טבלה 1. מקרא סף

ערך סף

הגדרה

0

ההתראה מופעלת על-ידי ערך סף ברירת המחדל של יישומי UC.

לא רלוונטי

אין כאן משמעות לסף. כל האירועים האלה מקבלים הודעה. (דוגמה: אין מספיק רישיונות, כשל בשירות Unified CM וכן הלאה)

מספרים ספציפיים כמו 10/60/90

ערך הסף מוגדר להפעלת ההתראה.


 

אנו מנטרים הודעות כיבוי בלתי חינניות ביישומי מופע ייעודי וננקה אוטומטית את ההתראות לאחר אימות היישומים. מקרה תמיכה אינו נדרש כדי לטפל בהתראות אלה.


 
אנו מנטרים מעת לעת ומתקנים את כשלי השיגור צולבים ביישומי מופע ייעודי. מקרה תמיכה אינו נדרש כדי לטפל בהתראות אלה.

 

כתב ויתור בגרסת ביתא: סעיף זה הוא טיוטה המוצגת בתצוגה מקדימה פומבית. אנו נותנים לך הצצה מוקדמת למה שניתן לצפות. כדי לראות את תכונת השיחות החדשה, תוכל להירשם לתוכנית הבטא בכתובת https://gobeta.webex.com

שעון מעורר

הגדרת התראה

סף

עדיפות

מוצר

סיסקו: התראת כשל חוצה הפעלה של Contol Hub (ביתא)

התראה זו מנטרת מעת לעת את ההפעלה הצולבת של יישומי UC מ-Control Hub: Unified CM, Cisco Unified IM ונוכחות, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder, צמתי Expressway ומיידע את הלקוח במקרה שזוהה כשל.

בדיקות קישוריות חוצה הפעלה נמחקות כל 2 שעות והתראות נוצרות אם מזוהה כשל מכל צומת.

הודעה

Unified CM, Cisco Unified IM ונוכחות, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder ו-Expressway

סיסקו: התראת קישוריות עמיתים (ביתא)


 

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו מנטרת את קישוריות העמיתים בין הנתב ב-Cisco end לנתב בקצה הלקוח לכל מרכז נתונים, המשמש סוגים שונים של עמיתים (VPN, לקוח, שותף).

קישוריות לנתבים אלה מנוטרת מכל מרכז נתונים של מופע ייעודי כל 2 דקות. אם נצפתה בעיית קישוריות עבור 2 כשלים רציפים, נוצרת התראה.

קריטי Unified CM

סיסקו: התראת קישוריות ענן (ביתא)


 

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו מנטרת את הקישוריות של שירותי ענן כגון APNS, Office ו-Redsky.

קישוריות לשירותי ענן אלה מנוטרת מכל מרכז נתונים של DI כל 5 דקות. אם נצפתה בעיית קישוריות עבור 2 כשלים רציפים, נוצרת התראה.

קריטי Unified CM, Cisco Unity Connection, Cisco Emergency Responder

סיסקו: התראת קישוריות Expressway-E ‏(BETA)


 

זמין עבור מופע ייעודי בלבד.

התראה זו נוצרת כאשר ה-IP הציבורי של Expressway-E אינו נגיש מהאינטרנט הציבורי.

בדיקות קישוריות מתבצעות כל 2 דקות, והתראה נוצרת אם לא נצפתה במשך 2 פעמים רצופות.

קריטי Expressway-E

סיסקו: התראת רישום טלפון CUCM

התראה זו מנטרת את רישום הטלפון ואת ביטול הרישום לפי הרישום בכל צמתי Unified CM, מודיע מיד ללקוח על ירידה של כל מכשיר בתוך 5-10 דקות

ספירות רישום מכשירים נאספות באופן תקופתי ומנותחות כנגד דפוסי נתונים קודמים כדי לזהות אי-סדירות בשיעורי הורדת מכשירים.

הודעה Unified CM

סיסקו: כשלים בהעברת הגבלת שיחות CUCM גבוהים

כשל בהעברת שיחות

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM כשלים בקו משותף גבוהה

כשל בקו משותף

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM לאסוף כשלים גבוהים

כשל בתכונת איסוף השיחות

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM שיחה הגבלת פארק אחזור כשלים גבוהים

כשל שליפת שיחות חונות

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחה של CUCM כשלי ביניים שיחה גבוהים

כשל במהלך שיחה באמצע שיחה

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחות CUCM פגוש אותי כישלונות ועידה גבוהים

פגוש אותי כשל ועידה

0

הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM שיחה הגבלת כשלי מחיצה לוגית סה"כ גבוה

כשל במחיצה לוגית 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: כשלי העברת שיחות CUCM גבוהים כשל בהעברת שיחות 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: הגבלת שיחה CUCM כשלים בסיסיים בשיחה גבוהה כשלים בסיסיים בשיחות 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM מיקומים LBM % רוחב פס וידאו בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - וידאו רוחב פס עולה על הסף 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM מיקומים LBM % רוחב פס סוחף בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - רוחב פס סוחף עולה על הסף 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM מיקומים LBM % אודיו רוחב פס בשימוש גבוה מנהל רוחב פס מיקום - רוחב פס אודיו עולה על הסף 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: שיחות תא המטען CUCM H323 הושלמו מחוץ לטווח הנורמלי H.323 תא המטען קורא לפריצת סף כשל 60 משניתName

Unified CM

סיסקו: שיחות תא המטען של CUCM H323 נדחו עקב ויסות ICT גבוה H.323 תא המטען דחה שיחות פריצת סף 0 משניתName

Unified CM

סיסקו: CUCM H323 תא המטען קצב השלמת שיחות נמוך H.323 Trunk השלים שיחות נמוכות מהסף 3 משניתName

Unified CM

סיסקו: תא מטען SIP רשום כל העמיתים המרוחקים נמצאים בשירות עבור תא המטען SIP זה לא ישים

תקין

Unified CM

סיסקו: תא המטען של SIP רשום חלקית חלק מהעמיתים המרוחקים אינם בשירות ואינם מסוגלים לטפל בקריאות עבור תא המטען של SIP זה לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: תא המטען של SIP לא רשום כל העמיתים המרוחקים אינם בשירות ואינם מסוגלים לטפל בקריאות עבור תא מטען SIP זה לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: שיחות תא המטען של CUCM SIP הושלמו מחוץ לטווח הנורמלי SIP Trunk השלים שיחות מתחת לסף 50 משניתName

Unified CM

סיסקו: שיעור השלמת שיחות CUCM SIP נמוך SIP השלים שיחות נמוך מהסף 3 משניתName

Unified CM

CMS: שער CUCM MGCP לא רשום שער Cisco MGCP שנרשם בעבר יצא מכלל שירות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: שער CUCM BRI אינו רשום שער ISDN של Cisco יצא מהשירות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: CUCM BRI D ערוץ OOS ערוץ D שצוין על ידי אזעקה זו יצא משירות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: CUCM BRI B ערוץ OOS ערוץ B שצוין על ידי אזעקה זו יצא משירות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: שיחות CUCM T1 CAS שהושלמו נמצאות מחוץ לטווח הנורמלי T1 CAS השלים שיחות נמוך מהסף 90 משניתName

Unified CM

סיסקו: CUCM T1 CAS ניצול ערוץ גבוה הפרת סף ניצול ערוץ T1 CAS 3 הודעה

Unified CM

סיסקו: שיחות Servlet של חייגן אינטרנט של CUCM % הצליחו הוא נמוך חייגן אינטרנט Servlet שיחות מוצלחות % מתחת לסף 90 משניתName

Unified CM

סיסקו: שיחות יישום Web Dialer של CUCM % הצליח הוא נמוך Web Dialer App שיחות מוצלחות % מתחת לסף 90 משניתName

Unified CM

סיסקו: נקודת המסלול CUCM CTI לא רשומה נקודת המסלול CTI שנרשמה בעבר יצאה משירות לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: יציאת CUCM CTI לא רשומה יציאת CTI שנרשמה בעבר יצאה משירות לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: CUCM וידאו conf גשר מתוך ספירת משאבים גבוהה גשר וידאו קונפרנס - לא ניתן לנצל את הפרת סף הספירה 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM וידאו Conf גשר % משאבים בשימוש גבוה גשר וידאו קונפרנס - פריצת סף ניצול משאבים 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM וידאו קונף גשר % כנסים בשימוש גבוה גשר וידאו קונפרנס - פריצת סף ניצול 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM MTP מתוך ספירת משאבים גבוהה משאב MTP - לא בשימוש% פריצה 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: חריגה מהשימוש ב- CUCM MTP אינדיקציה גבוהה לשימוש במשאבי מדיה של חומרה באמצעות שימוש ביציאות לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: מתמר CUCM מתוך ספירת משאבים גבוהה Transcoder - לא ניתן לנצל את הפרת סף הספירה 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: שימוש בטרנסקודר CUCM גבוה Transcoder - הפרת סף ניצול משאבים 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH % MOH משאבים חד-פעמיים בשימוש גבוה MOH Unicast - ניצול משאבים % גבוה 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH % MOH משאבי שידור לקבוצה בשימוש גבוה שידור לקבוצה של MOH - ניצול משאבים % גבוה 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: שיחות מנהל השיחות של CUCM שהושלמו נמצאות מחוץ לטווח הנורמלי השלמת שיחות מחוץ לטווח 3 הודעה

Unified CM

סיסקו: וידאו CUCM מחוץ למשאבים מייצג את מספר הפעמים הכולל שנעשה ניסיון על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה מהתקן גשר ועידה MCU זה של Cisco Telepresence ונכשל. לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM VCB מחוץ לכנסים מייצג את מספר הפעמים הכולל שנעשה ניסיון על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה מהתקן גשר ועידה MCU זה של Cisco Telepresence ונכשל. לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM מכשירי תחנה אחרים היו ירידה רישום מייצג את הירידה במספר התקני התחנה שאינם טלפונים IP של חומרה של Cisco הרשומים כעת במערכת (לדוגמה, Cisco IP SoftPhone, יציאת CTI, נקודת נתיב CTI, יציאת דואר קולי של Cisco). לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: טיפת גישה אנלוגית רשומה של CUCM חרגת מהסף מייצג את הטיפה של שערי הגישה האנלוגית הרשומים של Cisco החורגים מהסף שהוגדר. לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: CUCM MTP מחוץ למשאבים מייצג את מספר הפעמים הכולל שמנהל התקשורת ניסה אך לא הצליח להקצות משאב MTP מאחד מהתקני MTP הרשומים במנהל תקשורת זה. זה גם אומר שלא היו טרנסקודרים זמינים לפעול כ- MTPs. לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM MOH מחוץ למשאבים מייצג את מספר הפעמים הכולל שבוצע ניסיון על-ידי מנהל התקשורת להקצות משאב 'מוסיקה בהמתנה' ונכשל. לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM MCU מחוץ למשאבים מייצג את מספר הפעמים הכולל שנעשה ניסיון על ידי מנהל התקשורת להקצות משאב ועידה מהתקן גשר ועידה MCU זה של Cisco Telepresence ונכשל. לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM HW כנסים מחוץ למשאבים אינדיקציה גבוהה לשימוש במשאבי מדיה של חומרה באמצעות שימוש ביציאות לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: שיעור השלמת שיחות CUCM נמוך שיעור השלמת שיחה מוצלחת נמוך 0 משניתName

Unified CM

סיסקו: אסימוני תחנת SIP של CUCM נדחו גבוה מייצג את המספר הכולל של בקשות אסימונים שנדחו מאז ההפעלה מחדש האחרונה של Cisco Communications Manager. CCM תדחה את בקשת האסימון אם מספר האסימונים שטרם שולמו גדול מהמספר שצוין בפרמטר השירות של Cisco Communications Manager עומק תור החזרה המרבי של הטלפון. 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM SIP תחנת רישום חדשה נדחתה גבוה מייצג את המספר הכולל של בקשות רישום חדשות שנדחו עם תגובה של 486 עסוק כאן ולא הוצבו בתור הרישום החדש מאז ההפעלה מחדש האחרונה של Cisco Communications Manager. בקשות רישום נדחות אם תור הרישום החדש חורג מגודל מתוכנת. 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: תחנת CUCM SIP DB פסקי זמן גבוהים מייצג את מספר ההרשמות החדשות שנכשלו עקב פסק זמן בעת ניסיון לאחזר את תצורת ההתקן ממסד הנתונים. 0 משניתName

Unified CM

סיסקו: שיחות CUCM נדחו עקב ויסות ICT גבוה מייצג את המספר הכולל של שיחות שנדחו מאז תחילת שירות מנהל התקשורת של Cisco עקב ויסות שיחות Intercluster Trunk (ICT). 0 משניתName

Unified CM

סיסקו: CUCM HW Conf מתוך ספירת משאבים גבוהה ועידת חומרה אינה בשימוש - הפרת סף ספירה 0 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM HW קונף % ניצול גבוה ועידת חומרה % פריצת סף ניצול 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: משאב המדיה CUCM לא רשום אינדיקציה גבוהה לשימוש במשאבי מדיה של חומרה באמצעות שימוש ביציאות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: שער CUCM FXS לא רשום סיסקו MGCP FXS התקן יש לא רשום. לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: שער CUCM PRI לא רשום שער ISDN של סיסקו יצא מכלל שימוש. לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו: שיחות תא המטען של CUCM PRI הושלמו מחוץ לטווח הנורמלי PRI Trunk קורא לפריצת סף כשל בהשלמת 3 הודעה

Unified CM

סיסקו: CUCM PRI ניצול גבוה הפרת סף ניצול PRI 90 הודעה

Unified CM

סיסקו: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessFailedRetry: תהליך LDAPSync נכשל תהליך LDAPSync נכשל בסנכרון נתוני המשתמש במזהה ההסכמה המוגדר לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: _UC JAVAAPPLICATIONS-3-CiscoDirSyncProcessConnectionFailed: Dirsync נכשל בהתחברות לשרת LDAP תהליך LDAPSync נכשל בהתחברות למארח LDAP לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: _UC JAVAAPPLICATIONS-2-CiscoDirSyncProcessFailToStart: סנכרון DirSync נכשל בהפעלת תהליך LDAPSync נכשל בהתחלת מזהה ההסכם שתצורתו נקבעה. לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: כבל סירים אנלוגיים של UC הוכנס מחדש ליציאה כבל POTS הוכנס מחדש לשער האנלוגי לא ישים תקין

Unified CM

סיסקו: כבל סירים אנלוגיים של UC הוסר ביציאה כבל POTS הוסר בשער האנלוגי לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו: UC VGW MGCP כיבוי תהליך כיבוי תהליך MGCP בשער קולי לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidLessthanADay תוקף התעודה המצוינת בהודעת ההתראה הוא פחות מ-24 שעות. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS tomcat-ECDSA CertValidfor7days תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ-7 ימים. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS cup-xmpp CertValidLessthanADay תוקף התעודה המצוינת בהודעת ההתראה הוא פחות מ-24 שעות. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS cup-xmpp CertValidfor7days תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ-7 ימים. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS Tomcat CertValidlessthanADay תוקף התעודה המצוינת בהודעת ההתראה הוא פחות מ-24 שעות. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS Tomcat CertValidfor7days תוקף התעודה המצוין בהודעה פחות מ-7 ימים. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CUCM RTMT:מוגזםVoiceQualityReportsנורמלי התראה זו נוצרת כאשר מספר בעיות QRT שדווחו במהלך מרווח הזמן המוגדר חורג מהערך המוגדר. סף ברירת המחדל מציין 0 תוך 60 דקות. בתוך סף תקין

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:מוגזםVoiceQualityReports התראה זו נוצרת כאשר מספר בעיות QRT שדווחו במהלך מרווח הזמן המוגדר חורג מהערך המוגדר. סף ברירת המחדל מציין 0 תוך 60 דקות. חורג מהסף חמור

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:מספרOfRegisteredDevicesExceeded מספר המכשירים הרשומים חרגת מהסף המוגדר לא ישים קריטי

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:MediaListExhaustedNormal אזעקת ניקוי מותשת לא ישים תקין

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:MediaListExhausted סוג ההתקן המבוקש אינו נמצא ברשימת משאבי המדיה או ברשימת ברירת המחדל או שההתקנים שתצורתם נקבעה אינם רשומים לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:RouteListExhaustedNormal אזעקת ניקוי מותשת רשימת הניתוב לא ישים תקין

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:RouteListExhausted לא ניתן למצוא נתיב זמין ברשימת הניתוב המצוינת לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:RecordingGatewayרישוםדחה שער דחה את בקשת הרישום לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:הקלטהפגישהסיוםבאופן בלתי צפוי הגדרת הפעלת ההקלטה נכשלה לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:RecordingGatewaySessionFailed ערך סיבה מציין סיבה לכך שהפעלת ההקלטה הסתיימה באופן בלתי צפוי לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו CUCM RTMT:CDRFileDeliveryFailed מסירת FTP של קובצי CDR לשרת החיוב מחוץ לאשכול נכשלה בגלל סיום זמן הפעלה או סיבות אחרות. התראת דוא"ל תישלח למנהל המערכת. לא ישים חמור

Unified CM

סיסקו CMS CUCM:TranConnError נוצר חיבור ומיד ירד לפני השלמת ההרשמה. רישום לא שלם עשוי להצביע על כך שהמכשיר מתחדש באמצע הרישום. לא ישים הודעה

Unified CM

CISCO CMS CUCM:DuplicateLearnedPattern השירות המבקש גילוי בקרת שיחה (CCD) קיבל את אותו DN מתארח מישויות בקרת שיחה מרובות כגון CM Express מאוחד או אשכול CM מאוחד אחר. לא ישים משניתName

Unified CM

CISCO CMS CER:כשל בשיחה ל-PSAP ניתוב מחדש של שיחה ל-PSAP מסוים נכשל לא ישים קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:השיחה לאבטחה נכשלה ניתוב מחדש של שיחות להתראה באתר נכשל לא ישים קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:יציאת CTI לא רשומה יציאת CTI: <PORT_NUMBER> נמצא ב-OUTOFSERVICE, מנסה לאחר 10 שניות לא ישים חמור Cisco Emergency Responder
סיסקו CMS CER:CTI נקודת מסלול לא רשומה נקודת ניתוב של CTI נמצאת ב-OUTOFSERVICE, מנסה לאחר 10 שניות לא ישים חמור Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP כשל בהתקשרות חוזרת השיחה מ-PSAP לטלפון נכשלה לא ישים משניתName Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:השיחה לאבטחה נכשלה כשל באבטחה של שיחות לא ישים קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:כשל בשיחה ל-PSAP כשל בשיחה ל- PSAP לא ישים קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER:PSAP כשל בהתקשרות חוזרת כשל בשיחה מ-PSAP לא ישים קריטי Cisco Emergency Responder
CISCO CMS CER: התקן (מתג / ccm) הוא SNMP בלתי נגיש CER לא יכול לסקר snmp לצומת Switch/Unified CM לא ישים משניתName Cisco Emergency Responder
סיסקו: IM&P אשכול צומת שגיאה התראה דינמית עבור צומת כשל בהודעה מיידית ובאשכול נוכחות לא ישים חמור הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: שגיאת צמתים מרובים של אשכול IM&P תזכורת דינמית לאשכול הודעות מיידיות ונוכחות במצב לא בריא לא ישים קריטי הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: IM&P אשכול צומת B שגיאה אזהרה דינמית עבור כשל צומת B באשכול IM & נוכחות לא ישים חמור הודעות מיידיות ונוכחות
סיסקו: CUCM SW כנסים מחוץ למשאבים כנסים רכים מחוץ למשאבים לא ישים הודעה

Unified CM

סיסקו: משאב המדיה CUCM אינו רשום אזעקת משאב מדיה מחוץ לשירות לא ישים משניתName

Unified CM

סיסקו CMS VoS Tomcat CertValidLessThanMonth התוקף של התעודה המצוינת בהודעת ההתראה הוא פחות מ-30 יום. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית
סיסקו CMS VoS גביע-xmpp CertValidLessThanMonth התוקף של התעודה המצוינת בהודעת ההתראה הוא פחות מ-30 יום. לא ישים משניתName מערכת הפעלה קולית

עיין במדריך פתרון בעיות של Cisco וביומני רישום RTMT עבור פתרון בעיות נוסף.