通話ドックを開いているときは、それをウィンドウの横に固定できます。

通話ドックの使用を開始すると、プライバシーが自動的にオンになります。つまり、回線を他のユーザーと共有する場合、回線を使用している間は他のユーザーが見えなされます。また、回線上で他のユーザーが通話に飛び込む事ができないという意味もあります。いつでもこの設定をオフにできます。

電話を行う際には、デフォルトで指定した電話番号プライマリ ライン送信されます。複数回線がある場合は、特定の通話に使用する回線を選択できます。

突然、通話中に他のユーザーに聞こえたくない背景ノイズが発生します。自分をミュートにし、集中できない場合はミュートを解除して会話を再開します。

誰かと通話中に他のユーザーとの通話を開始したり、他の通話に応答したり、さらに詳しい情報を得ることができるように、通話を保留することができます。

誰かと通話中に、画面全体または特定のアプリケーションを共有することができます。そうすることで、ユーザーは何が話されているのかを確認できます。画面またはアプリケーションを共有しているとき、Webex アプリは受信メッセージまたは着信の通知を抑制します。

通話中に、ミーティングをスケジュールする必要なく、他の誰かを会話に引き込むすることができます。Webex アプリはビデオ対応なので、Webex を使用している他のユーザーと電話会議を開始するときにビデオを共有できます。

コールパークグループに参加している場合、継続中の通話をパークできます。通話をパークすると、通話は自分の電話番号ではないパーク中の番号を割り当てられます。その後、パークされた番号を使用して、別のデバイスから通話を取得することができます。別の部門の人と番号を共有して、そのうちの 1 つが自分のデバイスから通話を受け取る可能性があります。

共有回線が使用されている場合、その通話に入ることができます。回線のプライバシーを誰かに設定しない限り、表示されます。

通話中に、その通話を他のユーザーに転送でき、必要に応じて通話を転送する理由をそのユーザーに知らせることができます。

電話を録音する場合、メインの通話ウィンドウが開き、そこで録画を管理できます。管理者は、ユーザーが通話の録音をどの程度コントロールできるか決定します。設定に応じて、着信通話と発信通話が自動的に録音したり、録音する通話を決定したりできます。通話が録音されているときには、そのことを知らせる視覚的なインジケータが表示されます。

回線に音声メッセージがあるかどうかがわかります。

回線に不在着信があるかどうかがわかります。

サービス プロバイダーによってホストされる Webex の場合、管理者が直接通話ピックアップを有効にする必要があります。

管理者は、監視するメンバーがビジー ランプ フィールド (BLF) リストに追加されていることを確認する必要があります。

ウォッチリストには、BLF リスト内の人々のリストが表示され、その空き状況を監視できます。リスト内の誰かに着信があった場合、その人に代わって電話を受けるオプションがあります。通話を転送する前に、相手が対応可能かどうかを確認できます。

これは、Webex Calling に適用されます。

通話ピックアップ グループのメンバーである場合、グループ メンバーに着信があったことを通知する通話ピックアップ通知を通話ドックで受信できます。通知にピックアップグループの情報が表示されます。

これは、Webex Calling とサービスプロバイダーがホストする Calling に適用されます。

管理者があなたを通話キューのメンバーにすると、通話ドックで通話キューのステータスを確認および変更できます。

回線ステータスを確認するには、Unified CM に をセットアップする必要があります。ご利用の通話サービスをご確認ください。

管理者がハント グループのメンバーになるように設定している場合、コールがハント グループ番号に着信すると通知を受け取ります。管理者がハント グループを設定する方法に応じて、コールを見逃した場合には、ハント グループから自動的にサインアウトされる場合があります。その場合は、他のコールに応答するためにもう一度サインインする必要があります。