Postupujte podle stávajícího průvodce ZTP pro vybraný režim nasazení a zbývající kroky nastavení.
Další informace o ZTP naleznete v tématu Zero Touch Provisioning pro zařízení Board, Desk a Room Series.
Účel
ZTP (Zero Touch Provisioning) použijte k zabudování zařízení, která správce přidal do organizace Webex for Government.
Publikum
- Webex for Government Control Hub administrátoři
- IT týmy, které nasazují podporovaná zařízení RoomOS
- Týmy podpory společnosti Cisco, které pomáhají s nasazením
Podporované režimy nasazení ZTP
Možnost Webex for Government je k dispozici pro podporované režimy nasazení, včetně sdílených zařízení, Osobní režim, aWebex Edge. Nasměruje požadavek ZTP do prostředí Webex for Govern ment. Dodržujte požadavky pro zvolený režim nasazení.
Jak funguje výběr prostředí
Komerční Webex a Webex pro vládu používají samostatné záznamy o vlastnictví zařízení. Vyhledávání ve Webex pro podniky nemůže najít záznam zařízení ve federální tabulce vlastnictví.
Pokud DHCP nezadá prostředí Webex, první vyhledávání zařízení přejde na Webex pro podniky. Zařízení Webex for Government se pak může zobrazit jako nevyžádané.
Chcete-li nasměrovat první vyhledávání na Webex for Government, nakonfigurujte možnost DHCP 43. Pokud jste jej nenakonfigurovali, zvolte Webex for Government v části Pokro čilé možnosti, abyste restartovali ZTP a vyhledali zařízení ve správném prostředí.
Požadavky
Než začnete, ujistěte se, že:
- Máte nové nebo továrně resetované zařízení RoomOS, které podporuje ZTP.
- Zařízení může dosáhnout požadovaných služeb Webex for Government.
- Připravili jste zařízení v Control Hub, jak je popsáno v části 6.
- Pokud používáte DHCP k výběru FedRAMP, může váš DHCP server odesílat data Option 43 v binárním formátu.
- Zařízení musí používat RoomOS 27.0 nebo novější.
Konfigurace zařízení v Control Hub
- Přihlaste se do Webex pro Government Control Hub.
- Přidejte zařízení pomocí kabelové ethernetové MAC adresy.
- Přiřaďte zařízení na základě jeho režimu nasazení:
- U sdíleného zařízení jej přiřaďte k pracovnímu prostoru.
- Pro osobní režim jej přiřaďte uživateli.
- ProWebex Edge, přiřaďte jej k pracovnímu prostoru a vyberte Webex Edge jej během nastavení pracovního prostoru.
- Potvrďte, že se zařízení zobrazuje jako čekající na vyřízení v ovládacím centru.
Na palubě zařízení
Pokud možnost DHCP 43 vybere FedRAMP, zařízení automaticky vyhledá svůj záznam ve Webex for Government. V případě potřeby můžete také zvolit Webex pro vládu ručně.
- Připojte zařízení k síti.
- Spusťte automatické přihlášení v průvodci nastavením zařízení.
- Počkejte na dokončení prvního vyhledávání.
- Pokud zařízení není nalezeno, zvolte
Advanced options.
První vyhledávání může zobrazit zařízení jako nevyžádané
ve Webex for Enterprise. Vybrat Advanced options. - Vybrat
Webex for Government.
V Advanced options, vyberteWebex for Government. - Počkejte, až zařízení restartuje proces přihlášení.
Zařízení spustí nové vyhledávání v prostředí Webex for Govern
ment. - Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete onboarding pro přiřazený pracovní prostor, uživatele
nebo Webex Edge nasazení.
Pozadí obrazovky se může lišit podle zařízení.
Když se spustí vyhledávání Webex for Government, zařízení zobrazí:
Začíná se proces onboardingu Webex for Government.
Očekávaný výsledek
Zařízení najde svůj záznam v tabulce vlastnictví Webex for Government a použije pracovní prostor nebo přiřazení uživatele nakonfigurované v Řídicím centru. ProWebex Edge, pokračuje v toku onboardingu pracovního prostoru Edge.
Na zařízení ověřte, zda je vybrané prostředí Webex for
Government. V Řídicím centru ověřte, zda se zařízení zobrazuje ve správné
organizaci s očekávaným přiřazením.
Konfigurace možnosti DHCP 43 pro FedRAMP
Pomocí možnosti DHCP 43 vyberte Webex for Government před prvním vyhledáváním Z TP.
Nakonfigurujte následující pole v rozsahu DHCP, který slouží síti zařízení:
| Pole DHCP | Požadovaná hodnota |
|---|---|
| Možnost DHCP | 43(0x2B) — Speci
fické informace o dodavateli |
| Dílčí možnost | 18(0x12) —
Prostředí nasazení |
| Datový typ | Jednobajtový enum |
| Hodnota FedRAMP | 1(0x01) |
| Užitečné zatížení dílčí možnosti | 12:01:01 |
Užitečné zatížení používá formát typu délka-hodnota:
12je kód dílčí možnosti.- První
01je jednobajtová délka dat. - Druhým
01je hodnota FedRAMP.
Postup konfigurace rozsahu DHCP:
- Otevřete rozsah, který slouží kabelové síti zařízení.
- Zvolte možnost
43, pojmenVendor Specific Informationovaná nebo043 Vendor Specific Info. - Zadejte užitečné zatížení do binárního nebo hexadecimálního datového pole:
- Zadejte
12:01:01jako tři hexadecimální bajty. - Pokud pole vyžaduje souvislý řetězec, zadejte
120101. - Pokud možnost 43 již obsahuje další dílčí možnosti, připojte k existující
12:01:01sekvenci bajtů.
- Zadejte
- Použijte tuto možnost na rozsah zařízení.
- Restartujte proces nastavení zařízení, aby obdrží aktualizovanou možnost DHCP.
Pro server Cisco IOS DHCP přidejte tento příkaz do příslušného fondu DHCP:
option 43 hex 120101
Zadejte užitečné zatížení jako hexadecimální data, nikoli text ASCII. Server DHCP musí odeslat nezpracované
baj 0x12 0x01 0x01ty.
Řešení problémů
| Příznak | Co dělat |
|---|---|
| První vyhledávání nenalezne zařízení. | Zvol Advanced optionste > Webex
for Government. |
| Zařízení vyhledá záznam ve Webex for Enterprise, i když je nakonfigurován výběr DHCP. | Zkontrolujte, zda rozsah DHCP odesílá užitečné zatížení Option 43 jako nezpracované bajty.
0x12 0x01 0x01 |
| Vyhledávání Webex for Government nenalezne zařízení. | Zkontrolujte, zda je kabelová ethernetová MAC adresa zařízení přidána do správné organizace Webex for Government v Control Hub. |
| Zařízení je nárokováno, ale není přiřazeno. | Přiřaďte jej požadovanému pracovnímu prostoru nebo uživateli ve Webex for Government Control Hub. |
Webex for Governmentnení k dispozici. | Potvrďte, zda zařízení a jeho verze softwaru podporují Webex for Government ZTP. |
| Zařízení používá nesprávné prostředí. | Otev Advanced optionsřete a vyberte správné
prostředí Webex. |
Známá omezení
- Pokud nenakonfigurujete výběr prostředí DHCP, první vyhledávání zařízení přejde do Webex pro podniky.
- Vyhledávání Webex pro podniky nemůže přistupovat k záznamům zařízení v tabulce vlastnictví Webex for Government.
- PSF není podporován tímto tokem ZTP.