Die folgenden Anruffunktionen sind derzeit nur verfügbar, wenn Sie Unified CM verwenden: Leitungsstatus, Barge und Privatsphäre. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anrufdienst Sie haben, erfahren Sie hier .

Verwenden des Fensters "Schnellanruf"
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Klicken Sie in der Kopfzeile der App auf Profilbild, gehen Sie zu Einstellungen > Callingund aktivieren Sie das Kontrollkästchen Fenster für mehrere Anrufe anzeigen.

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Klicken Sie auf Speichern.

Vorbereitungen:

Sie müssen mit Unified CM eingerichtet sein, um Ihren Leitungsstatus anzuzeigen. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anrufdienst Sie haben, erfahren Sie hier .

Wenn Sie mehrere Leitungen verwalten oder Leitungen mit Kollegen teilen, verwenden Sie unseren farbkodierten Leitungsstatus. Auf einen Blick können Sie sehen, was auf all Ihren Leitungen vor sich geht:

  • Blinken des blinkenden Indikators für schnelle Anrufe, wenn ein Anruf eintreffend ist.— ein Anruf ein geht ein
  • Anzeige für einen festen,bern Schnellanruf, wenn Sie ein Telefonat sind.— Sie sind in einem Anruf
  • Volumengrüne Kurzanrufanzeige, wenn die Leitung frei ist.– eine Leitung ist frei
  • Volumenrote Kurzanrufanzeige bei Verwendung der Leitung.– eine Leitung wird von einer anderen Person verwendet

Wenn Sie mit der Nutzung des Fensters für mehrere Anruf beginnen, wird der Datenschutz automatisch aktiviert. Das heißt, wenn Sie eine Leitung mit anderen Personen teilen, können andere nicht sehen, wenn Sie diese Leitung verwenden. Dies bedeutet auch, dass andere auf dieser Leitung nicht in der Lage sein werden, in einen Anruf ein gespräch zu baren. Sie können diese Einstellung jederzeit deaktivieren.

Vorbereitungen

Sie müssen mit Unified CM eingerichtet sein, um die Privatsphäreneinstellung verwenden zu können. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anrufdienst Sie haben, erfahren Sie hier .

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Scrollen Sie im Fenster für mehrere Anruf nach unten und deaktivieren Sie die Einstellung Privatsphäre .

Wenn Sie einen Anruf machen, wird der Anruf standardmäßig primäre Leitung durchgestellt. Wenn Sie mehrere Leitungen haben, können Sie auswählen, welche Leitung für bestimmte Anrufe verwendet werden soll.

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Wählen Sie unten im Fenster für mehrere Anruf den Dropdown-Pfeil und die Leitung aus, die Sie für Ihren Anruf verwenden möchten.

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Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

  • Geben Sie im Feld Search (Suchen) oben in Ihrem Fenster den Namen oder die Nummer der Person ein, die Sie anrufen möchten.
  • Geben Sie Tastenfeld Telefonnummer am oberen Ende des Fensters die Nummer der Person ein, die Sie anrufen möchten.

Plötzlich sind während eines Anrufs Hintergrundgeräusche zu hören, die die andere Person nicht hören soll? Sie müssen nur sich selbst stummschalten und dann, wenn die Ablenkung beendet ist, die Stummschaltung selbst wieder anschalten, um Ihr Gespräch wieder aufzunehmen.

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Wechseln Sie zur Leitung, die Sie verwenden, und klicken Sie auf Ton ausSchaltfläche Ton aus.

Sie wissen, dass Sie stummgeschaltet sind, wenn das Symbol rot wird.

Wenn Sie mit einer Person in einem Anruf sind, können Sie den Anruf halten, damit Sie einen anderen Anruf tätigen oder annehmen oder weitere Informationen einholen können.

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Wechseln Sie zur Leitung, die Sie verwenden, und klicken Sie auf HaltenSchaltfläche Pause.

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Um zu Ihrem gehaltenen Anruf zurück zu wechseln, wählen Sie Fortsetzen .

Wenn Sie mit jemandem telefonieren, können Sie Ihren gesamten Bildschirm oder nur bestimmte Anwendungen freigeben. Auf diese Weise können die Mitarbeiter sehen, wored es gesprochen wird.Webex-Appunterdrückt Benachrichtigungen für eingehende Nachrichten oder Anrufe, wenn Sie Ihren Bildschirm oder eine Anwendung freigeben.

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Klicken Sie in der Leitung, die Sie verwenden, auf Mehr, und wählen Sie dann FreigebenBildschirm freigeben.

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Befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte für den Desktop.

Wenn Sie einen Telefonanruf führen, können Sie eine andere Person in das Gespräch ziehen, ohne ein Meeting anplanen zu müssen.Webex-Appist videofähig, sodass Sie Ihr Video teilen können, wenn Sie den Konferenzanruf mit jemandem starten, der ebenfalls Webex verwendet.

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Klicken Sie in der Leitung, die Sie verwenden, auf und befolgen Sie dann die hier beschriebenen Schritte auf dem Desktop.

Wenn Sie Teil einer Gruppe zum Parken von Anrufen sind, können Sie einen laufenden Anruf parken. Wenn Sie einen Anruf parken, wird dem Anruf eine geparkte Nummer zugewiesen, die nicht Ihre Telefonnummer ist. Sie können diese geparkte Nummer verwenden, um den Anruf von einem anderen Gerät abzurufen. Sie können die Nummer auch mit Personen in einer anderen Abteilung teilen, sodass einer von ihnen den Anruf von seinem eigenen Gerät aus abrufen kann.

Vorbereitungen

Ihr Administrator muss Sie zu einem Mitglied einer Gruppe zum parken von Anrufen machen.

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Klicken Sie in der Leitung, die Sie parken möchten, auf Mehr, Anruf parkenwählen Sie und befolgen Sie dann die hier beschriebenen Schritte auf dem Desktop.

Jederzeit, wenn eine gemeinsam genutzte Leitung verwendet wird, können Sie sich in diesen Anruf einladen. Das heißt, es sei denn, jemand hat für diese Leitung Privatsphäre aktiviert.

Vorbereitungen

Sie müssen Mit Unified CM eingerichtet sein, um in einem Anruf aus der Lage zu sein. Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anrufdienst Sie haben, erfahren Sie hier .

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Wenn eine gemeinsam genutzte Leitung verwendet wird, klicken Sie auf BargeTaste Barge , um dem aktiven Anruf bei treten.

Nachdem Sie den Anruf geendet haben, können Sie sich selbst stummschalten, den Anruf in die Warteschleife stellen und natürlich den Anruf verlassen, wenn Sie fertig sind.

Wenn Sie sich in einem Telefonanruf sind, können Sie diesen Anruf an eine andere Person übertragen. Wenn Sie möchten, teilen Sie dieser Person mit, warum Sie den Anruf an ihn umbuchen möchten.

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Klicken Sie in der Zeile, die Sie verwenden, auf TransferSchaltfläche Anruf umschalten. , und befolgen Sie dann die hier beschriebenen Schritte auf dem Desktop.

Wenn Sie einen Telefonanruf aufzeichnen, wird Ihr Haupt-Anruffenster geöffnet, in dem Sie Ihre Aufzeichnung dann verwalten können. Ihr Administrator legt fest, wie viel Kontrolle Sie über die Aufzeichnung Ihrer Anrufe haben. Je nach Einrichtung werden eingehende und ausgehende Anrufe möglicherweise automatisch aufgezeichnet, oder Sie können entscheiden, welche Anrufe Sie aufzeichnen möchten. Sie erhalten eine visuelle Anzeige, die Sie darüber hinweist, wann ein Anruf aufgezeichnet wird.

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Wählen Sie die Leitung aus, die Sie aufzeichnen möchten, klicken Sie auf und folgen Sie dann den hier beschriebenen Desktopschritten .

Sie können feststellen, ob eine Leitung eine Sprachnachricht hat und wie viele Anrufe Sie verpasst haben.

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Um Ihre Sprachnachrichten abzuhören, gehen Sie zu Ihrem Haupt-Webex-Appund folgen Sie dann den hier beschriebenen Schritten auf dem Desktop.