Забезпечення з нульовим дотиком для Webex для уряду
list-menuНадіслати відгук?
У цій статті пояснюється, як вибрати Webex для уряду під час налаштування Zero Touch Provisioning (ZTP). Пристрій використовує свій федеральний запис пристрою для завершення автоматичного включення без коду активації.

Дотримуйтесь існуючого керівництва ZTP для вибраного режиму розгортання та інших кроків налаштування.

Докладніші відомості про ZTP див. у статті Н ульове забезпечення дотику для пристроїв серії Board, Desk та Room.

Призначення

Використовуйте ZTP (Zero Touch Provisioning) для вбудованих пристроїв, доданих адміністратором до організації Webex for Government.

Аудиторія

  • Адміністратори центру управління Webex для уряду
  • ІТ-команди, які розгортають підтримувані пристрої RoomOS
  • Команди підтримки Cisco, які допомагають у розгортанні

Підтримувані режими розгортання ZTP

Опція Webex for Government доступна для підтримуваних режимів розгортання, включаючи спільні пристрої, Особистий режим таWebex Edge. Він направляє запит ZTP до середовища Webex для уряду. Дотримуйтесь вимог до вибраного режиму розгортання.

Як працює вибір середовища

Комерційні Webex і Webex для уряду використовують окремі записи власності на пристрої. Пошук у Webex для підприємств не може знайти запис пристрою у федеральній таблиці власності.

Якщо DHCP не вказує середовище Webex, перший пошук пристрою переходить до Webex для підприємств. Пристрій Webex для уряду може відображатися як незатребуваний.

Щоб направити перший пошук до Webex for Government, налаштуйте DHCP Option 43. Якщо ви не налаштували його, виберіть Webex for Government у Додаткових параметрах, щоб перезапустити ZTP та знайти пристрій у правильному середовищі.

Вимоги

Перш ніж почати, переконайтеся, що:

  • У вас є новий або заводський пристрій RoomOS, який підтримує ZTP.
  • Пристрій може дістатися до необхідних служб Webex для державних служб.
  • Ви підготували пристрій у Центрі керування, як описано в Розділі 6.
  • Якщо ви використовуєте DHCP для вибору FedRAMP, ваш DHCP-сервер може надсилати дані Option 43 у двійковому форматі.
  • Пристрої повинні запускати RoomOS 27.0 або новішої версії.

Налаштування пристрою в Контрольному центрі

  1. Увійдіть у центр управління Webex для уряду.
  2. Додайте пристрій, використовуючи його дротову MAC-адресу Ethernet.
  3. Призначте пристрій виходячи з режиму його розгортання:
    • Для спільного пристрою призначте його робочому простору.
    • Для Особистого режиму призначте його користувачеві.
    • ДляWebex Edge, призначте його робочому простору та виберіть Webex Edge під час налаштування робочого простору.
  4. Переконайтеся, що пристрій відображається як очікуваний у Контрольному центрі.

На борту пристрою

Якщо параметр DHCP 43 вибирає FedRAMP, пристрій автоматично шукає свій запис у Webex for Government. Ви також можете вибрати Webex для уряду вручну, якщо це необхідно.

  1. Підключіть пристрій до мережі.
  2. Запустіть автоматичну інтеграцію в майстрі налаштування пристрою.
  3. Зачекайте завершення першого пошуку.
  4. Якщо пристрій не знайдено, виберіть Advanced options.Advanced optionsПерший пошук може показати пристрій як незатребуваний у Webex for Enterprise. Вибрати Advanced options.
  5. Вибрати Webex for Government.Webex for GovernmentВ Advanced options, вибирайте Webex for Government.
  6. Зачекайте, поки пристрій перезапустить процес включення.device restarts automatic onboardingПристрій починає новий пошук у середовищі Webex для уряду.
  7. Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб завершити інтеграцію для призначеного робочого простору, користувача або Webex Edge розгортання.

    Фони екрану можуть відрізнятися залежно від пристрою.

    Коли запуститься пошук Webex for Government, пристрій відображає:

    Починається процес інтеграції Webex для уряду .

Очікуваний результат

Пристрій знаходить свій запис у таблиці власності Webex for Government та використовує робочу область або призначення користувача, налаштовану в Центрі керування. БоWebex Edge, він продовжує потік інтеграції робочої області Edge.

На пристрої перевірте, чи вибране середовище є Webex for Government. У Контрольному центрі переконайтеся, що пристрій відображається в правильній організації з очікуваним призначенням.

Налаштування параметра DHCP 43 для FedRAMP

Скорист айтеся параметром DHCP 43, щоб вибрати Webex для уряду перед першим пошуком Z TP.

Налаштуйте наступні поля в області DHCP, яка обслуговує мережу пристрою:

Поле DHCPНеобхідна величина
Варіант DHCP43(0x2B) - Конкретна інформація постачальника
Підваріант18(0x12) - Середовище розгортання
Тип данихОднобайтовий енум
Значення FedRAMP1(0x01)
Підопція корисного навантаження12:01:01

Корисне навантаження використовує формат тип-довжина-значення:

  • 12є кодом підопції.
  • Перший - 01це довжина даних в один байт.
  • Друге 01- значення FedRAMP.

Щоб налаштувати область DHCP:

  1. Відкрийте приціл, який обслуговує дротову мережу пристрою.
  2. Виберіть параме 43тр, наз Vendor Specific Informationваний або 043 Vendor Specific Info.
  3. Введіть корисне навантаження в двійкове або шістнадцяткове поле даних:
    • Введіть у 12:01:01вигляді трьох шістнадцяткових байтів.
    • Якщо поле вимагає безперервного рядка, введіть 120101.
    • Якщо параметр 43 вже містить інші підпараметри, додайте 12:01:01до існуючої послідовності байтів.
  4. Застосуйте опцію до області пристосування.
  5. Перезапустіть процес налаштування пристрою, щоб він отримав оновлену опцію DHCP.

Для сервера Cisco IOS DHCP додайте цю команду до відповідного пулу DHCP:

option 43 hex 120101

Введіть корисне навантаження як шістнадцяткові дані, а не текст ASCII. Сервер DHCP повинен надсилати необроблені байти . 0x12 0x01 0x01

Виправлення неполадок

симптомЩо робити
Перший пошук не знаходить пристрій.Виберіть Advanced options> Webex for Government.
Пристрій шукає запис у Webex для підприємств, навіть якщо вибір DHCP налаштовано.Переконайтеся, що область DHCP надсилає корисне навантаження Option 43 як необроблені байти. 0x12 0x01 0x01
Пошук Webex for Government не знаходить пристрій.Переконайтеся, що дротова MAC-адреса Ethernet пристрою додана до правильної організації Webex for Government в Контрольному центрі.
Пристрій заявлений, але не призначений.Призначте його потрібній робочій області або користувачеві в центрі керування Webex for Government .
Webex for Governmentнедоступний.Підтвердьте, що пристрій та його версія програмного забезпечення підтримують Webex for Government ZTP.
Пристрій використовує неправильне середовище.Відкри Advanced optionsйте та виберіть правильне середовище Webex.

Відомі обмеження

  • Якщо не налаштувати вибір середовища DHCP, перший пошук пристрою перейде до Webex для підприємств.
  • Пошук Webex для підприємств не може отримати доступ до записів пристроїв у таблиці власності Webex для уряду.
  • PSF не підтримується цим потоком ZTP.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?