כאשר עמדת העגינה לשיחות פתוחה, ניתן להצמיד אותה לצד החלון.

כאשר אתה מתחיל להשתמש בעמדת השיחות, הפרטיות מופעלת אוטומטית. זה אומר שאם אתה חולק קו עם אנשים אחרים, אחרים לא יוכלו לראות כשאתה משתמש בקו זה. זה גם אומר שאחרים לא יוכלו להתפרץ לשיחה בקו הזה. תמיד אפשר לכבות את ההגדרה הזו בכל עת.

כאשר אתה מבצע שיחת טלפון, השיחה עוברת דרך הקו הראשי שלך, כברירת מחדל. אם יש לך מספר שורות, באפשרותך לבחור באיזו שורה להשתמש עבור שיחות מסוימות.

פתאום יש לך קצת רעשי רקע במהלך שיחה שאתה לא רוצה שהאדם השני ישמע? פשוט השתק את עצמך ואז כשההסחה תסתיים, בטל את ההשתקה כדי לחדש את השיחה שלך.

בזמן שאתם בשיחת טלפון עם מישהו, אתם יכולים לשים אותו בהמתנה כדי שתוכלו לבצע או לענות לשיחה אחרת או לקבל מידע נוסף.

כשאתם בשיחת טלפון עם מישהו, אתם יכולים לשתף את כל המסך או רק יישומים מסוימים. כך אנשים יוכלו לראות על מה מדברים. אפליקציית Webex מדכאת התראות עבור הודעות או שיחות נכנסות כשאתה משתף את המסך או האפליקציה שלך.

כשאתה בשיחת טלפון, אתה יכול למשוך מישהו אחר לתוך השיחה מבלי לקבוע פגישה. אפליקציית Webex תומכת בווידאו, כך שתוכל לשתף את הווידאו שלך כשאתה מתחיל את שיחת הוועידה עם מישהו שמשתמש גם ב-Webex.

אם אתה חלק מקבוצת פארק שיחות, אתה יכול להחנות שיחה מתמשכת. כשאתה מחנה שיחה, לשיחה מוקצה מספר חונה שאינו מספר הטלפון שלך. לאחר מכן תוכל להשתמש במספר החונה כדי לאחזר את השיחה ממכשיר אחר. לחלופין, באפשרותך לשתף את המספר עם אנשים במחלקה אחרת, כך שאחד מהם יוכל לאחזר את השיחה מהמכשיר שלו.

בכל פעם שקו משותף נמצא בשימוש, אתה יכול להתפרץ לשיחה הזאת. כלומר, אלא אם כן מישהו הפעיל פרטיות לקו הזה.

כשאתה בשיחת טלפון, אתה יכול להעביר את השיחה למישהו אחר ואם אתה רוצה, תודיע לאותו אדם למה אתה מעביר את השיחה אליו.

כאשר אתה מקליט שיחת טלפון, חלון השיחה הראשי שלך נפתח, שם אתה יכול לנהל את ההקלטה שלך. מנהל המערכת שלך קובע כמה שליטה יש לך על הקלטת השיחות שלך. בהתאם להגדרה שלך, השיחות הנכנסות והיוצאות שלך עשויות להיות מוקלטות באופן אוטומטי, או שתוכל להחליט אילו שיחות ברצונך להקליט. מוצג בפניך מחוון חזותי המודיע לך מתי מוקלטת שיחה.

ניתן לדעת אם יש הודעה קולית בקו.

ניתן לראות אם יש בקו שיחות שלא נענו.

עבור Webex המתארח על ידי ספק שירות, מנהל המערכת שלך חייב להפעיל מענה ישיר לשיחות עבורך.

על המנהל שלך לוודא שחברים נוספו לרשימת שדה המנורה העסוקה (BLF) שלך לצורך ניטור.

ברשימת המעקב תראה רשימה של אנשים ברשימת ה-BLF שלך ותוכל לעקוב אחר זמינותם. אם למישהו ברשימה שלך יש שיחה נכנסת, יש לך אפשרות לענות לשיחה בשמו. ניתן לבדוק אם מישהו זמין לפני שמעבירים אליו שיחה.

פיצ'ר זה חל על Webex Calling.

כאשר אתה חבר בקבוצת מענה שיחות, תוכל לקבל התראה על מענה שיחה בעמדת השיחות על כך שלחבר בקבוצה יש שיחה נכנסת. תראו את פרטי קבוצת האיסוף בהודעה.

זה חל על Webex Calling ועל שיחות שמאוחסנות על ידי ספק שירות.

כאשר מנהל המערכת שלך הופך אותך לחבר בתור שיחות, תוכל לבדוק ולשנות את סטטוס תור השיחות שלך במעגן השיחות.

עליך להיות מוגדר עם CM מאוחד כדי לראות את סטטוס הקו שלך. גלה איזה שירות שיחות יש לך.

אם מנהל המערכת שלך קבע לך להיות חבר בקבוצת ציד, אתה מקבל הודעה כאשר שיחה מגיעה למספר קבוצת ציד ש. בהתאם לאופן שבו מנהל המערכת שלך מגדיר את קבוצת הציד, ייתכן שתצא באופן אוטומטי מקבוצת ציד אם תפספס שיחה. אם זה המקרה, עליך להתחבר שוב כדי לענות לשיחות אחרות.