Larmdefinitioner för dedikerad instans i Control Hub.
Tröskelvärde | Definition |
|---|---|
0 |
Avisering utlöses av standardtröskelvärdet för UC-appar. |
Ej tillämpligt |
Det finns ingen betydelse för tröskelvärdet här. Alla sådana händelser meddelas. (Exempel: Otillräckliga licenser, fel i Unified CM-tjänsten och så vidare) |
Specifika nummer som 10/60/90 |
Tröskelvärdet för att aviseringen ska utlösas. |
 | Vi övervakar obehagliga avstängningsmeddelanden på program för dedikerad instans och rensar aviseringarna automatiskt efter att programmen har validerats. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar. |
| Vi övervakar och åtgärdar regelbundet korsstartsfelen i Dedicated Instance-program. Ett supportärende krävs inte för att hantera dessa aviseringar. |
| BETA Friskrivning: Det här avsnittet är ett utkast med offentlig förhandsgranskning. Vi ger dig en förhandstitt på vad du kan förvänta dig. För att se den nya samtalsfunktionen kan du registrera dig för betaprogrammet på https://gobeta.webex.com |
Larm | Definition av larm | Tröskel | Produkt | ||
|---|---|---|---|---|---|
Cisco: Contol Hub Cross Launch Failure Notification (BETA) |
Den här aviseringen övervakar regelbundet korslanseringen av UC-appar från Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, Expressway-noder och meddelar kunden om felet upptäcks. |
Kryssstart-anslutningskontroller utlöses var 2:e timme och aviseringar genereras om fel upptäcks från någon nod. |
Unified CM, Cisco Unified IM och Presence, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder och Expressway |
||
Cisco: Peering-anslutningsvarning (BETA)
|
Den här varningen övervakar peering-anslutningen mellan routern på Cisco-slutpunkten och routern på kundslutpunkt per datacenter, som används av olika typer av peering (VPN, kund, partner). |
Anslutningen till dessa router övervakas från varje datacenter för dedikerad instans var 2:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras för 2 på varandra följande fel genereras en avisering. |
Unified CM | ||
Cisco: Avisering om molnanslutning (BETA)
|
Den här aviseringen övervakar anslutningen av molntjänster som APNS, Office365 och Redsky. |
Anslutningen till dessa molntjänster övervakas från varje DI-datacenter var 2:e minut. Om ett anslutningsproblem observeras för 2 på varandra följande fel genereras en avisering. |
Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder | ||
Cisco: Expressway-E-anslutningsvarning (BETA)
|
Den här aviseringen genereras när den offentliga IP-adressen för Expressway-E inte är tillgänglig från det offentliga internet. |
Anslutningskontroller utförs var 2:e minut och en avisering genereras om felet observeras under 2 gånger i följd. |
Expressway-E | ||
Cisco: Anomali för registrering av CUCM-telefon |
Den här aviseringen övervakar telefonregistrering och avregistrering för alla Unified CM-noder och meddelar omedelbart kunden om varje enhets fall inom 5–10 minuter |
Antalet enhetsregistreringar samlas in regelbundet och analyseras mot tidigare datamönster för att upptäcka oegentligheter i enhetens fallande frekvens. |
Unified CM | ||
Cisco: Överföringsfel för CUCM-samtalsbegränsning hög |
Samtalsöverföringsfel |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Fel på delad linje för CUCM-samtalsbegränsning hög |
Fel på delad linje |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Upphämtningsfel för CUCM-samtalsbegränsning |
Fel vid samtalshämtning |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM-samtalsbegränsningsparkeringsfel hög |
Hämtning av parkerade samtal misslyckades |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM-samtalsbegränsning i mitten av samtal hög |
Misslyckades under ett mellansamtal |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: CUCM-samtalsbegränsning Möt mig konferensfel hög |
Möt mig konferens misslyckades |
0 |
Unified CM |
||
Cisco: Logisk partitionsfel för CUCM-samtalsbegränsning, totalt hög |
Fel i logisk partition | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Överföringsfel för CUCM-samtalsbegränsning hög | Samtalskoppling misslyckades | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-samtalsbegränsning Grundläggande samtalsfel hög | Grundläggande samtalsfel | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-platser LBM % videobandbredd som används hög | Platsbandbreddshanteraren – videobandbredd överskrider tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-platser LBM % Immersiv bandbredd som används hög | Platsbandbreddshanteraren – Uppslukande bandbredd överskrider tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-platser LBM % ljudbandbredd som används hög | Platsbandbreddshanteraren – ljudbandbredd överskrider tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323-trunksamtal har slutförts utanför normalintervallet | H.323 Trunksamtalsbrott för fel på tröskel | 60 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM H323-trunksamtal avvisades på grund av IKT-stötande hög | H.323 Trunk avvisade samtalströskel | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Slutningshastighet för CUCM H323-trunk-samtal låg | H.323 Trunk slutförda samtal under tröskelvärdet | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk registrerad | Alla fjärrkamrater är i tjänst för denna SIP-trunk | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk delvis registrerad | Vissa fjärrkamrater är inte i drift och kan inte hantera samtal för den här SIP-trunken | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: SIP-trunk oregistrerad | Alla fjärrkamrater är ur drift och kan inte hantera samtal för den här SIP-trunken | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-trunksamtal som har slutförts utanför normalintervallet | SIP-trunk slutförda samtal under tröskelvärdet | 50 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-samtalsslutningshastighet låg | SIP-slutförda samtal under tröskelvärdet | 3 | Unified CM |
||
| CMS: CUCM MGCP-gateway oregistrerad | Cisco MGCP tidigare registrerad gateway har gått ut ur tjänst | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI-gateway inte registrerad | Cisco ISDN-gateway har gått ut | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI D-kanal OOS | D-kanalen som indikeras av detta larm har gått ur drift | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM BRI B-kanal OOS | B-kanalen som indikeras av detta larm har gått ur drift | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS-samtal som har slutförts utanför normalintervallet | T1 CAS slutförda samtal under tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM T1 CAS-kanalanvändning hög | Överträdelse av tröskelvärdet för användning av T1 CAS-kanaler | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM % webbuppringare-servlet-samtal som lyckades är lågt | Webbuppringare Servlet genomförda samtal % under tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM %-appen för webbuppringare samtal har misslyckats | Webuppringare-appen lyckades ringa % under tröskelvärdet | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI-dirigeringspunkt oregistrerad | Tidigare registrerad CTI-routepunkt har gått ut ur drift | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM CTI-port oregistrerad | Tidigare registrerad CTI-port har gått ur tjänst | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-videokonferensbrygga utanför resursräkningen hög | Videokonferensbrygga – det går inte att använda överträdelse av tröskelvärdet | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge % resurser som används hög | Videokonferensbrygga – överträdelse av tröskelvärdet för resursanvändning | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM Video Conf Bridge %-konferenser som används högt | Videokonferensbrygga – överträdelse av tröskelvärdet för användning | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP utan resursantal hög | MTP-resurs – inte i bruk % tröskelvärde överträdelse | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP-användning har överskridits | Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-transkodare utan resursräkning hög | Transcoder – det går inte att använda överträdelse av tröskelvärdet | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Hög användning av CUCM-transkodare | Transcoder – överträdelse av tröskelvärdet för resursanvändning | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Unicast-resurser som används högt | MOH Unicast – resursanvändning % hög | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH % MOH Multicast Resurser som används högt | MOH Multicast – resursanvändning % hög | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-samtalshanterare-samtal som har slutförts utanför normalintervallet | Slutförande av samtal utanför räckvidd | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-video utan resurser | Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM VCB utanför konferenser | Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-andra stationsenheter hade registreringsfall | Visar minskningen av antalet andra stationsenheter än Ciscos hårdvara IP-telefoner som för närvarande är registrerade i systemet (t.ex. Cisco IP SoftPhone, CTI-port, CTI-routepunkt, Ciscos röstbrevlådeport). | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-registrerad analog åtkomstminskning överskrider tröskelvärdet | Representerar nedgången för registrerade gatewayar för analog åtkomst som överskrider det konfigurerade tröskelvärdet. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MTP av resurser | Representerar det totala antalet gånger som Communications Manager försökte men misslyckades med att tilldela en MTP-resurs från en av de MTP-enheter som är registrerade hos den här Communications Manager. Detta innebär också att inga transkodare fanns tillgängliga för att fungera som MTP:er. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MOH Av resurser | Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en Music on Hold-resurs och misslyckades. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM MCU av resurser | Visar det totala antalet gånger ett försök gjordes av Communications Manager för att tilldela en konferensresurs från den här Cisco Telepresence MCU-konferensbryggenheten och misslyckades. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW-konferenser utan resurser | Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-samtalsslutningshastighet låg | Låg genomförandefrekvens för samtal | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-stationstokens avvisades högt | Representerar det totala antalet tokenförfrågningar som har avvisats sedan den senaste omstart av Cisco Communications Manager. CCM kommer att avvisa tokenbegäran om antalet utestående tokens är större än det antal som anges i tjänsteparametern Max. telefonfallback kö djup. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: Nya registreringar på CUCM SIP-station avvisades högt | Representerar det totala antalet nya REGISTRERING-förfrågningar som har avvisats med ett 486 Upptagen här-svar och inte placerats i den nyaregistreringskön sedan den senaste omstart av Cisco Communications Manager. REGISTRERINGSANSÖKNINGAR avvisas om den nyaregistreringskön överskrider en programmerad storlek. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM SIP-stationens DB-timeouts hög | Visar antalet nya registreringar som misslyckades på grund av en timeout när du försökte hämta enhetskonfigurationen från databasen. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-samtal avvisades på grund av IKT-stötande hög | Representerar det totala antalet samtal som avvisats sedan Cisco Communications Manager-tjänsten startades på grund av att Intercluster Trunk (ICT)-samtalsstörningar. | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW-konf utan resursantal hög | Maskinvarukonferens används inte – överträdelse av tröskelvärdet för antal | 0 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM HW Conf % användning hög | Maskinvarukonferens % överträdelse av tröskelvärde för användning | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-medieresurs oregistrerad | Hög indikation för användning av hårdvara medieresurser med hjälp av portanvändning | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM FXS-gateway oregistrerad | Cisco MGCP FXS-enhet har inte registrerats. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI-gateway oregistrerad | Cisco ISDN-gateway har gått ut av drift. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM PRI-trunksamtal har slutförts utanför normalintervallet | Överträdelse av tröskelvärdet för slutförande av PRI-trunk-samtal | 3 | Unified CM |
||
| Cisco: Hög användning av CUCM PRI | Överträdelse av tröskelvärdet för PRI-användning | 90 | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirsynkroniseringsprocessen misslyckadesÅterförsök: LDAPS-synkroniseringsprocessen misslyckades | LDAPS-synkroniseringsprocessen kunde inte synkronisera användardata på det konfigurerade avtalet-ID | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncprocessanslutning misslyckades: Dirsync kunde inte ansluta till LDAP-servern | LDAPS-synkroniseringsprocessen kunde inte ansluta till LDAP-värden | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: UC_JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirsynkroniseringsprocessenKunde intestarta: Synkronisering av Dirsynkronisering kunde inte startas | Det gick inte att starta LDAPS-synkroniseringsprocessen på det konfigurerade avtalet-ID. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOG KRUKKABEL ÅTERSTÄLLD PÅ PORTEN | POTS-kabel återställd i analog gateway | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: UC ANALOG KRUKKABEL BORTTAGNA PÅ PORTEN | POTS-kabel tagits bort i analog gateway | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: UC VGW MGCP-PROCESSAVSTÄNGNING | MGCP-processstängning på röstgateway | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanAD ay | Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS tomcat-ECDSA-certifikatValidfor7dagar | Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanAD ay | Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS cup-xmpp-certifikatValidför7dagar | Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidLessthanAD ay | Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 24 timmar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CMS VoS Tomcat CertValidfor7dagar | Certifikatets giltighet som anges i meddelandet är mindre än 7 dagar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Cisco CUCM RTMT:ÖverdrivenröstkvalitetsrapporterNormal | Den här aviseringen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överskrider det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. | inom tröskelvärdet | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Överdrivenröstkvalitetsrapporter | Den här aviseringen genereras när antalet QRT-problem som rapporteras under det konfigurerade tidsintervallet överskrider det konfigurerade värdet. Standardtröskelvärdet anger 0 inom 60 minuter. | överskrider tröskelvärdet | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Antalregistreradeenheter har överskridits | Antal registrerade enheter som överskrids på prenumeranten än det konfigurerade tröskelvärdet | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:MedielistaUtmattadnormal | Utrymningslarm för medielista | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Medielistautmattad | Den begärda enhetstypen finns inte i mediaresurslistan eller standardlistan eller de konfigurerade enheterna är inte registrerade | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:RoutelistaUtmattadnormal | Utmattat clearinglarm för dirigeringslista | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Routelistautmattad | Det gick inte att hitta en tillgänglig rutt i listan över angivna vägar | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Registrering av inspelningsgatewayAvvisad | Gateway avvisade registreringsbegäran | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Inspelningssessionen avslutades oväntat | Konfigurationen av inspelningssessionen misslyckades | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:Inspelningsgateway-session misslyckades | Orsaksvärdet anger orsaken till att inspelningssessionen oväntat avslutades | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CUCM RTMT:CDRFile-leverans misslyckades | (s)FTP-leverans av CDR-filer till faktureringsservern utanför klustret misslyckades på grund av timeout eller andra skäl. E-postavisering skickas till administratören. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:TranConn-fel | En anslutning etablerades och stängdes omedelbart innan registreringen slutfördes. Ofullständig registrering kan indikera att en enhet hoppar om mitt i registreringen. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| CISCO CMS CUCM:Duplicera inlärdamönster | Tjänsten CCD (Call Control Discovery) som begärde samtalskontroll fick samma värdbaserade DN från flera samtalskontrollenheter, till exempel Unified CM Express eller ett annat Unified CM-kluster. | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| CISCO CMS CER:Samtalsfel till PSAP | Omdirigering av samtal till viss PSAP misslyckades | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Det gick inte att ringa säkerhet | Omdirigering av samtal till avisering på plats misslyckades | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI-port oregistrerad | CTI-port: <PORT_NUMBER> är i OUTOFSERVICE, försöker efter 10 sekunder | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:CTI-dirigeringspunkt oregistrerad | CTI-routepunkten är i OUTOFSERVICE, försöker efter 10 sekunder | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:PSAP-återuppringningsfel | Samtal från PSAP till telefonen misslyckades | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Det gick inte att ringa säkerhet | Samtalsfel vid säkerhet | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Samtalsfel till PSAP | Samtalsfel till PSAP | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:PSAP-återuppringningsfel | Samtalsfel från PSAP | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| CISCO CMS CER:Enheten (växel/ccm) kan inte nås via SNMP | CER kan inte göra omröstningar snmp till växla/Unified CM-nod | Ej tillämpligt | Cisco Emergency Responder | ||
| Cisco: Ett-fel för IM&P-klusternod | Dynamiskt larm för nod A-fel i IM- och Presence-kluster | Ej tillämpligt | IM och Presence | ||
| Cisco: Fel på flera noder för IM&P-kluster | Dynamiskt larm för IM- och Presence-kluster i ohälsosamt tillstånd | Ej tillämpligt | IM och Presence | ||
| Cisco: B-fel för IM&P-klusternod | Dynamiskt larm för nod B-fel i IM- och Presence-kluster | Ej tillämpligt | IM och Presence | ||
| Cisco: CUCM SW-konferenser utan resurser | Icke-resurser för mjuka konferenser | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-mediaresurs är inte registrerad | Larm för mediaresurs utanför tjänsten | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco: CUCM-medieresurs registrerad | Medieresurs tillbaka i tjänstens clearinglarm | Ej tillämpligt | Unified CM |
||
| Cisco CMS VoS Tomcat-certifikatgäller mindreän månad | Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 30 dagar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem | ||
| Certifikat för Cisco CMS VoS cup-xmppgiltiga för mindreän månad | Certifikatets giltighet som anges i aviseringsmeddelandet är mindre än 30 dagar. | Ej tillämpligt | Röstoperativsystem |
Se Ciscos felsökningsguide och webbloggar för RTMT för ytterligare felsökning.
