Os seguintes recursos de chamada estarão disponíveis apenas se você estiver configurando o Unified CM: status da linha, configuração e privacidade. Se você não tem certeza de qual serviço de chamada você tem, descubra aqui.

Usar a janela de chamada rápida
1

No header do aplicativo, clique no seu imagem do perfil, vá para Configurações > chamada, e em seguida, marque a caixa de seleção Mostrar janela multi chamada.

2

Clique em Salvar.

Antes de você começar:

Você deve ser criado com o Unified CM para ver o status da sua linha. Se você não tem certeza de qual serviço de chamada você tem, descubra aqui.

Quando você gerencia várias linhas ou compartilha linhas com colegas de trabalho, faça uso do nosso status da linha codificada por cores. No momento, você pode dizer o que está acontecendo com todas as suas linhas:

  • Indicador de chamada rápida flash quando uma chamada é recebida.— uma chamada está chegando
  • Indicador de chamada rápida sólida quando você estiver em uma chamada.— você está em uma chamada
  • Indicador de chamada rápida verde sólida quando a linha estiver livre.— uma linha é gratuita
  • Indicador vermelho de chamada rápida sólida quando a linha estiver em uso.— uma linha está sendo usada por outra pessoa

Quando você inicia a usar a janela de várias chamada, a privacidade é automaticamente 1. Isso significa que, se você compartilhar uma linha com outras pessoas, as outras pessoas não serão capazes de ver quando você estiver usando essa linha. Também significa que outras pessoas não serão capazes de entrar em uma chamada naquela linha. Você sempre pode desativar essa configuração a qualquer momento.

Antes de começar

Você deve estar criado com o Unified CM para usar a configuração de privacidade. Se você não tem certeza de qual serviço de chamada você tem, descubra aqui.

1

Na sua janela de várias chamada, vá até a parte inferior e alterne a configuração de Privacidade.

Quando você faz uma chamada telefônica, a chamada acontece através linha primária, por padrão. Se você tiver várias linhas, poderá escolher qual linha usar em determinadas chamadas.

1

Na parte inferior da janela de várias chamada, selecione a seta drop-down e escolha a linha que você deseja usar para a sua chamada.

2

Escolha uma das seguintes opções:

  • No campo Pesquisar na parte superior da sua janela, insira o nome ou número da pessoa que você deseja ligar.
  • Na parte teclado de discagem na parte superior da janela, insira o número da pessoa que você deseja ligar.

Rapidamente tem algum ruído de fundo durante uma chamada que você não deseja que a outra pessoa ouça? Basta desativar o som de você mesmo e, quando a distração estiver final, aute-o para continuar a conversa.

1

Vá para a linha que você está usando e clique em Desativar o somBotão Desativar o som.

Você vai saber que seu som está mudo quando o ícone ficar vermelho.

Enquanto estiver em uma chamada telefônica com alguém, você poderá colocá-la em espera para fazer ou atender outra chamada ou obter mais informações.

1

Vá para a linha que você está usando e clique em Re esperaBotão Pausar.

2

Para voltar para a sua chamada em realizada, selecione Continuar.

Quando você está em uma chamada telefônica com alguém, você pode compartilhar toda a sua tela ou apenas determinados aplicativos. Dessa forma, as pessoas podem ver o que está sendo falado.Aplicativo Webexsuprime notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você estiver compartilhando sua tela ou aplicativo.

1

Da linha que você está usando, clique em Mais e depois selecione CompartilharCompartilhar tela.

2

Siga os passos descritos aqui .

Quando você está em uma chamada telefônica, você pode puxar outra pessoa para a conversa sem ter que agendar uma reunião.Aplicativo Webexé capaz de vídeo, assim você pode compartilhar seu vídeo quando você iniciar a chamada de conferência com alguém que também está usando Webex.

1

A partir da linha que você está usando, clique e , em seguida, siga os passos do desktop descritos aqui.

Se você faz parte de um grupo de estacionamento de chamadas, você pode estacionar uma chamada em andamento. Quando você estacionar uma chamada, uma chamada recebe um número estacionado que não é o seu número de telefone. Você pode então usar o número estacionado para recuperar a chamada de outro dispositivo. Ou você pode compartilhar o número com pessoas em um departamento diferente para que um deles possa recuperar a chamada do próprio dispositivo.

Antes de começar

O administrador deve torná-lo um membro de um grupo de estacionamento de chamada.

1

Da linha que você deseja estacionar, clique em Mais, selecione Estacionamento de chamada, e depois siga os passos do desktop descritos aqui.

A qualquer momento que uma linha compartilhada está em uso, você pode aproveitar essa chamada. Ou seja, a menos que alguém tenha ligado a privacidade para essa linha.

Antes de começar

Você deve estar configurada com o Unified CM para ser capaz de se transformar em uma chamada. Se você não tem certeza de qual serviço de chamada você tem, descubra aqui.

1

Quando uma linha compartilhada estiver em uso, clique em Não participarBotão Regogo da chamada ativa.

Depois de entrar na chamada, você pode desativar seu próprio som, colocar a chamada em espera e, é claro, sair da chamada quando você terminar.

Quando estiver em uma chamada telefônica, você pode transferir a chamada para outra pessoa e, se quiser, deixe essa pessoa saber por que você está transferindo a chamada para ela.

1

Da linha que você está usando, clique em TransferirBotão Encaminhar chamada. e, em seguida, siga os passos do desktop descritos aqui

Quando você grava uma chamada telefônica, a janela de chamada principal é aberta, onde você pode gerenciar sua gravação. O administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, as suas chamadas recebidas e de saída podem ser gravadas automaticamente ou você pode decidir quais chamadas você deseja gravar. É apresentado a você um indicador visual que permite que você saiba quando uma chamada está sendo gravada.

1

Escolha a linha que você deseja gravar, clique em e, em seguida, siga os passos do desktop descritos aqui.

Você pode saber se uma linha tem uma mensagem de voz e quantas chamadas você perdeu.

1

Para ouvir suas mensagens de voz, vá para a sua página principalAplicativo Webexjanela e, em seguida, siga os passos do desktop descritos aqui.