شكرًا على ملاحظاتك.

اتبع دليل ZTP الحالي لوضع النشر المحدد وخطوات الإعداد المتبقية.

لمزيد من المعلومات حول ZTP، راجع التزويد بتقنية اللمس الصفري لأجهزة اللوحة والمكتب وسلسلة الغرف.

الغرض

استخدم ميزة Zero Touch Provisioning (ZTP) للأجهزة المدمجة التي أضافها المسؤول إلى Webex لمؤسسة حكومية.

الجمهور

• Webex لمسؤولي مركز التحكم الحكومي
• فرق تكنولوجيا المعلومات التي تنشر أجهزة RoomOS المدعومة
• فرق دعم Cisco التي تساعد في عمليات النشر

أوضاع نشر ZTP المدعومة

يتوفر خيار Webex for Government لأوضاع النشر المدعومة، بما في ذلك الأجهزة المشتركة والوضع الشخصي و. Webex Edge يوجه طلب ZTP إلى Webex للبيئة الحكومية. اتبع متطلبات وضع النشر الذي اخترته.

كيف يعمل اختيار البيئة

تستخدم كل من Webex التجارية وWebex للجهات الحكومية سجلات ملكية أجهزة منفصلة. لا يمكن للبحث في Webex for Enterprise العثور على سجل جهاز في جدول الملكية الفيدرالية.

إذا لم يحدد DHCP بيئة Webex، فسينتقل البحث الأول للجهاز إلى Webex for Enterprise. يمكن أن يظهر جهاز Webex for Government بعد ذلك على أنه لم تتم المطالبة به.

لتوجيه البحث الأول إلى Webex للحكومة، قم بتكوين خيار DHCP 43. إذا لم تقم بتكوينه، فاختر Webex for Government في الخيارات المتقدمة لإعادة تشغيل ZTP وابحث عن الجهاز في البيئة الصحيحة.

المتطلبات

قبل البدء، تأكد مما يلي:

• لديك جهاز RoomOS جديد أو تمت إعادة ضبطه في المصنع ويدعم ZTP.
• يمكن للجهاز الوصول إلى Webex المطلوب للخدمات الحكومية.
• لقد قمت بإعداد الجهاز في Control Hub كما هو موضح في القسم 6.
• إذا كنت تستخدم DHCP لتحديد FedRAMP، يمكن لخادم DHCP إرسال بيانات الخيار 43 بتنسيق ثنائي.
• يجب أن تقوم الأجهزة بتشغيل RoomOS 27.0 أو إصدار أحدث.

قم بتكوين الجهاز في Control Hub

1. قم بتسجيل الدخول إلى Webex لمركز التحكم الحكومي.
2. أضف الجهاز باستخدام عنوان Ethernet MAC السلكي الخاص به.
3. قم بتعيين الجهاز بناءً على وضع النشر الخاص به:
   • بالنسبة للجهاز المشترك، قم بتعيينه لمساحة عمل.
   • بالنسبة للوضع الشخصي، قم بتعيينه لمستخدم.
   • لذلكWebex Edge، قم بتعيينها لمساحة عمل واختر Webex Edge أثناء إعداد مساحة العمل.
4. تأكد من ظهور الجهاز على أنه معلق في Control Hub.

على متن الجهاز

إذا حدد خيار DHCP 43 FedRAMP، فسيبحث الجهاز تلقائيًا عن سجله في Webex for Government. يمكنك أيضًا اختيار Webex للحكومة يدويًا إذا لزم الأمر.

1. قم بتوصيل الجهاز بالشبكة.
2. ابدأ الإعداد التلقائي في معالج إعداد الجهاز.
3. انتظر حتى تنتهي عملية البحث الأولى.
4. إذا لم يتم العثور على الجهاز، فاختر Advanced options.يمكن أن يُظهر البحث الأول الجهاز على أنه لم تتم المطالبة به في Webex for Enterprise. اختر Advanced options.
5. اختر Webex for Government.في Advanced optionsالداخل، اختر Webex for Government.
6. انتظر حتى يقوم الجهاز بإعادة تشغيل عملية الإعداد.يبدأ الجهاز بحثًا جديدًا في Webex لبيئة الحكومة.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإعداد لمساحة العمل المعينة أو المستخدم أو Webex Edge النشر.

   يمكن أن تختلف خلفيات الشاشة حسب الجهاز.

   عند بدء البحث عن Webex for Government، يعرض الجهاز:

   بدأت عملية Webex للتأهيل الحكومي.

النتيجة المتوقعة

يعثر الجهاز على سجله في جدول Webex للملكية الحكومية ويستخدم مساحة العمل أو تعيين المستخدم الذي تم تكوينه في Control Hub. لأنه يستمر في تدفق الإعداد لمساحة عمل Edge. Webex Edge

على الجهاز، تحقق من أن البيئة المحددة هي Webex for Government. في Control Hub، تحقق من ظهور الجهاز في المؤسسة الصحيحة مع المهمة المتوقعة.

تكوين خيار DHCP 43 لـ FedRAMP

استخدم خيار DHCP 43 لتحديد Webex للحكومة قبل البحث الأول عن ZTP .

قم بتكوين الحقول التالية في نطاق DHCP الذي يخدم شبكة الجهاز:

تستخدم الحمولة تنسيق قيمة الطول والنوع:

• 12هو رمز الخيار الفرعي.
• الأول 01هو طول البيانات أحادي البايت.
• والثاني 01هو قيمة FedRAMP.

لتكوين نطاق DHCP:

1. افتح النطاق الذي يخدم الشبكة السلكية للجهاز.
2. اختر الخيار 43، المسمى Vendor Specific Informationأو 043 Vendor Specific Info.
3. أدخل الحمولة في حقل البيانات الثنائية أو السداسية العشرية:
   • أدخل في 12:01:01صورة ثلاثة وحدات بايت سداسية عشرية.
   • إذا كان الحقل يتطلب سلسلة مستمرة، فأدخل 120101.
   • إذا كان الخيار 43 يحتوي بالفعل على خيارات فرعية أخرى، قم 12:01:01بإلحاق تسلسل البايت الموجود.
4. قم بتطبيق الخيار على نطاق الجهاز.
5. أعد تشغيل عملية إعداد الجهاز حتى يتلقى خيار DHCP المحدث.

بالنسبة لخادم Cisco IOS DHCP، أضف هذا الأمر إلى تجمع DHCP القابل للتطبيق:

option 43 hex 120101

أدخل الحمولة كبيانات سداسية عشرية، وليس نص ASCII. يجب أن يقوم خادم DHCP بإرسال وحدات البايت الأولية 0x12 0x01 0x01.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

قيود معروفة

• إذا لم تقم بتكوين اختيار بيئة DHCP، فسينتقل البحث الأول للجهاز إلى Webex for Enterprise.
• لا يمكن للبحث في Webex for Enterprise الوصول إلى سجلات الأجهزة في جدول Webex للملكية الحكومية.
• PSF غير مدعوم بتدفق ZTP هذا.