Tabelul 1. Legenda pragului

Valoare prag

Definiție

0

Notificarea este declanșată de valoarea pragului implicită a aplicațiilor UC.

Nu este cazul

Nu există nicio semnificație pentru prag aici. Toate aceste evenimente sunt notificate. (Exemplu: Licențe insuficiente, eroare a serviciului Unified CM și așa mai departe)

Numere specifice, cum ar fi 10/60/90

Valoarea prag este setată pentru declanșarea notificării.

Monitorizăm notificările de închidere necorespunzătoare din aplicațiile cu instanțe dedicate și le vom șterge automat după validarea aplicațiilor. Nu este necesară o solicitare de asistență pentru a răspunde acestor notificări.

Monitorizăm și remediem periodic erorile de lansare încrucișată din aplicațiile cu instanțe dedicate. Nu este necesară o solicitare de asistență pentru a răspunde acestor notificări.
Tabelul 2. Legenda severității și priorității regulii
Severitatea reguliiPrioritate
Scăzută Funcțional(ă)
Mediu Notificare
Mediu Minor
Înaltă Major
Înaltă Critic

Declinare de responsabilitate BETA: Această secțiune este o schiță care se află în previzualizare publică. Vă oferim o scurtă incursiune la ce să vă așteptați. Pentru a vedea noua funcție Apeluri, vă puteți înscrie la programul beta la https://gobeta.webex.com

Alarmă

Definiția alarmei

Prag

Prioritate

Produs

Cisco: Alertă de eroare la lansare încrucișată a hub-ului de control

Această alertă monitorizează periodic lansarea încrucișată a aplicațiilor UC din Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM și Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, nodurile Expressway și notifică clientul în cazul detectării unei defecțiuni.

Verificările de conectivitate Cross-Launch sunt declanșate la fiecare 2 ore, iar alertele sunt generate dacă se detectează o eroare de la orice nod.

Notificare

Unified CM, Cisco Unified IM și Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder și Expressway

Cisco: Alertă de conectivitate peering

Disponibil doar pentru instanța dedicată.

Această alertă monitorizează conectivitatea de peering dintre routerul de la capătul Cisco și routerul de la capătul clientului pentru fiecare centru de date, utilizată de diferite tipuri de peering (VPN, client, partener).

Conexiunile la aceste routere sunt monitorizate din fiecare centru de date cu instanță dedicată la fiecare 5 minute. Dacă se observă o problemă de conectivitate timp de 2 erori consecutive, se generează o alertă.

Critic Unified CM

Cisco: Alertă de conectivitate la cloud

Disponibil doar pentru instanța dedicată.

Această alertă monitorizează conectivitatea serviciilor cloud precum APNS, Office 365 și Redsky.

Conectivitatea la aceste servicii cloud este monitorizată din fiecare centru de date DI la fiecare 5 minute. Dacă se observă o problemă de conectivitate timp de 2 erori consecutive, se generează o alertă.

Critic Unified CM, Conexiune Cisco Unity, Serviciu de Emergență Cisco

Cisco: Alertă de conectivitate Expressway-E

Disponibil doar pentru instanța dedicată.

Această alertă este generată atunci când adresa IP publică a Expressway-E nu este accesibilă de pe internetul public.

Verificările de conectivitate sunt efectuate la fiecare 5 minute, iar dacă se observă o eroare de 2 ori consecutiv, se generează o alertă.

Critic Expressway-E

Cisco: Alertă de anomalie la înregistrarea telefonului CUCM

Această alertă monitorizează înregistrarea și dezînregistrarea telefonului pe toate nodurile Unified CM, notificând prompt clientul cu privire la orice întrerupere a dispozitivului în termen de 5-10 minute.

Numărul de înregistrări ale dispozitivelor este colectat periodic și analizat în raport cu modelele de date anterioare pentru a identifica nereguli în ratele de abandon ale dispozitivelor.

Notificare Unified CM

Cisco: Eșecuri în transferul restricțiilor de apel CUCM ridicate

Eșec transferul apelului

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Limitarea apelurilor CUCM Eșecuri de linie partajată ridicată

Eșecul liniei partajate

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de preluare a restricțiilor de apel CUCM ridicate

Eroare caracteristică de preluare a apelului

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de recuperare a parcului de restricționare a apelurilor CUCM Mare

Eșec la preluarea apelurilor parcate

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Restricții de apel CUCM Erori în timpul apelului - Nivel ridicat

Eșec în timpul unui apel telefonic

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Restricționare apel CUCM Meet Me Conferință Eșecuri ridicate

Întâlniți-mă Conferința Eșec

0

Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de partiție logică de restricție de apel CUCM Total ridicat

Eroare de partiție logică 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Eșecuri de redirecționare a restricțiilor de apel CUCM ridicate Eșec la redirecționarea apelurilor 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Restricția apelurilor CUCM Eșecuri de bază ale apelurilor ridicate Eșecuri de bază ale apelului 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă video folosită ridicată Manager lățime de bandă locație - Lățimea de bandă video depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă imersivă folosită ridicată Manager de lățime de bandă a locației - Lățimea de bandă imersivă depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Locații CUCM LBM % lățime de bandă audio folosită ridicată Manager lățime de bandă locație - Lățimea de bandă audio depășește pragul 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Apelurile trunchiului CUCM H323 finalizate sunt în afara intervalului normal Încălcarea pragului de eșec al apelurilor trunchi H.323 60 Minor

Unified CM

Cisco: Apelurile trunchiului CUCM H323 au fost respinse din cauza limitării ridicate a TIC Încălcarea pragului pentru apeluri respinse trunchi H.323 0 Minor

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor trunk CUCM H323 scăzută Apeluri H.323 Trunk finalizate mai mici decât pragul 3 Minor

Unified CM

Cisco: Trunk SIP înregistrat Toți colegii la distanță sunt în serviciu pentru acest trunk SIP NA

Funcțional(ă)

Unified CM

Cisco: Trunk SIP înregistrat parțial Unii colegi de la distanță sunt în afara serviciului și nu pot gestiona apelurile pentru acest trunchi SIP NA Minor

Unified CM

Cisco: Trunk SIP neînregistrat Toți colegii de la distanță sunt în afara serviciului și nu pot gestiona apelurile pentru acest trunchi SIP NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Trunk Calls Completed este în afara intervalului normal Trunk SIP a finalizat apeluri sub pragul 50 Minor

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor CUCM SIP scăzută Apeluri SIP finalizate mai mici decât pragul 3 Minor

Unified CM

CMS: Gateway CUCM MGCP neînregistrat Gateway-ul Cisco MGCP înregistrat anterior a ieșit din serviciu - Minor

Unified CM

Cisco: Gateway-ul CUCM BRI nu este înregistrat Gateway-ul Cisco ISDN a ieșit din serviciu - Minor

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Channel OOS Canalul D indicat de această alarmă a ieșit din funcțiune NA Minor

Unified CM

Cisco: Canalul CUCM BRI B OOS Canalul B indicat de această alarmă a ieșit din funcțiune NA Minor

Unified CM

Cisco: Apelurile CUCM T1 CAS finalizate sunt în afara intervalului normal T1 CAS a finalizat apeluri sub pragul 90 Minor

Unified CM

Cisco: Utilizare canal CUCM T1 CAS ridicată Încălcarea pragului de utilizare a canalului T1 CAS 3 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM % Apelurile reușite ale servlet-ului pentru apelare web sunt scăzute Apeluri reușite ale Servlet-ului Web Dialer % sub prag 90 Minor

Unified CM

Cisco: CUCM % Apelurile reușite din aplicația Web Dialer sunt scăzute Apeluri reușite în aplicația Web Dialer % sub prag 90 Minor

Unified CM

Cisco: Punct de traseu CUCM CTI Neînregistrat CTI Route Point înregistrat anterior a ieșit din funcțiune NA Major

Unified CM

Cisco: Port CUCM CTI neînregistrat Portul CTI înregistrat anterior a ieșit din funcțiune NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge Număr de resurse este mare Conferință video - nu se poate utiliza încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % resurse utilizate ridicat Podul videoconferinței - încălcarea pragului de utilizare a resurselor 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Conferințe utilizate ridicat Punte de videoconferință - încălcarea pragului de utilizare 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Număr de resurse ridicat Resursă MTP - neutilizată % depășirea pragului 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Utilizare CUCM MTP a fost depășită Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Număr de resurse ridicat Transcoder - nu se poate utiliza încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Utilizare ridicată a transcoderului CUCM Transcoder - încălcarea pragului de utilizare a resurselor 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Resurse Unicast utilizate ridicat MOH Unicast - Utilizarea resurselor % ridicat 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Resurse multicast utilizate ridicat MOH Multicast - % de utilizare a resurselor ridicat 90 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM Call Manager Calls Completed se află în afara intervalului normal Finalizare apeluri în afara intervalului 3 Notificare

Unified CM

Cisco: Videoclipul CUCM fără resurse Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM VCB În afara conferințelor Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: Alte dispozitive de stație CUCM au înregistrat pierderea înregistrării Reprezintă scăderea numărului de dispozitive de stație, altele decât telefoanele IP hardware Cisco, care sunt înregistrate în prezent în sistem (de exemplu, softphone IP Cisco, port CTI, punct de rutare CTI, port de mesagerie vocală Cisco). - Minor

Unified CM

Cisco: Pragul depășit de căderea de acces analogic înregistrată CUCM Reprezintă scăderea gateway-urilor Cisco Analog Access înregistrate care depășesc pragul configurat. NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM MTP fără resurse Reprezintă numărul total de cazuri în care Managerul de comunicații a încercat, dar nu a reușit să aloce, o resursă MTP de la unul dintre dispozitivele MTP care este înregistrat la acest Manager de comunicații. Aceasta înseamnă, de asemenea, că nu au fost disponibile transcoduri care să acționeze ca MTP. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MOH fără resurse Reprezintă numărul total de încercări de către Managerul de comunicații de a aloca o resursă Muzică în așteptare și nu a reușit. NA Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM MCU nu mai are Resurse Reprezintă numărul total de încercări efectuate de Communications Manager de a aloca o resursă de conferință de la acest dispozitiv Cisco Telepresence MCU conferință bridge și a eșuat. NA Notificare

Unified CM

Cisco: Conferințe CUCM HW din resurse Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Notificare

Unified CM

Cisco: Rata de finalizare a apelurilor CUCM scăzută Rata de finalizare a apelurilor cu succes scăzută 0 Minor

Unified CM

Cisco: Jetoane de stație SIP CUCM au fost respinse ridicate Reprezintă numărul total de solicitări de token care au fost respinse de la ultima repornire Cisco Communications Manager. CCM respinge solicitarea de token dacă numărul de token-uri restante este mai mare decât numărul specificat în parametrul de serviciu Cisco Communications Manager „Maxim Phone Fallback Queue Depth” (Densiune maximă a cozii de așteptare pentru telefonul de rezervă). 0 Notificare

Unified CM

Cisco: Stația SIP CUCM Înregistrări noi au fost respinse ridicate Reprezintă numărul total de noi solicitări de ÎNREGISTRARE care au fost respinse cu un răspuns 486 Busy Here și care nu au fost plasate în coada NewRegistration de la ultima repornire Cisco Communications Manager. Solicitările de ÎNREGISTRARE sunt respinse dacă coada NewRegistration depășește o dimensiune programată. 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Station DB Timeouts High Reprezintă numărul de noi înregistrări care nu au reușit din cauza unui timeout la încercarea de a prelua configurația dispozitivului din baza de date. 0 Minor

Unified CM

Cisco: Apeluri CUCM respinse din cauza limitării ridicate a TIC Reprezintă numărul total de apeluri respinse de la începutul serviciului Cisco Communications Manager din cauza limitării apelurilor Intercluster Trunk (ICT). 0 Minor

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Număr de resurse ridicat Conferință hardware Nu este utilizat - încălcarea pragului de numărare 0 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Utilizare ridicată Conferință hardware % încălcare a pragului de utilizare 90 Notificare

Unified CM

Cisco: Resursa media CUCM neînregistrată Hardware Media Indicație de utilizare a resurselor ridicate folosind utilizarea portului NA Minor

Unified CM

Cisco: Gateway CUCM FXS neînregistrat Dispozitivul Cisco MGCP FXS a fost neînregistrat. NA Major

Unified CM

Cisco: Gateway CUCM PRI neînregistrat Gateway-ul Cisco ISDN a ieșit din funcțiune. NA Major

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Trunk Calls Completed este în afara intervalului normal Încălcarea pragului de eșec de finalizare a apelurilor trunk PRI 3 Notificare

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Utilizare ridicată Încălcarea pragului de utilizare a PRI 90 Notificare

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedReîncercați: Procesul LDAPSync a eșuat Procesul LDAPSync nu a reușit să sincronizeze datele utilizatorului pe ID-ul de acord configurat. - Minor

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync nu a reușit să se conecteze la serverul LDAP Procesul LDAPSync nu a reușit să se conecteze la gazda LDAP NA Minor

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: Sincronizarea DirSync nu a putut fi pornită Procesul LDAPSync nu a reușit să pornească cu id-ul de acord configurat. NA Minor

Unified CM

Cisco: CABLUL UC POTS ANALOG REINSERT PE PORT Cablul POTS reintrodus în gateway-ul analogic NA Funcțional(ă)

Unified CM

Cisco: CABLUL UC POTURI ANALOGICE DEMONTAT PE PORT Cablul POTS a fost scos în gateway-ul analogic NA Minor

Unified CM

Cisco: OPRIRE PROCESUL UC VGW MGCP Închiderea procesului MGCP pe gateway-ul Voice NA Major

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicată în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minor Sistem de operare vocal
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidpen 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minor Sistem de operare vocal
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicată în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minor Sistem de operare vocal
Cert Cisco CMS VoS cup-xmppValidpentru 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minor Sistem de operare vocal
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Valabilitatea Certificatului indicată în mesajul de notificare este mai mică de 24 de ore. - Minor Sistem de operare vocal
Cisco CMS VoS Tomcat CertValid pentru 7 zile Valabilitatea Certificatului indicat in notificare mai putin de 7 zile. NA Minor Sistem de operare vocal
Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal Această alertă este generată atunci când numărul de probleme QRT raportate în intervalul de timp configurat depășește valoarea configurată. Pragul implicit specifică 0 în termen de 60 de minute. În limitele pragului Funcțional(ă)

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports Această alertă este generată atunci când numărul de probleme QRT raportate în intervalul de timp configurat depășește valoarea configurată. Pragul implicit specifică 0 în termen de 60 de minute. Depășește pragul Major

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded Numărul de dispozitive înregistrate a fost depășit la abonat, depășind pragul configurat. - Critic

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal Alarmă de ștergere Listă media epuizată - Funcțional(ă)

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExhausted Tipul de dispozitiv solicitat nu se găsește în lista de resurse media sau în lista implicită sau dispozitivele configurate nu sunt înregistrate. - Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal Alarmă de curățare epuizată a listei de rute - Funcțional(ă)

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted Nu s-a găsit o rută disponibilă în lista de rute indicate. - Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway a respins cererea de înregistrare - Minor

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Sesiunea de înregistrare terminată în mod neașteptat Configurarea sesiunii de înregistrare a eșuat NA Notificare

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Valoarea cauzei indică motivul pentru care sesiunea de înregistrare s-a încheiat în mod neașteptat - Major

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) Livrarea prin FTP a fișierelor CDR către serverul de facturare din afara clusterului a eșuat din cauza timeout-ului sau a altor motive. O alertă prin e-mail va fi trimisă administratorului. - Major

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError A fost stabilită o conexiune și a întrerupt imediat înainte de finalizarea înregistrării. Înregistrarea incompletă poate indica faptul că un dispozitiv este relocat în mijlocul înregistrării. NA Notificare

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern Serviciul de solicitare Call Control Discovery (CCD) a primit același DN găzduit de la mai multe entități de control al apelurilor, cum ar fi Unified CM Express sau un alt cluster Unified CM. NA Minor

Unified CM

CISCO CMS CER: Eșec apel către PSAP Redirecționarea apelului către un anumit PSAP a eșuat - Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Nu s-a putut apela securitatea Redirecționarea apelului către Alerta la fața locului a eșuat - Critic Cisco Emergency Responder
Port CISCO CMS CER:CTI neînregistrat Port CTI: <PORT_NUMBER> este în AFARĂ DE SERVICIU, încerc peste 10 secunde - Major Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI Route Point Neînregistrat Punctul de rută CTI este AFARĂ DIN SERVICIU, se va încerca peste 10 secunde. - Major Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP Callback Failure Apelul de la PSAP la telefon a eșuat - Minor Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Nu s-a putut apela securitatea Eșecul apelului la securitate NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Eșec de apel către PSAP Eșecul apelului către PSAP NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP Callback Failure Eșec de apel de la PSAP NA Critic Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Dispozitivul (comutator/ccm) este SNMP inaccesibil CER nu poate interoga snmp către Switch/Unified Nod CM - Minor Cisco Emergency Responder
Cisco: Eroare A nodului cluster IM&P Alarmă dinamică pentru defecțiunea nodului A în IM & Cluster de prezență - Major IM & Prezenţă
Cisco: Eroare de noduri multiple IM&P Cluster Alarmă dinamică pentru mesagerie instant & Cluster de prezență în stare nesănătoasă - Critic IM & Prezenţă
Cisco: Eroare nod B Cluster IM&P Alarmă dinamică pentru defecțiunea nodului B în IM & Cluster de prezență - Major IM & Prezenţă
Cisco: Conferințe CUCM SW din resurse Conferințe soft fără resurse NA Notificare

Unified CM

Cisco: Resursa media CUCM nu este înregistrată Alarmă de resursă media indisponibilă - Minor

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Valabilitatea Certificatului indicată în mesajul de notificare este mai mică de 30 de zile. - Minor Sistem de operare vocal
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Valabilitatea Certificatului indicată în mesajul de notificare este mai mică de 30 de zile. - Minor Sistem de operare vocal
Încercare de apel blocată de politică Încercare de apel blocată de un server de politici, clientul deține serverul de politici! Este posibil să fie necesare și alte alarme pentru serverul de politici. - Notificare Unified CM
EMCCFailedInLocalCluster Responsabilitatea clientului EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster - Notificare Unified CM
EMCCFailedInRemoteCluster Responsabilitatea clientului EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster - Notificare Unified CM
ILSDuplicatURI Responsabilitatea clientului ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI - Notificare Unified CM
ILSHubClusterInaccesibil Responsabilitatea clientului ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterInaccesibil - Major Unified CM
Avertisment ILSPeerLimitApproaching Responsabilitatea clientului ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning - Major Unified CM
Limită ILSPeerDepășită Responsabilitatea clientului ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitExceeded - Major Unified CM
Autentificare ILSPwd eșuată Responsabilitatea clientului ILS: RTMT- UC_ILS-3-ILSPwdAuthenticationFailed - Major Unified CM
Autentificare ILSTLSA eșuată Responsabilitatea clientului ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAutentificare eșuată - Major Unified CM
Timp de expirare a înregistrării Gateway Înregistrare deținută de client: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-Timeout de înregistrare a gateway-ului de înregistrare - Major Unified CM
Resurse de înregistrare indisponibile Înregistrarea este a clientului owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Resurse de înregistrare nedisponibile - Major Unified CM
URI Director duplicat URIDirectorDuplicat - IMP - Notificare IM & Prezenţă
ID utilizator duplicat ID utilizator duplicat - IMP - Notificare IM & Prezenţă
URIDirectorInvalid URIDirectorInvalid -IMP - Notificare IM & Prezenţă
Nod Supraviețuitor la Distanță, Nu Accesibil Clientul este responsabil pentru accesibilitate UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable - Major Unified CM
LocațieLipsă de resurse Setarea locației este responsabilitatea clientului. UC_RTMT-4-RTMT_ALERTĂ: LocațieLipsă de resurse - Notificare Unified CM
Numărul de gateway-uri înregistrate a scăzut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clienților. ALERTA nu poate afișa un număr, dar arată înregistrarea și dezînregistrarea UC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: Numărul de gateway-uri înregistrate a scăzut - Minor Unified CM
Numărul de gateway-uri înregistrate a crescut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clienților. ALERTA nu poate afișa un număr, dar arată înregistrarea și dezînregistrarea UC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: Numărul de gateway-uri înregistrate a crescut - Funcțional(ă) Unified CM
Numărul de dispozitive media înregistrate a scăzut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clienților. ALERTA nu poate afișa un număr, dar arată înregistrarea și dezînregistrarea UC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased - Minor Unified CM
Numărul de dispozitive media înregistrate a crescut Gateway-urile și resursele media vor fi proprietatea clienților. ALERTA nu poate afișa un număr, dar arată înregistrarea și dezînregistrarea UC_RTMT-2-RTMT_ALERTĂ: Numărul de dispozitive media înregistrate a crescut - Funcțional(ă) Unified CM

Cisco: Alertă de serviciu critic (BETA)

Această alertă monitorizează periodic starea serviciilor critice din aplicațiile UC și notifică clientul în cazul în care serviciul critic este indisponibil.

Serviciile critice sunt următoarele:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Agent Cisco CDR
  • Aplicația de mobilitate pentru extensii Cisco
  • Manager de licențe inteligente Cisco
  • Conexiune server SMTP
  • Sincronizarea licențelor

Verificările critice de service se efectuează la fiecare 5 minute. Dacă un serviciu este nefuncțional, va fi declanșată o alertă pentru fiecare serviciu afectat.

Critic

Unified CM, Cisco Unified IM și Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Alerte Unity (BETA)

Această alertă monitorizează periodic următoarele scenarii pe nodurile Unity:

  • Blocarea codului PIN al mesageriei vocale a utilizatorului.
  • Cutia poștală a utilizatorului își atinge capacitatea maximă, cu un avertisment pentru trimiterea sau primirea mesajelor vocale.
  • Cutia poștală a utilizatorului își atinge capacitatea maximă, cu un avertisment atât pentru trimiterea, cât și pentru primirea mesajelor vocale.
  • Utilizarea depozitului de mailuri Unity a atins 90% din capacitate.

Alertele sunt înregistrate la fiecare 6 ore și notificate clientului la fiecare 24 de ore.

Notificare

Cisco Unity Connection

Consultați Ghidul de depanare Cisco și jurnalele Web RTMT pentru depanare suplimentară.