Gracias por sus comentarios.

Siga la guía ZTP existente para el modo de implementación seleccionado y los pasos de configuración restantes.

Para obtener más información sobre ZTP, consulte Aprovisionamiento Zero Touch para dispositivos de las series Board, Desktop y Room.

Propósito

Utilice Zero Touch Provisioning (ZTP) para incorporar dispositivos que un administrador ha agregado a una organización de Webex for Government.

Audiencia

• Webex para administradores de Government Control Hub
• Equipos de TI que implementan dispositivos RoomOS compatibles
• Equipos de soporte de Cisco que ayudan con las implementaciones

Modos de implementación ZTP admitidos

La opción Webex for Government está disponible para los modos de implementación admitidos, incluidos dispositivos compartidos, Modo personal yWebex Edge. Dirige la solicitud de ZTP a Webex para el entorno gubernamental. Siga los requisitos para el modo de implementación elegido.

Cómo funciona la selección del entorno

Webex comercial y Webex para el gobierno utilizan registros de propiedad de dispositivos separados. Una búsqueda en Webex for Enterprise no puede encontrar un registro de dispositivo en la tabla de propiedad federal.

Si DHCP no especifica el entorno Webex, la primera búsqueda del dispositivo va a Webex for Enterprise. Un dispositivo Webex for Government puede aparecer como no reclamado.

Para dirigir la primera búsqueda a Webex para el gobierno, configure DHCP Opción 43. Si no lo ha configurado, elija Webex for Government en Opciones avanzadas para reiniciar ZTP y buscar el dispositivo en el entorno correcto.

Requisitos

Antes de comenzar, asegúrese de que:

• Tiene un dispositivo RoomOS nuevo o restablecido de fábrica que admite ZTP.
• El dispositivo puede llegar al Webex requerido para los servicios gubernamentales.
• Ha preparado el dispositivo en Control Hub como se describe en la Sección 6.
• Si utiliza DHCP para seleccionar FedRAMP, su servidor DHCP puede enviar datos de la Opción 43 en formato binario.
• Los dispositivos deben ejecutar RoomOS 27.0 o posterior.

Configure el dispositivo en Control Hub

1. Inicie sesión en Webex para Government Control Hub.
2. Agregue el dispositivo utilizando su dirección MAC Ethernet cableada.
3. Asigne el dispositivo según su modo de implementación:
   • Para un dispositivo compartido, asígnelo a un espacio de trabajo.
   • Para el modo personal, asígnelo a un usuario.
   • ParaWebex Edge, asígnelo a un espacio de trabajo y elija Webex Edge durante la configuración del espacio de trabajo.
4. Confirme que el dispositivo aparece como pendiente en Control Hub.

A bordo del dispositivo

Si DHCP Opción 43 selecciona FedRAMP, el dispositivo busca automáticamente su registro en Webex para el gobierno. También puede elegir Webex para el gobierno manualmente si es necesario.

1. Conecte el dispositivo a la red.
2. Inicie la incorporación automática en el asistente de configuración del dispositivo.
3. Espere a que termine la primera búsqueda.
4. Si no encuentra el dispositivo, elija Advanced options.La primera búsqueda puede mostrar el dispositivo como no reclamado en Webex for Enterprise. Elija Advanced options.
5. Elija Webex for Government.Adelante Advanced options, elija Webex for Government.
6. Espere a que el dispositivo reinicie el proceso de incorporación.El dispositivo inicia una nueva búsqueda en el entorno de Webex para el gobierno.
7. Siga las indicaciones en pantalla para completar la incorporación para el espacio de trabajo, el usuario o la implementación asignados. Webex Edge

   Los fondos de pantalla pueden variar según el dispositivo.

   Cuando se inicia la búsqueda de Webex for Government, el dispositivo muestra:

   El proceso de incorporación de Webex para el gobierno está comenzando.

Resultado esperado

El dispositivo encuentra su registro en la tabla de propiedad de Webex for Government y utiliza el espacio de trabajo o la asignación de usuario configurada en Control Hub. ParaWebex Edge, continúa el flujo de incorporación del espacio de trabajo Edge.

En el dispositivo, verifique que el entorno seleccionado sea Webex for Government. En Control Hub, verifique que el dispositivo aparezca en la organización correcta con la asignación esperada.

Configurar DHCP Opción 43 para FedRAMP

Utilice la opción 43 de DHCP para seleccionar Webex para el gobierno antes de la primera búsqueda ZTP.

Configure los siguientes campos en el ámbito DHCP que sirve a la red de dispositivos:

La carga útil utiliza el formato tipo-longitud y valor:

• 12es el código de suboopción.
• La primera 01es la longitud de datos de un byte.
• El segundo 01es el valor de FedRAMP.

Para configurar el alcance DHCP:

1. Abra el alcance que sirve a la red cableada del dispositivo.
2. Elija la opción 43, con el nombre Vendor Specific Informationo 043 Vendor Specific Info.
3. Introduzca la carga útil en el campo de datos binarios o hexadecimales:
   • Escriba 12:01:01como tres bytes hexadecimales.
   • Si el campo requiere una cadena continua, escriba 120101.
   • Si la opción 43 ya contiene otras subopciones, agregue 12:01:01a la secuencia de bytes existente.
4. Aplique la opción al alcance del dispositivo.
5. Reinicie el proceso de configuración del dispositivo para que reciba la opción DHCP actualizada.

Para un servidor Cisco IOS DHCP, agregue este comando al grupo DHCP correspondiente:

option 43 hex 120101

Introduzca la carga útil como datos hexadecimales, no texto ASCII. El servidor DHCP debe enviar los bytes 0x12 0x01 0x01sin procesar.

Resolución de problemas

Limitaciones conocidas

• Si no configura la selección del entorno DHCP, la primera búsqueda del dispositivo va a Webex for Enterprise.
• Una búsqueda de Webex for Enterprise no puede acceder a los registros de dispositivos en la tabla de propiedad de Webex for Government.
• PSF no es compatible con este flujo ZTP.