Tabel 1. Tærskelforklaring

Tærskelværdi

Definition

0

Notifikationen udløses af UC Apps' standardtærskelværdi.

Ikke anvendelig

Der er ingen betydning for tærskelværdi her. Alle sådanne hændelser bliver varslet. (Eksempel: Utilstrækkelige licenser, fejl i Unified CM-tjenesten osv.)

Specifikke tal som f.eks. 10/60/90

Tærskelværdien er indstillet for, hvornår notifikationen skal udløses.

Vi overvåger uhensigtsmæssige nedlukningsmeddelelser på Dedikerede Instans-applikationer og rydder automatisk meddelelserne efter validering af applikationerne. En supportsag er ikke nødvendig for at håndtere disse meddelelser.

Vi overvåger og retter regelmæssigt fejl ved krydsstart på dedikerede instansapplikationer. En supportsag er ikke nødvendig for at håndtere disse meddelelser.
Tabel 2. Regelalvorlighed og prioritetsforklaring
Regelens alvorlighedsgradPrioritet
Lav I god stand
Mellem Bemærk
Mellem Mindre
Høj Større
Høj Kritisk

BETA-ansvarsfraskrivelse: Dette afsnit er et udkast, der er i offentlig forvisning. Vi giver dig et smugkig på, hvad der kan forventes. For at se den nye opkaldsfunktion kan du tilmelde dig betaprogrammet på https://gobeta.webex.com

Alarm

Alarmdefinition

Tærskel

Prioritet

Produkt

Cisco: Control Hub-krydsstartfejlads

Denne alarm overvåger regelmæssigt krydsstart af UC-apps fra Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder og underretter kunden, hvis der registreres en fejl.

Cross-Launch-forbindelsestjek udløses hver 2. time, og der genereres advarsler, hvis der registreres en fejl fra en hvilken som helst node.

 Bemærk

Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder og Expressway

Cisco: Peering-forbindelsesadvarsel

Kun tilgængelig for dedikeret instans.

Denne alarm overvåger peering-forbindelsen mellem routeren på Cisco-enden og routeren på kundens ende pr. datacenter, brugt af forskellige typer peering (VPN, kunde, partner).

Forbindelser til disse routere overvåges fra hvert dedikeret instansdatacenter hvert 5. minut. Hvis der observeres et forbindelsesproblem ved 2 på hinanden følgende fejl, genereres der en alarm.

 Kritisk Unified CM

Cisco: Advarsel om cloud-forbindelse

Kun tilgængelig for dedikeret instans.

Denne alarm overvåger forbindelsen til cloud-tjenester som APNS, Office 365 og Redsky.

Forbindelsen til disse cloudtjenester overvåges fra hvert DI-datacenter hvert 5. minut. Hvis der observeres et forbindelsesproblem ved 2 på hinanden følgende fejl, genereres der en alarm.

 Kritisk Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Advarsel om forbindelse til motorvejen (E)

Kun tilgængelig for dedikeret instans.

Denne alarm genereres, når den offentlige IP-adresse for Expressway-E ikke er tilgængelig fra det offentlige internet.

Forbindelsestjek udføres hvert 5. minut, og der genereres en alarm, hvis der observeres en fejl 2 gange i træk.

 Kritisk Expressway-E

Cisco: CUCM-telefonregistreringsanomali-alarm

Denne alarm overvåger telefonregistrering og -afregistrering på tværs af alle Unified CM-noder og giver kunden straks besked om eventuelle enhedsfrafald inden for 5-10 minutter.

Enhedsregistreringstællinger indsamles med jævne mellemrum og analyseres i forhold til tidligere datamønstre for at identificere uregelmæssigheder i antallet af enhedsfrafald.

 Bemærk Unified CM

Cisco: Fejl i CUCM-opkaldsbegrænsningsoverførsel høj

Fejl i overførsel af opkald

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: CUCM-opkaldsbegrænsning Delt linje fejl med høj

Delt linje mislykkedes

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: Cucm-opkald begrænsning opfange fejl høj

Funktion til opkaldsbevælgelse mislykkedes

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: Cucm parkering af begrænsninger hentningsfejl for CUCM-opkald

Fejl ved hentning af parkerede opkald

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: CUCM Opkaldsbegrænsning Midt-opkaldsfejl Høj

Fejl under et opkald

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: CUCM-opkaldsbegrænsning Mød mig konferencefejl høj

Mød mig konference mislykkedes

0

 Bemærk

Unified CM

Cisco: Logiske partitionsfejl for CUCM-opkaldsbegrænsning i alt høj

 Logisk partitionsfejl 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: Cucm-opkald begrænsning videresendelse fejl høj Fejl i videresendelse af opkald 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-opkaldsbegrænsning Grundlæggende opkaldsfejl med høj Grundlæggende opkaldsfejl 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM steder LBM % videobåndbredde brugt højt Placeringsbåndbreddeadministrator - Videobåndbredde overstiger grænsen 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM steder LBM % fordybende båndbredde brugt høj Placeringsbåndbreddeadministrator - Fordybende båndbredde overskrider grænsen 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM steder LBM % lydbåndbredde brugt højt Placeringsbåndbreddeadministrator - Lydbåndbredde overstiger grænsen 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Trunk-opkald, der er gennemført, er uden for det normale område. H.323 Trunk opkald mislykket tærskel overtrædelse 60 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Trunk-opkald afvist på grund afDROST-nedringning med høj H.323 Trunk afvist opkald tærskel overtrædelse 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM H323 Trunk-opkald fuldførelseshastighed lav H.323 Trunk fuldførte opkald lavere end tærskel 3 Mindre

Unified CM
Cisco: SIP-trunk tilmeldt Alle eksterne peers er i brug for denne SIP trunk IKKE TILGÆNGELIG

I god stand

Unified CM
Cisco: SIP-trunk er delvist registreret Nogle eksterne peers er ikke i tjeneste og kan ikke håndtere opkald for denne SIP-trunk IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: SIP-trunk ikke registreret Alle eksterne peers er ikke i tjeneste og kan ikke håndtere opkald for denne SIP-trunk IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM SIP-trunk indgående opkald er uden for det normale område SIP-trunk fuldførte opkald lavere end tærskel 50 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM SIP opkald færdiggørelseshastighed lav SIP fuldførte opkald er lavere end tærskel 3 Mindre

Unified CM
CMS: CUCM MGCP-gateway ikke-registreret Cisco MGCP tidligere registreret gateway er udgået af drift IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI-gateway ikke tilmeldt Cisco ISDN-gatewayen er udgået af drift IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI D-kanal OOS D-kanalen indikeret af denne alarm er gået ud af drift IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM BRI B-kanal OOS Den B-kanal, der blev indikeret med denne alarm, er løbet tør for service IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM T1 CAS-opkald gennemført er uden for det normale område T1 CAS fuldførte opkald lavere end tærskel 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM T1 CAS-kanaludnyttelse høj T1 CAS-kanaludnyttelsestærskelbrud 3 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM % Webopkaldsservlet-opkald er lavt Web Dialer Servlet-opkald med succes % under tærsklen 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM % Web Dialer App-opkald med succes er lavt Web Dialer-appens gennemførte opkald % under tærsklen 90 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM CTI-rutepunkt ikke afmeldt Tidligere registreret CTI Route Point er gået ud af drift IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM CTI-port ikke afmeldt Tidligere registreret CTI-port er gået ud af drift IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM-videokonf-bro uden for ressourceantal Videokonferencebro - kan ikke bruge overtrædelse af tællingstærskel 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM Video Conf Bridge % Ressourcer brugt højt Videokonferencebro - brud på ressourceudnyttelsestærskelen 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-videokonferencebroer % konferencer brugt højt Videokonferencebro - brud på udnyttelsestærskel 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MTP uden for ressourceantal MTP-ressource - ikke i brug % tærskelbrud 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MTP-brug er overskredet Brug af hardware-medieressourcer med høj indikation ved brug af port IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-transcoder uden for ressourceantal Transcoder - kan ikke bruge overtrædelse af tællingstærskel 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM transcoder brug høj Omcoder - overtrædelse af ressourceudnyttelsestærskel 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-ressourcer brugt højt MOH Unicast - Ressourceudnyttelse % Høj 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast-ressourcer brugt højt MOH Multicast - Ressourceudnyttelse % Høj 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: Cucm-opkaldsstyringsopkald gennemført er uden for det normale område Afslutning af opkald er uden for rækkevidde 3 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-video er ikke i ressourcer Repræsenterer det samlede antal gange, et forsøg på at tildele en konferenceressource fra denne Cisco Telepresence MCU-konferencebroenhed og mislykkedes. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM VCB uden for konferencer Repræsenterer det samlede antal gange, et forsøg på at tildele en konferenceressource fra denne Cisco Telepresence MCU-konferencebroenhed og mislykkedes. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM Andre stationsenheder havde registrerings drop Repræsenterer faldet i antallet af andre stationsenheder end Cisco-hardware-IP-telefoner, der i øjeblikket er registreret i systemet (f.eks. Cisco IP-softphone, CTI-port, CTI-rutepunkt, Cisco-voicemailport). IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM-registreret analog adgangsfald overskredet tærskelværdi Repræsenterer rullemenuen af registrerede Cisco Analog Access-gateways, der overskrider den konfigurerede grænse. IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM MTP uden ressourcer Repræsenterer det samlede antal gange, Communications Manager forsøgte at, men kunne ikke tildele en MTP-ressource fra en af de MTP-enheder, der er registreret med denne Communications Manager. Dette betyder også, at ingen omkodere var tilgængelige til at fungere som MTPs. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MOH uden for ressourcer Repræsenterer det samlede antal gange, et forsøg blev gjort af Communications Manager for at tildele en Music On Hold-ressource og mislykkedes. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM MCU uden for ressourcer Repræsenterer det samlede antal gange, et forsøg på at tildele en konferenceressource fra denne Cisco Telepresence MCU-konferencebroenhed og mislykkedes. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM HW konferencer uden ressourcer Brug af hardware-medieressourcer med høj indikation ved brug af port IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: LAV afslutningshastighed for CUCM-opkald Afslutning af opkald udført med lav hastighed 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM SIP Stationspoletter afvist med høj Repræsenterer det samlede antal tokenanmodninger, der er blevet afvist siden den seneste genstart af Cisco Communications Manager. CCM afviser tokenanmodningen, hvis antallet af udestående tokens er større end det antal, der er angivet i Cisco Communications Manager-tjenesteparameteren Maksimal dybde for telefonfallback-kø. 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM SIP Station Nye registreringer afvist på højt niveau Repræsenterer det samlede antal nye TILMELDINGsanmodninger, der er blevet afvist med et 486 Optaget her-svar og ikke placeret i den nyetilmeldingskø siden den sidste Cisco Communications Manager genstart. REGISTRERINGsanmodninger afvises, hvis den nyetilmeldingskø overskrider en programmeret størrelse. 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM SIP Station DB-timeouts med høj Repræsenterer antallet af nye registreringer, der mislykkedes på grund af en timeout, når du forsøger at hente enhedskonfigurationen fra databasen. 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM-opkald afvist på grund af DUSV-nedringning højt Repræsenterer det samlede antal afviste opkald siden starten af Cisco Communications Manager-tjenesten på grund af Intercluster Trunk (CONGO) opkaldsbekæmning. 0 Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM HW Conf uden for ressourceantal Hardwarekonference Ikke i brug - overtrædelse af tællingstærskel 0 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM HW Conf % udnyttelse høj Hardwarekonference % overtrædelse af udnyttelsestærskel 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-medieressource ikke registreret Brug af hardware-medieressourcer med høj indikation ved brug af port IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: CUCM FXS-gateway ikke afmeldt Cisco MGCP FXS-enhed har ikke-registreret. IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM PRI-gateway ikke afmeldt Cisco ISDN-gateway er gået ud af drift. IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco: CUCM PRI Trunk-opkald fuldført er uden for det normale område PRI Trunk-opkald tærskel for mislykket fuldførelse 3 Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM PRI-udnyttelse høj Brud på PRI-udnyttelsestærskel 90 Bemærk

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry_: LDAPSync-proces mislykkedes LDAPSync-processen kunne ikke synkronisere brugerdata på det konfigurerede aftale-ID IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed_: DirSync kunne ikke tilslutte til LDAP-server LDAPSync-processen kunne ikke oprette forbindelse til LDAP-host IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: UCJAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart_: DirSync-synkronisering kunne ikke starte LDAPSync-processen kunne ikke starte på det konfigurerede aftale-id. IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: UC ANALOGE KRUTTER KABEL GENINDFØRT PÅ PORT POTS-kabel genindført i den analoge gateway IKKE TILGÆNGELIG I god stand

Unified CM
Cisco: UC ANALOGE KABEL FJERNET PÅ PORT POTS-kabel fjernet i den analoge gateway IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco: NEDLUKNING AF UC VGW MGCP-PROCES Nedlukning af MGCP-proces på stemmegateway IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay Gyldighedsperioden for det certifikat, der er angivet i meddelelsen, er mindre end 24 timer. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days Gyldigheden af certifikatet angivet i meddelelsen mindre end 7 dage. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay Gyldighedsperioden for det certifikat, der er angivet i meddelelsen, er mindre end 24 timer. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days Gyldigheden af certifikatet angivet i meddelelsen mindre end 7 dage. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanADay Gyldighedsperioden for det certifikat, der er angivet i meddelelsen, er mindre end 24 timer. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7days Gyldigheden af certifikatet angivet i meddelelsen mindre end 7 dage. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CUCM RTMT:For storVoiceQualityReportsGrafisk Denne alarm genereres, når antallet af QRT-problemer, der rapporteres i løbet af det konfigurerede tidsinterval, overstiger den konfigurerede værdi. Standardtærsklen angiver 0 inden for 60 minutter. Inden for tærsklen I god stand

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:For storVoiceQualityReports Denne alarm genereres, når antallet af QRT-problemer, der rapporteres i løbet af det konfigurerede tidsinterval, overstiger den konfigurerede værdi. Standardtærsklen angiver 0 inden for 60 minutter. Overskrider grænsen Større

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:NummerOfRegisteredDevicesExceed Antal registrerede enheder overskredet for abonnent end den konfigurerede tærskel IKKE TILGÆNGELIG Kritisk

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListExautomatisk Medieliste Udtømt rydning af alarm IKKE TILGÆNGELIG I god stand

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:MediaListExautomat Den anmodede enhedstype findes ikke på medieressourcelisten eller standardlisten, eller de konfigurerede enheder er ikke registreret. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListExautomattedAutomatisk Ruteliste Udmattet rydning Alarm IKKE TILGÆNGELIG I god stand

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RouteListExautomat Der blev ikke fundet en tilgængelig rute på den angivne ruteliste. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewayRegistrationRejected Gateway afviste registreringsanmodning IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingSessionTerminatedUdvis Opsætning af optagelsessession mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed Årsagsværdien angiver årsagen til, at optagelsessessionen afsluttedes uventet IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
Cisco CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed (s) FTP-levering af CDR-filer til faktureringsserveren uden for klyngen mislykkedes på grund af timeout eller andre årsager. Der vil blive sendt en e-mail-advarsel til administratoren. IKKE TILGÆNGELIG Større

Unified CM
CISCO CMS CUCM:TranConnError Der blev oprettet en forbindelse, og forbindelsen blev droppet omgående, inden tilmeldingen blev fuldført. Ufuldstændig registrering kan indikere, at en enhed genregistrere midt i tilmeldingen. IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
CISCO CMS CUCM:DuplikeretPattern Discovery (CCD), der anmoder om tjeneste, modtog den samme hostede DN fra flere opkaldskontrolenheder, såsom Unified CM Express eller en anden Unified CM-klynge. IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
CISCO CMS CER: Opkaldsfejl til PSAP Omdirigering af opkald til en bestemt PSAP mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Kritisk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: Kunne ikke ringe til sikkerhedsvagterne Omdirigering af opkald til Onsite Alert mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Kritisk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-port ikke afmeldt CTI-port: <PORT_NUMBER> er UDE AF DRIFT, prøver efter 10 sekunder IKKE TILGÆNGELIG Større Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-rutepunkt ikke afmeldt CTI-rutepunktet er UD AF DRIFT, prøver efter 10 sekunder IKKE TILGÆNGELIG Større Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-tilbagekaldsfejl Opkald fra PSAP til telefon mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Mindre Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Opkaldssikkerhed mislykkedes Opkaldsfejl til sikkerhed IKKE TILGÆNGELIG Kritisk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Opkald mislykkedes til PSAP Opkaldsfejl til PSAP IKKE TILGÆNGELIG Kritisk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-tilbagekaldsfejl Opkaldsfejl fra PSAP IKKE TILGÆNGELIG Kritisk Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Enhed (switch/ccm) er SNMP ikke tilgængelig CER kan ikke polle SNMP til Switch/Unified CM-knude IKKE TILGÆNGELIG Mindre Cisco Emergency Responder
Cisco: EN FEJL I IM&P-klyngeknudepunkt Dynamisk alarm for node A-fejl i IM & Tilstedeværelsesklynge IKKE TILGÆNGELIG Større IM og Presence
Cisco: IM&P-klynge med flere knudepunkter Dynamisk alarm til IM & Tilstedeværelsesklynge i usund tilstand IKKE TILGÆNGELIG Kritisk IM og Presence
Cisco: IM&P-klyngeknudepunkt B fejl Dynamisk alarm for node B-fejl i IM & Tilstedeværelsesklynge IKKE TILGÆNGELIG Større IM og Presence
Cisco: CUCM SW konferencer uden ressourcer Bløde konferencer uden for ressourcer IKKE TILGÆNGELIG Bemærk

Unified CM
Cisco: CUCM-medieressource er ikke tilmeldt Media Resource ude af drift-alarm IKKE TILGÆNGELIG Mindre

Unified CM
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth Gyldighedsperioden for det certifikat, der er angivet i meddelelsen, er mindre end 30 dage. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessThanMonth Gyldighedsperioden for det certifikat, der er angivet i meddelelsen, er mindre end 30 dage. IKKE TILGÆNGELIG Mindre Stemmeoperativsystem
Opkaldsforsøg blokeret af politik Opkaldsforsøg blokeret af en politikserver. Kunden ejer politikserveren! Der kan være andre nødvendige alarmer for politikserveren IKKE TILGÆNGELIG Bemærk Unified CM
EMCC mislykkedes i lokal klynge EMCC Kundeansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-3-EMCCMislykkedes i lokalklynge IKKE TILGÆNGELIG Bemærk Unified CM
EMCC mislykkedes i fjernklynge EMCC Kundeansvar: UC_EXTENSIONMOBILITY-4-EMCCFailedInRemoteCluster IKKE TILGÆNGELIG Bemærk Unified CM
ILSDuplikatURI ILS Kundeansvar: UC_CALLMANAGER-4-ILSDuplikatURI IKKE TILGÆNGELIG Bemærk Unified CM
ILSHubCluster ikke tilgængelig ILS Kundeansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSHubCluster Kan ikke nås IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
ILSPeerLimitNærmelsesadvarsel ILS Kundeansvar: RTMT - UC_ILS-4-ILSPeerLimitApproachingWarning IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
ILSPeerLimitOverskredet ILS Kundeansvar: RTMT -UC_ILS-3-ILSPeerLimitOverskredet IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
ILSPwd-godkendelse mislykkedes ILS Kundeansvar: RTMT-UC_ILS-3-ILSPwdGodkendelse mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
ILSTLSAutentificering mislykkedes ILS Kundeansvar: RTMT - UC_ILS-3-ILSTLS Godkendelse mislykkedes IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
OptagelsesgatewayRegistreringstimeout Optagelse ejet af kunden: RTMT - UC_CALLMANAGER-3-RecordingGatewayRegistrationTimeout IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
Optagelsesressourcer ikke tilgængelige Optagelse er kunde owned:RTMT- UC_CALLMANAGER-4-Optagelsesressourcer ikke tilgængelige IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
Duplikatkatalog-URI DuplikerKatalogURI - IMP IKKE TILGÆNGELIG Bemærk IM og Presence
Dupliker bruger-id Dupliker bruger-id - IMP IKKE TILGÆNGELIG Bemærk IM og Presence
Ugyldig mappe-URI Ugyldig katalog-URI -IMP IKKE TILGÆNGELIG Bemærk IM og Presence
Fjernoverlevelsesnodeikkeopnåelig Kunden er ansvarlig for tilgængelighed UC_Survivability-2-RemoteSurvivableNodeNotReachable IKKE TILGÆNGELIG Større Unified CM
PlaceringUdenRessource Placeringsindstilling er kundens ansvar. UC_RTMT-4-RTMT_ALARM: PlaceringUdenRessource IKKE TILGÆNGELIG Bemærk Unified CM
Antal registrerede gateways reduceret Gateways og medieressourcer vil være kundens eget. ALARMEN kan ikke vise et nummer, men viser, at de registrerer og afregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_ALARM: Antal registrerede gateways reduceret IKKE TILGÆNGELIG Mindre Unified CM
Antal registrerede gateways øget Gateways og medieressourcer vil være kundens eget. ALARMEN kan ikke vise et nummer, men viser, at de registrerer og afregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_ALARM: Antal registrerede gateways øget IKKE TILGÆNGELIG I god stand Unified CM
Antal registrerede medieenheder reduceret Gateways og medieressourcer vil være kundens eget. ALARMEN kan ikke vise et nummer, men viser, at de registrerer og afregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_ALARM: AlertName=NumberOfRegisteredMediaDevicesDecreased IKKE TILGÆNGELIG Mindre Unified CM
Antal registrerede medieenheder øget Gateways og medieressourcer vil være kundens eget. ALARMEN kan ikke vise et nummer, men viser, at de registrerer og afregistrerer UC_RTMT-2-RTMT_ALARM: Antal registrerede medieenheder øget IKKE TILGÆNGELIG I god stand Unified CM

Cisco: Kritisk servicealarm (BETA)

Denne alarm overvåger regelmæssigt status for kritiske tjenester på UC-apps og underretter kunden, hvis den kritiske tjeneste er nede.

De kritiske tjenester er som følger:

  • Unified CM
  • Cisco TFTP
  • Cisco CTIManager
  • Cisco Tomcat
  • Cisco CDR-agent
  • Cisco Extension Mobility-applikation
  • Cisco Smart License Manager
  • Forbindelse SMTP-server
  • Licenssynkronisering

De kritiske servicetjek udføres hvert 5. minut. Hvis en tjeneste er nede, vil der blive udsendt en alarm for hver berørt tjeneste.

Kritisk

Unified CM, Cisco Unified IM og Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Unity-alarmer (BETA)

Denne alarm overvåger periodisk følgende scenarier på Unity-noder:

  • Spærring af brugerens voicemail-pinkode.
  • Brugerpostkassen er ved at nå sit fulde kapacitet med en advarsel om afsendelse eller modtagelse af telefonsvarerbeskeder.
  • Brugerens postkasse når kapaciteten med en advarsel for både afsendelse og modtagelse af telefonsvarerbeskeder.
  • Unity Mailstore-udnyttelsen når 90% af sin kapacitet.

Alarmerne registreres hver 6. time og meddeles kunden hver 24. time.

Bemærk

Cisco Unity Connection

Se Cisco Fejlfindingsvejledning og Web RTMT-logge for yderligere fejlfinding.