Благодарим вас за обратную связь.

Следуйте существующему руководству ZTP по выбранному режиму развертывания и остальным шагам по настройке.

Дополнительные сведения о ZTP см. в разделе Zero Touch Provisioning для устройств серий Board, Desk и Room.

Назначение

Используйте Zero Touch Provisioning (ZTP) для подключения устройств, добавленных администратором в организацию Webex для государственных учреждений.

Аудитория

• Администраторы Центра управления Webex для государственных учреждений
• ИТ-команды, развертывающие поддерживаемые устройства RoomOS
• Группы поддержки Cisco, оказывающие помощь в развертывании

Поддерживаемые режимы развертывания ZTP

Опция Webex для государственных учреждений доступна для поддерживаемых режимов развертывания, включая общие устройства, персональный режим и. Webex Edge Он направляет запрос ZTP в среду Webex для государственных учреждений. Следуйте требованиям выбранного режима развертывания.

Как работает выбор среды

Коммерческие Webex и Webex для государственных учреждений используют отдельные записи о владении устройствами. Поиск в Webex for Enterprise не позволяет найти запись об устройстве в федеральной таблице владельцев.

Если DHCP не указывает среду Webex, первым запросом устройства будет выбран Webex for Enterprise. В этом случае устройство Webex для государственных учреждений может оказаться невостребованным.

Чтобы направить первый запрос на Webex для государственных учреждений, настройте параметр DHCP 43. Если вы еще не настроили его, выберите Webex для государственных учреждений в разделе «Дополнительные параметры», чтобы перезапустить ZTP и найти устройство в нужной среде.

Требования

Прежде чем начать, убедитесь, что:

• У вас есть новое или восстановленное до заводских настроек устройство RoomOS, поддерживающее протокол ZTP.
• Устройство может подключаться к требуемым службам Webex для государственных учреждений.
• Вы подготовили устройство в Control Hub, как описано в разделе 6.
• Если вы используете DHCP для выбора FedRAMP, ваш DHCP-сервер может отправлять данные по варианту 43 в двоичном формате.
• Устройства должны работать под управлением RoomOS 27.0 или более поздней версии.

Настройте устройство в Control Hub

1. Войдите в Webex для центра управления государственными органами.
2. Добавьте устройство, используя MAC-адрес проводной сети Ethernet.
3. Назначьте устройство в соответствии с режимом развертывания:
   • Для устройства с общим доступом назначьте его рабочему пространству.
   • В режиме «Персональный режим» назначьте его пользователю.
   • НапримерWebex Edge, привяжите его к рабочему пространству и выберите его Webex Edge во время настройки рабочего пространства.
4. Убедитесь, что устройство находится в режиме ожидания в Control Hub.

На борту устройства

Если опция DHCP 43 выбирает FedRAMP, устройство автоматически ищет свою запись в Webex for Government. При необходимости вы также можете выбрать Webex для государственных учреждений вручную.

1. Подключите устройство к сети.
2. Запустите автоматическую адаптацию в мастере настройки устройства.
3. Дождитесь завершения первого поиска.
4. Если устройство не найдено, выберите Advanced options.При первом поиске устройство может оказаться невостребованным в Webex for Enterprise. Выберите. Advanced options
5. Выберите Webex for Government.Войдите Advanced options, выберите Webex for Government.
6. Подождите, пока устройство перезапустит процесс регистрации.Устройство начнет новый поиск в среде Webex for Government.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить адаптацию к назначенному рабочему пространству, пользователю или развертыванию. Webex Edge

   Фон экрана может отличаться в зависимости от устройства.

   При запуске поиска в Webex for Government на устройстве отображается следующее:

   Начинается процесс адаптации Webex для государственных учреждений.

Ожидаемый результат

Устройство находит свою запись в таблице владения Webex for Government и использует рабочее пространство или назначение пользователя, настроенное в Control Hub. Ибо Webex Edge оно продолжает процесс адаптации к рабочему пространству Edge.

Убедитесь, что на устройстве выбрана среда. Webex for Government В Control Hub убедитесь, что устройство находится в правильной организации и соответствует ожидаемому назначению.

Настройте опцию DHCP 43 для FedRAMP

Используйте вариант DHCP 43, чтобы выбрать Webex для государственных учреждений перед первым поиском по протоколу ZTP.

Настройте следующие поля в области DHCP, обслуживающей сеть устройств:

В полезной нагрузке используется формат типа, длины и значения:

• 12это код подопции.
• Первый 01— это длина данных в один байт.
• Второе 01— это значение FedRAMP.

Чтобы настроить область DHCP, выполните следующие действия:

1. Откройте область, обслуживающую проводную сеть устройства.
2. Выберите «43Опция» с именем Vendor Specific Informationили 043 Vendor Specific Info.
3. Введите полезную нагрузку в поле двоичных или шестнадцатеричных данных:
   • Введите 12:01:01три шестнадцатеричных байта.
   • Если поле требует непрерывной строки, введите 120101.
   • Если вариант 43 уже содержит другие дополнительные опции, добавьте 12:01:01их к существующей последовательности байтов.
4. Примените эту опцию к области действия устройства.
5. Перезапустите процесс настройки устройства, чтобы оно получило обновленную опцию DHCP.

Для Cisco IOSDHCP-сервера добавьте следующую команду в соответствующий пул DHCP:

option 43 hex 120101

Введите полезную нагрузку в виде шестнадцатеричных данных, а не текста ASCII. Сервер DHCP должен отправить необработанные байты. 0x12 0x01 0x01

Устранение неполадок

Известные ограничения

• Если вы не настроили выбор среды DHCP, устройство первым делом выполнит поиск в Webex for Enterprise.
• Поиск в Webex for Enterprise не позволяет получить доступ к записям устройств в таблице владельцев Webex для государственных учреждений.
• Этот поток ZTP не поддерживает формат PSF.