Jeśli masz otwartą stację dokującą do połączeń, możesz przypiąć ją z boku okna.

Po rozpoczęciu korzystania z terminala funkcja prywatności włącza się automatycznie. Oznacza to, że jeśli udostępnisz linię innym osobom, inne osoby nie będą mogły zobaczyć, kiedy używasz tej linii. Oznacza to również, że inni nie będą mogli zadzwonić na tę linię. Zawsze możesz wyłączyć to ustawienie w dowolnym momencie.

Gdy wykonujesz połączenie telefoniczne, połączenie przechodzi domyślnie przez linię podstawową. Jeśli masz wiele linii, możesz wybrać, która linia ma być używana dla niektórych połączeń.

Nagle masz jakiś hałas w tle podczas rozmowy, którego nie chcesz, aby druga osoba usłyszała? Po prostu wycisz się, a następnie, gdy rozproszenie się skończy, wyłącz wyciszenie, aby wznowić rozmowę.

Gdy prowadzisz z kimś rozmowę telefoniczną, możesz wstrzymać tę rozmowę, aby móc wykonać lub odebrać kolejne połączenie lub uzyskać więcej informacji.

Gdy prowadzisz z kimś rozmowę telefoniczną, możesz udostępnić cały ekran lub tylko niektóre aplikacje. W ten sposób ludzie mogą zobaczyć, o czym się mówi. Aplikacja Webex blokuje powiadomienia o przychodzących wiadomościach lub połączeniach, gdy udostępniasz swój ekran lub aplikację.

Gdy prowadzisz rozmowę telefoniczną, możesz wciągnąć kogoś innego do rozmowy bez konieczności planowania spotkania. Aplikacja Webex obsługuje wideo, dzięki czemu możesz udostępniać swój obraz, gdy inicjujesz połączenie konferencyjne z osobą, która również korzysta z aplikacji Webex.

Jeśli należysz do grupy call park, możesz zaparkować trwające połączenie. Gdy zaparkujesz połączenie, zostanie mu przypisany zaparkowany numer, który nie jest Twoim numerem telefonu. Następnie możesz użyć tego zaparkowanego numeru, aby odebrać połączenie z innego urządzenia. Możesz też udostępnić numer osobom z innego działu, aby jedna z nich mogła odebrać połączenie z własnego urządzenia.

Za każdym razem, gdy używana jest udostępniona linia, możesz włączyć się do tego połączenia. To znaczy, chyba że ktoś włączył prywatność dla tej linii.

Gdy prowadzisz rozmowę telefoniczną, możesz przekazać ją komuś innemu, a jeśli chcesz, poinformuj tę osobę, dlaczego przekazujesz połączenie do tej osoby.

Gdy nagrywasz rozmowę telefoniczną, otwiera się główne okno połączenia, w którym możesz następnie zarządzać nagraniem. Administrator określa, jak dużą kontrolę masz nad nagrywaniem rozmów. W zależności od konfiguracji połączenia przychodzące i wychodzące mogą być nagrywane automatycznie lub możesz zdecydować, które połączenia chcesz nagrywać. Zostanie wyświetlony wskaźnik wizualny informujący o nagrywaniu połączenia.

Można sprawdzić, czy linia ma wiadomość głosową.

Możesz sprawdzić, czy na linii są jakieś nieodebrane połączenia.

W przypadku usługi Webex hostowanej przez Dostawcę Usług, Twój administrator musi włączyć dla Ciebie funkcję bezpośredniego odbierania połączeń.

Administrator musi upewnić się, że członkowie zostali dodani do listy pól BLF (Busy Lamp Field) w celu monitorowania.

Na liście obserwowanych zobaczysz listę osób z Twojej listy BLF i możesz monitorować ich dostępność. Jeśli ktoś z Twojej listy odbierze połączenie przychodzące, masz możliwość odebrania połączenia w jego imieniu. Możesz sprawdzić, czy dana osoba jest dostępna, zanim przekierujesz do niej połączenie.

Dotyczy to usługi Webex Calling.

Jeśli należysz do grupy odbierającej połączenia, możesz otrzymać powiadomienie o przejęciu połączenia na pasku połączeń, gdy członek grupy otrzyma połączenie przychodzące. Informacje o grupie odbioru zostaną wyświetlone w powiadomieniu.

Dotyczy to usługi Webex Calling i Calling hostowanej przez Dostawcę Usług

Gdy administrator doda Cię do kolejki połączeń, możesz sprawdzać i zmieniać status kolejki połączeń w panelu połączeń.

Musisz mieć skonfigurowany Unified CM, aby zobaczyć status linii. Dowiedz się, jaką masz usługę telefoniczną.

Jeśli administrator skonfigurował Cię jako członka grupy polowań, otrzymasz powiadomienie, gdy nadejdzie połączenie z tym numerem grupy polowania. W zależności od tego, jak administrator skonfiguruje grupę polowania, możesz zostać automatycznie wylogowany z grupy polowania, jeśli przegapisz połączenie. W takim przypadku musisz zalogować się ponownie, aby odbierać inne połączenia.