1. táblázat Küszöb jelmagyarázat

Küszöbérték

Definíció

0

Az értesítést az UC Apps alapértelmezett küszöbérték váltja ki.

N. A.

Itt nincs jelentősége a küszöbértéknek. Minden ilyen esemény értesítést kap. (Példa: Nincs elegendő licenc, Unified CM szolgáltatáshiba és így tovább)

Konkrét számok, például 10/60/90

Az aktiválandó értesítéshez beállított küszöbérték .


 

Figyelemmel kísérjük a dedikált példányos alkalmazások nem megfelelő leállítási értesítéseit, és az alkalmazások érvényesítése után automatikusan törli az értesítéseket. Nincs szükség támogatási eset az ilyen értesítések megküldéséhez.


 
Rendszeresen figyeljük és kijavítjuk a keresztindítási hibákat a dedikált példányos alkalmazásoknál. Nincs szükség támogatási eset az ilyen értesítések megküldéséhez.

 

BÉTA Jogi nyilatkozat : Ez a rész egy vázlat, amely nyilvános előnézetben van. Bepillantást engedünk abba, hogy mire számíthat. Az új Hívás funkció megtekintéséhez iratkozzon fel a béta programra a következő címen: https://gobeta.webex.com

Riasztás

Riasztás meghatározása

Küszöbérték

Termék

Cisco: Contol Hub keresztindítási hibára vonatkozó riasztás (BÉTA)

Ez a riasztás rendszeresen figyeli az UC-alkalmazásoknak a Control Hubról történő keresztindítását: Unified CM, Cisco Unified IM és jelenlét, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder , Expressway csomópontok, és hiba észlelése esetén értesíti az ügyfelet.

A rendszer 2 óránként elindítja a keresztindítási kapcsolatellenőrzéseket, és riasztásokat generál, ha hibát észlel valamelyik csomóponton.

Unified CM, Cisco Unified IM és jelenlét , Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder és Expressway

Cisco: Peering kapcsolati riasztás (BÉTA)


 

Csak dedikált példány esetén érhető el.

Ez a riasztás a Cisco oldalon lévő útválasztó és az ügyféloldali útválasztó között adatközpont figyeli a különböző típusú (VPN, ügyfél, partner ) társkapcsolatok által használt kapcsolatot.

Az egyes dedikált példányokat adatközpont 2 percenként figyelik az ezekhez az útválasztókhoz való kapcsolódást. Ha kapcsolati problémát észlel 2 egymást követő hiba esetén, a rendszer riasztást generál.

Unified CM

Cisco: Felhőalapú kapcsolódási riasztás (BÉTA)


 

Csak dedikált példány esetén érhető el.

Ez a riasztás a felhőalapú szolgáltatások, például az APNS, az Office365 és a Redsky kapcsolatát figyeli.

A felhőszolgáltatásokhoz való kapcsolódást az egyes DI- adatközpont 2 percenként figyelik. Ha kapcsolati problémát észlel 2 egymást követő hiba esetén, a rendszer riasztást generál.

Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Expressway-E Connectivity Alert (BÉTA)


 

Csak dedikált példány esetén érhető el.

Ez a riasztás akkor jön létre, ha az Expressway-E nyilvános IP-cím -címe nem érhető el a nyilvános internetről.

A rendszer 2 percenként kapcsolatellenőrzést végez, és riasztást generál, ha 2 egymást követő alkalommal észlel hibát.

Expressway-E

Cisco: CUCM telefonregisztrációs anomáliára vonatkozó riasztás

Ez a riasztás figyeli a telefonregisztrációt és a regisztráció törlését az összes Unified CM -csomóponton, és azonnal értesíti az ügyfelet az eszköz 5-10 percen belüli leállásáról

Az eszközregisztráció-számokat rendszeres időközönként gyűjti, és a múltbeli adatminták alapján elemzi, hogy kiszűrje az eszközlemorzsolódási arány szabálytalanságait.

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás átviteli hibák Magas

Hívástovábbítási hiba

0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás megosztott vonali hibák Magas

Megosztott vonal hiba

0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás felvételi hibák Magas

A hívásfogadási funkció hibája

0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás parkoltatás visszakeresési hibák Magas

Parkolt hívások fogadása sikertelen

0

Unified CM

Cisco: CUCM hívás közbeni hibák Magas

Sikertelen középső hívás

0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás Meet Me konferenciahibák Magas

A Meet me konferencia sikertelen

0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás logikai partícióhibák összesen magas

Logikai partíció hiba 0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás továbbítási hibák Magas Hívástovábbítási hiba 0

Unified CM

Cisco: CUCM híváskorlátozás alapvető hívási hibák Magas Alapvető hívási hibák 0

Unified CM

Cisco: CUCM Locations LBM % Videósávszélesség Felhasznált Magas Helyszíni sávszélesség-kezelő – A videó sávszélessége meghaladja a küszöbértéket 90

Unified CM

Cisco: CUCM Locations LBM % immerzív sávszélesség kihasznált Magas Helyszíni sávszélesség-kezelő – A teljes sávszélesség túllépi a küszöbértéket 90

Unified CM

Cisco: CUCM Locations LBM % felhasznált hangsávszélesség Magas Helyszíni sávszélesség-kezelő – A hangsávszélesség túllépi a küszöbértéket 90

Unified CM

Cisco: A CUCM H323 befejezett fővonali hívások értéke a normál tartományon kívül van H.323 A fővonal a hibaküszöb átlépését hívja meg 60

Unified CM

Cisco: CUCM H323 fővonali hívások elutasítva a magas ICT-szabályozás miatt H.323 A fővonali elutasított hívások küszöbértékének megsértése 0

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Fővonali hívás befejezési aránya alacsony H.323 A befejezett fővonali hívások a küszöbérték alatt vannak 3

Unified CM

Cisco: SIP fővonal regisztrálva Az összes távoli társ szolgáltatásban van ehhez a SIP-trönk NA

Unified CM

Cisco: A SIP fővonal részben regisztrálva Egyes távoli társak nem működnek, és nem tudják kezelni a hívásokat ehhez a SIP-trönk NA

Unified CM

Cisco: A SIP trönk regisztrációja törölve Az összes távoli társ szolgáltatáson kívül van, és nem tudja kezelni a hívásokat ehhez a SIP-trönk NA

Unified CM

Cisco: A CUCM SIP fővonali hívások befejeződött értéke a normál tartományon kívül van A küszöbérték alatti SIP fővonali befejezett hívások száma 50

Unified CM

Cisco: CUCM SIP hívásteljesítési arány alacsony A küszöbérték alatti teljesített SIP hívások száma 3

Unified CM

CMS: A CUCM MGCP átjáró nincs regisztrálva A Cisco MGCP korábban regisztrált átjárója megszűnt NA

Unified CM

Cisco: A CUCM BRI átjáró nincs regisztrálva A Cisco ISDN-átjáró nem működik megfelelően NA

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D csatorna OOS A riasztás által jelzett D-csatorna megszűnt NA

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B csatorna OOS A riasztás által jelzett B-csatorna megszűnt NA

Unified CM

Cisco: A CUCM T1 CAS-hívások értéke a normál tartományon kívül van A T1 CAS befejezett hívások a küszöbérték alatt vannak 90

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS csatorna kihasználtság Magas A T1 CAS-csatorna kihasználtsági küszöbértékének megsértése 3

Unified CM

Cisco: A CUCM % web Tárcsázó Servlet hívások sikeresek értéke alacsony Sikeres web Dialer Servlet hívások %-kal a küszöbérték alatt 90

Unified CM

Cisco: A CUCM % web tárcsázó alkalmazás hívások sikeresek értéke alacsony A web Tárcsázó alkalmazás sikeres hívásainak száma % a küszöbérték alatt 90

Unified CM

Cisco: A CUCM CTI útvonalpont nincs regisztrálva A korábban regisztrált CTI Route Point szolgáltatás megszűnt NA

Unified CM

Cisco: A CUCM CTI port nincs regisztrálva A korábban regisztrált CTI -port megszűnt NA

Unified CM

Cisco: A CUCM Videokonf. híd erőforrás túllépése Magas Videokonferencia-híd – nem lehet kihasználni a számlálási küszöb átlépését 0

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge Felhasznált erőforrások % Magas Videokonferencia-híd – az erőforrás-kihasználtsági küszöb megsértése 90

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge Felhasznált konferenciák % Magas Videokonferencia-híd – a kihasználtsági küszöb megsértése 90

Unified CM

Cisco: CUCM MTP erőforrás túllépés Magas MTP-erőforrás – nincs használatban, % küszöbérték-sértés 0

Unified CM

Cisco: A CUCM MTP használat túllépve Hardveres adathordozó-erőforrás-használat magas jelzése porthasználattal NA

Unified CM

Cisco: A CUCM átkódoló túllépte az erőforrást – magas Átkódoló – nem lehet kihasználni a számlálási küszöbérték megsértését 0

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Usage High Átkódoló – az erőforrás-kihasználtsági küszöb megsértése 90

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Felhasznált Unicast erőforrások Magas MOH Unicast – Erőforrás-kihasználtság % Magas 90

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH felhasznált csoportos küldési erőforrások Magas MOH Multicast - Erőforrás-kihasználtság % Magas 90

Unified CM

Cisco: A CUCM Híváskezelő befejeződött hívásai a normál tartományon kívül vannak A hívások befejezése hatótávon kívül van 3

Unified CM

Cisco: A CUCM videó erőforrásai elfogytak Azt jelöli, hogy a Communications Manager hányszor próbálkozott konferencia-erőforrást erről a Cisco Telepresence MCU konferenciahíd-eszközről, és ez sikertelen volt. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM VCB nincs konferencián Azt jelöli, hogy a Communications Manager hányszor próbálkozott konferencia-erőforrást erről a Cisco Telepresence MCU konferenciahíd-eszközről, és ez sikertelen volt. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM egyéb állomáseszközök regisztrációja megszakadt A rendszerben jelenleg regisztrált, a Cisco hardveres IP -telefonoktól eltérő állomáseszközök számának csökkenését jelzi (például Cisco IP SoftPhone, CTI Port, CTI-útvonalpont, Cisco hangposta port). NA

Unified CM

Cisco: A CUCM regisztrált analóg hozzáférés-csökkenése túllépte a küszöbértéket A regisztrált Cisco Analog Access átjárók számának csökkenését jelöli, amely túllépi a beállított küszöbértéket. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM MTP nem rendelkezik erőforrással Azon alkalmak teljes számát jelöli, ahányszor a Communications Manager megpróbált MTP-erőforrást allokálni, de nem sikerült az ehhez a Communications Managerhez regisztrált MTP-eszközök egyikéről. Ez azt is jelenti, hogy nem állt rendelkezésre MTP-ként funkcionáló átkódoló. NA

Unified CM

Cisco: CUCM MOH Elfogyott az erőforrás Azt jelöli, hogy a Communications Manager hányszor próbálkozott a Zene tartásban lévő erőforrások hozzárendelésével, és az összes alkalommal sikertelen volt. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM MCU -nak elfogytak az erőforrásai Azt jelöli, hogy a Communications Manager hányszor próbálkozott konferencia-erőforrást erről a Cisco Telepresence MCU konferenciahíd-eszközről, és ez sikertelen volt. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM HW konferenciák elfogytak az erőforrások Hardveres adathordozó-erőforrás-használat magas jelzése porthasználattal NA

Unified CM

Cisco: CUCM arány alacsony A sikeres hívás befejezési aránya alacsony 0

Unified CM

Cisco: CUCM SIP állomás tokenek elutasítva Magas A legutóbbi Cisco Communications Manager újraindítás óta elutasított token kérelmek teljes számát jelöli. A CCM elutasítja a tokenkérelmeket, ha a fennálló tokenek száma nagyobb, mint a Cisco Communications Manager Maximális tartalék telefonhívási sormélység szolgáltatásparaméter meghatározott szám. 0

Unified CM

Cisco: CUCM SIP állomás Új regisztrációk elutasítva Magas Azon új REGISZTRÁCIÓS kérések teljes számát jelöli, amelyeket a 486-os foglalt itt válasszal utasítottak el, és amelyek nem kerültek a NewRegistration várólistára a legutóbbi Cisco Communications Manager újraindítás óta. A REGISTRATION kérések elutasításra kerülnek, ha a NewRegistration sor túllép egy beprogramozott méretet. 0

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB időtúllépések magas Azon új regisztrációk számát jelöli, amelyek az eszközkonfiguráció az adatbázisból való lekérése során meghiúsult időtúllépés miatt történtek. 0

Unified CM

Cisco: CUCM hívások elutasítva a magas ICT-szabályozás miatt A Cisco Communications Manager szolgáltatás kezdete óta az Intercluster Trunk (ICT) híváskorlátozás miatt elutasított hívások teljes számát jelöli. 0

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf túlerőforrás Szám magas Hardveres konferencia nincs használatban – a számlálási küszöb megsértése 0

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Kihasználtság Magas Hardveres konferencia % Kihasználtsági küszöb túllépés 90

Unified CM

Cisco: Nincs regisztrálva a CUCM Hardveres adathordozó-erőforrás-használat magas jelzése porthasználattal NA

Unified CM

Cisco: A CUCM FXS átjáró nincs regisztrálva A Cisco MGCP FXS -eszköz regisztrációja törölve. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM PRI átjáró nincs regisztrálva A Cisco ISDN-átjáró nem működik megfelelően. NA

Unified CM

Cisco: A CUCM PRI fővonali hívások értéke a normál tartományon kívül van A PRI trönk a befejezési sikertelenség küszöbértékének megsértését hívja meg 3

Unified CM

Cisco: CUCM PRI kihasználtság Magas A PRI kihasználtsági küszöbértékének megsértése 90

Unified CM

Cisco: UC_ JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Az LDAPSync folyamat sikertelen Az azonosító folyamat nem tudta szinkronizálni a felhasználói adatokat a konfigurált megállapodásazonosítón NA

Unified CM

Cisco: UC_ JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: A Dirsync nem tudott kapcsolódni az LDAP-kiszolgáló Az LDAPSync folyamat nem tudott csatlakozni az LDAP gazdagéphez NA

Unified CM

Cisco: UC_ JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: A DirSync szinkronizálás elindítása nem sikerült Az LDAPSync folyamat nem indult el a beállított megállapodásazonosítón. NA

Unified CM

Cisco: UC ANALÓG POTS KÁBEL ÚJRA BE BEHELYEZVE A PORTON A POTS-kábel visszahelyezve az analóg átjáróba NA

Unified CM

Cisco: UC ANALOG POTS KÁBEL ELTÁVOLÍTVA A PORTON A POTS kábelt eltávolították az analóg átjáróból NA

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP FOLYAMAT LEÁLLÍTÁSA Az MGCP folyamat leállítása a Voice Gateway-n NA

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Az értesítő üzenetben feltüntetett Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 24 óra. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA-tanúsítvány7 napig érvényes Az értesítésben megjelölt Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 7 nap. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Az értesítő üzenetben feltüntetett Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 24 óra. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertÉrvényes7 napig Az értesítésben megjelölt Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 7 nap. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Az értesítő üzenetben feltüntetett Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 24 óra. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS Tomcat CertÉrvényes7 napig Az értesítésben megjelölt Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 7 nap. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CUCM RTCP:TúlzottVoiceQualityReportsNormal Ez a riasztás akkor generálódik, amikor a beállított időintervallumban jelentett QRT-problémák száma meghaladja a beállított értéket. Az alapértelmezett küszöbérték 0 60 percen belül. küszöbértéken belül

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:ExcessiveVoiceQualityReports Ez a riasztás akkor generálódik, amikor a beállított időintervallumban jelentett QRT-problémák száma meghaladja a beállított értéket. Az alapértelmezett küszöbérték 0 60 percen belül. túllépi a küszöbértéket

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:NumberOfRegisteredDevicesTúllépve A regisztrált eszközök száma túllépte az előfizetőnél, mint a beállított küszöbérték NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:MediaListExhaustedNormal Médialista kimerült, riasztás törlése NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:MediaListExhausted A kért eszköztípus nem található a média-erőforrások -listában vagy az alapértelmezett listában, vagy a beállított eszközök nincsenek regisztrálva NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:RouteListExhaustedNormal Útvonallista kimerült, riasztás törlése NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:RouteListExhausted Nem található elérhető útvonal a jelzett útvonallista NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:RecordingGatewayRegistrationRejected Az átjáró elutasította a regisztrációs kérelem NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:RecordingSessionTerminatedVáratlanul A rögzítési munkamenet beállítása sikertelen NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:RecordingGatewaySessionFailed A Cause érték azt az okot jelöli, hogy a rögzítési munkamenet váratlanul véget ért NA

Unified CM

Cisco CUCM RTCP:CDRFileDeliveryFailed (s) Időtúllépés vagy egyéb okok miatt sikertelen volt a CDR-fájlok FTP -alapú kézbesítése a fürtön kívüli számlázási kiszolgálóra. A rendszer e- e-mail riasztást küld a rendszergazdának. NA

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError A kapcsolat létrejött, és a regisztráció befejezése előtt azonnal megszakadt. A hiányos regisztráció azt jelezheti, hogy egy eszköz a regisztráció kellős közepén rehoming folyamatban van. NA

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern A hívásvezérlés-észlelés (CCD) kérelmező szolgáltatás ugyanazt a szolgáltatatott DN -t kapta több hívásvezérlés entitástól, például a Unified CM Express-től vagy egy másik Unified CM-fürt. NA

Unified CM

CISCO CMS CER:Sikertelen hívás a PSAP felé Nem sikerült a hívás átirányítása bizonyos PSAP-re NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:A biztonság hívása sikertelen Sikertelen hívásátirányítás a helyszíni riasztáshoz NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER: CTI port nincs regisztrálva CTI port: <PORT_NUMBER> SZOLGÁLTATLAN állapotban van, próbálkozik 10 másodperc múlva NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER: CTI útvonalpont nincs regisztrálva A CTI Route Point OFF SERVICE állapotban van, próbálkozik 10 másodperc múlva NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:PSAP visszahívási hiba Sikertelen hívás a PSAP-ról a telefonra NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:A biztonság hívása sikertelen Sikertelen hívás a biztonsági felé NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:Sikertelen hívás a PSAP felé Sikertelen hívás a PSAP felé NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:PSAP visszahívási hiba Híváshiba a PSAP-től NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
CISCO CMS CER:Az eszköz (kapcsoló/ccm) SNMP nem érhető el A CER nem tudja lehívni az snmp-t a Switch/ Unified CM csomópontra NA Cisco vészhelyzeti válaszadó
Cisco: IM&P fürtcsomópont A hiba Dinamikus riasztás a csomóponthoz Hiba az IM & jelenlét fürtben NA IM és jelenlét
Cisco: Az IM&P-fürt több csomópontja hiba Dinamikus riasztás IM és jelenléti fürthöz egészségtelen állapotban NA IM és jelenlét
Cisco: IM&P fürt B csomóponti hiba Dinamikus riasztás a B csomópont meghibásodásához az IM & jelenlét fürtben NA IM és jelenlét
Cisco: A CUCM SW-konferenciák elfogytak az erőforrások Puha konferenciák elfogytak az erőforrások NA

Unified CM

Cisco: A CUCM nincs regisztrálva Médiaerőforrás nem üzemel riasztás NA

Unified CM

Cisco: CUCM regisztrálva Médiaerőforrás újra üzembe helyezve törlése riasztás NA

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Az értesítő üzenetben megjelölt Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 30 nap. NA Hangalapú operációs rendszer
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Az értesítő üzenetben megjelölt Tanúsítvány érvényességi ideje kevesebb, mint 30 nap. NA Hangalapú operációs rendszer

Lásd: Cisco hibaelhárítási útmutató és web RTCP naplók a további hibaelhárítás érdekében.