Дефиниции на аларми за Специализиран екземпляр в Control Hub.
|
Threshold value |
Определение |
|---|---|
|
0 |
Notification is triggered by UC Apps default threshold value. |
|
Няма |
There’s no significance for threshold here. All such events are notified. (Example: Insufficient Licenses, Unified CM Service failure and so on) |
|
Specific numbers like 10/60/90 |
The threshold value is set for the notification to be triggered. |
 | We monitor ungraceful shutdown notifications on Dedicated Instance applications and will automatically clear the notifications after validating the applications. A support case isn’t required to address these notifications. |
| We periodically monitor and fix the cross-launch failures on Dedicated Instance applications. A support case isn’t required to address these notifications. |
| BETA Disclaimer: Този раздел е чернова, която е в публичен преглед. Даваме ти да се надничаш какво да очакваш. To see the new Calling feature, you can sign up for the beta program at https://gobeta.webex.com |
| Rule severity | Приоритет |
|---|---|
| Ниско | Healthy |
| Средно | Предупреждение |
| Средно | Minor |
| Висок | Major |
| Висок | Critical |
|
Аларма |
Alarm definition |
Праг | Приоритет |
Продукт | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Cisco: Control Hub Cross Launch Failure Alert |
This alert periodically monitors the cross-launch of UC apps from Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway nodes and notifies the customer in case failure is detected. |
Cross-Launch connectivity checks are triggered every 2 hours and alerts are generated if failure is detected from any node. |
Предупреждение |
Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder and Expressway |
||
|
Cisco: Peering Connectivity Alert (BETA)
|
This alert monitors the peering connectivity between router on Cisco end and router on customer end per data center, used by different types of peering (VPN, customer, partner). |
Connectivity to these routers are monitored from each Dedicated Instance data center every 5 minutes. If a connectivity issue is observed for 2 consecutive failures, an alert is generated. |
Critical | Unified CM | ||
|
Cisco: Cloud Connectivity Alert (BETA)
|
This alert monitors the connectivity of cloud services such as APNS, Office 365, and Redsky. |
Connectivity to these cloud services is monitored from each DI data center every 5 minutes. If a connectivity issue is observed for 2 consecutive failures, an alert is generated. |
Critical | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder | ||
|
Cisco: Expressway-E Connectivity Alert (BETA)
|
This alert is generated when the public IP of Expressway-E isn’t accessible from the public internet. |
Connectivity checks are performed every 5 minutes, and an alert is generated if failure is observed for 2 consecutive times. |
Critical | Expressway-E | ||
|
Cisco: CUCM Phone Registration Anomaly Alert |
This alert monitors phone registration and deregistration across all Unified CM nodes, promptly notifying the customer of any device drop within 5-10 minutes |
Device registration counts are collected periodically and analyzed against past data patterns to spot irregularities in device drop rates. |
Предупреждение | Unified CM | ||
|
Cisco: CUCM Ограничаване на прехвърляне на повиквания Неуспешно високо |
Неуспешно прехвърляне на повикване |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Ограничаване на обажданията Неизправности в споделената линия Висок |
Повреда на споделена линия |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Ограничаване на обажданията неуспешно приемане |
Неуспех на функцията за вдигане на обаждане |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Ограничаване на обаждания Парк неуспех при извличане Висок |
Неуспешно извличане на паркирани повиквания |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Call Restriction Mid-Call Failures High |
Failing during a midcall |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Ограничение на обаждането Среща ме Конферентни неуспехи Висок |
Неуспех на конференцията Meet me |
0 |
Предупреждение |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM Ограничаване на повикванията Неуспехи на логическия дял Общо високо |
Неизправност на логическия дял | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Ограничаване на пренасочване на повиквания Неуспехи Висок | Неуспешно пренасочване на повиквания | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Ограничаване на повикванията Основни неуспехи на разговора Висок | Основни грешки при обаждане | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Местоположения на CUCM LBM % Използвана широчина на видеочестотната лента Висока | Мениджър на честотната лента на местоположението – Пропускателната способност на видеото надвишава прага | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Местоположения на CUCM LBM % Използвана потапяща честотна лента Висока | Мениджър на честотната лента на местоположението – Потапящата честотна лента надвишава прага | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Местоположения LBM % Използвана аудио честотна лента Висока | Мениджър на честотната лента за местоположение - Аудио честотната лента надвишава прага | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Trunk Calls Completed are Outside Normal Range | H.323 Trunk обаждания пробив на прага на отказ | 60 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Trunk повикванията са отхвърлени поради високо регулиране на ICT | H.323 Нарушаване на прага за отхвърлени повиквания на магистрала | 0 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Ниска скорост на завършване на повикване в магистрала | H.323 Завършени повиквания по магистралата са по-ниски от прага | 3 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk е регистриран | Всички отдалечени партньори са в услуга за тази SIP магистрала | Неналично |
Healthy |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk частично регистриран | Някои отдалечени партньори не са в услуга и не могат да обработват повиквания за тази SIP магистрала | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP Trunk нерегистриран | Всички отдалечени партньори са извън обслужване и не могат да обработват повиквания за тази SIP магистрала | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: Завършените повиквания в CUCM SIP са извън нормалния диапазон | SIP Trunk завърши повиквания, по-ниски от прага | 50 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: Ниска скорост на завършване на разговори CUCM SIP | SIP завършени повиквания по-ниски от прага | 3 | Minor |
Unified CM |
||
| CMS: CUCM MGCP Gateway не е регистриран | Cisco MGCP previously registered gateway has gone out of service | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI Gateway не е регистриран | Cisco ISDN gateway has gone out of service | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI D Channel OOS | D-каналът, обозначен от тази аларма, е излязъл от експлоатация | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI B Channel OOS | B-каналът, посочен от тази аларма, е излязъл от експлоатация | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS повикванията Завършени са извън нормалния диапазон | T1 CAS завърши повиквания, по-ниски от прага | 90 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS Използване на канал Висока | Нарушение на прага за използване на канала T1 CAS | 3 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % Web Dialer Servlet Calls Successful is Low | Web Dialer Servlet successful calls % below threshold | 90 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % Web Dialer App Calls Successful is Low | Web Dialer App successful calls % below threshold | 90 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI Маршрутна точка не е регистрирана | По-рано регистрираната CTI Route Point е излязла от експлоатация | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI порт не е регистриран | По-рано регистрираният CTI порт е излязъл от експлоатация | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge изчерпа голям брой ресурси | Мост за видеоконференция – не може да се използва нарушение на прага за броене | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % използвани ресурси Висок | Мост за видеоконференция – нарушение на прага за използване на ресурсите | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % използвани конференции Висок | Мост за видеоконференция - нарушение на прага на използване | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP Изчерпани ресурси Висок | MTP resource - not in use % threshold breach | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Използването на CUCM MTP е превишено | Висока индикация за използване на хардуерни медийни ресурси при използване на порт | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM транскодерът няма голям брой ресурси | Транскодер - не може да използва нарушение на прага на броене | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Използване на CUCM транскодер Висок | Транскодер - нарушаване на прага за използване на ресурсите | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast ресурси, използвани Високо | MOH Unicast - Използване на ресурси % Висок | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Използвани ресурси за мултикаст Високо | MOH Multicast - Използване на ресурсите % високо | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Call Manager Завършени разговори са извън нормалния диапазон | Завършването на повикванията е извън обхват | 3 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM видео без ресурси | Представлява общия брой пъти, когато е направен опит от Communications Manager да разпредели конферентен ресурс от това мостово устройство за конференция на Cisco Telepresence MCU и е неуспешен. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB извън конференции | Представлява общия брой пъти, когато е направен опит от Communications Manager да разпредели конферентен ресурс от това мостово устройство за конференция на Cisco Telepresence MCU и е неуспешен. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM други станционни устройства са имали спад в регистрацията | Represents the drop in the number of station devices other than Cisco hardware IP phones that are currently registered in the system (for example, Cisco IP softphone, CTI port, CTI route point, Cisco voice mail port). | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Registered Analog Access Drop Exceeded Threshold | Представлява спад на регистрираните Cisco аналогови шлюзове за достъп, надвишаващ конфигурирания праг. | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP Изчерпани ресурси | Представлява общия брой пъти, когато Communications Manager се е опитал, но не е успял да разпредели MTP ресурс от едно от MTP устройствата, които са регистрирани в този Communications Manager. Това също означава, че няма налични транскодери, които да действат като MTP. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH няма ресурси | Представлява общия брой пъти, когато е направен опит от Communications Manager да разпредели ресурс за музика на задържане и е неуспешен. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU няма ресурси | Представлява общия брой пъти, когато е направен опит от Communications Manager да разпредели конферентен ресурс от това мостово устройство за конференция на Cisco Telepresence MCU и е неуспешен. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW конференции Изчерпани ресурси | Висока индикация за използване на хардуерни медийни ресурси при използване на порт | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Нисък процент на завършване на разговори в CUCM | Нисък процент на успешно завършване на разговора | 0 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: Токените на CUCM SIP Station са отхвърлени високо | Представлява общия брой заявки за токени, които са били отхвърлени след последното рестартиране на Cisco Communications Manager. CCM rejects the token request if the number of outstanding tokens is greater than the number specified in the Cisco Communications Manager service parameter Maximum Phone Fallback Queue Depth. | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP станция Нови регистрации са отхвърлени високо | Представлява общия брой нови заявки за REGISTRATION, които са били отхвърлени с отговор 486 Busy Here и не са поставени на опашката за нова регистрация след последното рестартиране на Cisco Communications Manager. Заявките за REGISTRATION се отхвърлят, ако опашката за NewRegistration надвишава програмиран размер. | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station DB Времето за изчакване е високо | Представлява броя на новите регистрации, които са се провалили поради изчакване при опит за извличане на конфигурацията на устройството от базата данни. | 0 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: Обажданията на CUCM са отхвърлени поради високо задържане на ICT | Представлява общия брой отхвърлени повиквания от началото на услугата Cisco Communications Manager поради ограничаване на повикванията между клъстерни магистрали (ICT). | 0 | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf Out of Resource Count High | Хардуерна конференция Не се използва - нарушение на прага на броене | 0 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf % използване Високо | Хардуерна конференция % Нарушение на прага на използване | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM медиен ресурс не е регистриран | Висока индикация за използване на хардуерни медийни ресурси при използване на порт | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM FXS Gateway не е регистриран | Устройството Cisco MGCP FXS е отменено. | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI Gateway не е регистриран | Cisco ISDN шлюзът е излязъл от експлоатация. | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco: Завършените повиквания по магистрала CUCM PRI са извън нормалния диапазон | Нарушаване на прага за неуспешно завършване на обажданията на PRI Trunk | 3 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Използване на CUCM PRI Висока | Нарушение на прага за използване на PRI | 90 | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: Процесът на LDAPSync е неуспешен | LDAPSync process failed to sync user data on the configured agreement ID | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync не успя да се свърже с LDAP сървър | Процесът LDAPSync не успя да се свърже с LDAP хост | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: DirSync Synchronization Failed to Start | Процесът LDAPSync не успя да стартира на конфигурирания идентификатор на споразумението. | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: КАБЕЛЪТ ЗА АНАЛОГОВИТЕ СЪСТОКИ UC СЕ ПЪРНА НА ПРИСТАНИЩЕТО | POTS кабелът е поставен отново в аналоговия шлюз | Неналично | Healthy |
Unified CM |
||
| Cisco: КАБЕЛЪТ ЗА АНАЛОГОВИТЕ ПОТС UC МАХНАТ НА ПРИСТАНИЩЕТО | POTS кабелът е премахнат в аналоговия шлюз | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco: ИЗКЛЮЧВАНЕ НА ПРОЦЕСА UC VGW MGCP | Изключване на процеса на MGCP на гласовия шлюз | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValid for 7days | Валидност на посоченото в уведомлението удостоверение по-малко от 7 дни. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValid for7days | Валидност на посоченото в уведомлението удостоверение по-малко от 7 дни. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 24 hours. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValid for 7days | Валидност на посоченото в уведомлението удостоверение по-малко от 7 дни. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CUCM RTMT: Прекомерни отчети за качество на гласа Нормално | This alert gets generated when the number of QRT problems that are reported during the configured time interval exceed the configured value. The default threshold specifies 0 within 60 minutes. | Within threshold | Healthy |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReports | This alert gets generated when the number of QRT problems that are reported during the configured time interval exceed the configured value. The default threshold specifies 0 within 60 minutes. | Exceeds threshold | Major |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Number of Registered Devices Exceeded on subscriber than the configured threshold | Неналично | Critical |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal | Media List Exhausted clearing Alarm | Неналично | Healthy |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: MediaListExhausted | The requested device type isn’t found in the media resource list or default list or the configured devices aren’t registered | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: RouteListExhaustedNormal | Route List Exhausted clearing Alarm | Неналично | Healthy |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: RouteListExhausted | An available route couldn’t be found in the indicated route list | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Gateway rejected registration request | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT: RecordingSessionTerminatedUnexpectedly | Настройката на сесията на запис не бе успешна | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Cause value indicates the reason the recording session terminated unexpectedly | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | (s)FTP delivery of CDR files to the Billing Server outside of the cluster failed because of timeout or other reasons. An email alert will be sent to the admin. | Неналично | Major |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Връзката беше установена и незабавно прекъсната преди завършване на регистрацията. Непълната регистрация може да означава, че устройството се пренасочва по средата на регистрацията. | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | Услугата за търсене на контрол на повикванията (CCD) получи едно и също хоствано DN от множество обекти за контрол на повикванията, като Unified CM Express или друг Unified CM клъстер. | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CER: Call Failure to PSAP | Call redirection to certain PSAP failed | Неналично | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Failed to call security | Call redirection to Onsite Alert failed | Неналично | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI порт не е регистриран | CTI Port: <PORT_NUMBER> is in OUTOFSERVICE, trying after 10 seconds | Неналично | Major | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Маршрутна точка не е регистрирана | CTI Route Point is in OUTOFSERVICE, trying after 10 seconds | Неналично | Major | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: PSAP неуспешно обратно извикване | Call from PSAP to phone failed | Неналично | Minor | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Неуспешно извикване на сигурността | Неуспешно обаждане до сигурността | Неналично | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Неуспешно обаждане до PSAP | Неуспешно обаждане до PSAP | Неналично | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: PSAP неуспешно обратно извикване | Неуспешно обаждане от PSAP | Неналично | Critical | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Устройството (превключвател/ccm) е недостъпно по SNMP | CER not able to poll snmp to Switch/Unified CM node | Неналично | Minor | Cisco Emergency Responder | ||
| Cisco: IM&P Cluster Node A Грешка | Dynamic Alarm for node A failure in IM & Presence Cluster | Неналично | Major | IM & Presence | ||
| Cisco: Грешка с множество възли в клъстер IM&P | Dynamic Alarm for IM & Presence Cluster in Unhealthy state | Неналично | Critical | IM & Presence | ||
| Cisco: IM&P Cluster Node B Грешка | Dynamic Alarm for node B failure in IM & Presence Cluster | Неналично | Major | IM & Presence | ||
| Cisco: CUCM SW конференции Изчерпани ресурси | Soft конференции Изчерпани ресурси | Неналично | Предупреждение |
Unified CM |
||
| Cisco: Медийният ресурс на CUCM не е регистриран | Media Resource out-of-service alarm | Неналично | Minor |
Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 30 days. | Неналично | Minor | Voice Operating System | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth | The Validity of the Certificate indicated in the notification message is less than 30 days. | Неналично | Minor | Voice Operating System |
Refer to Cisco Troubleshooting Guide and Web RTMT logs for further troubleshooting.
