Zero Touch Provisioning for Webex for myndigheter
list-menuTilbakemelding?
Denne artikkelen forklarer hvordan du velger Webex for Government når du konfigurerer Zero Touch Provisioning (ZTP). Enheten bruker sin føderale enhetsrekord for å fullføre automatisk onboarding uten aktiveringskode.

Følg den eksisterende ZTP-veiledningen for den valgte distribusjonsmodus og de gjenværende installasjon strinnene.

Hvis du vil ha mer informasjon om ZTP, kan du se Zero Touch Provisioning for enheter i Board, Desk og Room Series-enheter.

Formål

Bruk Zero Touch Provisioning (ZTP) til å integrere enheter som en administrator har lagt til i en Webex for Government-organisasjon.

Publikum

  • Webex for Government Control Hub-administratorer
  • IT-team som distribuerer støttede RoomOS-enheter
  • Ciscos støtteteam som bistår med distribusjoner

Støttede ZTP-distribusjonsmodi

Alternativet Webex for Government er tilgjengelig for støttede distribusjonsmodi, inkludert delte enheter, Personlig modus, ogWebex Edge. Den dirigerer ZTP-forespørselen til Webex for Govern ment-miljøet. Følg kravene for den valgte distribusjonsmodus.

Hvordan miljøvalg fungerer

Commercial Webex og Webex for Government bruker separate eierskapsposter for enheter. Et oppslag i Webex for Enterprise finner ikke en enhetspost i den føderale eierskapstabellen.

Hvis DHCP ikke angir Webex-miljøet, går enhetens første oppslag til Webex for Enterprise. En Webex for Government-enhet kan da vises som uanmeldt.

Hvis du vil dirigere det første oppslaget til Webex for Government, konfigurerer du DHCP-alternativ 43. Hvis du ikke har konfigurert det, velger du Webex for myndigheter i Avan serte alternativer for å starte ZTP på nytt og slå opp enheten i riktig miljø.

Krav

Før du begynner, sørg for at:

  • Du har en ny eller fabrikkinnstilt RoomOS-enhet som støtter ZTP.
  • Enheten kan nå de nødvendige Webex for regjeringstjenester.
  • Du har klargjort enheten i Control Hub som beskrevet i avsnitt 6.
  • Hvis du bruker DHCP til å velge FedRAMP, kan DHCP-serveren sende Option 43-data i binært format.
  • Enheter må kjøre RoomOS 27.0 eller nyere.

Konfigurer enheten i Control Hub

  1. Logg på Webex for Government Control Hub.
  2. Legg til enheten ved hjelp av den kablede Ethernet MAC-adressen.
  3. Tilordne enheten basert på distribusjonsmodus:
    • For en delt enhet tilordner du den til et arbeidsområde.
    • For personlig modus, tilordne den til en bruker.
    • ForWebex Edge, tilordne det til et arbeidsområde og velg Webex Edge under oppsett av arbeidsområdet.
  4. Bekreft at enheten vises som ventende i Control Hub.

Ombord på enheten

Hvis DHCP-alternativ 43 velger FedRAMP, ser enheten automatisk etter sin post i Webex for Government. Du kan også velge Webex for Government manuelt om nødvendig.

  1. Koble enheten til nettverket.
  2. Start automatisk onboarding i veiviseren for enhetsoppsett.
  3. Vent til det første oppslaget er ferdig.
  4. Hvis enheten ikke blir funnet, velger du Advanced options.Advanced optionsDet første oppslaget kan vise enheten som ikke er gjort krav på i Webex for Enterprise. Velge Advanced options.
  5. Velge Webex for Government.Webex for GovernmentI Advanced options, velg Webex for Government.
  6. Vent til enheten starter ombordstigningsprosessen på nytt.device restarts automatic onboardingEnheten starter et nytt oppslag i Webex for Govern ment-miljøet.
  7. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre introduksjonen for det tildelte arbeidsområdet, brukeren eller Webex Edge distribusjonen.

    Skjermbakgrunner kan variere fra enhet til enhet.

    Når Webex for Government-oppslaget starter, viser enheten:

    Webex for Government onboarding-prosessen starter.

Forventet resultat

Enheten finner sin post i Webex for Government eierskapstabellen og bruker arbeidsområdet eller brukertildelingen som er konfigurert i Control Hub. ForWebex Edge, det fortsetter innføringsflyten for Edge-arbeidsområdet.

På enheten, kontroller at det valgte miljøet er Webex for Government. I Control Hub kontrollerer du at enheten vises i riktig organisasjon med forventet tildeling.

Konfigurer DHCP-alternativ 43 for FedRAMP

Bruk DHCP-alternativ 43 til å velge Webex for Government før det første Z TP-oppslaget.

Konfigurer følgende felt i DHCP-omfanget som betjener enhetsnettverket:

DHCP-feltNødvendig verdi
DHCP-alternativ43(0x2B) - Leverandør spesifikk informasjon
Underalternativ18(0x12) - Distribusjon smiljø
DatatypeEn-byte enum
FedRAMP-verdi1(0x01)
Nyttelast for underalternativ12:01:01

Nyttelasten bruker formatet for typelengde-verdi:

  • 12er underalternativskoden.
  • Den første 01er datalengden på en byte.
  • Den andre 01er FedRAMP-verdien.

Slik konfigurerer du DHCP-omfanget:

  1. Åpne omfanget som betjener enhetens kablede nettverk.
  2. Velg Alternativ 43, navngitt Vendor Specific Informationeller 043 Vendor Specific Info.
  3. Skriv inn nyttelasten i det binære eller heksadesimale datafeltet:
    • Skriv inn 12:01:01som tre heksadesimale byte.
    • Hvis feltet krever en kontinuerlig streng, skriver du inn 120101.
    • Hvis Alternativ 43 allerede inneholder andre underalternativer, tilføj 12:01:01til den eksisterende bytesekvens.
  4. Bruk alternativet til enhetsomfanget.
  5. Start enhetens oppsettsprosess på nytt slik at den mottar det oppdaterte DHCP-alternativet.

For en Cisco IOSDHCP-server legger du til denne kommandoen i det aktuelle DHC P-utvalget:

option 43 hex 120101

Angi nyttelasten som heksadesimale data, ikke ASCII-tekst. DHCP-serveren må sende rå byte 0x12 0x01 0x01.

Feilsøking

SymptomHva du skal gjøre
Det første oppslaget finner ikke enheten.Velg Advanced options> Webex for Government.
Enheten slår opp posten i Webex for Enterprise selv om DHCP- valg er konfigurert.Kontroller at DHCP-omfanget sender Option 43 nyttelast som rå byte. 0x12 0x01 0x01
Webex for Government-oppslaget finner ikke enheten.Bekreft at enhetens kablede Ethernet MAC-adresse er lagt til riktig Webex for Government-organisasjon i Control Hub.
Enheten er hevdet, men ikke tildelt.Tilordne det til ønsket arbeidsområde eller bruker i Webex for Government Control Hub.
Webex for Governmenter ikke tilgjengelig.Bekreft at enheten og programvareversjonen støtter Webex for Government ZTP.
Enheten bruker feil miljø.Åpne Advanced optionsog velg riktig Webex- miljø.

Kjente begrensninger

  • Hvis du ikke konfigurerer valg av DHCP-miljø, går enhetens første oppslag til Webex for Enterprise.
  • Et Webex for Enterprise-oppslag kan ikke få tilgang til enhetsposter i eierskapstabellen Webex for Government.
  • PSF støttes ikke med denne ZTP-flyten.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?