Cuando comienza a utilizar la ventana de múltiples llamadas, la privacidad se activa automáticamente. Eso significa que si comparte una línea con otras personas, los demás no podrán ver cuándo está usando esa línea. También significa que otros no podrán entrar en una llamada en esa línea. Siempre puede desactivar esa configuración en cualquier momento.

Cuando realiza una llamada telefónica, la llamada pasa por su línea principal, de forma predeterminada. Si tiene varias líneas, puede elegir qué línea utilizar para determinadas llamadas.

¿De repente tiene algún ruido de fondo durante una llamada que no desea que la otra persona escuche? Solo muévase y luego, cuando termine la distracción, anule el silencio para reanudar la conversación.

Mientras está en una llamada telefónica con una persona, puede ponerla en espera para poder realizar o responder otra llamada u obtener más información.

Cuando está en una llamada telefónica con alguien, puede compartir toda la pantalla o solo ciertas aplicaciones. De esa manera, la gente puede ver de qué se habla. La aplicación Webex suprime las notificaciones de mensajes entrantes o llamadas cuando comparte su pantalla o aplicación.

Cuando está en una llamada telefónica, puede involucrar a otra persona en la conversación sin tener que planificar una reunión. La aplicación Webex tiene capacidad para video, por lo que puede compartir su video cuando inicie la llamada de conferencia con alguien que también esté usando Webex.

Si forma parte de un grupo de llamada en espera , puede estacionar una llamada en curso. Cuando estaciona una llamada, a la llamada se le asigna un número estacionado que no es su número telefónico. A continuación, puede utilizar ese número aparcado para recuperar la llamada desde otro dispositivo. O puede compartir el número con personas de un departamento diferente para que uno de ellos pueda recuperar la llamada desde su propio dispositivo.

Siempre que se esté utilizando una línea compartida , puede ingresar a esa llamada. Es decir, a menos que alguien haya activado la privacidad para esa línea.

Cuando esté en una llamada telefónica, puede transferir esa llamada a otra persona y, si lo desea, informarle a esa persona por qué le está transfiriendo la llamada.

Cuando graba una llamada telefónica, se abre la ventana principal de la llamada, donde puede administrar su grabación. Su administrador determina cuánto control tiene sobre la grabación de sus llamadas. Dependiendo de su configuración, sus llamadas entrantes y salientes pueden grabarse automáticamente, o puede decidir qué llamadas desea grabar. Se le presenta un indicador visual que le permite saber cuándo se está grabando una llamada.

Puede saber si una línea tiene un mensaje de voz.

Puede saber si una línea tiene llamadas perdidas.

Esto se aplica a Webex Calling y Webex alojados por un proveedor de servicios

Para Webex alojado por un proveedor de servicios, su administrador debe habilitar la contestación directa de llamadas por usted.

El administrador debe asegurarse de que los miembros se hayan agregado a su lista de Busy Lamp Field (BLF) para supervisar.

En la lista de observación, verá una lista de personas en su lista BLF y podrá controlar su disponibilidad. Si alguien de su lista tiene una llamada entrante, tiene la opción de contestar la llamada en su nombre. Puede comprobar si alguien está disponible antes de transferirle una llamada.

Esto se aplica a Webex Calling.

Cuando es miembro de un grupo de contestación de llamada, puede recibir una notificación de contestación de llamada en la ventana de llamadas múltiples en la que un miembro del grupo tiene una llamada entrante. Verá la información del grupo de contestación en la notificación.

Esto se aplica a Webex Calling y a las llamadas organizadas por un proveedor de servicios

Cuando el administrador lo convierte en miembro de una cola de llamada, puede comprobar y cambiar el estado de la cola de llamada en la ventana de llamada múltiple.

Debe estar configurar con Unified CM para ver el estado de línea. Descubra qué servicio de llamadas tiene .

Si su administrador lo ha configurado para ser miembro de un grupo de salto, se le notificará cuando entre una llamada a ese número de grupo de salto . Dependiendo de cómo su administrador configure el grupo de salto, es posible que se cierre automáticamente la sesión de un grupo de salto si pierde una llamada. Si ese es el caso, deberá volver a iniciar sesión para responder otras llamadas.