Følgende anropsfunksjoner er for øyeblikket bare tilgjengelige hvis du er konfigurert med Enhetlig CM: linjestatus, lekter og personvern. Hvis du ikke er sikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du finne ut her.

Bruke hurtiganropsvinduet
1

Klikk profilbildet ditt i appoverskriften, gå til Innstillinger > anrop, og merk deretter av for Vis flersamtalevindu.

2

Klikk på Lagre.

Før du starter:

Du må være konfigurert med Unified CM for å se linjestatusen din. Hvis du ikke er sikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du finne ut her.

Når du administrerer flere linjer eller deler linjer med kolleger, kan du bruke vår fargekodede linjestatus. På et øyeblikk kan du se hva som skjer med alle linjene dine:

  • Blinkende gul hurtiganropsindikator når en samtale innkommende.– en samtale kommer inn
  • Fast gul hurtiganropsindikator når du er i en samtale.– du er i en samtale
  • Fast grønn hurtiganropsindikator når linjen er ledig.–en linje er gratis
  • Kontinuerlig rød hurtiganropsindikator når linjen er i bruk.–en linje er i bruk av noen andre

Når du begynner å bruke flersamtalevinduet, aktiveres personvern automatisk. Det betyr at hvis du deler en linje med andre, vil andre ikke kunne se når du bruker den linjen. Det betyr også at andre ikke vil kunne komme inn i en samtale på den linjen. Du kan når som helst slå den innstillingen av.

Før du starter

Du må være konfigurert med Unified CM for å bruke personverninnstillingen. Hvis du ikke er sikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du finne ut her.

1

Fra flersamtalevinduet blar du til bunnen og slår av Personvern-innstillingen .

Når du foretar en telefonsamtale, går samtalen som standard gjennom hovedlinjen. Hvis du har flere linjer, kan du velge hvilken linje som skal brukes for bestemte samtaler.

1

Velg rullegardinpilen nederst i flersamtalevinduet, og velg linjen du vil bruke til samtalen.

2

Velg ett av følgende alternativer:

  • Skriv inn navnet eller nummeret på personen du vil ringe, fra Søke-feltet øverst i vinduet.
  • Skriv inn nummeret på personen du vil ringe, fra det numeriske tastaturet øverst i vinduet.

Plutselig har du litt bakgrunnsstøy under en samtale som du ikke vil at den andre personen skal høre? Bare demp deg selv, og når distraksjonen er over, kan du oppheve dempingen av deg selv for å gjenoppta samtalen.

1

Gå til linjen du bruker, og klikk DempDemp-knappen.

Du vet at du er dempet når ikonet blir rødt.

Når du er i en telefonsamtale med noen, kan du sette dem på vent slik at du kan ringe eller svare på et annet anrop eller få mer informasjon.

1

Gå til linjen du bruker, og klikk deretter HoldPause-knappen.

2

Hvis du vil gå tilbake til samtalen du har holdt, velger du Fortsett.

Når du er i en telefonsamtale med noen, kan du dele hele skjermen eller bare bestemte programmer. På den måten kan folk se hva som blir snakket om.Webex-appundertrykker varsler for innkommende meldinger eller anrop når du deler skjermen eller programmet.

1

Klikk Mer på linjen du bruker, og velg deretter DelDel skjerm.

2

Følg skrivebordstrinnene som er beskrevet her.

Når du er i en telefonsamtale, kan du trekke noen andre inn i samtalen uten å måtte planlegge et møte.Webex-apper videoklar, slik at du kan dele videoen din når du starter telefonkonferansen med noen som også bruker Webex.

1

Klikk fra linjen du bruker, og følg deretter skrivebordstrinnene som er beskrevet her.

Hvis du er en del av en samtaleparkgruppe, kan du parkere en pågående samtale. Når du parkerer en samtale, får samtalen tildelt et parkert nummer som ikke er telefonnummeret ditt. Du kan deretter bruke det parkerte nummeret til å hente anropet fra en annen enhet. Eller du kan dele nummeret med personer i en annen avdeling, slik at en av dem kan hente samtalen fra sin egen enhet.

Før du starter

Systemansvarlig må gjøre deg til medlem av en samtaleparkgruppe.

1

Klikk Merpå linjen du vil parkere, velg Ring park, og følg deretter skrivebordstrinnene som er beskrevet her.

Hver gang en delt linje er i bruk, kan du komme til den samtalen. Det vil si, med mindre noen har slått på personvernet for den linjen.

Før du starter

Du må være konfigurert med Enhetlig CM for å kunne gå inn i en samtale. Hvis du ikke er sikker på hvilken ringetjeneste du har, kan du finne ut her.

1

Når en delt linje er i bruk, klikker du BargeLekter-knappen for å bli med i den aktive samtalen.

Etter å ha sperret inn samtalen, kan du dempe deg selv, sette samtalen på vent og selvfølgelig forlate samtalen når du er ferdig.

Når du er i en telefonsamtale, kan du overføre samtalen til noen andre, og hvis du vil, kan du la vedkommende få vite hvorfor du overfører samtalen til dem.

1

Klikk Overfør på linjen du bruker, og følg deretter skrivebordstrinnene som er beskrevet herViderekoble samtale-knappen.

Når du tar opp en telefonsamtale, åpnes hovedsamtalevinduet, der du deretter kan administrere innspillingen. Administratoren bestemmer hvor mye kontroll du har over opptak av samtaler. Avhengig av oppsettet kan innkommende og utgående samtaler registreres automatisk, eller du kan kanskje bestemme hvilke samtaler du vil ta opp. Du får en visuell indikasjon som forteller deg når en samtale blir tatt opp.

1

Velg linjen du vil spille inn, klikk , og følg deretter skrivebordstrinnene som er beskrevet her.

Du kan se om en linje har en talemelding og hvor mange samtaler du har gått glipp av.

1

Hvis du vil lytte til talemeldingene dine, går du tilWebex-appog følg deretter skrivebordstrinnene som er beskrevet her.