Următoarele caracteristici de apelare sunt disponibile în prezent numai dacă sunteți configurat cu UNIFIED CM: starea liniei, barja și confidențialitatea. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, aflați aici.

Utilizarea ferestrei de apel rapid
1

În antetul aplicației, faceți clic pe fotografia deprofil, accesați Setări > apelare, apoi bifați caseta de selectare Afișare fereastră apel multiplu.

2

Faceți clic pe Salvare.

Înainte de a începe:

Trebuie să fiți configurat cu CM unificat pentru a vedea starea liniei. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, aflați aici.

Când gestionați mai multe linii sau partajați linii cu colegii, utilizați starea liniei noastre codificate în culori. Dintr-o privire, puteți spune ce se întâmplă cu toate liniile dvs.:

  • Intermitent chihlimbar indicator de apel rapid atunci când un apel este de intrare.— vine un apel
  • Solid chihlimbar indicator de apel rapid atunci când sunteți pe un apel.-sunteți într-un apel
  • Indicator de apel rapid verde solid atunci când linia este liberă.—o linie este liberă
  • Indicator de apel rapid roșu solid atunci când linia este în uz.—o linie este folosită de altcineva

Când începeți să utilizați fereastra de apel multiplu, confidențialitatea este activată automat. Asta înseamnă că, dacă partajați o linie cu alte persoane, alții nu vor putea vedea când utilizați acea linie. Aceasta înseamnă, de asemenea, alții nu vor fi în măsură să barge într-un apel pe această linie. Puteți oricând să dezactivați această setare.

Înainte de a începe

Trebuie să fiți configurat cu Unified CM pentru a utiliza setarea de confidențialitate. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, aflați aici.

1

Din fereastra de apel multiplu, defilați în partea de jos și dezactivați setarea Confidențialitate .

Atunci când efectuați un apel telefonic, apelul trece prin linia principală, în mod implicit. Dacă aveți mai multe linii, puteți alege ce linie să utilizați pentru anumite apeluri.

1

Din partea de jos a ferestrei de apel multiplu, selectați săgeata verticală și alegeți linia pe care doriți să o utilizați pentru apel.

2

Alegeți una dintre următoarele opțiuni:

  • Din câmpul Căutare din partea de sus a ferestrei, introduceți numele sau numărul persoanei pe care doriți să o apelați.
  • Din tastatura telefonică din partea de sus a ferestrei, introduceți numărul persoanei pe care doriți să o apelați.

Dintr-o dată au unele zgomot de fond în timpul unui apel pe care nu doriți ca cealaltă persoană să audă? Doar mute-te și apoi atunci când distragerea atenției este de peste, unmut-te pentru a relua conversația.

1

Accesați linia pe care o utilizați și faceți clic pe Dezactivare sunetButonul Fără sunet.

Veți ști că sunteți dezactivat atunci când pictograma devine roșie.

În timp ce sunteți într-un apel telefonic cu cineva, îl puteți pune în așteptare, astfel încât să puteți efectua sau răspunde la un alt apel sau să obțineți mai multe informații.

1

Accesați linia pe care o utilizați, apoi faceți clic pe ReținereButonul Pauză.

2

Pentru a reveni la apelul reținut, selectați Reluare.

Când sunteți într-un apel telefonic cu cineva, puteți partaja întregul ecran sau doar anumite aplicații. În acest fel, oamenii pot vedea despre ce se vorbește.Aplicația Webexsuprimă notificările pentru mesajele sau apelurile primite atunci când partajați ecranul sau aplicația.

1

Din linia pe care o utilizați, faceți clic pe Mai multe , apoi selectați PartajarePartajare ecran.

2

Urmați pașii de pe desktop descriși aici.

Când sunteți într-un apel telefonic, puteți trage pe altcineva în conversație fără a fi nevoie să programați o întâlnire.Aplicația Webexeste capabil de video, astfel încât să puteți partaja videoclipul atunci când inițiați conferința telefonică cu cineva care utilizează, de asemenea, Webex.

1

Din linia pe care o utilizați, faceți clic , apoi urmați pașii de pe desktop descriși aici.

Dacă faceți parte dintr-un grup de call park, puteți parca un apel în curs de desfășurare. Când parchezi un apel, apelului i se atribuie un număr parcat care nu este numărul tău de telefon. Apoi, puteți utiliza acel număr parcat pentru a prelua apelul de pe un alt dispozitiv. Sau puteți partaja numărul cu persoane dintr-un alt departament, astfel încât unul dintre ei să poată prelua apelul de pe propriul dispozitiv.

Înainte de a începe

Administratorul trebuie să vă facă membru al unui grup de call park.

1

Din linia pe care doriți să o parcați, faceți clic pe Mai multe, selectați Parc de apeluri, apoi urmați pașii de pe desktop descriși aici.

Ori de câte ori o linie partajată este în uz, puteți barge în la acest apel. Adică, cu excepția cazului în care cineva a activat confidențialitatea pentru acea linie.

Înainte de a începe

Trebuie să fiți configurat cu CM unificat pentru a putea să vă barjați într-un apel. Dacă nu sunteți sigur ce serviciu de apelare aveți, aflați aici.

1

Când se utilizează o linie partajată, faceți clic pe BarjăButonul Barjă pentru a vă alătura apelului activ.

După barging în la apel, puteți să vă mute, pune apelul în așteptare, și, desigur, lăsați apelul atunci când ați terminat.

Când sunteți într-un apel telefonic, puteți transfera acel apel către altcineva și, dacă doriți, anunțați persoana respectivă de ce îi transferați apelul.

1

Din linia pe care o utilizați, faceți clic pe TransferButonul Redirecționare apel. , apoi urmați pașii pentru desktop descriși aici

Când înregistrați un apel telefonic, se deschide fereastra principală a apelului, unde puteți gestiona apoi înregistrarea. Administratorul determină cât de mult control aveți asupra înregistrării apelurilor. În funcție de configurație, apelurile de intrare și de ieșire pot fi înregistrate automat sau este posibil să puteți decide ce apeluri doriți să înregistrați. Vi se prezintă un indicator vizual care vă anunță când este înregistrat un apel.

1

Alegeți linia pe care doriți să o înregistrați, faceți clic pe , apoi urmați pașii de pe desktop descriși aici.

Vă puteți da seama dacă o linie are un mesaj vocal și câte apeluri ați pierdut.

1

Pentru a asculta mesajele vocale, accesați pagina principalăAplicația Webexfereastră și apoi urmați pașii de pe desktop descriși aici.