Tabell 1. Tröskelvärden

Tröskelvärde

Definition

0

Avisering utlöses av standardtröskelvärdet för UC-appar.

Ej tillämpligt

Det finns ingen betydelse för tröskelvärdet här. Alla sådana händelser meddelas. (Exempel: Otillräckliga licenser, fel i Unified CM-tjänsten och så vidare)

Specifika nummer som 10/60/90

Tröskelvärdet för att aviseringen ska utlösas.


 

Vi övervakar obehagliga avstängningsmeddelanden på program för dedikerad instans och rensar aviseringarna automatiskt efter att programmen har validerats. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar.


 
Vi övervakar och åtgärdar regelbundet korsstartsfelen i Dedicated Instance-program. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar.

 

BETA Friskrivning: Det här avsnittet är ett utkast med offentlig förhandsgranskning. Vi ger dig en förhandstitt på vad du kan förvänta dig. För att se den nya samtalsfunktionen kan du registrera dig för betaprogrammet på https://gobeta.webex.com

Larm

Definition av larm

Tröskel

Företräde

Produkt

Cisco: Contol Hub Cross Launch Failure Notification (BETA)

Den här aviseringen övervakar regelbundet korslanseringen av UC-appar från Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder och meddelar kunden om felet upptäcks.

Kryssstart-anslutningskontroller utlöses var 2:e timme och aviseringar genereras om fel upptäcks från någon nod.

Meddelande

Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder och Expressway

Cisco: Peering-anslutningsvarning (BETA)


 

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här varningen övervakar peering-anslutningen mellan routern på Cisco-slutpunkten och routern på kundslutpunkt per datacenter, som används av olika typer av peering (VPN, kund, partner).

Anslutningen till dessa router övervakas från varje datacenter för dedikerad instans var 2:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras för 2 på varandra följande fel genereras en avisering.

Kritiskt Unified CM

Cisco: Avisering om molnanslutning (BETA)


 

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här aviseringen övervakar anslutningen av molntjänster som APNS, Office365 och Redsky.

Anslutningen till dessa molntjänster övervakas från varje DI-datacenter var 5:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras för 2 på varandra följande fel genereras en avisering.

Kritiskt Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

Cisco: Expressway-E-anslutningsvarning (BETA)


 

Endast tillgängligt för dedikerad instans.

Den här aviseringen genereras när den offentliga IP-adressen för Expressway-E inte är tillgänglig från det offentliga internet.

Anslutningskontroller utförs var 2:e minut och en avisering genereras om felet observeras under 2 gånger i följd.

Kritiskt Expressway-E

Cisco: Anomali för registrering av CUCM-telefon

Den här aviseringen övervakar telefonregistrering och avregistrering för alla Unified CM-noder och meddelar omedelbart kunden om varje enhets fall inom 5–10 minuter

Antalet enhetsregistreringar samlas in regelbundet och analyseras mot tidigare datamönster för att upptäcka oegentligheter i enhetens fallande frekvens.

Meddelande Unified CM

Cisco: Överföringsfel för CUCM-samtalsbegränsning hög

Samtalsöverföringsfel

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: Fel på delad linje för CUCM-samtalsbegränsning hög

Fel på delad linje

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: Upphämtningsfel för CUCM-samtalsbegränsning

Fel vid samtalshämtning

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalsbegränsningsparkeringsfel hög

Hämtning av parkerade samtal misslyckades

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalsbegränsning i mitten av samtal hög

Misslyckades under ett mellansamtal

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalsbegränsning Möt mig konferensfel hög

Möt mig konferens misslyckades

0

Meddelande

Unified CM

Cisco: Logisk partitionsfel för CUCM-samtalsbegränsning, totalt hög

Fel i logisk partition 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: Överföringsfel för CUCM-samtalsbegränsning hög Samtalskoppling misslyckades 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalsbegränsning Grundläggande samtalsfel hög Grundläggande samtalsfel 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-platser LBM % videobandbredd som används hög Platsbandbreddshanteraren – videobandbredd överskrider tröskelvärdet 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-platser LBM % Immersiv bandbredd som används hög Platsbandbreddshanteraren – Uppslukande bandbredd överskrider tröskelvärdet 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-platser LBM % ljudbandbredd som används hög Platsbandbreddshanteraren – ljudbandbredd överskrider tröskelvärdet 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM H323-trunksamtal har slutförts utanför normalintervallet H.323 Trunksamtalsbrott för fel på tröskel 60 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM H323-trunksamtal avvisades på grund av IKT-stötande hög H.323 Trunk avvisade samtalströskel 0 Mindre

Unified CM

Cisco: Slutningshastighet för CUCM H323-trunk-samtal låg H.323 Trunk slutförda samtal under tröskelvärdet 3 Mindre

Unified CM

Cisco: SIP-trunk registrerad Alla fjärrkamrater är i tjänst för denna SIP-trunk Ej tillämpligt

Felfri

Unified CM

Cisco: SIP-trunk delvis registrerad Vissa fjärrkamrater är inte i drift och kan inte hantera samtal för den här SIP-trunken Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: SIP-trunk oregistrerad Alla fjärrkamrater är ur drift och kan inte hantera samtal för den här SIP-trunken Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-trunksamtal som har slutförts utanför normalintervallet SIP-trunk slutförda samtal under tröskelvärdet 50 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-samtalsslutningshastighet låg SIP-slutförda samtal under tröskelvärdet 3 Mindre

Unified CM

CMS: CUCM MGCP-gateway oregistrerad Cisco MGCP tidigare registrerad gateway har gått ut ur tjänst Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM BRI-gateway inte registrerad Cisco ISDN-gateway har gått ut Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM BRI D-kanal OOS D-kanalen som indikeras av detta larm har gått ur drift Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM BRI B-kanal OOS B-kanalen som indikeras av detta larm har gått ur drift Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-samtal som har slutförts utanför normalintervallet T1 CAS slutförda samtal under tröskelvärdet 90 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM T1 CAS-kanalanvändning hög Överträdelse av tröskelvärdet för användning av T1 CAS-kanaler 3 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM % webbuppringare-servlet-samtal som lyckades är lågt Webbuppringare Servlet genomförda samtal % under tröskelvärdet 90 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM %-appen för webbuppringare samtal har misslyckats Webuppringare-appen lyckades ringa % under tröskelvärdet 90 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-dirigeringspunkt oregistrerad Tidigare registrerad CTI-routepunkt har gått ut ur drift Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM CTI-port oregistrerad Tidigare registrerad CTI-port har gått ur tjänst Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM-videokonferensbrygga utanför resursräkningen hög Videokonferensbrygga – det går inte att använda överträdelse av tröskelvärdet 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge % resurser som används hög Videokonferensbrygga – överträdelse av tröskelvärdet för resursanvändning 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM Video Conf Bridge %-konferenser som används högt Videokonferensbrygga – överträdelse av tröskelvärdet för användning 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MTP utan resursantal hög MTP-resurs – inte i bruk % tröskelvärde överträdelse 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MTP-användning har överskridits Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-transkodare utan resursräkning hög Transcoder – det går inte att använda överträdelse av tröskelvärdet 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: Hög användning av CUCM-transkodare Transcoder – överträdelse av tröskelvärdet för resursanvändning 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-resurser som används högt MOH Unicast – resursanvändning % hög 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Resurser som används högt MOH Multicast – resursanvändning % hög 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalshanterare-samtal som har slutförts utanför normalintervallet Slutförande av samtal utanför räckvidd 3 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-video utan resurser Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM VCB utanför konferenser Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-andra stationsenheter hade registreringsfall Visar minskningen av antalet andra stationsenheter än Ciscos hårdvara IP-telefoner som för närvarande är registrerade i systemet (t.ex. Cisco IP SoftPhone, CTI-port, CTI-routepunkt, Ciscos röstbrevlådeport). Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM-registrerad analog åtkomstminskning överskrider tröskelvärdet Representerar nedgången för registrerade gatewayar för analog åtkomst som överskrider det konfigurerade tröskelvärdet. Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM MTP av resurser Representerar det totala antalet gånger som Communications Manager försökte men misslyckades med att tilldela en MTP-resurs från en av de MTP-enheter som är registrerade hos den här Communications Manager. Detta innebär också att inga transkodare fanns tillgängliga för att fungera som MTP:er. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MOH Av resurser Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en Music on Hold-resurs och misslyckades. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM MCU av resurser Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM HW-konferenser utan resurser Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-samtalsslutningshastighet låg Låg genomförandefrekvens för samtal 0 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-stationstokens avvisades högt Representerar det totala antalet tokenförfrågningar som har avvisats sedan den senaste omstart av Cisco Communications Manager. CCM kommer att avvisa tokenbegäran om antalet utestående tokens är större än det antal som anges i tjänsteparametern Max. telefonfallback kö djup. 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: Nya registreringar på CUCM SIP-station avvisades högt Representerar det totala antalet nya REGISTRERING-förfrågningar som har avvisats med ett 486 Upptagen här-svar och inte placerats i den nyaregistreringskön sedan den senaste omstart av Cisco Communications Manager. REGISTRERINGSANSÖKNINGAR avvisas om den nyaregistreringskön överskrider en programmerad storlek. 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM SIP-stationens DB-timeouts hög Visar antalet nya registreringar som misslyckades på grund av en timeout när du försökte hämta enhetskonfigurationen från databasen. 0 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM-samtal avvisades på grund av IKT-stötande hög Representerar det totala antalet samtal som avvisats sedan Cisco Communications Manager-tjänsten startades på grund av att Intercluster Trunk (ICT)-samtalsstörningar. 0 Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM HW-konf utan resursantal hög Maskinvarukonferens används inte – överträdelse av tröskelvärdet för antal 0 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM HW Conf % användning hög Maskinvarukonferens % överträdelse av tröskelvärde för användning 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-medieresurs oregistrerad Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: CUCM FXS-gateway oregistrerad Cisco MGCP FXS-enhet har inte registrerats. Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-gateway oregistrerad Cisco ISDN-gateway har gått ut av drift. Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco: CUCM PRI-trunksamtal har slutförts utanför normalintervallet Överträdelse av tröskelvärdet för slutförande av PRI-trunk-samtal 3 Meddelande

Unified CM

Cisco: Hög användning av CUCM PRI Överträdelse av tröskelvärdet för PRI-användning 90 Meddelande

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirsynkroniseringsprocessen misslyckadesÅterförsök: LDAPS-synkroniseringsprocessen misslyckades LDAPS-synkroniseringsprocessen kunde inte synkronisera användardata på det konfigurerade avtalet-ID Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncprocessanslutning misslyckades: Dirsync kunde inte ansluta till LDAP-servern LDAPS-synkroniseringsprocessen kunde inte ansluta till LDAP-värden Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirsynkroniseringsprocessenKunde intestarta: Synkronisering av Dirsynkronisering kunde inte startas Det gick inte att starta LDAPS-synkroniseringsprocessen på det konfigurerade avtalet-ID. Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: UC ANALOG KRUKKABEL ÅTERSTÄLLD PÅ PORTEN POTS-kabel återställd i analog gateway Ej tillämpligt Felfri

Unified CM

Cisco: UC ANALOG KRUKKABEL BORTTAGNA PÅ PORTEN POTS-kabel tagits bort i analog gateway Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco: UC VGW MGCP-PROCESSAVSTÄNGNING MGCP-processstängning på röstgateway Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanAD ay Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA-certifikatValidfor7dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanAD ay Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS cup-xmpp-certifikatValidför7dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanAD ay Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7dagar Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Cisco CUCM RTMT:ÖverdrivenröstkvalitetsrapporterNormal Den här aviseringen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överskrider det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. inom tröskelvärdet Felfri

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Överdrivenröstkvalitetsrapporter Den här aviseringen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överskrider det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. överskrider tröskelvärdet Större

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Antalregistreradeenheter har överskridits Antal registrerade enheter som överskrids på prenumeranten än det konfigurerade tröskelvärdet Ej tillämpligt Kritiskt

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:MedielistaUtmattadnormal Utrymningslarm för medielista Ej tillämpligt Felfri

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Medielistautmattad Den begärda enhetstypen finns inte i mediaresurslistan eller standardlistan eller de konfigurerade enheterna är inte registrerade Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:RoutelistaUtmattadnormal Utmattat clearinglarm för dirigeringslista Ej tillämpligt Felfri

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Routelistautmattad Det gick inte att hitta en tillgänglig rutt i listan över angivna vägar Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Registrering av inspelningsgatewayAvvisad Gateway avvisade registreringsbegäran Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Inspelningssessionen avslutades oväntat Konfigurationen av inspelningssessionen misslyckades Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:Inspelningsgateway-session misslyckades Orsaksvärdet anger orsaken till att inspelningssessionen oväntat avslutades Ej tillämpligt Större

Unified CM

Cisco CUCM RTMT:CDRFile-leverans misslyckades (s)FTP-leverans av CDR-filer till faktureringsservern utanför klustret misslyckades på grund av timeout eller andra skäl. E-postavisering skickas till administratören. Ej tillämpligt Större

Unified CM

CISCO CMS CUCM:TranConn-fel En anslutning etablerades och stängdes omedelbart innan registreringen slutfördes. Ofullständig registrering kan indikera att en enhet hoppar om mitt i registreringen. Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

CISCO CMS CUCM:Duplicera inlärdamönster Tjänsten CCD (Call Control Discovery) som begärde samtalskontroll fick samma värdbaserade DN från flera samtalskontrollenheter, till exempel Unified CM Express eller ett annat Unified CM-kluster. Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

CISCO CMS CER:Samtalsfel till PSAP Omdirigering av samtal till viss PSAP misslyckades Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Det gick inte att ringa säkerhet Omdirigering av samtal till avisering på plats misslyckades Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-port oregistrerad CTI-port: <PORT_NUMBER> är i OUTOFSERVICE, försöker efter 10 sekunder Ej tillämpligt Större Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:CTI-dirigeringspunkt oregistrerad CTI-routepunkten är i OUTOFSERVICE, försöker efter 10 sekunder Ej tillämpligt Större Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-återuppringningsfel Samtal från PSAP till telefonen misslyckades Ej tillämpligt Mindre Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Det gick inte att ringa säkerhet Samtalsfel vid säkerhet Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Samtalsfel till PSAP Samtalsfel till PSAP Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP-återuppringningsfel Samtalsfel från PSAP Ej tillämpligt Kritiskt Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:Enheten (växel/ccm) kan inte nås via SNMP CER kan inte göra omröstningar snmp till växla/Unified CM-nod Ej tillämpligt Mindre Cisco Emergency Responder
Cisco: Ett-fel för IM&P-klusternod Dynamiskt larm för nod A-fel i IM- och Presence-kluster Ej tillämpligt Större IM och Presence
Cisco: Fel på flera noder för IM&P-kluster Dynamiskt larm för IM- och Presence-kluster i ohälsosamt tillstånd Ej tillämpligt Kritiskt IM och Presence
Cisco: B-fel för IM&P-klusternod Dynamiskt larm för nod B-fel i IM- och Presence-kluster Ej tillämpligt Större IM och Presence
Cisco: CUCM SW-konferenser utan resurser Icke-resurser för mjuka konferenser Ej tillämpligt Meddelande

Unified CM

Cisco: CUCM-mediaresurs är inte registrerad Larm för mediaresurs utanför tjänsten Ej tillämpligt Mindre

Unified CM

Cisco CMS VoS Tomcat-certifikatgäller mindreän månad Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 30 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem
Certifikat för Cisco CMS VoS cup-xmppgiltiga för mindreän månad Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 30 dagar. Ej tillämpligt Mindre Röstoperativsystem

Se Ciscos felsökningsguide och webbloggar för RTMT för ytterligare felsökning.