De volgende belfuncties zijn momenteel alleen beschikbaar als u bent ingesteld met Unified CM: lijnstatus, uw privacy en uw privacy. Als u niet zeker weet welke belservice u hebt, kunt u dit hier vinden.

Gebruik het venster voor snel bellen
1

Klik in de koptekst van de app op uw profielfoto, ga naar Instellingen > bellen en vink vervolgens het selectievakje Multi-gespreksvenster weergeven aan.

2

Klik op Opslaan.

Voordat u begint:

U moet unified CM hebben ingesteld om uw lijnstatus te kunnen zien. Als u niet zeker weet welke belservice u hebt, kunt u dit hier vinden.

Wanneer u meerdere lijnen beheert of lijnen deelt met collega's, maakt u gebruik van onze lijnstatus met kleurencodes. U kunt in een oogopslag zien wat er gebeurt met al uw lijnen:

  • Knipperende oranje quick call-indicator wanneer een gesprek binnenkomende is.—er komt een gesprek binnen
  • Effen oranje indicator voor snel bellen wanneer u in gesprek bent.—u bent in gesprek
  • Effen groene indicator voor snel bellen wanneer de lijn vrij is.—een lijn is gratis
  • Effen rode indicator voor snel bellen wanneer de lijn in gebruik is.—een lijn wordt door iemand anders gebruikt

Wanneer u het multi-gespreksvenster gebruikt, wordt privacy automatisch ingeschakeld. Dat betekent dat als u een lijn deelt met andere mensen, anderen niet kunnen zien wanneer u die lijn gebruikt. Het betekent ook dat anderen niet kunnen worden gebeld op die lijn. U kunt deze instelling altijd uitschakelen wanneer u wilt.

Voordat u begint

U moet zijn ingesteld met Unified CM om de privacy-instelling te gebruiken. Als u niet zeker weet welke belservice u hebt, kunt u dit hier vinden.

1

Scrol vanuit uw multi-gespreksvenster naar beneden en schakel de Privacy-instelling uit.

Wanneer u een telefoongesprek tot aanroept, wordt het gesprek primaire lijn standaard door uw telefoon geactiveerd. Als u meerdere lijnen hebt, kunt u kiezen welke lijn u voor bepaalde gesprekken wilt gebruiken.

1

Selecteer onder aan het multi-gespreksvenster de vervolgkeuzepijl en kies de lijn die u wilt gebruiken voor uw gesprek.

2

Kies een van de volgende opties:

  • Voer in het veld Zoeken boven aan uw venster de naam of het nummer in van de persoon die u wilt bellen.
  • Voer in nummerkeuze boven aan uw venster het nummer in van de persoon die u wilt bellen.

Heeft iemand onverwacht achtergrondgeluid tijdens een gesprek dat u niet wilt dat de andere persoon deze hoort? Demp uzelf. Als de afleiding voorbij is, dempt u uw microfoon om het gesprek te hervatten.

1

Ga naar de lijn die u gebruikt en klik op Dempen Knop Dempen.

U weet dat u gedempt bent wanneer het pictogram rood wordt.

Terwijl u in gesprek met iemand bent, kunt u dit gesprek in de wacht zetten, zodat u een ander gesprek kunt plaatsen of beantwoorden, of meer informatie kunt krijgen.

1

Ga naar de lijn die u gebruikt en klik op In wacht Knop Onderbreken.

2

Selecteer Hervatten om terug te gaan naar uw gesprek in de gesprek dat al in de afgelopen tijd is gevoerd.

Wanneer u een telefoongesprek met iemand hebt, kunt u uw volledige scherm delen of alleen bepaalde toepassingen. Op die manier kunnen mensen zien wat er besproken wordt.Webex-apponderdrukt meldingen voor inkomende berichten of oproepen wanneer u uw scherm of toepassing deelt.

1

Klik op de lijn die u gebruikt op Meer en selecteer vervolgens DelenScherm delen.

2

Volg de desktopstappen die hier worden beschreven.

Tijdens een telefoongesprek kunt u iemand anders aan het gesprek trekken zonder dat u een vergadering moet plannen.Webex-appis video capabel, zodat u uw video kunt delen wanneer u het conferentiegesprek start met iemand die ook Webex gebruikt.

1

Klik op de lijn die u gebruikt en volg vervolgens de desktopstappen die hier worden beschreven.

Als u deel uitmaakt van een groep voor geparkeerde gesprekken, kunt u een lopend gesprek parkeren. Als u een gesprek parkeren, wordt er een geparkeerd nummer toegewezen aan het gesprek dat niet uw telefoonnummer is. U kunt dat geparkeerde nummer vervolgens gebruiken om het gesprek op te halen van een ander apparaat. Of u kunt het nummer delen met mensen van een andere afdeling, zodat een van hen het gesprek kan ophalen vanaf hun eigen apparaat.

Voordat u begint

Uw beheerder moet u lid maken van een groep voor geparkeerde gespreken.

1

Klik op de lijn die u wilt parkeren op Meer, selecteer Gesprek parkerenen volg vervolgens de bureaubladstappen die hier worden beschreven.

U kunt altijd een gedeelde lijn in gebruik nemen. Dat wil zeggen, tenzij iemand de privacy voor die lijn heeft ingeschakeld.

Voordat u begint

U moet zijn ingesteld met Unified CM om in een gesprek te kunnen werken. Als u niet zeker weet welke belservice u hebt, kunt u dit hier vinden.

1

Wanneer een gedeelde lijn in gebruik is, klikt u op Op Naar omKnop Knop deel te nemen aan het actieve gesprek.

Nadat u bent binnen gebalkt in het gesprek, kunt u uzelf dempen, het gesprek in de wacht zetten en het gesprek natuurlijk verlaten wanneer u klaar bent.

Tijdens een telefoongesprek kunt u dat gesprek doorverzetten naar iemand anders. Laat die persoon dan weten waarom u het gesprek naar hem/haar overdeert.

1

Klik vanaf de lijn die u gebruikt op OverdragenKnop Gesprek doorsturen. en volg vervolgens de desktopstappen die hier worden beschreven

Wanneer u een telefoongesprek opneemt, wordt het hoofdgespreksvenster geopend. Hier kunt u uw opname beheren. Uw beheerder bepaalt hoeveel controle u hebt over het opnemen van uw gesprekken. Afhankelijk van uw instellingen worden uw inkomende en uitgaande gesprekken automatisch opgenomen of kunt u bepalen welke gesprekken u wilt opnemen. Er wordt een visuele indicator weergegeven die u laat weten wanneer een gesprek wordt opgenomen.

1

Kies de lijn die u wilt opnemen, klik op en volg de bureaubladstappen die hier worden beschreven.

U kunt zien of een lijn een voicemailbericht heeft en hoeveel gesprekken u hebt gemist.

1

Als u uw voicemailberichten wilt beluisteren, gaat u naar uw hoofdWebex-appen volgt u de desktopstappen die hier worden beschreven.