Tablo 1. Eşik efsanesi

Eşik değeri

Tanım

0

Bildirim, UC Uygulamaları varsayılan eşik değeri tarafından tetiklenir.

Yok

Burada eşik değerinin bir önemi yok. Bu tür tüm olaylar bildirilir. (Örnek: Yetersiz Lisans, Birleşik CM Hizmeti hatası vb.)

Belirli sayılar gibi 10/60/90

Bildirimin tetiklenmesi için eşik değeri belirlenir.

Ayrılmış Örnek uygulamalarındaki uygunsuz kapatma bildirimlerini izliyoruz ve uygulamaları doğruladıktan sonra bildirimleri otomatik olarak temizliyoruz. Bu bildirimleri ele almak için bir destek vakası açılmasına gerek yoktur.

Adanmış Örnek uygulamalarındaki çapraz başlatma hatalarını periyodik olarak izliyor ve düzeltiyoruz. Bu bildirimleri ele almak için bir destek vakası açılmasına gerek yoktur.
Tablo 2. Kural ciddiyeti ve öncelik efsanesi
Kural ciddiyetiÖncelik
Düşük Sağlıklı
Orta Bildirim
Orta Önemsiz
Yüksek Önemli
Yüksek Kritik

BETA Sorumluluk Reddi: Bu bölüm, genel önizlemede yer alan bir taslaktır. Size beklenilenlere göz atarak bir göz atalım. Yeni Çağrı özelliğini görmek için beta programına şu adresten kaydolabilirsiniz: https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarm tanımı

Eşik

Öncelik

Ürün

Cisco: Kontrol Merkezi Çapraz Başlatma Hatası Uyarısı

Bu uyarı, Control Hub'dan UC uygulamalarının çapraz başlatılmasını periyodik olarak izler: Unified CM, Cisco Unified IM ve Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway düğümlerini kontrol eder ve arıza tespit edildiğinde müşteriye bildirimde bulunur.

Çapraz Başlatma bağlantı kontrolleri her 2 saatte bir tetiklenir ve herhangi bir düğümde arıza tespit edilirse uyarılar üretilir.

Bildirim

Birleşik CM, Cisco Birleşik IM ve Varlık, Cisco Unity Connection, Cisco Acil Durum Müdahalecisi ve Expressway

Cisco: Eşleme Bağlantısı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı, farklı eşleme türleri (VPN, müşteri, iş ortağı) tarafından kullanılan, veri merkezi başına Cisco ucundaki yönlendirici ile müşteri ucundaki yönlendirici arasındaki eşleme bağlantısını izler.

Bu yönlendiricilere olan bağlantılar her Dedicated Instance veri merkezinden her 5 dakikada bir izlenmektedir. Bağlantı sorunu 2 ardışık arızada gözlemlenirse uyarı üretilir.

Kritik Unified CM

Cisco: Bulut Bağlantı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı APNS, Office 365 ve Redsky gibi bulut hizmetlerinin bağlantısını izler.

Bu bulut hizmetlerine bağlantı her DI veri merkezinden her 5 dakikada bir izleniyor. Bağlantı sorunu 2 ardışık arızada gözlemlenirse uyarı üretilir.

Kritik Birleşik CM, Cisco Unity Connection, Cisco Acil Müdahaleci

Cisco: Expressway-E Bağlantı Uyarısı

Yalnızca Özel Örnek için kullanılabilir.

Bu uyarı, Expressway-E'nin genel IP'sine genel internetten erişilemediğinde oluşturulur.

Bağlantı kontrolleri her 5 dakikada bir gerçekleştirilmekte olup, 2 kez üst üste arıza gözlemlenmesi durumunda uyarı oluşturulmaktadır.

Kritik Expressway-E

Cisco: CUCM Telefon Kayıt Anomalisi Uyarısı

Bu uyarı, tüm Unified CM düğümlerindeki telefon kayıtlarını ve kayıt silme işlemlerini izler ve müşteriye 5-10 dakika içinde herhangi bir cihaz kaybını derhal bildirir

Cihaz kayıt sayıları düzenli olarak toplanır ve cihaz düşme oranlarındaki düzensizlikleri tespit etmek için geçmiş veri kalıplarıyla karşılaştırılarak analiz edilir.

Bildirim Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Aktarım Hataları Yüksek

Çağrı Aktarımı Başarısız

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlamaları paylaşılan hat Yüksek Hata

paylaşılan hat Başarısız

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Pick Up Hataları Yüksek

Çağrı Pick-Up Özelliği hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlama Parkı Geri Alma Hataları Yüksek

Park Edilen Çağrıları Geri Alma Hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Çağrı Ortası Arızaları Yüksek

Orta çağrı sırasında başarısız olmak

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Beni Ara KonferansTanılama Hataları Yüksek

Benimle konferans hatası

0

Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Mantıksal Bölüm Hataları Toplam Yüksek

Mantıksal Bölüm Hatası 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Yönlendirme Hataları Yüksek Çağrı Yönlendirme Hatası 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Kısıtlaması Temel Çağrı Hataları Yüksek Temel Çağrı Hataları 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Video Bant Genişliği Yüksek Kullanıldı Konum bant genişliği yöneticisi - Video Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Kapsamlı Bant Genişliği Kullanımı Yüksek Konum bant genişliği yöneticisi - Kapsamlı Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Konumları LBM % Yüksek Ses Bant Genişliği Kullanıldı Konum bant genişliği yöneticisi - Ses Bant Genişliği eşiği aşıyor 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Trunk Çağrıları Tamamlandı Normal Aralığın Dışında H.323 Trunk çağrıları başarısızlık eşiği ihlalleri 60 Önemsiz

Unified CM

Cisco: ICT Azaltma Yüksek nedeniyle CUCM H323 Trunk Çağrıları Reddedildi H.323 Trunk çağrı eşiği ihlallerini reddetti 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM H323 Trunk Çağrı Tamamlama Hızı Düşük H.323 Trunk tamamlanan çağrılar eşiğin altında 3 Önemsiz

Unified CM

Cisco: SIP Santrali kayıt oldu Tüm uzak eşler bu SIP bilgi depolaması için hizmetteler Yok

Sağlıklı

Unified CM

Cisco: SIP Santrali olarak kaydedilmiş Bazı uzak eşler hizmet dışı ve bu SIP depolaması için çağrıları kaldıramıyor Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: SIP Santrali kaydı yok Tüm uzak eşler hizmet dışı ve bu SIP depolaması için çağrıları kaldıramıyor Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Santrali Tamamlanan Çağrılar Normal Aralık Dışında SIP Santrali eşiğin altında tamamlanan çağrılar tamamlanır 50 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Çağrı Tamamlama Hızı Düşük SIP tamamlanan çağrılar eşiğin altında 3 Önemsiz

Unified CM

CMS: CUCM MGCP Ağ Geçidi Kaydı Yok Cisco MGCP'nin daha önce kayıtlı ağ geçidi hizmet dışı kaldı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI Ağ Geçidi Kayıtlı değil Cisco ISDN ağ geçidi hizmet dışı kaldı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D Kanal OOS Bu alarm tarafından belirtilen D kanalı hizmette değil Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B Kanal OOS Bu alarm tarafından belirtilen B kanalı hizmette değil Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: Tamamlanan CUCM T1 CAS Çağrıları Normal Aralık Dışında T1 CAS, eşik değerinden düşük çağrıları tamamladı 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS Kanal Kullanımı Yüksek T1 CAS Kanal Kullanım eşiği ihlalleri 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: KÜÇÜK ÇEKİM % Web Dialer Servlet Çağrıları Başarılı Düşük Web Dialer Servlet başarılı çağrılar % eşik değerinin altında 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: KÜÇÜK ÇEKİM % Web Dialer Uygulaması Aramaları Başarılı Düşük Web Dialer Uygulaması başarılı aramalar % eşik değerinin altında 90 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Yol Noktası Kaydı Yok Daha önce kayıtlı CTI Route Point hizmettan çıktı Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM CTI Bağlantı Noktası Kaydı Yok Daha önce kaydedilen CTI Port hizmettan çıktı Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Köprüsü Kaynak Sayısı Yüksek Video Konferans köprüsü - sayım eşiği ihlali kullanamıyor 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Kaynakları Yüksek Kullanıldı Video konferans köprüsü - kaynak kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Yüksek Kullanılan Konferanslar Video konferans köprüsü - kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kaynak Sayısı Yüksek MTP kaynağı - kullanılmıyor % eşik ihlali 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kullanımı Aşıldı Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Başka Kaynak Sayısı Yüksek Başka bir işlem - sayım eşiği ihlali kullanamıyor 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Transcoder Kullanımı Yüksek Başka kaynak kullanımı eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast Kaynakları Yüksek Kullanıldı MOH Unicast - Kaynak kullanımı % Yüksek 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Çok noktaya yayın kaynakları yüksek kullanıldı MOH Çok noktaya yayın - Kaynak kullanımı % Yüksek 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: Tamamlanan CUCM Çağrı Yöneticisi Çağrıları Normal Aralık Dışında Çağrılar aralık dışında tamamlandıktan 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Videosu Kaynak Dışında İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: Konferanslardan CUCM VCB Çıkar İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Diğer Istasyon CihazlarıNa Kayıt Bırakma Işlemi vardı Sistemde şu anda kayıtlı olan Cisco donanım IP telefonları dışındaki istasyon cihazlarının sayısındaki düşüşü temsil eder (örneğin, Cisco IP softphone, CTI portu, CTI rota noktası, Cisco sesli posta portu). Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM Kayıtlı Analog Erişim Düşümü Eşiği Aştı Kaydedilen Cisco Analog Erişim ağ geçitlerinin, yapılandırılan eşiği aşan açılan temsil eder. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM MTP Kaynak Dışında Communications Manager'ın bu İletişim Yöneticisi ile kayıtlı MTP cihazlarından birinden MTP kaynağı atamayı kaç kez başarısız olduğu, ancak atamayı başarısız olan toplam sayısı temsil eder. Bu da, MTP'ler olarak hareket etmek için başka bir kodla kodlanmayacakların mevcut olmadığını anlamına da gelir. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MOH Kaynaklar Dışında İletişim Yöneticisi tarafından, Tutma kaynağında Müzik tahsis etmek üzere bir girişimin başarısız olduğu toplam deneme sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM MCU kaynaklar dışında İletişim Yöneticisi tarafından bu Cisco Telepresence MCU konferans köprüsü cihazından bir konferans kaynağı tahsis etmek üzere girişimde bulunan ve başarısız olan toplam sayısını temsil eder. Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM HW Konferansları Kaynaklar Dışında Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Çağrı Tamamlama Hızı Düşük Başarılı çağrı tamamlama hızı düşük 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyon Belirteçleri Reddedildi Son Cisco Communications Manager yeniden başlatmadan bu yana reddedilen toplam belirteç isteğini temsil eder. CCM, ödenmemiş belirteç sayısı Cisco Communications Manager hizmet parametresi Maksimum Telefon Geri Dönüş Kuyruğu Derinliği'nde belirtilen sayıdan fazlaysa belirteç isteğini reddeder. 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyonu Yeni Kayıtları Yüksek Reddedildi 486 Meşgul Here yanıtıyla reddedilen ve son Cisco İletişim Yöneticisi yeniden başlatmadan bu yana Yeni Kayıt kuyruğuna yerleştiril olmayan yeni KAYıT isteklerinin toplam sayısını temsil eder. Yeni Kayıt kuyruğu programlanmış bir boyutu aşarsa KAYıT istekleri reddedilir. 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM SIP Istasyon Veritabanı Zaman Aşımı Yüksek Veritabanından cihaz yapılandırmasını almaya çalışırken zaman aşımı nedeniyle başarısız olan yeni kayıtların sayısını temsil eder. 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: ICT Azaltma Yüksek Nedeniyle CUCM Çağrıları Reddedildi Intercluster Trunk (ICT) çağrı azaltma nedeniyle Cisco Communications Manager hizmetinin başlamasından bu yana reddedilen toplam çağrı sayısını temsil eder. 0 Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf Kaynak Sayısı Yüksek Donanım Konferansı Kullanndi - sayım eşik ihlalleri 0 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % Kullanım Yüksek Donanım konferansı % Kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Ortam Kaynağı Kaydı Yok Bağlantı noktası kullanımı kullanan Donanım Ortam Kaynağı kullanımı yüksek göstergesi Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: CUCM NEDENİ AĞ GEÇIDI kaydı yok Cisco MGCP NEDENİS Cihazı'nın kaydı yok. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Ağ Geçidi Kaydı Yok Cisco ISDN ağ geçidi hizmettan çıktı. Yok Önemli

Unified CM

Cisco: TAMAMLANAN CUCM PRI Trunk Çağrıları Normal Aralık Dışında PRI Trunk çağrıları tamamlama başarısızlık eşiği ihlalleri 3 Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM PRI Kullanım Yüksek PRI Kullanım eşiği ihlalleri 90 Bildirim

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync işlemi başarısız oldu LDAPSync işlemi, yapılandırılmış sözleşme kimliğindeki kullanıcı verilerini senkronize edemedi Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: Dirsync, LDAP sunucusuna bağlanamadı LDAPSync işlemi LDAP ana bilgisayarıyla bağlantı kuramadı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync Senkronizasyonu Başlatılamadı LDAPSync işlemi, yapılandırılan sözleşme kimliğiyle başlatılamadı. Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UC ANALOG BULAS KABLOSU BAĞLANTı NOKTASıNA YENIDEN BAĞLı BILGISAYAR kablosunun analog ağ geçidinde yeniden bağlantısı Yok Sağlıklı

Unified CM

Cisco: UC ANALOG BULAS KABLOSU BAĞLANTı NOKTASı'NDE KALDıRıLDı ANALOG ağ geçidinde KALDıRıLMıŞ TELS kablosu Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP SÜRECI KAPATMA Sesli ağ geçidide MGCP işlemi kapatma Yok Önemli

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerlilik Süresi 24 saatten azdır. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerlilik Süresi 24 saatten azdır. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerlilik Süresi 24 saatten azdır. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days 7 günden kısa bir süre önce bildirimde belirtilen Sertifikanın geçerliliği. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CUCM RTMT:AşırıVoiceQualityReportsYaz Bu uyarı, yapılandırılan zaman aralığında bildirilen QRT sorunlarının sayısı yapılandırılan değeri aştığında üretilir. Varsayılan eşik 60 dakika içinde 0 olarak belirlenir. Eşik içinde Sağlıklı

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:AşırıVoiceQualityReports Bu uyarı, yapılandırılan zaman aralığında bildirilen QRT sorunlarının sayısı yapılandırılan değeri aştığında üretilir. Varsayılan eşik 60 dakika içinde 0 olarak belirlenir. Eşiği aşıyor Önemli

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceed Abonede Kayıtlı Cihaz Sayısı, yapılandırılan eşik değerini aştı Yok Kritik

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExtedMal Medya Listesi Tükendi Temizleme Alarmı Yok Sağlıklı

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MediaListExted İstenen aygıt türü medya kaynak listesinde veya varsayılan listede bulunamadı veya yapılandırılmış aygıtlar kayıtlı değil Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExtedMal Rota Listesi Tükendi Temizleme Alarmı Yok Sağlıklı

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RouteListExted Belirtilen rota listesinde kullanılabilir bir rota bulunamadı Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtGatewayRegistrationRejected Gateway kayıt talebini reddetti Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtSessionTerminated Belirtilmemiş Kayıt oturumu kurulumu başarısız oldu Yok Bildirim

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:KayıtGatewaySessionFailed Neden değeri, kayıt oturumunun beklenmedik şekilde sonlanmasının nedenini gösterir Yok Önemli

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s)FTP ile CDR dosyalarının küme dışındaki Fatura Sunucusuna teslimi zaman aşımı veya diğer nedenlerden dolayı başarısız oldu. Yöneticiye bir e-posta uyarısı gönderilecektir. Yok Önemli

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConnError Kayıt işlemini tamamlamadan önce bir bağlantı kuruldu ve hemen düşecektir. Tamamlanmayan kayıt, kayıt sırasında bir cihazın yeniden olduğunu gösterir. Yok Bildirim

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateL adediPattern Çağrı Kontrolü Keşfetme (CCD) talep eden hizmet, Unified CM Express veya başka bir Unified CM kümesi gibi birden fazla çağrı kontrol varlığından aynı barındırılan DN'yi aldı. Yok Önemsiz

Unified CM

CISCO CMS SER: PSAP'a Çağrı Başarısızlığı Belirli PSAP'a çağrı yönlendirme başarısız oldu Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS SER: Güvenliği arama başarısız oldu Çağrı yönlendirmesi Onsite Alert'e başarısız oldu Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:CTI Bağlantı Noktası Kaydı Yok CTI Bağlantı Noktası: <PORT_NUMBER> HİZMET DIŞI durumunda, 10 saniye sonra deneniyor Yok Önemli Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:CTI Yönlendirme Noktası Kaydı Yok CTI Rota Noktası HİZMET DIŞI durumunda, 10 saniye sonra deneniyor Yok Önemli Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP Geri Arama Hatası PSAP'den telefona yapılan arama başarısız oldu Yok Önemsiz Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:Güvenlik çağrılamadı Çağrı güvenliği başarısız Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP için Çağrı Hatası PSAP'de çağrı hatası Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:PSAP Geri Arama Hatası PSAP'den çağrı hatası Yok Kritik Cisco Acil Müdahaleci
CISCO CMS CER:Cihaz (geçiş/ccm) SNMP'ye Ulaşılamaz CER snmp'yi yoklayamıyor Switch/Unified CM düğümü Yok Önemsiz Cisco Acil Müdahaleci
Cisco: IM&P Küme Düğümü Hatası IM'de Düğüm A arızası için Dinamik Alarm & Varlık Kümesi Yok Önemli IM ve İletişim Durumu
Cisco: IM&P Kümesi Birden Fazla Düğüm Hatası IM için Dinamik Alarm & Varlık Kümesi Sağlıksız Durumda Yok Kritik IM ve İletişim Durumu
Cisco: IM&P Küme Düğümü B Hatası IM'de B düğümü arızası için Dinamik Alarm & Varlık Kümesi Yok Önemli IM ve İletişim Durumu
Cisco: Kaynaklar Dışında CUCM SW Konferansları Kaynaklar Dışında Yazılımlu Konferanslar Yok Bildirim

Unified CM

Cisco: CUCM Ortam Kaynağı Kayıtlı Değil Medya Kaynağı hizmet dışı alarmı Yok Önemsiz

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerlilik Süresi 30 günden azdır. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Cisco CMS VoS bardağı-xmpp CertValidLessThanMonth Bildirim mesajında belirtilen Sertifikanın Geçerlilik Süresi 30 günden azdır. Yok Önemsiz Ses İşletim Sistemi
Çağrı GirişimiPolitika Tarafından Engellendi Çağrı girişimi bir politika sunucusu tarafından engellendi, Müşteri politika sunucusunun sahibidir! Başka politika sunucusu alarmları gerekebilir Yok Bildirim Unified CM
EMCCYerelKümedeBaşarısız Oldu EMCC Müşteri sorumluluğu: UC_UZANTI MOBİLİTE-3-EMCCYerelKümedeBaşarısız Oldu Yok Bildirim Unified CM
EMCCUzak KümedeBaşarısız Oldu EMCC Müşteri sorumluluğu: UC_UZANTI MOBİLİTE-4-EMCCUzak KümedeBaşarısız Oldu Yok Bildirim Unified CM
ILSDuplicateURI ILS Müşteri sorumluluğu: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI Yok Bildirim Unified CM
ILSHubClusterUlaşılamaz ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterUlaşılamaz Yok Önemli Unified CM
ILSPeerLimitYaklaşıyorUyarı ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitYaklaşıyorUyarı Yok Önemli Unified CM
ILSPeerLimitAşıldı ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitAşıldı Yok Önemli Unified CM
ILSPwdKimlikDoğrulamasıBaşarısız Oldu ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdKimlikDoğrulamasıBaşarısız Oldu Yok Önemli Unified CM
ILSTLSAuthenticationFailed ILS Müşteri sorumluluğu: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS Kimlik Doğrulama Başarısız Oldu Yok Önemli Unified CM
KayıtAğGeçidiKayıtZamanAşımı Müşteriye ait kayıt: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-KayıtAğGeçidiKayıtZamanAşımı Yok Önemli Unified CM
Kayıt KaynaklarıMevcut Değil Kayıt müşteriye aittir owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-KayıtKaynaklarıKullanılabilir Değil Yok Önemli Unified CM
YinelenenDizinURI DuplicateDirectoryURI - IMP Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
YinelenenKullanıcıKimliği DuplicateUserid - IMP Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
GeçersizDizinURI GeçersizDizinURI -IMP Yok Bildirim IM ve İletişim Durumu
Uzaktan Hayatta KalabilirDüğümUlaşılamaz Müşteri, UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable ulaşılabilirliğinden sorumludur Yok Önemli Unified CM
KonumKaynakDışı Lokasyon ayarları müşteri sorumluluğundadır. UC_RTMT-4-RTMT_UYARI: KonumKaynakDışı Yok Bildirim Unified CM
Kayıtlı Ağ Geçitlerinin Sayısı Azaltıldı Ağ geçitleri ve medya kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI'nın kaydedildiğini ve kayıttan çıkarıldığını gösterir: Kayıtlı Ağ Geçitlerinin Sayısı Azaltıldı Yok Önemsiz Unified CM
Kayıtlı Ağ Geçitlerinin Sayısı Arttı Ağ geçitleri ve medya kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI'nın kaydedildiğini ve kayıttan çıkarıldığını gösterir: Kayıtlı Ağ Geçitlerinin Sayısı Arttı Yok Sağlıklı Unified CM
KayıtlıMedyaCihazlarınınSayısıAzaldı Ağ geçitleri ve medya kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI'nın kaydedildiğini ve kayıttan çıkarıldığını gösterir: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased Yok Önemsiz Unified CM
Kayıtlı Medya Aygıtlarının Sayısı Arttırıldı Ağ geçitleri ve medya kaynakları müşteriye ait olacaktır. UYARI bir sayı gösteremez ancak UC_RTMT-2-RTMT_UYARI'nın kaydedildiğini ve kayıttan çıkarıldığını gösterir: Kayıtlı Medya Aygıtlarının Sayısı Arttırıldı Yok Sağlıklı Unified CM

Cisco: Kritik Hizmet Uyarısı (BETA)

Bu uyarı, UC uygulamalarındaki kritik hizmet durumunu periyodik olarak izler ve kritik hizmetin kesintiye uğraması durumunda müşteriyi bilgilendirir.

Kritik hizmetler şunlardır:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR Aracısı
  • Cisco Uzantı Hareketlilik Uygulaması
  • Cisco Akıllı Lisans Yöneticisi
  • Bağlantı SMTP Sunucusu
  • Lisans Senkronizasyonu

Kritik servis kontrolleri her 5 dakikada bir gerçekleştirilir. Bir hizmet kesintiye uğrarsa, etkilenen her hizmet için bir uyarı verilecektir.

Kritik

Birleşik CM, Cisco Birleşik IM ve Varlık, Cisco Unity Bağlantısı, Cisco Acil Durum Müdahalecisi

Cisco: Birlik Uyarıları (BETA)

Bu uyarı, Unity düğümlerindeki aşağıdaki senaryoları periyodik olarak izler:

  • Kullanıcı sesli posta PIN kilidi.
  • Kullanıcının posta kutusu sesli mesaj gönderme ve alma uyarısıyla kapasiteye ulaştı.
  • Kullanıcı posta kutusu kapasitesine ulaştı ve hem sesli mesaj gönderme hem de sesli mesaj alma uyarısı verildi.
  • Unity mailstore kullanım oranı %90'lara ulaştı.

Uyarılar her 6 saatte bir alınmakta ve müşteriye her 24 saatte bir bildirilmektedir.

Bildirim

Cisco Unity Bağlantısı

Daha fazla sorun giderme için Cisco Sorun Giderme Kılavuzuna ve Web RTMT günlüklerine bakın.