Следвайте съществуващото ръководство за ZTP за избрания режим на внедряване и останалите стъпки за настройка.
За повече информация относно ZTP вижте Осигуряване на нуле во докосване за устройства от серия Board, Desk и Room.
Цел
Използвайте ZTP (ZTP) за устройства, които администратор е добавил към Webex за правителствена организация.
Аудитория
- Webex за администраторите на държавния контролен център
- ИТ екипи, които внедряват поддържани RooMOS устройства
- Екипи за поддръжка на Cisco, които помагат при внедряването
Поддържани режими на разполагане на ZTP
Опцията Webex for Government е достъпна за поддържани режими на внедряване, включително споделени устройства, личен режим и. Webex Edge Той насочва искането на ZTP към средата на Webex за правителството. Следвайте изискванията за избрания от вас режим на внедряване.
Как работи изборът на среда
Търговските Webex и Webex за правителството използват отделни записи за собственост на устройства. Търсенето в Webex за Enterprise не може да намери запис на устройството в таблицата на федералната собственост.
Ако DHCP не указва средата на Webex, първото търсене на устройството отива в Webex за Enterprise. След това устройство Webex for Government може да се появи като непотърсено.
За да насочите първото търсене към Webex for Government, конфигурирайте DHCP опция 43. Ако не сте го конфигурирали, изберете Webex for Gover nment в Разши рени опции, за да рестартирате ZTP и да потърсите устройството в правилната среда.
Изисквания
Преди да започнете, уверете се, че:
- Имате ново или фабрично нулирано устройство RooMOS, което поддържа ZTP.
- Устройството може да достигне до необходимия Webex за правителствени услуги.
- Подготвили сте устройството в Control Hub, както е описано в раздел 6.
- Ако използвате DHCP, за да изберете FedRamp, вашият DHCP сървър може да изпраща данни от опция 43 в двоичен формат.
- Устройствата трябва да работят с RooMOS 27.0 или по-нова версия.
Конфигурирайте устройството в Control Hub
- Влезте в Webex за държавен контролен център.
- Добавете устройството, като използвате неговия кабелен Ethernet MAC адрес.
- Задайте устройството въз основа на неговия режим на внедряване:
- За споделено устройство го присвоете на работно пространство.
- За личен режим го присвоете на потребител.
- ЗаWebex Edge, задайте го на работно пространство и изберете Webex Edge по време на настройката на работното пространство .
- Потвърдете, че устройството се показва като чакащо в Control Hub.
На борда на устройството
Ако DHCP Опция 43 избере FedRAMP, устройството автоматично търси своя запис в Webe x for Government. Можете също така да изберете Webex for Government ръчно, ако е необходимо.
- Свържете устройството към мрежата.
- Стартирайте автоматичното въвеждане в съветника за настройка на устройството.
- Изчакайте първото търсене да приключи.
- Ако устройството не е намерено, изберете
Advanced options.
Първото търсене може да покаже устройството като незаявено
в Webex за Enterprise. Избери Advanced options. - Избери
Webex for Government.
В Advanced options, изберетеWebex for Government. - Изчакайте устройството да рестартира процеса на въвеждане.
Устройството започва ново търсене в средата на Webex for
Government. - Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите въвеждането на зададеното работно пространство, потребител или внедряване.
Webex Edge
Фоновете на екрана могат да варират в зависимост от устройството.
Когато стартира търсенето на Webex for Government, устройството показва:
Започва процесът на въвеждане на Webex за правителството .
Очакван резултат
Устройството намира своя запис в таблицата за собственост на Webex за правителството и използва работното пространство или задачата на потребителя, конфигурирани в Control Hub. За това Webex Edge той продължава потока за внед ряване на работното пространство на Edge.
На устройството проверете дали избраната среда е Webex for
Government. В Control Hub проверете дали устройството се показва в правилната
организация с очакваното задание.
Конфигурирайте DHCP опция 43 за FedRamp
Използвайте DHCP опция 43, за да изберете Webex за управление преди първото търсене на ZTP.
Конфигурирайте следните полета в обхвата на DHCP, който обслужва мрежата на устройството:
| Поле DHCP | Задължителна стойност |
|---|---|
| DHCP опция | 43(0x2B) — Специфична информация
за доставчика |
| Подвариант | 18(0x12) —
среда за внедряване |
| Тип данни | Еднобайтов енум |
| Стойност на FedRAMP | 1(0x01) |
| Подвариант полезен товар | 12:01:01 |
Полезният товар използва формата тип-дължина-стойност:
12е кодът на подопцията.- Първият
01е дължината на данните от един байт. - Втората
01е стойността на FedRamp.
За да конфигурирате обхвата на DHCP:
- Отворете обхвата, който обслужва кабелната мрежа на устройството.
- Изберете Опция
43, нареченаVendor Specific Informationили043 Vendor Specific Info. - Въведете полезния товар в полето за двоични или шестнадесетични данни:
- Въведете
12:01:01като три шестнадесетични байта. - Ако полето изисква непрекъснат низ, въведете
120101. - Ако вариант 43 вече съдържа други подопции, добавете към съществуващата
12:01:01байтова последователност.
- Въведете
- Приложете опцията към обхвата на устройството.
- Рестартирайте процеса на настройка на устройството, така че да получи актуализираната опция DHCP.
За Cisco IOSDHCP сървър добавете тази команда към приложимия DHCP пул:
option 43 hex 120101
Въведете полезния товар като шестнадесетични данни, а не като ASCII текст. DHCP сървърът трябва да изпрати необработените
бай 0x12 0x01 0x01тове.
Отстраняване на неизправности
| Симптом | Какво да правя |
|---|---|
| Първото търсене не намира устройството. | Изберете Advanced options> Webex
for Government. |
| Устройството търси записа в Webex за Enterprise, въпреки че изборът на DHCP е конфигуриран. | Проверете дали обхватът на DHCP изпраща полезния товар от опция 43 като необработени байтове.
0x12 0x01 0x01 |
| Търсенето на Webex for Government не намира устройството. | Потвърдете, че кабелният Ethernet MAC адрес на устройството е добавен към правилния Webex за правителствена организация в Control Hub. |
| Устройството е заявено, но не е присвоено. | Задайте го на необходимото работно пространство или потребител в Webex за държавния контролен център. |
Webex for Governmentне е наличен. | Потвърдете, че устройството и неговата софтуерна версия поддържат Webex за правител ствения ZTP. |
| Устройството използва грешна среда. | Отворе Advanced optionsте и изберете правилната среда на Webex
. |
Известни ограничения
- Ако не конфигурирате избора на DHCP среда, първото търсене на устройството отива в Webex за Enterprise.
- Търсенето на Webex за предприятия не може да осъществи достъп до записите на устройството в таблицата за собственост на Webex за правителството.
- PSF не се поддържа с този ZTP поток.