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Definiciones de las alarmas de estado de la aplicación Control Hub
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Valor umbral |
Definir |
|---|---|
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0 |
La notificación se activa según el valor de umbral predeterminado de UC Apps. |
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No disponible |
Aquí no hay importancia para el umbral. Todos estos eventos se notifican. (Ejemplo: Licencias insuficientes, falla del servicio Unified CM, etc. |
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Números específicos como 10/60/90 |
Se establece el valor umbral para que se active la notificación. |
Monitoreamos las notificaciones de apagado incorrecto en las aplicaciones de instancias dedicadas y eliminaremos automáticamente las notificaciones después de validar las aplicaciones. No es necesario un caso de soporte para abordar estas notificaciones.
| Severidad de la regla | Prioridad |
|---|---|
| Baja | Saludable |
| Media | Aviso |
| Media | Menor |
| Alta | Considerable |
| Alta | Crítico |
Descargo de responsabilidad de BETA: Esta sección es un borrador que está en vista preliminar pública. Le ofrecemos un adelanto de lo que puede esperar. Para ver la nueva función de llamadas, puede registrarse en el programa beta en https://gobeta.webex.com
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Alarma |
Definición de alarma |
Umbral | Prioridad |
Producto |
|---|---|---|---|---|
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Cisco: Alerta de fallo de lanzamiento cruzado del centro de control |
Esta alerta monitorea periódicamente el lanzamiento cruzado de aplicaciones UC desde Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM and Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, nodos Expressway y notifica al cliente en caso de que se detecte una falla. |
Las comprobaciones de conectividad entre lanzamientos se activan cada 2 horas y se generan alertas si se detecta una falla en cualquier nodo. |
Aviso |
Unified CM, Cisco Unified IM y Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder y Expressway |
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Cisco: Alerta de conectividad de peering Disponible solo para instancias dedicadas. |
Esta alerta monitorea la conectividad entre el enrutador en el extremo de Cisco y el enrutador en el extremo del cliente por centro de datos, utilizada por diferentes tipos de intercambio (VPN, cliente, socio). |
Las conectividades a estos enrutadores se monitorean desde cada centro de datos de instancia dedicada cada 5 minutos. Si se observa un problema de conectividad durante 2 fallas consecutivas, se genera una alerta. |
Crítico | Unified CM |
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Cisco: Alerta de conectividad en la nube Disponible solo para instancias dedicadas. |
Esta alerta monitorea la conectividad de servicios en la nube como APNS, Office 365 y Redsky. |
La conectividad a estos servicios en la nube se monitorea desde cada centro de datos DI cada 5 minutos. Si se observa un problema de conectividad durante 2 fallas consecutivas, se genera una alerta. |
Crítico | Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Alerta de conectividad de Expressway-E Disponible solo para instancias dedicadas. |
Esta alerta se genera cuando la IP pública de Expressway-E no es accesible desde Internet público. |
Se realizan comprobaciones de conectividad cada 5 minutos y se genera una alerta si se observa una falla 2 veces consecutivas. |
Crítico | Expressway-E |
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Cisco: Alerta de anomalía en el registro telefónico de CUCM |
Esta alerta monitorea el registro y la cancelación del registro de teléfonos en todos los nodos de Unified CM y notifica rápidamente al cliente sobre cualquier caída del dispositivo en un plazo de 5 a 10 minutos. |
Los recuentos de registros de dispositivos se recopilan periódicamente y se analizan en comparación con patrones de datos anteriores para detectar irregularidades en las tasas de caída de dispositivos. |
Aviso | Unified CM |
|
Cisco: Elevadas fallas en la transferencia de restricciones de llamadas de CUCM |
Falló la transferencia de llamada |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alto nivel de restricciones Línea compartida llamadas de CUCM |
Línea compartida error |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Las fallas de recogida de restricciones de llamadas de CUCM son elevadas |
Falla en la característica de recogida de llamadas |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alta recuperación de restricciones de llamadas de CUCM |
Error de recuperación de llamadas en des parked |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Restricción de llamadas CUCM: Fallas a mitad de llamada altas |
Fallar durante una llamada intermedia |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Alto nivel de fallas en las conferencias de Reunirse conmigo con restricción de llamada de CUCM |
Fallo en la conferencia de Reunirse conmigo |
0 |
Aviso |
Unified CM |
|
Cisco: Fallas en la partición lógica de restricción de llamadas de CUCM total |
Falla de partición lógica | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las fallas de reenvío de restricciones de llamadas de CUCM son elevadas | Error de reenvío de llamada | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Restricciones de llamadas de CUCM Las fallas de llamadas básicas son elevadas | Fallas de llamadas básicas | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % Ancho de banda de vídeo utilizado con alta velocidad | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda del vídeo excede el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % ancho de banda inmersivo utilizado con un alto nivel de ancho de banda | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda inmersivo supera el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Ubicaciones de CUCMLBM % Ancho de banda de audio utilizado alto | Administrador de ancho de banda de la ubicación: el ancho de banda de audio excede el umbral | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas troncales CUCM H323 completadas están fuera del rango normal | Incumplimiento del umbral de falla de las llamadas del enlace troncal H.323 | 60 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Se rechazan las llamadas del enlace troncal CUCM H323 debido a la alta limitación deTIC | El enlace troncal H.323 rechazó el incumplimiento del umbral de llamadas | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Velocidad baja de finalización de llamadas del enlace troncal H323 de CUCM | El enlace troncal H.323 completó llamadas más bajas que el umbral | 3 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registrados | Todos los pares remotos están en servicio para este enlace troncal SIP | ND |
Saludable |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registrados parcialmente | Algunos pares remotos están fuera de servicio y no pueden manejar las llamadas para este enlace troncal SIP | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Enlace troncal SIP registro | Todos los pares remotos están fuera de servicio y no pueden manejar las llamadas para este enlace troncal SIP | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: CUCM Enlace troncal SIP llamadas finalizadas está fuera del rango normal | Enlace troncal SIP llamadas finalizadas por debajo del umbral | 50 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Baja tasa de finalización de llamadas SIP de CUCM | Llamadas completadas por SIP inferiores al umbral | 3 | Menor |
Unified CM |
| CMS: Puerta de enlace MGCP de CUCM no registrada | La puerta de enlace Cisco MGCP previamente registrada ha dejado de estar en servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM BRI no registrada | La puerta de enlace ISDN de Cisco ha quedado fuera de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI D Channel OOS | El canal D indicado por esta alarma ha salido de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CUCM BRI B Channel OOS | El canal B indicado por esta alarma ha salido de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas de CUCM T1 CAS finalizadas están fuera del rango normal | T1 CAS completó llamadas más bajas que el umbral | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilización del canal CAS T1 de CUCM | Incumplimiento del umbral de utilización del canal de CAS T1 | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % El número de llamadas al servlet del marcador web exitosas es bajo | Llamadas exitosas del servlet del marcador web % por debajo del umbral | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CUCM % Las llamadas exitosas de la aplicación Web Dialer son bajas | Llamadas exitosas de la aplicación Web Dialer % por debajo del umbral | 90 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Punto de ruta CTI de CUCM no registrado | El punto de ruta CTI inscrito anteriormente ha salido del servicio | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: Puerto CTI de CUCM no registrado | El puerto CTI inscrito anteriormente ha salido del servicio | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: Puente de conferencia de vídeo de CUCM de alto recuento de recursos | Puente de videoconferencia: no se puede utilizar el umbral de incumplimiento del recuento | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Cucm Video Conf Bridge % recursos utilizados altamente | Puente de videoconferencia: incumplimiento del umbral de utilización de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Puente de cucm videoconferencias % conferencias utilizadas altamente | Puente de videoconferencia: incumplimiento del umbral de utilización | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MTP de CUCM de alto recuento de recursos | Recurso MTP: no en uso % violación del umbral | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Uso de MTP de CUCM excedido | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Cucm transcoder de alto recuento de recursos | Transcoder: no se puede utilizar el umbral de incumplimiento del recuento | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alto uso del transcoder de CUCM | Transcoder: incumplimiento del umbral de utilización de recursos | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MOH de CUCM % Recursos de difusión moh utilizados con alta calidad | Moh difusión : utilización de recursos % alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MOH % Recursos multidifusión MOH utilizados con alta calidad | Multidifusión MOH: utilización de recursos % alta | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas finalizadas del gestor de llamadas de CUCM están fuera del rango normal | Finalización de llamadas fuera del rango | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Vídeo de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM VCB fuera de conferencias | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Los otros dispositivos de estación de CUCM tuvieron la caída de la inscripción | Representa la caída en el número de dispositivos de estación que no sean teléfonos IP de hardware de Cisco que están actualmente registrados en el sistema (por ejemplo, softphone IP de Cisco, puerto CTI, punto de ruta CTI, puerto de correo de voz de Cisco). | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Umbral superado por caída de acceso analógico registrado en CUCM | Representa la caída de las puertas de enlace de Acceso analógico de Cisco registradas que exceden el umbral configurado. | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: MTP de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que El Administrador de Comunicaciones intentó pero no pudo asignar un recurso MTP desde uno de los dispositivos MTP registrados en este Communications Manager. Esto también significa que no había transcoders disponibles para actuar como M MTP. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: MOH de CUCM fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager intentó asignar un recurso Música en espera y falló. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM MCU fuera de recursos | Representa la cantidad total de veces que Communications Manager hizo un intento por asignar un recurso de conferencia desde este dispositivo de puente de conferencia de MCU de Cisco Telepresence y hubo un error. | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Conferencias de CUCM CUCM fuera de recursos | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Baja tasa de finalización de llamadas de CUCM | Baja tasa de finalización de llamadas exitosas | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Se han rechazado los tokens de las estaciones SIP de CUCM | Representa la cantidad total de solicitudes de token que han sido rechazadas desde el último reinicio de Cisco Communications Manager. CCM rechaza la solicitud de token si la cantidad de tokens pendientes es mayor que la cantidad especificada en el parámetro de servicio Cisco Communications Manager Profundidad máxima de la cola de reserva de teléfono. | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Se rechazaron altamente las nuevas inscripciones de la estación SIP de CUCM | Representa la cantidad total de nuevas solicitudes de REGISTRO que han sido rechazadas con una respuesta 486 Ocupado aquí y que no se colocan en la cola NewRegistration desde el último reinicio de Cisco Communications Manager. Las solicitudes de REGISTRO se rechazan si la cola Nueva inscripción supera el tamaño programado. | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Tiempo de espera de la base de datos de SIP de CUCM alto | Representa la cantidad de inscripciones nuevas que fallaron debido a un tiempo de espera al intentar recuperar la configuración del dispositivo desde la base de datos. | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Llamadas de CUCM rechazadas debido a la alta limitación deTIC | Representa la cantidad total de llamadas rechazadas desde el inicio del servicio de Cisco Communications Manager debido a la limitación de llamadas de enlace troncal intercluster (ICT). | 0 | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Alta confición de CUCM CUCM OF Resource Count | No se está utilizando la conferencia de hardware: cantidad de incumplimientos del umbral | 0 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: CUCM CUCM Conf % Utilización alta | Incumplimiento del umbral de utilización de la conferencia de hardware % | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Recurso de medios de CUCM no registrado | Alta indicación del uso de los recursos multimedia de hardware con el uso de puertos | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM NO registrada | El dispositivo MGCPCDS de Cisco se ha inscribido. | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: Puerta de enlace CUCM PRI no registrada | La puerta de enlace CISCO ISDN ha salido del servicio. | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco: Las llamadas del enlace troncal CUCM PRI finalizadas están fuera del rango normal | Incumplimiento del umbral de falla de las llamadas del enlace troncal PRI | 3 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: Alta utilización del CUCM PRI | Incumplimiento del umbral de utilización PRI | 90 | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedBary_: Error en el proceso de sincronización de LDAP | El proceso LDAPSync no pudo sincronizar los datos del usuario en el ID de acuerdo configurado | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: La sincronización de directorios no se pudo conectar con el servidor de LDAP | El proceso de sincronización de LDAP no se pudo conectar con el host de LDAP | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: Error al iniciar la sincronización de DirSync | El proceso de LDAPSync no se pudo iniciar en el ID de acuerdo configurado. | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CABLE ANALOG DE UC QUE SE REINSERTÓ EN EL PUERTO | Cable USB reinsertado en la puerta de enlace analógico | ND | Saludable |
Unified CM |
| Cisco: CABLE ANALOG DE UC DE CABLES ELIMINADOS EN EL PUERTO | Cable USB eliminado de la puerta de enlace analógico | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco: CIERRE DEL PROCESO MGCP DE UC VGW | Cierre del proceso MGCP en la puerta de enlace de voz | ND | Considerable |
Unified CM |
| Día de la tomcat-ECDSA CertValidLess ssl de Cisco CMS VoS | La Validez del Certificado indicada en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessday | La Validez del Certificado indicada en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Día de la Tomcat CertValidLess de Cisco CMS VoS | La Validez del Certificado indicada en el mensaje de notificación es inferior a 24 horas. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days | Validez del certificado indicado en la notificación en menos de 7 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReportsReport | Esta alerta se genera cuando la cantidad de problemas QRT que se informan durante el intervalo de tiempo configurado excede el valor configurado. El umbral predeterminado especifica 0 dentro de 60 minutos. | Dentro del umbral | Saludable |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: ExcessiveVoiceQualityReports | Esta alerta se genera cuando la cantidad de problemas QRT que se informan durante el intervalo de tiempo configurado excede el valor configurado. El umbral predeterminado especifica 0 dentro de 60 minutos. | Supera el umbral | Considerable |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:NumberOfRegisteredDevicesExceeded | Número de dispositivos registrados excedido en el suscriptor que el umbral configurado | ND | Crítico |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListEx gmttedList | Lista de medios Agotado Borrado Alarma | ND | Saludable |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:MediaListEx ccm | El tipo de dispositivo solicitado no se encuentra en la lista de recursos multimedia o en la lista predeterminada o los dispositivos configurados no están registrados | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListEx ccmtedList | Lista de rutas Agotado Borrado Alarma | ND | Saludable |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RouteListExlistted | No se pudo encontrar una ruta disponible en la lista de rutas indicada | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT: GrabaciónGatewayRegistrationRecreción | Solicitud de registro rechazada por Gateway | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:GrabaciónSessionTersessionUnexpectedly | Error en la configuración de la sesión de grabación | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed | El valor de causa indica el motivo por el cual la sesión de grabación finalizó inesperadamente | ND | Considerable |
Unified CM |
| Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed | La entrega (s)FTP de archivos CDR al servidor de facturación fuera del clúster falló debido al tiempo de espera u otros motivos. Se enviará una alerta por correo electrónico al administrador. | ND | Considerable |
Unified CM |
| CUCM de CISCO CMS: error de tranconnerror | Se estableció una conexión y se desaló inmediatamente antes de finalizar la inscripción. La inscripción incompleta puede indicar que un dispositivo se está recuperando en el medio de la inscripción. | ND | Aviso |
Unified CM |
| CISCO CMS CUCM:Pattern de aprendizaje duplicado | El servicio de detección de control de llamadas (Call Control Discovery, CCD) para solicitar el servicio recibió el mismo DN alojado de varias entidades del control de llamadas, como Unified CM Express u otro grupo de Unified CM. | ND | Menor |
Unified CM |
| CER de CISCO CMS: Fallo de llamada a PSAP | Falló la redirección de llamadas a ciertos PSAP | ND | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CER de CISCO CMS: No se pudo llamar a seguridad | Error en la redirección de llamadas a Onsite Alert | ND | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| Puerto CISCO CMS CER:CTI no registrado | Puerto CTI: <PORT_NUMBER> Está FUERA DE SERVICIO, intentándolo después de 10 segundos | ND | Considerable | Cisco Emergency Responder |
| Punto de ruta CISCO CMS CER:CTI no registrado | El punto de ruta CTI está FUERA DE SERVICIO, intentándolo después de 10 segundos | ND | Considerable | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error en la devolución de llamada de PSAP | La llamada del PSAP al teléfono falló | ND | Menor | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error al llamar a la seguridad | Falla de llamada a seguridad | ND | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER:Falla de llamada al PSAP | Falla de llamada al PSAP | ND | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: Error en la devolución de llamada de PSAP | Falla de llamada desde PSAP | ND | Crítico | Cisco Emergency Responder |
| CISCO CMS CER: el dispositivo (interruptor/ccm) es inaccesible para SNMP | CER no puede sondear SNMP a Switch/Unified Nodo CM | ND | Menor | Cisco Emergency Responder |
| Cisco: Error en el nodo de grupo IM&P A | Alarma dinámica por fallo del nodo A en IM & Clúster de presencia | ND | Considerable | MI y Presencia |
| Cisco: Error en el grupo de varios nodos de IM&P | Alarma dinámica para mensajería instantánea & Clúster de presencia en estado no saludable | ND | Crítico | MI y Presencia |
| Cisco: Error en el nodo B del grupo IM&P | Alarma dinámica por falla del nodo B en IM & Clúster de presencia | ND | Considerable | MI y Presencia |
| Cisco: Conferencias SW de CUCM fuera de recursos | Conferencias programadas fuera de recursos | ND | Aviso |
Unified CM |
| Cisco: El recurso multimedia de CUCM no está registrado | Alarma de recurso multimedia fuera de servicio | ND | Menor |
Unified CM |
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLess SslMonth | La Validez del Certificado indicada en el mensaje de notificación es inferior a 30 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLess SslMonth | La Validez del Certificado indicada en el mensaje de notificación es inferior a 30 días. | ND | Menor | Sistema operativo de voz |
| Intento de llamada bloqueado por política | Intento de llamada bloqueado por un servidor de políticas. ¡El cliente es propietario del servidor de políticas! Es posible que se requieran otras alarmas del servidor de políticas | ND | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInLocalCluster | Responsabilidad del cliente de EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCFailedInLocalCluster | ND | Aviso | Unified CM |
| EMCCFailedInRemoteCluster | Responsabilidad del cliente de EMCC: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster | ND | Aviso | Unified CM |
| ILSDuplicateURI | Responsabilidad del cliente de ILS: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplicateURI | ND | Aviso | Unified CM |
| Clúster ILSHub inaccesible | Responsabilidad del cliente de ILS: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubClusterInalcanzable | ND | Considerable | Unified CM |
| Advertencia de aproximación del límite de ILSPeer | Responsabilidad del cliente de ILS: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning | ND | Considerable | Unified CM |
| Límite de ILSPeer excedido | Responsabilidad del cliente de ILS: RTMT -UC_ILS-3-Límite de pares de IL excedido | ND | Considerable | Unified CM |
| Error de autenticación de ILSPwd | Responsabilidad del cliente de ILS: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdAutenticación fallida | ND | Considerable | Unified CM |
| Autenticación de ILSTLSFallo | Responsabilidad del cliente de ILS: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLSAuthenticationFailed | ND | Considerable | Unified CM |
| Tiempo de espera de registro de la puerta de enlace de grabación | Grabación propiedad del cliente: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-Tiempo de espera de registro de la puerta de enlace de grabación | ND | Considerable | Unified CM |
| Recursos de grabación no disponibles | La grabación es del cliente owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Recursos de grabación no disponibles | ND | Considerable | Unified CM |
| URI de directorio duplicado | URI de directorio duplicado - IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| ID de usuario duplicado | DuplicateUserid - IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| URI de directorio no válido | URI de directorio no válido -IMP | ND | Aviso | MI y Presencia |
| NodoRemotoSupervivenciaNoAlcanzable | El cliente es responsable de la accesibilidad UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable | ND | Considerable | Unified CM |
| Ubicación sin recursos | La configuración de la ubicación es responsabilidad del cliente. UC_RTMT-4-RTMT_ALERTA: Ubicación sin recursos | ND | Aviso | Unified CM |
| Número de puertas de enlace registradas disminuido | Las puertas de enlace y los recursos multimedia serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número pero muestra el registro y la cancelación del registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Número de puertas de enlace registradas disminuido | ND | Menor | Unified CM |
| Aumento del número de puertas de enlace registradas | Las puertas de enlace y los recursos multimedia serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número pero muestra el registro y la cancelación del registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Aumento del número de puertas de enlace registradas | ND | Saludable | Unified CM |
| Disminución del número de dispositivos multimedia registrados | Las puertas de enlace y los recursos multimedia serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número pero muestra el registro y la cancelación del registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased | ND | Menor | Unified CM |
| Aumento del número de dispositivos multimedia registrados | Las puertas de enlace y los recursos multimedia serán propiedad del cliente. La ALERTA no puede mostrar un número pero muestra el registro y la cancelación del registroUC_RTMT-2-RTMT_ALERTA: Aumento del número de dispositivos multimedia registrados | ND | Saludable | Unified CM |
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Cisco: Alerta de servicio crítico (BETA) |
Esta alerta monitorea periódicamente el estado de los servicios críticos en las aplicaciones de UC y notifica al cliente en caso de que el servicio crítico no funcione. Los servicios críticos son los siguientes:
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Las comprobaciones de servicio críticas se realizan cada 5 minutos. Si un servicio no funciona, se generará una alerta para cada servicio afectado. |
Crítico |
Unified CM, Cisco Unified IM y Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder |
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Cisco: Alertas de Unity (BETA) |
Esta alerta monitorea periódicamente los siguientes escenarios en los nodos de Unity:
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Las alertas se capturan cada 6 horas y se notifican al cliente cada 24 horas. |
Aviso |
Cisco Unity Connection |
Consulte la Guía de solución de problemas de Cisco y los registros RTMT web para obtener más información sobre solución de problemas.
