachable ILS 고객 책임: RTMT -UC_ILS-3-ILS-3-ILSHubClusterUnreachable NA 주요 Unified CM
ILSPeerLimitApproachingWarning ILS 고객 책임: RTMT - UC_ILS-4-ILS피어한계접근경고 NA 주요 Unified CM
ILSPeerLimitExceeded ILS 고객 책임: RTMT -UC_ILS-3-ILS피어한도 초과 NA 주요 Unified CM
ILSPwd인증 실패 ILS 고객 책임: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwd인증 실패 NA 주요 Unified CM
ILSTLS인증 실패 ILS 고객 책임: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS인증 실패 NA 주요 Unified CM
녹음 게이트웨이 등록 시간 초과 고객 소유 기록: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-녹음 게이트웨이 등록 시간 초과 NA 주요 Unified CM
녹음 리소스를 사용할 수 없습니다 녹음은 고객입니다 owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-녹음 리소스를 사용할 수 없습니다 NA 주요 Unified CM
중복 디렉토리 URI 중복 디렉토리 URI - IMP NA 통지 IM 및 참석
중복 사용자 ID DuplicateUserid - IMP NA 통지 IM 및 참석
잘못된 디렉토리 URI 잘못된 디렉토리 URI -IMP NA 통지 IM 및 참석
원격 생존 가능 노드 도달 불가 고객은 UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable 도달 가능성에 대한 책임이 있습니다. NA 주요 Unified CM
위치OutOfResource 위치 설정은 고객의 책임입니다. UC_RTMT-4-RTMT_경고: 위치OutOfResource NA 통지 Unified CM
등록된 게이트웨이 수 감소 게이트웨이와 미디어 리소스는 고객 소유입니다. ALERT는 숫자를 표시할 수 없지만 등록 및 등록 해제를 표시합니다_.UC RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 게이트웨이 수 감소 NA 경미 Unified CM
등록된 게이트웨이 수 증가 게이트웨이와 미디어 리소스는 고객 소유입니다. ALERT는 숫자를 표시할 수 없지만 등록 및 등록 해제를 표시합니다_.UC RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 게이트웨이 수 증가 NA 양호 Unified CM
등록된 미디어 장치 수 감소 게이트웨이와 미디어 리소스는 고객 소유입니다. ALERT는 숫자를 표시할 수 없지만 등록 및 등록 해제를 표시합니다_.UC RTMT-2-RTMT_ALERT: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased NA 경미 Unified CM
등록된 미디어 장치 수 증가 게이트웨이와 미디어 리소스는 고객 소유입니다. ALERT는 숫자를 표시할 수 없지만 등록 및 등록 해제를 표시합니다_.UC RTMT-2-RTMT_ALERT: 등록된 미디어 장치 수 증가 NA 양호 Unified CM

Cisco: 중요 서비스 알림(베타)

이 알림은 UC 앱의 중요 서비스 상태를 주기적으로 모니터링하고 중요 서비스가 중단된 경우 고객에게 알립니다.

주요 서비스는 다음과 같습니다.

  • Unified CM
  • 시스코 TFTP
  • 시스코 CTI매니저
  • 시스코 톰캣
  • 시스코 CDR 에이전트
  • 시스코 익스텐션 모빌리티 애플리케이션
  • 시스코 스마트 라이선스 관리자
  • 연결 SMTP 서버
  • 라이센스 동기화

중요 서비스 점검은 5분마다 수행됩니다. 서비스가 중단되면 영향을 받는 각 서비스에 대한 경고가 발생합니다.

치명적

Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity 알림(베타)

이 알림은 Unity 노드에서 다음 시나리오를 주기적으로 모니터링합니다.

  • 사용자 음성 메일 PIN 잠금.
  • 음성 메일을 보내거나 받을 때 경고가 표시되고 사용자 사서함이 용량에 도달합니다.
  • 사용자 사서함이 용량에 도달하여 음성 메일을 보내고 받을 때 경고가 표시됩니다.
  • Unity 메일스토어 사용률이 전체 용량의 90%에 도달했습니다.

알림은 6시간마다 수집되어 24시간마다 고객에게 알림이 전달됩니다.

통지

Cisco Unity 연결

추가 문제 해결을 위해 Cisco 문제 해결 가이드 및 웹 RTMT 로그를 참조하세요.