Obrigado pelos seus comentários.

Quando o dock de chamadas estiver aberto, você poderá fixá-lo na lateral da janela.

Quando você começa a usar o dock de chamadas, a privacidade é ativada automaticamente. Isso significa que, se você compartilhar uma linha com outras pessoas, outras pessoas não conseguirão ver quando você estiver usando essa linha. Isso também significa que outras pessoas não poderão entrar em uma chamada nessa linha. Você sempre pode desativar essa configuração a qualquer momento.

Quando você faz uma chamada telefônica, a chamada passa pela sua linha principal, por padrão. Se você tiver várias linhas, poderá escolher qual linha usar para determinadas chamadas.

De repente, você sente algum ruído de fundo durante uma ligação que você não quer que a outra pessoa ouça? Apenas se silencie e, quando a distração acabar, ative o som para retomar a conversa.

Enquanto estiver em uma ligação telefônica com alguém, você pode colocá-la em espera para poder fazer ou atender outra ligação ou obter mais informações.

Quando você está em uma ligação telefônica com alguém, você pode compartilhar sua tela inteira ou apenas alguns aplicativos. Dessa forma, as pessoas podem ver o que está sendo falado. O aplicativo Webex suprime as notificações de mensagens ou chamadas recebidas quando você está compartilhando sua tela ou aplicativo.

Quando você está em uma ligação, você pode atrair outra pessoa para a conversa sem precisar agendar uma reunião. O aplicativo Webex é compatível com vídeo, então você pode compartilhar seu vídeo ao iniciar a teleconferência com alguém que também está usando o Webex.

Se você faz parte de um grupo de call park, você pode estacionar uma chamada contínua. Quando você estaciona uma chamada, a chamada recebe um número estacionado que não é o seu número de telefone. Você pode então usar esse número estacionado para recuperar a chamada de outro dispositivo. Ou você pode compartilhar o número com pessoas em um departamento diferente para que uma delas possa recuperar a chamada de seu próprio dispositivo.

Sempre que uma linha compartilhada estiver em uso, você poderá entrar nessa chamada. Ou seja, a menos que alguém tenha ativado a privacidade para essa linha.

Quando estiver em uma ligação, você pode transferir essa ligação para outra pessoa e, se quiser, informar a essa pessoa por que você está transferindo a chamada para ela.

Quando você grava uma chamada telefônica, sua janela principal de chamada é aberta, onde você pode gerenciar sua gravação. Seu administrador determina quanto controle você tem sobre a gravação de suas chamadas. Dependendo da sua configuração, suas chamadas de entrada e saída podem ser gravadas automaticamente, ou você pode decidir quais chamadas deseja gravar. Você recebe um indicador visual informando quando uma chamada está sendo gravada.

Você pode saber se uma linha tem uma mensagem de voz.

Você pode saber se uma linha tem alguma chamada perdida.

Para o Webex hospedado por um provedor de serviços, seu administrador deve ativar a coleta direta de chamadas para você.

Seu administrador deve garantir que os membros tenham sido adicionados à sua lista de Busy Lamp Field (BLF) para monitorar.

Na Lista de observação, você verá uma lista de pessoas em sua lista de BLF e poderá monitorar sua disponibilidade. Se alguém da sua lista receber uma chamada, você tem a opção de atender a chamada em nome dessa pessoa. Você pode verificar se alguém está disponível antes de transferir uma chamada para essa pessoa.

Isso se aplica Webex Calling a.

Quando você é membro de um grupo de atendimento de chamadas, pode receber uma notificação de atendimento no dock de chamadas informando que um membro do grupo está recebendo uma chamada. Você verá as informações do grupo de coleta na notificação.

Isso se aplica a Webex Calling uma chamada hospedada por um provedor de serviços

Quando o administrador o torna membro de uma fila de chamadas, você pode verificar e alterar o status da fila de chamadas no dock de chamadas.

Você deve estar configurado com Unified CM para ver o status da sua linha. Descubra qual serviço de chamadas você tem.

Se o administrador tiver configurado você para ser membro de um grupo de busca, você será notificado quando uma chamada chegar ao número desse grupo de busca. Dependendo de como seu administrador configura o grupo de busca, você pode ser automaticamente desconectado de um grupo de busca se perder uma chamada. Se for esse o caso, você precisará fazer login novamente para atender outras chamadas.