Følg den eksisterende ZTP-veiledningen for den valgte distribusjonsmodus og de gjenværende installasjon strinnene.
Hvis du vil ha mer informasjon om ZTP, kan du se Zero Touch Provisioning for enheter i Board, Desk og Room Series-enheter.
Formål
Bruk Zero Touch Provisioning (ZTP) til å integrere enheter som en administrator har lagt til i en Webex for Government-organisasjon.
Publikum
- Webex for Government Control Hub-administratorer
- IT-team som distribuerer støttede RoomOS-enheter
- Ciscos støtteteam som bistår med distribusjoner
Støttede ZTP-distribusjonsmodi
Alternativet Webex for Government er tilgjengelig for støttede distribusjonsmodi, inkludert delte enheter, Personlig modus, ogWebex Edge. Den dirigerer ZTP-forespørselen til Webex for Govern ment-miljøet. Følg kravene for den valgte distribusjonsmodus.
Hvordan miljøvalg fungerer
Commercial Webex og Webex for Government bruker separate eierskapsposter for enheter. Et oppslag i Webex for Enterprise finner ikke en enhetspost i den føderale eierskapstabellen.
Hvis DHCP ikke angir Webex-miljøet, går enhetens første oppslag til Webex for Enterprise. En Webex for Government-enhet kan da vises som uanmeldt.
Hvis du vil dirigere det første oppslaget til Webex for Government, konfigurerer du DHCP-alternativ 43. Hvis du ikke har konfigurert det, velger du Webex for myndigheter i Avan serte alternativer for å starte ZTP på nytt og slå opp enheten i riktig miljø.
Krav
Før du begynner, sørg for at:
- Du har en ny eller fabrikkinnstilt RoomOS-enhet som støtter ZTP.
- Enheten kan nå de nødvendige Webex for regjeringstjenester.
- Du har klargjort enheten i Control Hub som beskrevet i avsnitt 6.
- Hvis du bruker DHCP til å velge FedRAMP, kan DHCP-serveren sende Option 43-data i binært format.
- Enheter må kjøre RoomOS 27.0 eller nyere.
Konfigurer enheten i Control Hub
- Logg på Webex for Government Control Hub.
- Legg til enheten ved hjelp av den kablede Ethernet MAC-adressen.
- Tilordne enheten basert på distribusjonsmodus:
- For en delt enhet tilordner du den til et arbeidsområde.
- For personlig modus, tilordne den til en bruker.
- ForWebex Edge, tilordne det til et arbeidsområde og velg Webex Edge under oppsett av arbeidsområdet.
- Bekreft at enheten vises som ventende i Control Hub.
Ombord på enheten
Hvis DHCP-alternativ 43 velger FedRAMP, ser enheten automatisk etter sin post i Webex for Government. Du kan også velge Webex for Government manuelt om nødvendig.
- Koble enheten til nettverket.
- Start automatisk onboarding i veiviseren for enhetsoppsett.
- Vent til det første oppslaget er ferdig.
- Hvis enheten ikke blir funnet, velger du
Advanced options.
Det første oppslaget kan vise enheten som ikke er gjort krav
på i Webex for Enterprise. Velge Advanced options. - Velge
Webex for Government.
I Advanced options, velgWebex for Government. - Vent til enheten starter ombordstigningsprosessen på nytt.
Enheten starter et nytt oppslag i Webex for Govern
ment-miljøet. - Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre introduksjonen for det tildelte arbeidsområdet, brukeren
eller Webex Edge distribusjonen.
Skjermbakgrunner kan variere fra enhet til enhet.
Når Webex for Government-oppslaget starter, viser enheten:
Webex for Government onboarding-prosessen starter.
Forventet resultat
Enheten finner sin post i Webex for Government eierskapstabellen og bruker arbeidsområdet eller brukertildelingen som er konfigurert i Control Hub. ForWebex Edge, det fortsetter innføringsflyten for Edge-arbeidsområdet.
På enheten, kontroller at det valgte miljøet er Webex for
Government. I Control Hub kontrollerer du at enheten vises i riktig
organisasjon med forventet tildeling.
Konfigurer DHCP-alternativ 43 for FedRAMP
Bruk DHCP-alternativ 43 til å velge Webex for Government før det første Z TP-oppslaget.
Konfigurer følgende felt i DHCP-omfanget som betjener enhetsnettverket:
| DHCP-felt | Nødvendig verdi |
|---|---|
| DHCP-alternativ | 43(0x2B) - Leverandør
spesifikk informasjon |
| Underalternativ | 18(0x12) - Distribusjon
smiljø |
| Datatype | En-byte enum |
| FedRAMP-verdi | 1(0x01) |
| Nyttelast for underalternativ | 12:01:01 |
Nyttelasten bruker formatet for typelengde-verdi:
12er underalternativskoden.- Den første
01er datalengden på en byte. - Den andre
01er FedRAMP-verdien.
Slik konfigurerer du DHCP-omfanget:
- Åpne omfanget som betjener enhetens kablede nettverk.
- Velg Alternativ
43, navngittVendor Specific Informationeller043 Vendor Specific Info. - Skriv inn nyttelasten i det binære eller heksadesimale datafeltet:
- Skriv inn
12:01:01som tre heksadesimale byte. - Hvis feltet krever en kontinuerlig streng, skriver du inn
120101. - Hvis Alternativ 43 allerede inneholder andre underalternativer, tilføj
12:01:01til den eksisterende bytesekvens.
- Skriv inn
- Bruk alternativet til enhetsomfanget.
- Start enhetens oppsettsprosess på nytt slik at den mottar det oppdaterte DHCP-alternativet.
For en Cisco IOSDHCP-server legger du til denne kommandoen i det aktuelle DHC P-utvalget:
option 43 hex 120101
Angi nyttelasten som heksadesimale data, ikke ASCII-tekst. DHCP-serveren må sende rå
byte 0x12 0x01 0x01.
Feilsøking
| Symptom | Hva du skal gjøre |
|---|---|
| Det første oppslaget finner ikke enheten. | Velg Advanced options> Webex
for Government. |
| Enheten slår opp posten i Webex for Enterprise selv om DHCP- valg er konfigurert. | Kontroller at DHCP-omfanget sender Option 43 nyttelast som rå byte.
0x12 0x01 0x01 |
| Webex for Government-oppslaget finner ikke enheten. | Bekreft at enhetens kablede Ethernet MAC-adresse er lagt til riktig Webex for Government-organisasjon i Control Hub. |
| Enheten er hevdet, men ikke tildelt. | Tilordne det til ønsket arbeidsområde eller bruker i Webex for Government Control Hub. |
Webex for Governmenter ikke tilgjengelig. | Bekreft at enheten og programvareversjonen støtter Webex for Government ZTP. |
| Enheten bruker feil miljø. | Åpne Advanced optionsog velg riktig Webex-
miljø. |
Kjente begrensninger
- Hvis du ikke konfigurerer valg av DHCP-miljø, går enhetens første oppslag til Webex for Enterprise.
- Et Webex for Enterprise-oppslag kan ikke få tilgang til enhetsposter i eierskapstabellen Webex for Government.
- PSF støttes ikke med denne ZTP-flyten.