عند تكوين إعدادات إدارة المحتوى في Control Hub ، يمكنك التحكم في إعدادات تخزين Webex و Google Drive و Microsoft و Box في مكان واحد. بالنسبة لخيارات إدارة المحتوى التابعة لجهات خارجية ، يمكنك تحديد سلوك المشاركة الافتراضي. هناك أيضًا عنصر تحكم للسماح للمستخدمين بتغيير الإعداد الافتراضي أو منعهم من تغييره.

بشكل افتراضي ، يتم تخزين الملفات المحلية ولقطات الشاشة التي يشاركها المستخدمون في تطبيق Webex في تخزين تطبيق Webex . عند الشراء حزمة Pro لـ Cisco Webex Control Hub ، يمكنك تعطيل هذا الخيار لمنع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية ولن يتم تخزين المحتوى في مساحة تخزين تطبيق Webex . يمكنك أيضًا تعطيل خيار التقاط الشاشة في تطبيق Webex ولا يتم تخزين محتوى التقاط الشاشة في تخزين تطبيق Webex .

يتم دائمًا تخزين اللوحات البيضاء والتعليقات التوضيحية في مساحة تخزين تطبيق Webex .

نحن ندعم الأنظمة الأساسية التالية لإدارة محتوى المؤسسة:

  • Microsoft—OneDrive ، SharePoint Online

    يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.

    يمكنك اختيار مستأجر Azure Active Directory (AD) بشكل اختياري ، ويمكن للمستخدمين فقط استخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية من مستأجر Azure AD المحدد عند تسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لإدارة المحتوى الخاص بك.

    لمزيد من معلومات تفصيلية حول مستأجر Azure Active Directory (AD) ، راجع https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • مربع

    يمكنك السماح للمستخدمين بالوصول إلى المحتوى في النظام الأساسي لإدارة محتوى مؤسستك.

  • Google Drive

    يمكنك السماح لمستخدمي تطبيق Webex بالمشاركة والمعاينة والتعاون في ملفات Google Drive مباشرة في مساحة.

اعتبارات الوصول

فيما يلي متطلبات الوصول التي يجب مراعاتها للمستخدمين الذين يصلون إلى النظام الأساسي لإدارة محتوى المؤسسة:

  • الوصول خارج شبكة الشركة الخاصة بك

    عندما يقوم مسؤول مستأجر Azure AD بتكوين الوصول المشروط من خلال السماح للمستخدمين فقط بالوصول إلى المحتوى على شبكة الشركة الخاصة بهم أو الاتصال شبكة الشركة عبر VPN، يتلقى المستخدمون رسالة خطأ: تم تسجيل الدخول بنجاح ولكنه لا يفي بمعايير الوصول إلى هذا المورد .

    لمزيد من المعلومات ، راجعhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • دعم الوصول المشروط لإشارات الجهاز

    نظرًا لأن Webex Teams يدعم إشارات الجهاز للوصول المشروط ، يمكن لمسؤول Azure تطبيق السياسات لضمان قيام المستخدمين تسجيل الدخول إلى نظام إدارة محتوى مؤسستك من Webex Teams على أجهزة محددة تم تمكينها للوصول المشروط. هذا مدعوم في Webex Teams لنظامي التشغيل Windows و Mac.

    لمزيد من المعلومات ، راجعhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة

    عند استخدام وكيل للاتصال Webex ، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء لدينا لتمكين دعم الوكيل لإدارة محتوى المؤسسة لمؤسستك.

  • أذونات لتطبيقات الطرف الثالث

    • أذونات Microsoft—OneDrive و SharePoint Online

      بشكل افتراضي ، يتم تكوين مستأجري Azure AD للسماح للمستخدمين بتقديم الموافقة لتطبيقات الجهات الخارجية متعددة المستأجرين. ومع ذلك ، إذا اختار مسؤول المستأجر الخاص بك تقييد الموافقة ، فلن يتمكن المستخدم النهائي من تسجيل الدخول إلى حساب Azure AD الخاص به في تطبيق Webex ويتلقى رسالة خطأ:

      لا تسمح هذه الموافقة لتطبيق Webex بالوصول صراحة إلى بيانات أي شخص. يطلب تطبيق Webex إذنًا مفوضًا نيابة عن المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول.

      اختر إحدى الطرق التالية لتقديم موافقة المسؤول:

      • في المستعرض ، يمكنك إدخال: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        لمزيد من المعلومات ، راجع الأذونات والموافقة في Azure Active Directory v2.0 Endpoint

        عند منح الإذن ، يعرض حقل URL الخاص بالمستعرض الخاص بك:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • يضاف يدويا Webex Teams إدارة محتوى المؤسسة تحت تطبيقات المؤسسة في https://portal.azure.com/

        • معرّف التطبيق (العميل) - 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • الاسم - إدارة محتوى المؤسسة Webex Teams

    • أذونات Box

      إذا تلقى المستخدمون رسالة رسالة خطأ تفيد بأن التطبيق هو معطل من قبل المسؤول ، يجب أن يقوم مسؤول Box Box بتمكين التطبيق في وحدة تحكم مسؤول Box. لمزيد من المعلومات ، راجع مجتمع Box - معطل بواسطة المسؤول: لا يمكن استخدام التطبيق .

      • معرّف التطبيق - edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • الاسم —WebexTeamsBox

قبل البدء

يمكن أن تستغرق أي تغييرات على هذه الإعدادات ما يصل إلى 24 ساعة لتظهر في التطبيقات أو يتم تطبيقها عند قيام المستخدمين بإعادة تشغيل التطبيق أو تسجيل الخروج وتسجيل تسجيل الدخول مرة أخرى.

1

من وجهة نظر العميل في https: / / admin.webex.com .

2

في الهامش الأيسر، ضمن الخدمات انقر على المراسلة .

3

قم بالتمرير إلى إدارة المحتوى .

4

انقر فوق علامات الحذف الثلاثة (...) الموجودة على يمين النظام الأساسي لإدارة المحتوى وحدد تحرير الإعدادات على كل من الأنظمة الأساسية التالية داخل مؤسستك:

  1. من أجل Webex ، انقر قم بتشغيل تخزين Webex الأصلي لحفظ جميع الملفات (بما في ذلك اللوحات البيضاء ولقطات الشاشة والتعليقات التوضيحية) ، بما في ذلك نظام أساسي لإدارة المحتوى تابع لجهة خارجية.

    اللوحات البيضاء والشروح دائما تم تخزينها باستخدام مساحة التخزين القياسية لتطبيق Webex . لا يمكنك منع تخزينها في Webex، حتى من خلال تعطيل هذا الخيار.


     

    يتم تم تمكينه افتراضيًا وأنت بحاجة إليه حزمة Pro لـ Cisco Webex Control Hub لتعطيل هذا الخيار. بعد تعطيل هذا الخيار ، يتم منع المستخدمين من تحميل الملفات المحلية. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تعطيل Webex Native Storage إلا أثناء تشغيل نظام أساسي بديل لإدارة المحتوى (على سبيل المثال ، Box).

  2. من أجل صندوق :

    • انقر فوق قم بتشغيل تخزين Box لتمكين هذا لمستخدمي مؤسستك إذا كانوا بحاجة إلى الوصول إلى ملفات Box ومشاركتها عبر تطبيق Webex .
    • حدد أذونات المشاركة الافتراضية من قائمة منسدلة.

  3. من أجل Microsoft :

    انقر فوق قم بتشغيل مساحة تخزين Microsoft لتمكين النظام الأساسي لإدارة المحتوى من Microsoft للمستخدمين لديك. يتيح ذلك لتطبيق Webex الوصول إلى OneDrive أو SharePoint Online أو كليهما ، بناءً على تكوين إدارة محتوى المؤسسة.
    • حدد أذونات المشاركة الافتراضية من قائمة منسدلة.
    • حدد من بين الخيارات التالية للمجلدات المرتبطة:
      • حظر المجلدات المرتبطة حتى لا يتمكن المستخدمون من ربط المجلدات بمساحات Webex .
      • السماح بالمجلدات المرتبطة حتى يتمكن المستخدمون من ربط المجلدات بالملفات المشتركة بمساحات Webex .

        لا يزال المستخدمون بحاجة إلى إدارة الأذونات الخاصة بالمجلد عبر SharePoint أو OneDrive. بعد منحهم حق الوصول ، يمكن لمستخدمي المساحة الوصول إلى الملفات الموجودة في المجلد المرتبط.

        لا يمكن للمستخدمين المتواجدين في المساحة الوصول إلى الملفات الموجودة في المجلد المرتبط التي لم تتم مشاركتها. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدم فتح مجلد SharePoint والتوقف عن مشاركة ملف معين لمنع الأشخاص الموجودين في المساحة من الوصول إليه.

        اقرأ عن كيف يمكن للمستخدمين ربط مجلد Microsoft OneDrive أو SharePoint Online بمساحة .

      • السماح للمجلدات المرتبطة كموقع تخزين افتراضي بحيث يمكن للمستخدمين ربط المجلدات (كموقع التخزين الافتراضي) بالملفات المشتركة بمساحات Webex .

    • يمكنك إدخال ملف اسم مستأجر Azure Active Directory (AD) حتى يتمكن المستخدمون من هذا المستأجر فقط من استخدام إدارة محتوى المؤسسة في تطبيق Webex . (يحتاجون إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية في Azure.)

  4. من أجل محرك جوجل :

    • انقر فوق قم بتشغيل Google Drive Storage .
    • حدد ملف أذونات المشاركة الافتراضية من قائمة منسدلة.
    • أدخل مجال البريد الإلكتروني لـ Google Drive بحيث يجب أن يكون لدى الأشخاص حساب في المجال لاستخدام هذه الميزة.

    • لمساعدة المستخدمين على تكوين تكاملهم مع Google Drive ، شارك جوجل درايف التكامل .

5

 

لا يمكن تخصيص التقاط الشاشة إلا عند إيقاف تشغيل Webex Native Storage. علاوة على ذلك ، لا يمكن تعطيل Webex Native Storage إلا أثناء تشغيل نظام أساسي بديل لإدارة المحتوى (على سبيل المثال ، Box).

لتكوين إعدادات التقاط الشاشة ، انقر فوق التخصيص .

  • انقر فوق السماح التقاط الشاشة. .
اختر من:
  • حفظ لقطات الشاشة في مجلد مرتبط أو تخزين Webex الأصلي لحفظ جميع لقطات الشاشة ما لم يتم تعيين مجلد مرتبط على المساحة الافتراضية.
  • حفظ لقطات الشاشة في مجلد مرتبط فقط لحفظ لقطات الشاشة في مجلد تخزين مرتبط افتراضي.
6

لتكوين وصول المستخدم ، حدد مما يلي ضمن السماح للمستخدم بالوصول :

  • تمكين يدويًا لكل مستخدم لتمكين إعدادات إدارة محتوى مؤسستك لمستخدمين محددين ، ثم انقر فوق إدارة المستخدمين .

    ثم أضف الأذونات عند قيامك بذلك إضافة أو تعديل يدويًا المستخدمين أو يمكنك استخدام ملف ملف CSV لإضافة المستخدمين أو تعديلهم وضع ال إدارة محتوى المؤسسة العمود ل TRUE في ملف CSV.

  • تمكين عالميًا لجميع المستخدمين لتمكين إعدادات إدارة محتوى مؤسستك لجميع المستخدمين في مؤسستك. يؤدي هذا إلى الكتابة فوق أي اعدادات المستخدم قد تكون قمت بتطبيقها على المستخدمين الفرديين.
7

انقر على حفظ.

القيود الشائعة المعروفة مع إدارة المحتوى

  • عندما ينقر المستخدمون التعلق للمشاركة من حساب ECM الخاص بهم ، قد تتم مطالبتهم باختيار حساب قبل أن يتمكنوا من المتابعة لاختيار ملف.

  • عندما يشارك شخص ما ملفًا وينقر المستخدمون عليه تحديث ، في بعض الأحيان قد لا يرون معاينة الصورة المصغرة. عندما يحصل المستخدمون على إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.

  • عندما يقوم شخص ما بإعادة تسمية ملف بعد مشاركته في مساحة تطبيق Webex المستخدمون عليه تحديث ، يمكن أن تختفي الصورة المصغرة. عندما يحصل المستخدمون على إذن ، لا يزال بإمكانهم النقر فوق الملف لعرضه أو تحريره.

  • دعم DPI العالي على شاشات متعددة غير مدعوم.

  • نحن ندعم المصادقة المستندة إلى الويب فقط.

    • لا يتم دعم المصادقة غير المستندة إلى الويب ، على سبيل المثال Kerberos.

    • لا يتم دعم عمليات المصادقة المدمجة مع إدارة الأجهزة المحمولة ، على سبيل المثال Microsoft Intune.

    • مصادقة SSO التي تمنع المستعرض المضمن للمصادقة غير مدعومة.

  • يتطلب الوصول الكامل إلى إعدادات الإدارة Webex Client 42.4 أو أعلى.

قيود ملفات Microsoft OneDrive أو SharePoint عبر الإنترنت

  • نحن ندعم جميع خطط Microsoft OneDrive و SharePoint Online ، باستثناء Office 365 GCC High و DoD و Office 365 Germany و Office 365 الذي يتم تشغيله بواسطة 21Vianet في الصين.

  • في نظام التشغيل MacOS ، لا يمكن لبعض مستخدمي تطبيق Webex تحرير ملفات OneDrive / SharePoint Online (.docx) داخل تطبيق Webex.

قيود الصندوق

  • يمكن للمستخدمين استخدام أدوات Box لتحرير الملفات التي تمت مشاركتها في تطبيق Webex على نظام التشغيل Windows ، ولكن يتعذر على المستخدمين استخدام أدوات Box لتحرير الملفات التي تمت مشاركتها في تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac.

  • في نظام التشغيل MacOS ، إذا قامت مؤسسة المستخدم بتمكين سياسة التحقق من الثقة في جهاز Box ، فلن يتمكن مستخدم Webex من التفاعل مع ملفات Box داخل تطبيق Webex.