Følg den eksisterende ZTP-vejledning for den valgte implementeringstilstand og de resterende installation strin.
Du kan finde flere oplysninger om ZTP under Zero Touch Provisioning for enheder i Board-, Desk- og Room Series-enheder.
Formål
Brug Zero Touch Provisioning (ZTP) til at indbygge enheder, som en administrator har føjet til en Webex for Government-organisation.
Målgruppe
- Administratorer af Webex til Government Control Hub
- It-teams, der implementerer understøttede RoomOS-enheder
- Ciscos supportteams, der hjælper med implementeringer
Understøttede ZTP-implementeringstilstande
Indstillingen Webex for Government er tilgængelig for understøttede implementeringstilstande, herunder delte enheder, Personlig tilstand, ogWebex Edge. Det dirigerer ZTP-anmodningen til Webex for Govern ment-miljøet. Følg kravene for den valgte implementeringstilstand.
Sådan fungerer miljøvalg
Commercial Webex og Webex for Government bruger separate enhedsejerskabsposter. Et opslag i Webex for Enterprise kan ikke finde en enhedspost i den føderale ejerskabstabel.
Hvis DHCP ikke angiver Webex-miljøet, går enhedens første opslag til Webex for Enterprise. En Webex for Government-enhed kan derefter vises som uanmeldt.
Hvis du vil dirigere det første opslag til Webex for Government, skal du konfigurere DHCP Option 43. Hvis du ikke har konfigureret det, skal du vælge Webex for Government i Avancerede indstillinger for at genstarte ZTP og slå enheden op i det korrekte miljø.
Krav
Før du begynder, skal du sørge for, at:
- Du har en ny eller fabriksindstillet RoomOS-enhed, der understøtter ZTP.
- Enheden kan nå de krævede Webex for Government-tjenester.
- Du har klargjort enheden i Control Hub som beskrevet i afsnit 6.
- Hvis du bruger DHCP til at vælge FedRAMP, kan din DHCP-server sende Option 43-data i binært format.
- Enheder skal køre RoomOS 27.0 eller nyere.
Konfigurer enheden i Control Hub
- Log ind på Webex for Government Control Hub.
- Tilføj enheden ved hjælp af dens kablede Ethernet MAC-adresse.
- Tildel enheden baseret på dens implementeringstilstand:
- For en delt enhed skal du tildele den til et arbejdsområde.
- I Personlig tilstand skal du tildele den til en bruger.
- ForWebex Edge, tildel det til et arbejdsområde og vælg Webex Edge under opsætning af arbejdsområdet.
- Bekræft, at enheden vises som afventende i Control Hub.
Ombord på enheden
Hvis DHCP Option 43 vælger FedRAMP, søger enheden automatisk efter sin post i Webex for Government. Du kan også vælge Webex for Government manuelt, hvis det er nødvendigt.
- Tilslut enheden til netværket.
- Start automatisk onboarding i guiden til enhedsopsætning.
- Vent til det første opslag er afsluttet.
- Hvis enheden ikke findes, skal du vælge
Advanced options.
Det første opslag kan vise enheden som uanmeldt
i Webex for Enterprise. Vælge Advanced options. - Vælge
Webex for Government.
I Advanced options, vælgWebex for Government. - Vent til enheden genstarter onboarding-processen.
Enheden starter et nyt opslag i Webex for Govern
ment-miljøet. - Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre onboarding for det tildelte arbejdsområde, bruger
eller Webex Edge implementering.
Skærmbaggrunde kan variere fra enhed til enhed.
Når Webex for Government-opslaget starter, viser enheden:
Webex for Government onboarding-processen starter.
Forventet resultat
Enheden finder sin post i tabellen Webex for Government ejerskab og bruger arbejdsområdet eller brugertildelingen, der er konfigureret i Control Hub. For Webex Edge det fortsætter introduktionsflowet til Edge-arbejdsområdet.
På enheden skal du kontrollere, at det valgte miljø er Webex for
Government. I Control Hub skal du kontrollere, at enheden vises i den korrekte
organisation med den forventede tildeling.
Konfigurer DHCP Option 43 til FedRAMP
Brug DHCP Option 43 til at vælge Webex for Government før det første Z TP-opslag.
Konfigurer følgende felter i det DHCP-område, der betjener enhedsnetværket:
| DHCP-felt | Nødvendig værdi |
|---|---|
| DHCP-indstilling | 43(0x2B) - Leverandør
specifikke oplysninger |
| Delmodel | 18(0x12) — Implementeringsmil
jø |
| Datatype | En-byte enum |
| FedRAMP-værdi | 1(0x01) |
| Nyttelast for underoptioner | 12:01:01 |
Nyttelasten bruger formatet for typelængde-værdi:
12er koden for underoptionen.- Den første
01er datalængden på en byte. - Den anden
01er FedRAMP-værdien.
Sådan konfigureres DHCP-omfanget:
- Åbn det omfang, der betjener enhedens kablede netværk.
- Vælg Valgmulighed
43, navnVendor Specific Informationgivet eller043 Vendor Specific Info. - Indtast nyttelasten i det binære eller hexadecimale datafelt:
- Indtast
12:01:01som tre hexadecimale bytes. - Hvis feltet kræver en kontinuerlig streng, skal du indtaste
120101. - Hvis valgmulighed 43 allerede indeholder andre underindstillinger, skal du føje
12:01:01til den eksisterende bytesekvens.
- Indtast
- Anvend indstillingen til enhedens omfang.
- Genstart enhedens opsætningsproces, så den modtager den opdaterede DHCP-indstilling.
For en Cisco IOSDHCP-server skal du tilføje denne kommando til den relevante DHCP-pulje:
option 43 hex 120101
Indtast nyttelasten som hexadecimale data, ikke ASCII-tekst. DHCP-serveren skal sende de rå
bytes 0x12 0x01 0x01.
Fejlfinding
| Symptom | Hvad skal man gøre |
|---|---|
| Det første opslag finder ikke enheden. | Vælg Advanced options> Webex
for Government. |
| Enheden slår posten op i Webex for Enterprise, selvom DHCP- valg er konfigureret. | Kontroller, at DHCP-omfanget sender nyttelasten Option 43 som de rå bytes.
0x12 0x01 0x01 |
| Webex for Government-opslaget finder ikke enheden. | Bekræft, at enhedens kablede Ethernet MAC-adresse er føjet til den korrekte Webex for Government-organisation i Control Hub. |
| Enheden hævdes, men ikke tildelt. | Tildel det til det krævede arbejdsområde eller bruger i Webex for Government Control Hub. |
Webex for Governmenter ikke tilgængelig. | Bekræft, at enheden og dens softwareversion understøtter Webex for Government ZTP. |
| Enheden bruger det forkerte miljø. | Åbn Advanced optionsog vælg det korrekte Webex-
miljø. |
Kendte begrænsninger
- Hvis du ikke konfigurerer valg af DHCP-miljø, går enhedens første opslag til Webex for Enterprise.
- Et Webex for Enterprise-opslag kan ikke få adgang til enhedsposter i ejerskabstabellen Webex for Government.
- PSF understøttes ikke med dette ZTP-flow.