توفير إدارة المحتوى
عندما تقوم بتكوين إعدادات إدارة المحتوى في Control Hub، يمكنك التحكم في إعدادات تخزين Webex وGoogle Drive وMicrosoft وBox في مكان واحد. بالنسبة إلى خيارات إدارة المحتوى التابعة لجهة خارجية، يمكنك تحديد سلوك المشاركة الافتراضي. هناك أيضا عنصر تحكم للسماح للمستخدمين بتغيير الإعداد الافتراضي أو منعهم من تغييره.
بشكل افتراضي، يتم تخزين الملفات ولقطات الشاشات المحلية التي يشاركها المستخدمون في تطبيق Webex في تخزين تطبيق Webex. عند شراء Pro Pack for Cisco Webex Control Hub ، يمكنك تعطيل هذا الخيار لمنع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية، ولن يتم تخزين المحتوى في تخزين تطبيق Webex. يمكنك أيضًا تعطيل خيار التقاط الشاشة في تطبيق Webex، ولا يتم تخزين محتوى التقاط الشاشة في تخزين تطبيق Webex.
يتم دائمًا تخزين اللوحات البيضاء والتعليقات التوضيحية في مساحة تخزين تطبيق Webex.
نحن ندعم منصات إدارة محتوى المؤسسة التالية:
-
Microsoft—OneDrive, SharePoint Online
يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.
يمكنك اختياريا اختيار مستأجر Azure Active Directory (AD) معين، ولا يمكن للمستخدمين استخدام حساب عمل أو مؤسسة تعليمية من مستأجر Azure AD المحدد هذا إلا عند تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لإدارة المحتوى.
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول مستأجر Azure Active Directory (AD)، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints
-
مربع
يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.
-
Google Drive
يمكنك السماح لمستخدمي تطبيق Webex بمشاركة ملفات Google Drive ومعاينتها والتعاون عليها مباشرةً في مساحة.
اعتبارات الوصول
فيما يلي متطلبات الوصول التي يجب مراعاتها للمستخدمين الذين يصلون إلى النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك:
-
الوصول خارج شبكة شركتك
عندما يقوم مسؤول مستأجر Azure AD بتكوين الوصول المشروط من خلال السماح للمستخدمين فقط بالوصول إلى المحتوى على شبكة الشركة أو الاتصال بشبكة الشركة عبر VPN، يتلقى المستخدمون رسالة الخطأ التالية: تم تسجيل دخولك بنجاح ولكنه لا يفي بمعايير الوصول إلى هذا المورد.
لمزيد من المعلومات، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
-
دعم الوصول المشروط لإشارات الجهاز
نظرا لأن Webex Teams يدعم إشارات الجهاز للوصول المشروط، يمكن لمسؤول Azure تطبيق النهج لضمان تسجيل دخول المستخدمين إلى نظام إدارة محتوى المؤسسة من Webex Teams على أجهزة محددة ممكنة للوصول المشروط. هذا مدعوم على Webex Teams لنظامي التشغيل Windows و Mac.
لمزيد من المعلومات، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
-
دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة
عند استخدام وكيل للاتصال بتطبيق Webex، يجب أن تتصل بدعم العملاء لدينا لتمكين دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة لمؤسستك.
-
أذونات تطبيقات الجهات الخارجية
-
أذونات Microsoft—OneDrive، SharePoint Online
بشكل افتراضي، يتم تكوين مستأجري Azure AD للسماح للمستخدمين بتوفير الموافقة على التطبيقات متعددة المستأجرين التابعة لجهات خارجية. ومع ذلك، إذا اختار مسؤول المستأجر لديك تقييد الموافقة، فلن يتمكن المستخدم النهائي من تسجيل الدخول إلى حساب Azure AD الخاص به في تطبيق Webex وسيتلقى رسالة الخطأ التالية:
لا تخول هذه الموافقة تطبيق Webex بالوصول إلى بيانات أي شخص بشكل صريح. يطلب تطبيق Webex إذنًا مفوضيًا نيابة عن المستخدم الذي سجّل الدخول.
اختر إحدى الطرق التالية لتوفير موافقة المسؤول:
-
في المستعرض، يمكنك إدخال:
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى الأذونات والموافقة في نقطة نهاية Azure Active Directory v2.0
عند منح الإذن، يعرض حقل عنوان URL في متصفحك:
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345
-
أضف إدارة محتوى Webex Teams Enterprise Content ضمن تطبيقات المؤسسة على https://portal.azure.com/
-
معرف التطبيق (العميل)—
40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b79d39b75
-
الاسم— إدارة محتوى مؤسسة Webex Teams
-
-
-
أذونات ل Box
إذا تلقى المستخدمون رسالة خطأ تفيد بأن التطبيق معطل بواسطة المسؤول، فيجب على مسؤول Box للمؤسسات تمكين التطبيق في وحدة تحكم مسؤول Box. لمزيد من المعلومات، راجع مجتمع Box - تم تعطيله بواسطة المسؤول: لا يمكن استخدام التطبيق .
-
معرف التطبيق—
edlb17wq7wf72rokk79e6lz2wt2pay8k
-
الاسم— WebexTeamsBox
-
-
قبل البدء
قد تستغرق أي تغييرات تطرأ على هذه الإعدادات ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر في التطبيقات أو يتم تطبيقها عند إعادة تشغيل المستخدمين للتطبيق أو تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى.
1 |
من عرض العميل في https://admin.webex.com . |
2 |
في الهامش الأيسر، ضمن الخدمات ، انقر على المراسلة . |
3 |
مرر إلى إدارة المحتوى . |
4 |
انقر فوق المقاطع الثلاثة (...) على يسار النظام الأساسي لإدارة المحتوى وحدد تحرير الإعدادات على كل من الأنظمة الأساسية التالية داخل مؤسستك: |
5 |
لا يمكن تخصيص التقاط الشاشة إلا عند إيقاف تشغيل Webex Native Storage. علاوة على ذلك ، لا يمكن تعطيل Webex Native Storage إلا أثناء تشغيل نظام أساسي بديل لإدارة المحتوى (على سبيل المثال ، Box). لتكوين إعدادات التقاط الشاشة، انقر فوق تخصيص.
اختر من بين:
|
6 |
لتكوين وصول المستخدم، حدد مما يلي ضمن السماح بوصولالمستخدم:
|
7 |
انقر على حفظ. |
القيود المعروفة الشائعة مع إدارة المحتوى
-
عندما ينقر المستخدمون فوق مرفق للمشاركة من حساب ECM الخاص بهم، قد تتم مطالبتهم باختيار حساب قبل أن يتمكنوا من المتابعة لاختيار ملف.
-
عندما يشارك شخص ما ملفا وينقر المستخدمون على تحديث، قد لا يرون أحيانا معاينة صورة مصغرة. عندما يكون لدى المستخدمين إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.
-
عندما يقوم شخص ما بإعادة تسمية ملف بعد مشاركته في مساحة تطبيق Webex وينقر المستخدمون على تحديث، قد تختفي الصورة المصغرة. عندما يكون لدى المستخدمين إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.
-
دعم DPI العالي على شاشات متعددة غير مدعوم.
-
نحن ندعم فقط المصادقة المستندة إلى الويب.
-
لا يتم دعم المصادقة غير المستندة إلى الويب ، على سبيل المثال Kerberos.
-
عمليات المصادقة المدمجة مع "إدارة الأجهزة المحمولة" غير مدعومة، على سبيل المثال Microsoft Intune.
-
مصادقة الدخول الموحد (SSO) التي تمنع المستعرض المضمن للمصادقة غير مدعومة.
-
-
يتطلب الوصول الكامل إلى إعدادات الإدارة عميل Webex 42.4 أو أعلى.
قيود ملفات Microsoft OneDrive أو SharePoint عبر الإنترنت
-
نحن ندعم جميع خطط Microsoft OneDrive وSharePoint Online، باستثناء Office 365 GCC High وDoD وOffice 365 Germany وOffice 365 التي تديرها 21Vianet في الصين.
-
على MacOS، لا يمكن لبعض مستخدمي تطبيق Webex تحرير ملفات OneDrive/SharePoint Online (.docx) داخل تطبيق Webex.
قيود الصندوق
-
يستطيع المستخدمون استخدام أدوات Box لتحرير الملفات المشتركة في تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows، ولكن يتعذر على المستخدمين استخدام أدوات Box لتحرير الملفات المشتركة في تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac.
-
على MacOS، إذا قامت مؤسسة المستخدم بتمكين سياسة التحقق من الثقة في جهاز Box، فلن يتمكن مستخدم Webex من التفاعل مع ملفات Box داخل تطبيق Webex.