Po skonfigurowaniu ustawień zarządzania treścią wControl Hub, możesz kontrolować ustawienia przechowywania Webex, Dysku Google, Microsoft i Box w jednym miejscu. W przypadku opcji zarządzania treścią innych firm możesz wybrać domyślne zachowanie udostępniania.

Istnieje również kontrolka umożliwiająca użytkownikom zmianę wartości domyślnej lub uniemożliwienie im jej zmiany. Zobacz Zarządzanie zawartością przedsiębiorstwa w Control Hub (nuvy9lb), aby uzyskać więcej informacji.

Domyślnie lokalne pliki i zrzuty ekranu udostępniane przez użytkowników wAplikacja Webexaplikacje są przechowywane wAplikacja Webexmagazynowanie. Kupując pakiet Pro Pack dla Cisco Webex Control Hub, możesz wyłączyć tę opcję, aby uniemożliwić użytkownikom przesyłanie lokalnych plików, a zawartość nie będzie już przechowywana wAplikacja Webexmagazynowanie. Możesz także wyłączyć opcję przechwytywania ekranu w aplikacji Webex, a zawartość zrzutu ekranu nie jest przechowywana wAplikacja Webexmagazynowanie.

Tablice i adnotacje są zawsze przechowywane wAplikacja Webexmagazynowanie.

Obsługujemy następujące platformy zarządzania treścią w przedsiębiorstwie:

  • Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

    Możesz zezwolić użytkownikom na dostęp do zawartości na platformie zarządzania zawartością przedsiębiorstwa.

    Opcjonalnie możesz wybrać określoną dzierżawę usługi Azure Active Directory (AD), a użytkownicy mogą używać tylko konta służbowego z tej określonej dzierżawy usługi Azure AD podczas logowania się do platformy zarządzania zawartością.

    Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat dzierżawy usługi Azure Active Directory (AD), zobacz https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Pole

    Możesz zezwolić użytkownikom na dostęp do zawartości na platformie zarządzania zawartością przedsiębiorstwa.

Uwagi dotyczące dostępu

Poniżej przedstawiono wymagania dotyczące dostępu, które należy wziąć pod uwagę dla użytkowników uzyskujących dostęp do platformy zarządzania treścią przedsiębiorstwa:

  • Dostęp poza siecią firmową

    Gdy administrator dzierżawy usługi Azure AD skonfiguruje dostęp warunkowy, zezwalając użytkownikom tylko na dostęp do zawartości w sieci firmowej lub łączenie się z siecią firmową za pośrednictwem sieci VPN, użytkownicy otrzymują następujący komunikat o błędzie: Twoje logowanie powiodło się, ale nie spełnia kryteriów dostępu do tego zasobu.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Obsługa dostępu warunkowego dla sygnałów urządzenia

    Ponieważ usługa Webex Teams obsługuje sygnały urządzeń w celu uzyskania dostępu warunkowego, administrator platformy Azure może zastosować zasady, aby upewnić się, że użytkownicy logują się do systemu zarządzania zawartością przedsiębiorstwa z usługi Webex Teams na określonych urządzeniach z włączonym dostępem warunkowym. Jest to obsługiwane w Webex Teams dla systemów Windows i Mac.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobacz https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Wsparcie proxy dla zarządzania treścią w przedsiębiorstwie

    Kiedy używasz serwera proxy do łączenia się zAplikacja Webex, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby włączyć obsługę serwera proxy dla zarządzania treścią przedsiębiorstwa w swojej organizacji.

  • Uprawnienia dla aplikacji innych firm

    • Uprawnienia dla Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      Domyślnie dzierżawy usługi Azure AD są skonfigurowane tak, aby umożliwić użytkownikom wyrażanie zgody na aplikacje z wieloma dzierżawcami innych firm. Jeśli jednak administrator dzierżawy zdecyduje się ograniczyć zgodę, użytkownik końcowy nie może zalogować się na swoje konto usługi Azure AD wAplikacja Webexi otrzymują następujący komunikat o błędzie:

      Ta zgoda nie upoważniaAplikacja Webexjawny dostęp do czyichkolwiek danych.Aplikacja Webexżąda uprawnień delegowanych w imieniu zalogowanego użytkownika.

      Wybierz jeden z następujących sposobów wyrażenia zgody administratora:

      • W przeglądarce możesz wpisać: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uprawnienia i zgoda w punkcie końcowym Azure Active Directory v2.0

        Gdy zezwolenie zostanie udzielone, pole adresu URL przeglądarki wyświetli:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Ręcznie dodaj Webex Teams Enterprise Content Management w sekcji Aplikacje dla przedsiębiorstw w dniu https://portal.azure.com/

        • Identyfikator aplikacji (klienta)— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Nazwa — Webex Teams Enterprise Content Management

    • Uprawnienia dla Boxa

      Jeśli użytkownicy otrzymają komunikat o błędzie, że aplikacja jest Wyłączona przez administratora, administrator Box organizacji musi włączyć aplikację w konsoli administratora Box. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Społeczność skrzynki — wyłączone przez administratora: Nie można używać aplikacji .

      • Identyfikator aplikacji— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Nazwa — WebexTeamsBox

Przed rozpoczęciem

Wszelkie zmiany tych ustawień mogą pojawić się w aplikacjach w ciągu 24 godzin lub zostaną zastosowane, gdy użytkownicy ponownie uruchomią aplikację lub wylogują się i zalogują ponownie.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com .

2

Na lewym marginesie w obszarze Usługi kliknij opcję Wiadomości.

3

Przewiń do Zarządzania treścią.

4

Kliknij trzy wielokropki (...) po prawej stronie platformy zarządzania treścią i wybierz opcję Edytuj ustawienia na każdej z następujących platform w przedsiębiorstwie:

  1. W przypadku Webex kliknij Włącz natywną pamięć masową Webex, aby zapisać wszystkie pliki (w tym tablice, zrzuty ekranu i adnotacje), w tym platformę zarządzania treścią innej firmy.

    Tablice i adnotacje są zawsze przechowywane przy użyciuAplikacja Webexstandardowe przechowywanie. Nie można zapobiec ich przechowywaniu w Webex, nawet wyłączając tę opcję.


     

    Ta opcja jest domyślnie włączona i do jej wyłączenia potrzebny jest Pro Pack for Cisco Webex Control Hub. Po wyłączeniu użytkownicy nie będą mogli przesyłać plików lokalnych. Ponadto Webex Native Storage można wyłączyć tylko wtedy, gdy włączona jest alternatywna platforma zarządzania treścią (na przykład Box).

  2. Dla Boxu:

    • Kliknij opcję Włącz przechowywanie usługi Box, aby włączyć tę funkcję dla użytkowników w organizacji, jeśli muszą uzyskiwać dostęp do plików usługi Box i udostępniać je przezAplikacja Webex.
    • Wybierz domyślne uprawnienia udostępniania z listy rozwijanej.

  3. W przypadku Microsoftu:

    Kliknij opcję Włącz przestrzeń dyskową firmy Microsoft, aby udostępnić użytkownikom platformę zarządzania treścią firmy Microsoft. To pozwalaAplikacja Webexw celu uzyskania dostępu do usługi OneDrive lub SharePoint Online lub obu, w zależności od konfiguracji zarządzania zawartością w przedsiębiorstwie.
    • Wybierz domyślne uprawnienia udostępniania z listy rozwijanej.
    • Wybierz jedną z następujących opcji dla połączonych folderów:
      • Blokuj połączone foldery, aby użytkownicy nie mogli łączyć folderów z przestrzeniami Webex.
      • Zezwalaj na foldery połączone, aby użytkownicy mogli łączyć foldery z udostępnionymi plikami z przestrzeniami Webex.

        Użytkownicy nadal muszą zarządzać uprawnieniami do folderu za pośrednictwem SharePoint lub OneDrive. Po przyznaniu dostępu użytkownicy przestrzeni mogą uzyskać dostęp do plików w połączonym folderze.

        Pliki w połączonym folderze, które nie są udostępniane, nie są dostępne dla użytkowników w przestrzeni. Na przykład użytkownik może otworzyć folder programu SharePoint i przestać udostępniać określony plik, aby uniemożliwić innym osobom dostęp do niego.

        Przeczytaj, jak użytkownicy mogą połączyć folder Microsoft OneDrive lub SharePoint Online z przestrzenią kosmiczną.

      • Zezwalaj na foldery połączone jako domyślną lokalizację przechowywania, aby użytkownicy mogli łączyć foldery (jako domyślną lokalizację przechowywania) z udostępnionymi plikami do przestrzeni Webex.

    • Możesz wprowadzić nazwę dzierżawy usługi Azure Active Directory (AD), aby tylko użytkownicy z tej dzierżawy mogli korzystać z tego zarządzania treścią przedsiębiorstwa wAplikacja Webex. (Muszą zalogować się przy użyciu konta służbowego lub szkolnego platformy Azure).

  4. W przypadku Dysku Google:

    • Kliknij opcję Włącz miejsce na Dysku Google.
    • Z listy rozwijanej wybierz Domyślne uprawnienia udostępniania.
    • Wprowadź Domenę poczty e-mail dla Dysku Google, aby użytkownicy musieli mieć konto w domenie, aby korzystać z tej funkcji.

    • Aby pomóc użytkownikom skonfigurować ich integrację z Dyskiem Google, udostępnij https://help.webex.com/nqlpcy7.

5

 

Zrzut ekranu można dostosować tylko wtedy, gdy pamięć natywna Webex jest wyłączona. Ponadto pamięć masową Webex można wyłączyć tylko wtedy, gdy włączona jest alternatywna platforma zarządzania treścią (na przykład Box).

Aby skonfigurować ustawienia przechwytywania ekranu, kliknij opcję Dostosuj.

  • Kliknij opcję Zezwól na przechwytywanie ekranu..
Wybrać z:
  • Zapisz zrzuty ekranu w połączonym folderze lub natywnej pamięci Webex, aby zapisać wszystkie zrzuty ekranu, chyba że połączony folder jest domyślnie ustawiony jako miejsce.
  • Zapisuj zrzuty ekranu tylko w połączonym folderze, aby zapisywać zrzuty ekranu w domyślnym połączonym folderze pamięci.
6

Aby skonfigurować dostęp użytkownika, wybierz jedną z następujących opcji w obszarze Zezwalaj użytkownikowi na dostęp:

  • Włącz ręcznie dla każdego użytkownika, aby włączyć firmowe ustawienia zarządzania treścią dla określonych użytkowników, a następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami.

    Następnie dodaj uprawnienia, gdy dodajesz lub modyfikujesz ręcznie użytkowników lub możesz użyć pliku CSV do dodawania lub modyfikowania użytkowników, ustawiając kolumnę Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie na TRUE w pliku CSV.

  • Włącz globalnie dla wszystkich użytkowników, aby włączyć ustawienia zarządzania treścią przedsiębiorstwa dla wszystkich użytkowników w organizacji. Spowoduje to nadpisanie wszelkich ustawień użytkownika, które mogłeś zastosować dla poszczególnych użytkowników.
7

Kliknij opcję Zapisz.

Powszechnie znane ograniczenia związane z zarządzaniem treścią

  • Gdy użytkownicy klikną opcję Załącznik w celu udostępnienia ze swojego konta ECM, mogą zostać poproszeni o wybranie konta przed przystąpieniem do wybierania pliku.

  • Gdy ktoś udostępnia plik, a użytkownicy klikają opcję Odśwież, czasami mogą nie widzieć podglądu miniatury. Gdy użytkownicy mają uprawnienia, nadal mogą kliknąć plik, aby go wyświetlić lub edytować.

  • Gdy ktoś zmieni nazwę pliku po jego udostępnieniu wAplikacja Webexspacja, a użytkownicy klikną Odśwież, miniatura może zniknąć. Gdy użytkownicy mają uprawnienia, nadal mogą kliknąć plik, aby go wyświetlić lub edytować.

  • Obsługa wysokiej rozdzielczości DPI na wielu monitorach nie jest obsługiwana.

  • Obsługujemy tylko uwierzytelnianie internetowe.

    • Uwierzytelnianie inne niż internetowe nie jest obsługiwane, na przykład Kerberos.

    • Nie są obsługiwane uwierzytelnienia zintegrowane z Zarządzaniem urządzeniami mobilnymi, na przykład Microsoft Intune.

    • Uwierzytelnianie SSO, które uniemożliwia uwierzytelnianie wbudowanej przeglądarki, nie jest obsługiwane.

  • Pełny dostęp do ustawień administracyjnych wymaga klienta Webex 42.4 lub nowszego.

Ograniczenia dotyczące plików online w usłudze Microsoft OneDrive lub SharePoint

  • Obsługujemy wszystkie plany Microsoft OneDrive i SharePoint Online, z wyjątkiem Office 365 GCC High i DoD, Office 365 Germany oraz Office 365 obsługiwanych przez 21Vianet w Chinach.

  • W systemie MacOS niektórzy użytkownicy aplikacji Webex nie mogą edytować plików OneDrive/SharePoint Online (docx) w aplikacji Webex.

Ograniczenia pudełek

  • Użytkownicy mogą używać narzędzi Box do edycji plików udostępnionych wAplikacja Webexw systemie Windows, ale użytkownicy nie mogą używać narzędzi Box do edycji plików udostępnionych wAplikacja Webexdla Maca.

  • W systemie MacOS, jeśli organizacja użytkownika włączyła zasady sprawdzania zaufania urządzenia Box, użytkownik Webex nie może wchodzić w interakcję z plikami Box w aplikacji Webex.