以下の通話機能は、Unified CM をセットアップした場合のみ使用可能です。 回線ステータス、はしけ、プライバシー。 どの通話サービスを使用しているのか不明な場合は、ここで探 してください

クイック通話ウィンドウを使用する
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アプリのヘッダーで、[デバイス] を プロファイル画像 [設定] &>通話] に進み、[複数通話ウィンドウを表示する] チェック ボックスを オンにします。

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[保存] をクリックします。

開始する前に:

回線ステータスを確認するには、Unified CM に をセットアップする必要があります。 どの通話サービスを使用しているのか不明な場合は、ここで探 してください

複数回線を管理する場合、または同僚と回線を共有する場合は、色コードされた回線ステータスを利用します。 一見して、すべての回線で何が起こっているのかを知ることができます。

  • 通話が着信すると、オレンジ色のクイックコールインジケータが点滅します。— 通話がかかってくる
  • 通話中はオレンジ色のクイックコールインジケータが表示されます。- 通話中です
  • 回線が空き場合、緑色のクイックコールインジケータが点灯します。— 回線が無料です
  • 回線が使用されている場合、赤く点灯したクイックコールインジケータ。: 回線が他の誰かによって使用されています

マルチ通話ウィンドウの使用を開始すると、プライバシーが自動的にオンになります。 つまり、回線を他のユーザーと共有する場合、回線を使用している間は他のユーザーが見えなされます。 また、回線上で他のユーザーが通話に飛び込む事ができないという意味もあります。 いつでもこの設定をオフにできます。

始める前に

プライバシー設定を使用するには、Unified CM にセットアップする必要があります。 どの通話サービスを使用しているのか不明な場合は、ここで探 してください

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マルチ通話ウィンドウから、下部までスクロールして、[プライバシー] 設定を オフ にします。

電話を行う際には、デフォルトで指定した電話番号プライマリ ライン送信されます。 複数回線がある場合は、特定の通話に使用する回線を選択できます。

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マルチ通話ウィンドウの下からドロップダウン矢印を選択し、通話に使用する回線を選択します。

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次のいずれかのオプションを選択します。

  • ウィンドウ上部 の [検索] フィールドから、通話する相手の名前または番号を入力します。
  • ウィンドウダイヤル パッド上部にある通話したい相手の番号を入力します。

突然、通話中に他のユーザーに聞こえたくない背景ノイズが発生します。 自分をミュートにし、集中できない場合はミュートを解除して会話を再開します。

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使用している回線に移動して、[ミュート] をクリック しますミュート ボタン

アイコンが赤に変わると、ミュートされているのが分かってきます。

誰かと通話中に他のユーザーとの通話を開始したり、他の通話に応答したり、さらに詳しい情報を得ることができるように、通話を保留することができます。

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使用している回線に移動して、[保留] をクリック します[一時停止] ボタン

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開催中の通話に戻り、[再開] を選択 します

誰かと通話中に、画面全体または特定のアプリケーションを共有することができます。 そうすることで、ユーザーは何が話されているのかを確認できます。Webex アプリ画面またはアプリケーションを共有するときに、着信メッセージまたは通話の通知を抑制します。

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使用している回線から、[詳細] をクリックし 、[共有] を選択 します画面共有

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ここで説明されているデスクトップの手順に従 います

通話中に、ミーティングをスケジュールする必要なく、他の誰かを会話に引き込むすることができます。Webex アプリはビデオ機能が可能なので、Webex を使用している人と電話会議を開始するときにビデオを共有できます。

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使用している回線から、 をクリックし 、ここで説明されているデスクトップのステップに従 います

コールパークグループに参加している場合、継続中の通話をパークできます。 通話をパークすると、通話は自分の電話番号ではないパーク中の番号を割り当てられます。 その後、パークされた番号を使用して、別のデバイスから通話を取得することができます。 別の部門の人と番号を共有して、そのうちの 1 つが自分のデバイスから通話を受け取る可能性があります。

始める前に

管理者はあなたをコール パーク グループのメンバーに指定する必要があります。

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パークする回線から、[詳細] をクリックし、 を選択 コール パークし、ここで説明されているデスクトップの手順に従 います。

共有回線が使用されている場合、その通話に入ることができます。 回線のプライバシーを誰かに設定しない限り、表示されます。

始める前に

通話に入り込むには、Unified CM を使用する必要があります。 どの通話サービスを使用しているのか不明な場合は、ここで探 してください

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共有回線が使用されている場合は、[バージ ] をクリックしてバージボタン アクティブな通話に参加します。

通話にコールインした後で、ミュートし、通話を保留し、完了したら通話を退出することができます。

通話中に、その通話を他のユーザーに転送でき、必要に応じて通話を転送する理由をそのユーザーに知らせることができます。

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使用している回線から、[転送 通話転送ボタン。 ] をクリックし、ここで説明されているデスクトップの手順に従 ってください。

電話を録音する場合、メインの通話ウィンドウが開き、そこで録画を管理できます。 管理者は、ユーザーが通話の録音をどの程度コントロールできるか決定します。 設定に応じて、着信通話と発信通話が自動的に録音される場合もあれば、録音する通話を決定できる場合もあります。 通話が録音されているときには、そのことを知らせる視覚的なインジケータが表示されます。

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録画する回線を選択し、 をクリックして 、ここで説明されているデスクトップの手順に従 います

回線に音声メッセージが含か、または着信に間に合わない通話数を示します。

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ボイスメッセージを聞く場合は、Webex アプリ] ウィンドウの指示に従ってデスクトップの手順を確認 します