Definice alarmů pro vyhrazenou instanci v prostředí Control Hub.
|
Threshold value |
Definice |
|---|---|
|
0 |
Notification is triggered by UC Apps default threshold value. |
|
– |
There’s no significance for threshold here. All such events are notified. (Example: Insufficient Licenses, Unified CM Service failure and so on) |
|
Specific numbers like 10/60/90 |
The threshold value is set for the notification to be triggered. |
 | We monitor ungraceful shutdown notifications on Dedicated Instance applications and will automatically clear the notifications after validating the applications. A support case isn’t required to address these notifications. |
| We periodically monitor and fix the cross-launch failures on Dedicated Instance applications. A support case isn’t required to address these notifications. |
| BETA Disclaimer: Tato část je koncept, který je ve verzi Public Preview. Dáváme vám nahlédnout do toho, co můžete očekávat. To see the new Calling feature, you can sign up for the beta program at https://gobeta.webex.com |
| Rule severity | Priorita |
|---|---|
| Tichý | Healthy |
| Střední | Oznámení |
| Střední | Minor |
| Hlasitý | Major |
| Hlasitý | Critical |
|
Alarm |
Alarm definition |
Prahová hodnota | Priorita |
Produkt | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Cisco: Control Hub Cross Launch Failure Alert |
This alert periodically monitors the cross-launch of UC apps from Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway nodes and notifies the customer in case failure is detected. |
Cross-Launch connectivity checks are triggered every 2 hours and alerts are generated if failure is detected from any node. |
Oznámení |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder and Expressway |
||
|
Cisco: Peering Connectivity Alert (BETA)
|
This alert monitors the peering connectivity between router on Cisco end and router on customer end per data center, used by different types of peering (VPN, customer, partner). |
Connectivity to these routers are monitored from each Dedicated Instance data center every 5 minutes. If a connectivity issue is observed for 2 consecutive failures, an alert is generated. |
Critical | Služba Unified CM | ||
|
Cisco: Cloud Connectivity Alert (BETA)
|
This alert monitors the connectivity of cloud services such as APNS, Office 365, and Redsky. |
Connectivity to these cloud services is monitored from each DI data center every 5 minutes. If a connectivity issue is observed for 2 consecutive failures, an alert is generated. |
Critical | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder | ||
|
Cisco: Expressway-E Connectivity Alert (BETA)
|
This alert is generated when the public IP of Expressway-E isn’t accessible from the public internet. |
Connectivity checks are performed every 5 minutes, and an alert is generated if failure is observed for 2 consecutive times. |
Critical | Expressway-E | ||
|
Cisco: CUCM Phone Registration Anomaly Alert |
This alert monitors phone registration and deregistration across all Unified CM nodes, promptly notifying the customer of any device drop within 5-10 minutes |
Device registration counts are collected periodically and analyzed against past data patterns to spot irregularities in device drop rates. |
Oznámení | Služba Unified CM | ||
|
Cisco: Vysoké selhání přenosu omezení volání CUCM |
Selhání přenosu hovoru |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Call Restriction Shared Line Failures High |
Selhání sdílené linky |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: Vysoká chyba vyzvednutí omezení volání CUCM |
Selhání funkce vyzvednutí hovoru |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Call Restriction Park Retrieval Failures High |
Selhání vyhledávání zaparkovaných hovorů |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Call Restriction Mid-Call Failures High |
Failing during a midcall |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Call Restriction Meet Me Conference Failures High |
Setkání s konferencí Selhání |
0 |
Oznámení |
Služba Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM omezení volání Logické selhání diskových oddílů Celkem vysoké |
Chyba logického oddílu | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Call Restriction Forwarding Failures High | Selhání přeposílání hovorů | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM omezení volání Základní selhání volání Vysoká | Selhání základního hovoru | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM lokace LBM % Video Šířka pásma Použité vysoké | Správce šířky pásma umístění - šířka pásma videa překračuje práh | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Umístění CUCM LBM % Immersive Bandwidth Used High | Správce šířky pásma umístění - Immersive Bandwidth překračuje práh | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM lokace LBM % Audio Bandwidth Used High | Správce šířky pásma umístění - Šířka pásma zvuku překračuje práh | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Trunk Calls Completed are Outside Normal Range | H.323 Porušení prahu selhání volání kufru | 60 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Volání z kufru CUCM H323 odmítnuto kvůli vysokému škrcení ICT | H.323 Porušení prahové hodnoty odmítnutých hovorů v kufru | 0 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 - nízká rychlost dokončení hovoru s kmenem | H.323 Hovory dokončené v kufru nižší než prahová hodnota | 3 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Registrován kmen SIP | Pro tento kmen SIP jsou v provozu všichni vzdálení kolegové | Nedefinováno |
Healthy |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: SIP kmen částečně registrován | Někteří vzdálení kolegové jsou mimo provoz a nemohou zpracovávat hovory pro tento kmen SIP | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: SIP kmen neregistrován | Všichni vzdálení kolegové jsou mimo provoz a nemohou zpracovávat hovory pro tento kmen SIP | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP kmenové hovory dokončeny je mimo normální rozsah | SIP kmen dokončil hovory nižší než prahová hodnota | 50 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Nízká míra dokončení hovoru CUCM SIP | SIP dokončené hovory nižší než prahová hodnota | 3 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| CMS: CUCM MGCP Gateway neregistrován | Cisco MGCP previously registered gateway has gone out of service | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Brána CUCM Bri není registrována | Cisco ISDN gateway has gone out of service | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Bri D kanál OOS | Kanál D indikovaný tímto alarmem byl vyřazen z provozu | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: OOS kanálu CUCM Bri B | Kanál B indikovaný tímto alarmem byl vyřazen z provozu | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory CUCM T1 CAS jsou mimo normální rozsah | T1 CAS dokončil hovory nižší než prahová hodnota | 90 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Využití kanálu CUCM T1 CAS vysoké | T1 Prahová hodnota využití kanálu CAS | 3 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % Web Dialer Servlet Calls Successful is Low | Web Dialer Servlet successful calls % below threshold | 90 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % Web Dialer App Calls Successful is Low | Web Dialer App successful calls % below threshold | 90 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI Traťový bod neregistrovaný | Dříve registrovaný bod trasy CTI byl vyřazen z provozu | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI Port neregistrován | Dříve registrovaný port CTI byl vyřazen z provozu | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge mimo zdrojový počet vysoký | Video Conference Bridge - nelze použít překročení prahu počtu | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % zdrojů použitých vysoko | Video konferenční most - porušení prahu využití zdrojů | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Vysoko použité konference CUCM Video Conf Bridge % | Videokonferenční most - porušení prahu využití | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP z vysokého počtu zdrojů | MTP resource - not in use % threshold breach | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP použití bylo překročeno | Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Transcoder mimo zdrojový počet vysoký | Transcoder - nelze použít překročení prahu počtu | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Transcoder Použití vysoké | Transcoder - porušení prahu využití zdrojů | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH použité zdroje Unicast vysoké | MOH Unicast - Využití zdrojů % vysoké | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Resources Used High | Multicast MOH - Využití zdrojů % vysoké | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Dokončené hovory správce hovorů CUCM jsou mimo normální rozsah | Vyvolá dokončení mimo rozsah | 3 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Out of Resources | Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB mimo konference | Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Ostatní zařízení stanice CUCM měla registrační pokles | Represents the drop in the number of station devices other than Cisco hardware IP phones that are currently registered in the system (for example, Cisco IP softphone, CTI port, CTI route point, Cisco voice mail port). | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Registered Analog Access Drop Exceeded Threshold | Představuje pokles registrovaných bran Cisco Analog Access přesahující nakonfigurovaný práh. | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP ze zdrojů | Představuje celkový počet pokusů správce komunikace, ale nepodařilo se alokovat zdroj MTP z jednoho ze zařízení MTP, které je registrováno u tohoto správce komunikace. To také znamená, že nebyly k dispozici žádné transkodéry, které by fungovaly jako MTP. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH ze zdrojů | Představuje celkový počet pokusů správce komunikace o přidělení zdroje Hudba pozastavena a selhal. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU ze zdrojů | Představuje celkový počet pokusů ze strany Communications Manager o přidělení konferenčního zdroje z tohoto zařízení Cisco Telepresence MCU Conference Bridge a selhal. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Konference CUCM HW mimo zdroje | Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Nízká míra dokončení hovoru CUCM | Míra úspěšného dokončení hovoru je nízká | 0 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Vysoko odmítnuté tokeny CUCM SIP Station | Představuje celkový počet požadavků tokenu, které byly zamítnuty od posledního restartu Cisco Communications Manager. CCM rejects the token request if the number of outstanding tokens is greater than the number specified in the Cisco Communications Manager service parameter Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station nové registrace zamítnuty vysoké | Představuje celkový počet nových žádostí o REGISTRACI, které byly zamítnuty s 486 Busy Here odpovědí a nebyly zařazeny do fronty NewRegistration od posledního restartu Cisco Communications Manager. Žádosti o REGISTRACI jsou zamítnuty, pokud fronta NewRegistration překročí naprogramovanou velikost. | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High | Představuje počet nových registrací, které selhaly z důvodu vypršení časového limitu při pokusu o načtení konfigurace zařízení z databáze. | 0 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Volání CUCM odmítnuto kvůli vysokému škrcení ICT | Představuje celkový počet odmítnutých hovorů od spuštění služby Cisco Communications Manager z důvodu škrcení volání Intercluster Trunk (ICT). | 0 | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf z vysokého počtu zdrojů | Hardwarová konference se nepoužívá - porušení prahové hodnoty počítání | 0 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf % Využití vysoké | Hardwarová konference % Utilization threshold breach | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Media Resource neregistrován | Použití hardwarového média Vysoká indikace použití portu | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM FXS Gateway neregistrován | Zařízení Cisco MGCP FXS bylo zrušeno. | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM pri brána neregistrovaná | Brána Cisco ISDN je mimo provoz. | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: CUCM pri kmenové hovory dokončeny je mimo normální rozsah | Porušení prahové hodnoty při selhání hovorů v kmeni pri | 3 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Využití pri CUCM vysoké | Porušení prahu využití pri | 90 | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Proces LDAPSync selhal | LDAPSync process failed to sync user data on the configured agreement ID | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync se nepodařilo připojit k serveru LDAP | Proces LDAPSync se nepodařilo připojit k hostiteli LDAP | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: DirSync Synchronization Failed to Start | Proces LDAPSync se nepodařilo spustit na nakonfigurovaném ID dohody. | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: KABELY ANALOGOVÝCH HRNCŮ UC ZNOVU VLOŽENÉ NA PORT | Kabel HRNCE znovu vložený do analogové brány | Nedefinováno | Healthy |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: KABEL ANALOGOVÝCH HRNCŮ UC ODSTRANĚN NA PORTU | Kabel HRNCE odstraněn v analogové bráně | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: UC VGW MGCP VYPNUTÍ PROCESU | Vypnutí procesu MGCP na hlasové bráně | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS tomcat-ugeotSA CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS tomcat-SSA CertValid for7days | Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValid for7days | Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValid for7days | Platnost certifikátu uvedeného v oznámení kratší než 7 dnů. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CUCM RTMT: zprávy o nadměrné hlasové kvalitě | This alert gets generated when the number of QRT problems that are reported during the configured time interval exceed the configured value. The default threshold specifies 0 within 60 minutes. | Within threshold | Healthy |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: Zprávy o nadměrné hlasové kvalitě | This alert gets generated when the number of QRT problems that are reported during the configured time interval exceed the configured value. The default threshold specifies 0 within 60 minutes. | Exceeds threshold | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Number of Registered Devices Exceeded on subscriber than the configured threshold | Nedefinováno | Critical |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListVyčerpanýNormální | Media List Exhausted clearing Alarm | Nedefinováno | Healthy |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListVyčerpáno | The requested device type isn’t found in the media resource list or default list or the configured devices aren’t registered | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: Seznam trasVyčerpánoNormální | Route List Exhausted clearing Alarm | Nedefinováno | Healthy |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: Seznam trasVyčerpáno | An available route couldn’t be found in the indicated route list | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Gateway rejected registration request | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminationNeočekávaně | Nastavení nahrávací relace se nezdařilo | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Cause value indicates the reason the recording session terminated unexpectedly | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s)FTP delivery of CDR files to the Billing Server outside of the cluster failed because of timeout or other reasons. An email alert will be sent to the admin. | Nedefinováno | Major |
Služba Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Spojení bylo navázáno a okamžitě zrušeno před dokončením registrace. Neúplná registrace může znamenat, že se zařízení během registrace vrací do domácího prostředí. | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:DuplicitníLearnedPattern | Služba Call Control Discovery (CCD) žádající o službu obdržela stejný hostovaný DN od více subjektů řízení volání, jako je Unified CM Express nebo jiný Unified CM cluster. | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| CISCO CMS CER: Call Failure to PSAP | Call redirection to certain PSAP failed | Nedefinováno | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Failed to call security | Call redirection to Onsite Alert failed | Nedefinováno | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Port neregistrován | CTI Port: <PORT_NUMBER> is in OUTOFSERVICE, trying after 10 seconds | Nedefinováno | Major | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Traťový bod neregistrován | CTI Route Point is in OUTOFSERVICE, trying after 10 seconds | Nedefinováno | Major | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Selhání zpětného volání PSAP | Call from PSAP to phone failed | Nedefinováno | Minor | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Volání zabezpečení se nezdařilo | Selhání hovoru z bezpečnostních důvodů | Nedefinováno | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Selhání volání do centra tísňového volání | Selhání hovoru na PSAP | Nedefinováno | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Selhání zpětného volání PSAP | Selhání hovoru z PSAP | Nedefinováno | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Zařízení (switch/ccm) je SNMP nedostupné | CER not able to poll snmp to Switch/Unified CM node | Nedefinováno | Minor | Cisco Emergency Responder | ||
| Cisco: Chyba uzlu A klastru IM&P | Dynamic Alarm for node A failure in IM & Presence Cluster | Nedefinováno | Major | IM & Presence | ||
| Cisco: Chyba více uzlů skupiny IM&P | Dynamic Alarm for IM & Presence Cluster in Unhealthy state | Nedefinováno | Critical | IM & Presence | ||
| Cisco: Chyba uzlu B skupiny IM&P | Dynamic Alarm for node B failure in IM & Presence Cluster | Nedefinováno | Major | IM & Presence | ||
| Cisco: Konference CUCM SW mimo zdroje | Softwarové konference mimo zdroje | Nedefinováno | Oznámení |
Služba Unified CM |
||
| Cisco: Zdroj médií CUCM není registrován | Media Resource out-of-service alarm | Nedefinováno | Minor |
Služba Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertPlatnýMéněMěsíc | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 30 days. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Cup-xmpp CertValidLessThanMonth | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 30 days. | Nedefinováno | Minor | Voice Operating System |
Refer to Cisco Troubleshooting Guide and Web RTMT logs for further troubleshooting.
