Wenn Sie das Fenster für mehrere Anrufe verwenden, wird die Privatfunktion automatisch aktiviert. Das heißt, wenn Sie eine Leitung mit anderen Personen teilen, können andere nicht sehen, wenn Sie diese Leitung verwenden. Dies bedeutet auch, dass andere Personen sich nicht in einen Anruf auf dieser Leitung aufschalten können. Sie können diese Einstellung jederzeit deaktivieren.

Wenn Sie einen Telefonanruf tätigen, wird der Anruf standardmäßig über Ihre Hauptleitung geleitet. Wenn Sie über mehrere Leitungen verfügen, können Sie auswählen, welche Leitung für bestimmte Anrufe verwendet werden soll.

Sie hören plötzlich während eines Anrufs Hintergrundgeräusche, die der andere Teilnehmer nicht hören soll? Schalten Sie einfach Ihren Ton aus, und wenn die Ablenkung vorüber ist, heben Sie die Stummschaltung auf, um das Gespräch fortzusetzen.

Wenn Sie mit einer Person in einem Anruf sind, können Sie den Anruf halten, damit Sie einen anderen Anruf tätigen oder annehmen oder weitere Informationen einholen können.

Wenn Sie mit jemandem Telefonanruf , können Sie den gesamten Bildschirm oder nur bestimmte Anwendungen freigeben. Auf diese Weise können die Benutzer sehen, worüber gesprochen wird. Die Webex App unterdrückt Benachrichtigungen für eingehende Nachrichten oder Anrufe, wenn Sie Ihren Bildschirm oder eine Anwendung freigeben.

Wenn Sie sich in einem Telefonanruf befinden, können Sie eine andere Person in das Gespräch einbeziehen, ohne ein Meeting ansetzen zu müssen. Die Webex -App ist videofähig, d. h. Sie können Ihr Video freigeben, wenn Sie das Konferenzgespräch mit einer Person initiieren, die ebenfalls Webex verwendet.

Wenn Sie Teil einer Gruppe zum Parken von Anruf parken sind, können Sie einen laufenden Anruf parken. Wenn Sie einen Anruf parken, wird dem Anruf eine geparkte Nummer zugewiesen, die nicht Ihre Telefonnummer ist. Sie können dann diese geparkte Nummer verwenden, um den Anruf von einem anderen Gerät abzurufen. Sie können die Nummer auch mit Personen in einer anderen Abteilung teilen, sodass einer von ihnen den Anruf auf seinem eigenen Gerät abrufen kann.

Sie können sich jederzeit auf eine gemeinsam genutzte Leitung aufschalten. Es sei denn, jemand hat die Privatfunktion für diese Leitung aktiviert.

Wenn Sie sich in einem Telefonanruf befinden , können Sie diesen Anruf an eine andere Person übergeben. Wenn Sie möchten, teilen Sie dieser Person mit, warum Sie den Anruf an eine andere Person übergeben.

Wenn Sie einen Telefonanruf aufzeichnen, wird Ihr Hauptanruffenster geöffnet, in dem Sie Ihre Aufzeichnung verwalten können. Ihr Administrator legt fest, wie viel Kontrolle Sie über die Aufzeichnung Ihrer Anrufe haben. Je nach Konfiguration werden Ihre eingehenden und ausgehenden Anrufe automatisch aufgezeichnet, oder Sie können entscheiden, welche Anrufe Sie aufzeichnen möchten. Es wird eine visuelle Anzeige angezeigt, die Sie darüber informiert, wenn ein Anruf aufgezeichnet wird.

Sie können feststellen, ob eine Leitung eine Sprachnachricht hat.

Sie können feststellen, ob auf einer Leitung Anrufe in Abwesenheit eingegangen sind.

Dies gilt für Webex Calling und Webex, die von einem Dienstleister gehostet werden

Wenn Webex von einem Dienstleister gehostet wird, muss Ihr Administrator die direkte Anrufübernahme für Sie aktivieren.

Ihr Administrator muss sicherstellen, dass Mitglieder zu Ihrer Besetztlampenfeld-Liste hinzugefügt wurden, um sie zu überwachen.

In der Watchlist sehen Sie eine Liste der Personen in Ihrer BLF Liste und können deren Verfügbarkeit überwachen. Wenn eine Person in Ihrer Liste einen eingehenden Anruf hat, haben Sie die Möglichkeit, den Anruf in ihrem Namen anzunehmen. Sie können überprüfen, ob eine Person verfügbar ist, bevor Sie einen Anruf an sie übergeben.

Dies gilt für Webex Calling.

Wenn Sie Mitglied einer Anrufübernahmegruppe sind, können Sie im Fenster für mehrere Anrufe eine Benachrichtigung über die Anrufübernahme erhalten, dass ein Gruppenmitglied einen eingehenden Anruf hat. Die Informationen zur Anrufübernahmegruppe werden in der Benachrichtigung angezeigt.

Dies gilt für Webex Calling und von einem Dienstanbieter gehostete Anrufe

Wenn Ihr Administrator Sie zu einem Mitglied einer Anrufwarteschlange macht, können Sie den Status Ihrer Anrufwarteschlange im Fenster für mehrere Anrufe überprüfen und ändern.

Sie müssen mit Unified CM eingerichtet sein, um Ihren Leitungsstatus sehen zu können. Finden Sie heraus, über welchen Anrufdienst Sie verfügen .

Wenn Ihr Administrator Sie als Mitglied eines Sammelanschlussgruppe eingerichtet hat , werden Sie benachrichtigt, wenn ein Anruf bei dieser Sammelanschlussgruppe eingeht. Je nachdem, wie Ihr Administrator den Sammelanschlussgruppe, werden Sie automatisch von einem Sammelanschlussgruppe, wenn Sie einen Anruf verpassen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich erneut anmelden, um andere Anrufe annehmen zu können.