عندما يكون شريط المكالمات مفتوحًا، يمكنك تثبيته على جانب نافذتك.

عند بدء استخدامك لمنصة الاتصال، يتم تفعيل الخصوصية تلقائيًا. هذا يعني أنك إذا شاركت خطًا مع أشخاص آخرين ، فلن يتمكن الآخرون من رؤيتك عندما تستخدم هذا الخط. هذا يعني أيضًا أن الآخرين لن يكونوا قادرين على الدخول في مكالمة على هذا الخط. يمكنك دائمًا إيقاف هذا الإعداد في أي وقت.

عند إجراء مكالمة هاتفية ، تنتقل المكالمة عبر الخط الأساسي بشكل افتراضي. إذا كان لديك خطوط متعددة ، يمكنك اختيار الخط الذي تريد استخدامه لمكالمات معينة.

هل لديك فجأة بعض الضوضاء في الخلفية أثناء مكالمة لا تريد أن يسمعها الشخص الآخر؟ فقط كتم صوتك ثم عندما ينتهي الإلهاء ، قم بإعادة صوتك لاستئناف محادثتك.

أثناء إجراء مكالمة هاتفية مع شخص ما ، يمكنك تعليقه حتى تتمكن من إجراء مكالمة أخرى أو الرد عليها أو الحصول على مزيد من المعلومات.

عندما تجري مكالمة هاتفية مع شخص ما ، يمكنك مشاركة شاشتك بالكامل أو تطبيقات معينة فقط. بهذه الطريقة ، يمكن للناس رؤية ما يتم الحديث عنه. يقوم تطبيق Webex بإيقاف الإشعارات الخاصة بالرسائل أو المكالمات الواردة عند مشاركة الشاشة أو التطبيق.

عندما تكون في مكالمة هاتفية ، يمكنك جذب شخص آخر إلى المحادثة دون الحاجة إلى جدولة اجتماع. تطبيق Webex يدعم الفيديو، لذا يمكنك مشاركة الفيديو الخاص بك عند بدء مكالمة جماعية مع شخص يستخدم Webex أيضًا.

إذا كنت جزءا من مجموعة متنزهات المكالمات، يمكنك إيقاف مكالمة مستمرة. عند إيقاف مكالمة، يتم تعيين رقم موقوف للمكالمة ليس رقم هاتفك. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الرقم الموقوف لاسترداد المكالمة من جهاز آخر. أو يمكنك مشاركة الرقم مع أشخاص في قسم مختلف حتى يتمكن أحدهم من استرداد المكالمة من جهازه الخاص.

في أي وقت يكون هناك خط مشترك قيد الاستخدام ، يمكنك الدخول في هذه المكالمة. هذا ما لم يقم شخص ما بتشغيل الخصوصية لهذا الخط.

عندما تكون على مكالمة هاتفية ، يمكنك تحويل تلك المكالمة إلى شخص آخر ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، أخبر هذا الشخص بسبب قيامك بتحويل المكالمة إليه.

عند تسجيل مكالمة هاتفية ، تفتح نافذة مكالمتك الرئيسية ، حيث يمكنك بعد ذلك إدارة التسجيل الخاص بك. يحدد المسؤول مقدار التحكم الذي تملكه في تسجيل مكالماتك. بناء على الإعداد، قد يتم تسجيل مكالماتك الواردة والصادرة تلقائيا، أو قد تتمكن من تحديد المكالمات التي تريد تسجيلها. يظهر لك مؤشر مرئي يتيح لك معرفة وقت تسجيل مكالمة.

يمكنك معرفة ما إذا كان الخط يحتوي على رسالة صوتية.

يمكنك معرفة ما إذا كان هناك أي مكالمات فائتة على الخط.

بالنسبة لخدمة Webex المستضافة من قبل مزود الخدمة، يجب على المسؤول تمكين خاصية الرد المباشر على المكالمات لك.

يجب على المسؤول التأكد من إضافة الأعضاء إلى قائمة Busy Lamp Field (BLF) الخاصة بك للمراقبة.

ستجد في قائمة المراقبة قائمة بالأشخاص الموجودين في قائمة BLF الخاصة بك، ويمكنك مراقبة مدى توافرهم. إذا كان لدى شخص ما في قائمتك مكالمة واردة، فلديك خيار الرد على المكالمة نيابة عنه. يمكنك التحقق مما إذا كان الشخص متاحًا قبل تحويل المكالمة إليه.

ينطبق هذا الأمر على Webex Calling.

عندما تكون عضواً في مجموعة التقاط المكالمات، يمكنك تلقي إشعار بالتقاط مكالمة في شريط المكالمات يفيد بأن أحد أعضاء المجموعة لديه مكالمة واردة. ستجد معلومات مجموعة الاستلام في الإشعار.

ينطبق هذا على خدمة Webex Calling وخدمة المكالمات المستضافة من قِبل مزود الخدمة.

عندما يقوم المسؤول بإضافتك إلى قائمة انتظار المكالمات، يمكنك التحقق من حالة قائمة انتظار المكالمات الخاصة بك وتغييرها في لوحة الاتصال.

يجب أن يتم إعدادك باستخدام "CM الموحد" لمعرفة حالة خطك. تعرف على خدمة الاتصال التي لديك.

إذا قام المسؤول بإعدادك لتكون عضوًا في مجموعة مطاردة ، فسيتم إعلامك عندما تصل مكالمة إلى رقم مجموعة البحث هذا. اعتمادًا على كيفية إعداد المسؤول لمجموعة البحث ، قد يتم تسجيل خروجك تلقائيًا من مجموعة البحث إذا فاتتك مكالمة. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى للرد على المكالمات الأخرى.