Alarmdefinisjoner for dedikert forekomst i Control Hub.
|
Terskelverdi |
Definisjon |
|---|---|
|
0 |
Varsling utløses av standard terskelverdi for UC Apps. |
|
N/A |
Det har ingen betydning for terskelen her. Alle slike hendelser varsles. (Eksempel: Utilstrekkelige lisenser, feil i Unified CM tjenesten og så videre) |
|
Spesifikke tall som 10/60/90 |
terskelverdi er angitt for at varselet skal utløses. |
 | Vi overvåker ufine avslutningsvarsler på dedikerte forekomstprogrammer, og fjerner automatisk varslene etter å ha validert programmene. En støttesak er ikke nødvendig for å håndtere disse varslene. |
| Vi overvåker og retter opp feilene ved krysslansering med jevne mellomrom på dedikerte forekomstprogrammer. En støttesak er ikke nødvendig for å håndtere disse varslene. |
| BETA-ansvarsfraskrivelse : Denne delen er et utkast som er til offentlig forhåndsvisning. Vi gir deg en sniktitt på hva du kan forvente. Hvis du vil se den nye samtalefunksjonen, kan du registrere deg for betaprogrammet på https://gobeta.webex.com |
| Regelens alvorlighetsgrad | Prioritet |
|---|---|
| Lav | Sunt |
| Middels | Merk |
| Middels | Mindre |
| Høy | Større |
| Høy | Kritisk |
|
Alarm |
Alarmdefinisjon |
Terskel | Prioritet |
Produkt | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Cisco: Varsel om kryssoppstartsfeil i Control Hub |
Dette varselet overvåker regelmessig krysslansering av UC-apper fra Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder og varsler kunden hvis det oppdages en feil. |
Tilkoblingskontroller for kryssstart utløses annenhver time, og det genereres varsler hvis det oppdages feil fra en node. |
Merk |
Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder og Expressway |
||
|
Cisco: Varsel om peering-tilkobling (BETA)
|
Dette varselet overvåker peering-tilkoblingen mellom ruteren i Cisco-siden og ruteren på kundesiden per datasenter, brukt av forskjellige typer peering (VPN, kunde, partner). |
Tilkoblingen til disse ruterne overvåkes fra hvert dedikerte forekomst datasenter hvert 5. minutt. Hvis det observeres et tilkoblingsproblem for to feil etter hverandre, genereres et varsel. |
Kritisk | Unified CM | ||
|
Cisco: Varsel om skytilkobling (BETA)
|
Dette varselet overvåker tilkoblingen til skytjenester som APNS, Office 365 og Redsky. |
Tilkoblingen til disse skytjenestene overvåkes fra hvert DI datasenter hvert 5. minutt. Hvis det observeres et tilkoblingsproblem for to feil etter hverandre, genereres et varsel. |
Kritisk | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder | ||
|
Cisco: Expressway-E Connectivity Alert (BETA)
|
Dette varselet genereres når den offentlige IP-en til Expressway-E ikke er tilgjengelig fra det offentlige Internett. |
Tilkoblingskontroller utføres hvert 5. minutt, og det genereres et varsel hvis feilen observeres i to påfølgende ganger. |
Kritisk | Expressway-E | ||
|
Cisco: Varsel om uregelmessigheter i CUCM-telefonregistrering |
Dette varselet overvåker telefonregistrering og avregistrering på tvers av alle Unified CM -noder, og varsler kunden umiddelbart om enhetsfall innen 5–10 minutter |
Antall enhetsregistreringer samles inn regelmessig og analyseres mot tidligere datamønstre for å oppdage uregelmessigheter i fallfrekvenser for enheter. |
Merk | Unified CM | ||
|
Cisco: Overføringsfeil i CUCM-anropsrestriksjon er høy |
Samtaleoverføring mislyktes |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM-anropsrestriksjon Feil på delt linje er høy |
Delt linjefeil |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: Høy mottaksfeil i CUCM-anropsrestriksjon |
Anropsmottaksfunksjonen mislyktes |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM-anropsrestriksjon, henting av parkeringsfeil er høy |
Feil ved henting av parkerte anrop |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM-anropsrestriksjon Mid-samtalefeil høy |
Mislykkes under en midtsamtale |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM-anropsrestriksjon Møt meg-konferansen høy |
Møt meg-konferansen mislyktes |
0 |
Merk |
Unified CM |
||
|
Cisco: CUCM-anropsrestriksjon Feil i logisk partisjon Totalt høy |
Logisk partisjonsfeil | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: Høy viderekoblingsfeil i CUCM-samtalebegrensningen | Feil ved viderekobling av anrop | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-anropsrestriksjon Grunnleggende samtalefeil Høy | Grunnleggende anropsfeil | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-plasseringer LBM % videobåndbredde brukt, høy | Plasseringsbåndbreddebehandling – videobåndbredde overskrider terskelen | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-plasseringer LBM % oppslukende båndbredde brukt Høy | Plasseringsbåndbreddebehandling – oppslukende båndbredde overskrider terskelen | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-plasseringer LBM % lydbåndbredde brukt Høy | Plasseringsbåndbreddebehandling – lydbåndbredden overskrider terskelen | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323-trunksamtaler som er fullført, er utenfor normalt område | H.323 Trunk anrop feilterskelbrudd | 60 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 Trunk-anrop avvist på grunn av høy IKT-struping | Brudd på terskelen for H.323-trunk avviste anrop | 0 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323 fullføringsfrekvens for trunksamtaler lav | H.323 Trunk fullførte samtaler lavere enn terskelen | 3 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk registrert | Alle eksterne motparter er i bruk for denne SIP-trunk | IA |
Sunt |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk delvis registrert | Noen eksterne motparter er ute av bruk og kan ikke håndtere anrop for denne SIP-trunk | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk avregistrert | Alle eksterne motparter er ute av bruk og kan ikke håndtere anrop for denne SIP-trunk | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Trunk-anrop som er fullført, er utenfor normalt område | SIP-trunk fullførte samtaler lavere enn terskelen | 50 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-samtalegjennomføringsfrekvens lav | SIP-fullførte anrop er lavere enn terskelen | 3 | Mindre |
Unified CM |
||
| CMS: CUCM MGCP Gateway uregistrert | Tidligere registrert Cisco MGCP gateway har gått ut av drift | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI Gateway ikke registrert | Cisco ISDN-gateway har gått ut av drift | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI D-kanal OOS | D-kanalen angitt av denne alarmen har gått ut av drift | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI B-kanal OOS | B-kanalen angitt av denne alarmen har gått ut av drift | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS-anrop som er fullført, er utenfor normalt område | T1 CAS fullførte samtaler lavere enn terskelen | 90 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS-kanalutnyttelse høy | T1 Brudd på terskel for CAS-kanalutnyttelse | 3 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % vellykkede servlet-anrop fra Web Dialer er lav | Web Dialer Servlet vellykkede anrop % under terskelen | 90 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % vellykkede nettoppringingsappsamtaler er lav | Vellykkede anrop for Web Dialer-appen % under terskelen | 90 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI-rutepunkt uregistrert | Tidligere registrerte CTI-rutepunkt har gått ut av drift | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI-port uregistrert | Tidligere registrerte CTI-port har gått ut av drift | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-videokonf.bro uten ressursantall Høy | Bro for videokonferanse – kan ikke bruke brudd på antall terskel | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % ressurser brukt Høy | Videokonferansebro – brudd på terskelen for ressursutnyttelse | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-videokonferansebro % konferanser brukt Høy | Videokonferansebro – brudd på utnyttelsesterskel | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP uten ressursantall Høyt | MTP-ressurs – ikke i bruk % terskelbrudd | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: Bruk av CUCM MTP er overskredet | Maskinvare Høy indikasjon for bruk av medieressurs ved bruk av portbruk | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-transkoder tom for ressurs Antall høy | Koder – kan ikke bruke brudd på antall terskel | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: Høy bruk av CUCM-transkoder | Koder – brudd på terskelen for ressursutnyttelse | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-ressurser brukt Høy | MOH Unicast – ressursutnyttelse % høy | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-ressurser brukt Høy | MOH Multicast – Ressursutnyttelse % høy | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: Fullførte CUCM Call Manager-anrop er utenfor normalt område | Fullføring av anrop utenfor område | 3 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-video tom for ressurser | Representerer totalt antall ganger et forsøk ble gjort av Communications Manager på å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten og mislyktes. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB ute av konferanser | Representerer totalt antall ganger et forsøk ble gjort av Communications Manager på å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten og mislyktes. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Andre stasjonsenheter hadde registreringsfall | Representerer fallet i antall andre stasjonsenheter enn Cisco-maskinvare IP-telefoner som for øyeblikket er registrert i systemet (for eksempel Cisco IP-softphone, CTI-port, CTI-rutepunkt, Cisco talepostport). | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-registrert analog tilgangsslipp overskredet terskelen | Representerer antallet registrerte Cisco Analog Access-gatewayer som overskrider den konfigurerte terskelen. | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP tom for ressurser | Representerer totalt antall ganger Communications Manager forsøkte å tildele en MTP-ressurs fra en av MTP-enhetene som er registrert med denne Communications Manager, men mislyktes. Dette betyr også at ingen omkodere var tilgjengelige for å fungere som MTP-er. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH Ingen ressurser | Representerer det totale antallet ganger et forsøk ble gjort av Communications Manager på å tildele en musikk på vent-ressurs og mislyktes. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU tom for ressurser | Representerer totalt antall ganger et forsøk ble gjort av Communications Manager på å tildele en konferanseressurs fra denne Cisco Telepresence MCU-konferansebroenheten og mislyktes. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW-konferanser uten ressurser | Maskinvare Høy indikasjon for bruk av medieressurs ved bruk av portbruk | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-anropsgjennomføringsfrekvens lav | Lav gjennomføringsfrekvens for vellykket samtale | 0 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-stasjonstokener avvist Høy | Representerer totalt antall tokenforespørsler som har blitt avvist siden siste omstart av Cisco Communications Manager. CCM avviser tjenesteparameter hvis antallet utestående tokener er større enn antallet som er angitt i tjenesteparameteren Cisco Communications Manager Maksimal dybde for tilbakefallskø for telefon. | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station Nye registreringer avvist Høy | Representerer totalt antall nye REGISTRATION-forespørsler som har blitt avvist med et 486 opptatt her-svar og som ikke er plassert i NewRegistration-køen siden siste omstart av Cisco Communications Manager. REGISTRATION-forespørsler avvises hvis NewRegistration-køen overskrider en programmert størrelse. | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP Station DB-tidsavbrudd høye | Representerer antall nye registreringer som mislyktes på grunn av et tidsavbrudd ved forsøk på å hente enhetskonfigurasjon fra databasen. | 0 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-anrop avvist på grunn av høy IKT-struping | Representerer totalt antall anrop som er avvist siden starten av Cisco Communications Manager-tjenesten på grunn av intercluster trunk (ICT) samtalekontroll. | 0 | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW konf. tom for ressurstall Høy | Maskinvarekonferanse ikke i bruk – brudd på antall terskel | 0 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW konf. % utnyttelse høy | Brudd på % bruksterskel for maskinvarekonferanse | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-medieressurs er uregistrert | Maskinvare Høy indikasjon for bruk av medieressurs ved bruk av portbruk | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM FXS Gateway uregistrert | Cisco MGCP FXS-enheten er avregistrert. | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI Gateway uregistrert | Cisco ISDN-gateway har gått ut av drift. | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI-trunksamtaler som er fullført, er utenfor normalt område | PRI Trunk anroper terskelbrudd for fullføringsfeil | 3 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI-utnyttelse høy | Brudd på terskelen for PRI-utnyttelse | 90 | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: LDAPSync-prosessen mislyktes | LDAPSync-prosessen kunne ikke synkronisere brukerdata på den konfigurerte avtale-ID-en | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync kunne ikke koble til LDAP-server | LDAPSync-prosessen kunne ikke koble til LDAP-verten | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: DirSync-synkroniseringen kunne ikke startes | LDAPSync-prosessen kunne ikke starte på den konfigurerte avtale-ID-en. | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOGE GRYTER-KABEL SATT PÅ PORT PÅ INN igjen | POTS-kabel satt inn i den analoge gatewayen på nytt | IA | Sunt |
Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOGE GRYTER-KABEL FJERNET PÅ PORT | POTS-kabelen er fjernet i den analoge gatewayen | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco: UC VGW MGCP PROSESSAVSLUTTING | MGCP-prosessavslutning på talegateway | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 24 timer. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 7 dager. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 24 timer. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 7 dager. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 24 timer. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidi7days | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 7 dager. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReportsNormal | Dette varselet genereres når antallet QRT-problemer som rapporteres i løpet av det konfigurerte tidsintervallet, overskrider den konfigurerte verdien. Standardterskelen angir 0 innen 60 minutter. | Innenfor terskelen | Sunt |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:ExcessiveVoiceQualityReports | Dette varselet genereres når antallet QRT-problemer som rapporteres i løpet av det konfigurerte tidsintervallet, overskrider den konfigurerte verdien. Standardterskelen angir 0 innen 60 minutter. | Overskrider terskelen | Større |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Antall registrerte enheter er overskredet for abonnenten enn den konfigurerte terskelen | IA | Kritisk |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal | Medielisten er oppbrukt, fjerner alarm | IA | Sunt |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MediaListUtbrukt | Den forespurte enhetstype finnes ikke i medieressurs eller standardlisten, eller de konfigurerte enhetene er ikke registrert | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal | Ruteliste oppbrukt, fjerner alarm | IA | Sunt |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExhausted | Finner ikke en tilgjengelig rute i den angitte ruteliste | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected | Gatewayen avviste registreringsforespørselen | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUnexpectedly | Oppsett av opptaksøkt mislyktes | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | Årsaksverdi angir årsaken til at opptaksøkten ble uventet avsluttet | IA | Større |
Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDelivery Mislyktes | (s)FTP-levering av CDR-filer til faktureringsserveren utenfor klyngen mislyktes på grunn av tidsavbrudd eller andre årsaker. Et e-postvarsel sendes til administratoren. | IA | Større |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConnError | Det ble opprettet en tilkobling som umiddelbart ble avbrutt før registreringen ble fullført. Ufullstendig registrering kan indikere at en enhet flytter hjem midt i registreringen. | IA | Merk |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern | Tjenesten for forespørsel om Call Control Discovery (CCD) mottok den samme vertsbasert DN -en fra flere samtalekontroll , for eksempel Unified CM Express eller en annen Unified CM-klynge. | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| CISCO CMS CER: Anropsfeil til PSAP | Omdirigering av anrop til bestemte PSAP mislyktes | IA | Kritisk | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Kunne ikke ringe sikkerhetskontrollen | Omdirigering av anrop til varsel på stedet mislyktes | IA | Kritisk | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI-port uregistrert | CTI-port: <PORT_NUMBER>er i OUTOFSERVICE, prøver etter 10 sekunder | IA | Større | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI Rutepunkt uregistrert | CTI-rutepunktet er i OUTOFSERVICE, prøver etter 10 sekunder | IA | Større | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:PSAP tilbakeringingsfeil | Anrop fra PSAP til telefon mislyktes | IA | Mindre | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Kunne ikke ringe sikkerhet | Anropsfeil til sikkerhet | IA | Kritisk | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER: Anropsfeil til PSAP | Anropsfeil til PSAP | IA | Kritisk | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:PSAP tilbakeringingsfeil | Anropsfeil fra PSAP | IA | Kritisk | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Enheten (switch/ccm) er SNMP utilgjengelig | CER kan ikke polle snmp til svitsj-/ Unified CM -node | IA | Mindre | Cisco Emergency Responder | ||
| Cisco: IM&P-klyngenoden En feil | Dynamisk alarm for node En feil i IM- og Presence-klyngen | IA | Større | Direktemelding og tilstedeværelse | ||
| Cisco: IM&P-klynge, flere noder, feil | Dynamisk alarm for chat- og tilstedeværelsesklynge i usunn tilstand | IA | Kritisk | Direktemelding og tilstedeværelse | ||
| Cisco: IM&P-klyngenode B-feil | Dynamisk alarm for node B-feil i chat- og tilstedeværelsesklyngen | IA | Større | Direktemelding og tilstedeværelse | ||
| Cisco: CUCM SW-konferanser uten ressurser | Myke konferanser uten ressurser | IA | Merk |
Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-medieressursen er ikke registrert | Alarm om utgått av mediaressurs | IA | Mindre |
Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 30 dager. | IA | Mindre | Taleoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth | Gyldigheten til sertifikatet som er angitt i varselet, er mindre enn 30 dager. | IA | Mindre | Taleoperativsystem |
Se Feilsøkingsveiledning for Cisco og Web RTMT-logger for videre feilsøking.
