Po skonfigurowaniu ustawień zarządzania treścią w Control Hub możesz kontrolować swoje ustawienia przechowywania Webex, Dysk Google, Microsoft i Box w jednym miejscu. W przypadku opcji zarządzania treścią innych firm można wybrać domyślne zachowanie udostępniania. Dostępna jest również kontrolka umożliwiająca użytkownikom zmianę wartości domyślnej lub uniemożliwienie jej zmiany.

Domyślnie lokalne pliki i zrzuty ekranu udostępniane przez użytkowników w aplikacji Webex App są przechowywane w magazynie aplikacji Webex . Przy zakupie Pakiet Pro dla Cisco Webex Control Hub , można wyłączyć tę opcję, aby uniemożliwić użytkownikom przesyłanie plików lokalnych, a zawartość nie będzie już przechowywana w magazynie aplikacji Webex . Możesz również wyłączyć opcję przechwytywania ekranu w aplikacji Webex , a zawartość zrzutu ekranu nie będzie przechowywana w magazynie aplikacji Webex .

Tablice i adnotacje są zawsze przechowywane w magazynie aplikacji Webex .

Obsługujemy następujące platformy zarządzania treścią dla przedsiębiorstw:

  • Microsoft—OneDrive, SharePoint Online

    Możesz zezwolić użytkownikom na dostęp do zawartości na platformie zarządzania zawartością przedsiębiorstwa.

    Opcjonalnie można wybrać określoną dzierżawę usługi Azure Active Directory (AD), a użytkownicy mogą używać tylko kont służbowych z tej określonej dzierżawy usługi Azure AD podczas logowania się do platformy zarządzania zawartością.

    Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat dzierżawy usługi Azure Active Directory (AD), zobacz https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Pole

    Możesz zezwolić użytkownikom na dostęp do zawartości na platformie zarządzania zawartością przedsiębiorstwa.

  • Google Drive

    Możesz zezwolić użytkownikom aplikacji Webex na udostępnianie, podgląd i współpracę nad plikami na Dysku Google bezpośrednio w obszarze.

Uwagi dotyczące dostępu

Poniżej przedstawiono wymagania dotyczące dostępu, które należy uwzględnić w przypadku użytkowników uzyskujących dostęp do korporacyjnej platformy zarządzania treścią:

  • Dostęp poza siecią firmową

    Gdy administrator dzierżawy usługi Azure AD skonfiguruje dostęp warunkowy, zezwalając użytkownikom tylko na dostęp do zawartości w sieci firmowej lub łączenie się z siecią firmową za pośrednictwem sieci VPN, użytkownicy otrzymują następujący komunikat o błędzie: Logowanie powiodło się, ale nie spełnia kryteriów dostępu do tego zasobu .

    Aby uzyskać więcej informacji, zobaczhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Obsługa dostępu warunkowego dla sygnałów urządzenia

    Ponieważ Webex Teams obsługuje sygnały urządzeń w celu uzyskania dostępu warunkowego, administrator platformy Azure może zastosować zasady, aby upewnić się, że użytkownicy logują się do systemu zarządzania zawartością przedsiębiorstwa z aplikacji Webex Teams na określonych urządzeniach, dla których włączono dostęp warunkowy. Jest to obsługiwane w aplikacji Webex Teams dla systemów Windows i Mac.

    Aby uzyskać więcej informacji, zobaczhttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Obsługa serwera proxy do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie

    Gdy używasz serwera proxy do łączenia się z aplikacją Webex , musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby włączyć obsługę serwera proxy dla zarządzania treścią w przedsiębiorstwie dla swojej organizacji.

  • Uprawnienia dla aplikacji innych firm

    • Uprawnienia dla Microsoft— OneDrive, SharePoint Online

      Domyślnie dzierżawy usługi Azure AD są skonfigurowane tak, aby umożliwić użytkownikom wyrażanie zgody na aplikacje z wieloma dzierżawcami innych firm. Jeśli jednak administrator dzierżawy zdecyduje się ograniczyć zgodę, użytkownik końcowy nie może zalogować się na swoje konto usługi Azure AD w aplikacji Webex i otrzyma następujący komunikat o błędzie:

      Ta zgoda nie upoważnia aplikacji Webex do uzyskiwania jawnego dostępu do czyichkolwiek danych. Aplikacja Webex żąda delegowanych uprawnień w imieniu zalogowanego użytkownika.

      Wybierz jeden z następujących sposobów wyrażenia zgody przez administratora:

      • W przeglądarce możesz wprowadzić: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uprawnienia i zgoda w punkcie końcowym Azure Active Directory v2.0

        Po udzieleniu zezwolenia w polu URL przeglądarki zostanie wyświetlone:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Dodaj ręcznie Zarządzanie treścią Webex Teams dla przedsiębiorstw poniżej Aplikacje dla przedsiębiorstw wł. https://portal.azure.com/

        • Identyfikator aplikacji (klienta) — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Nazwa — Zarządzanie treścią Webex Teams dla przedsiębiorstw

    • Uprawnienia dla Box

      Jeśli użytkownik otrzyma komunikat o błędzie, że aplikacja jest Wyłączone przez administratora , administrator usługi Box organizacji musi włączyć aplikację w konsoli administratora usługi Box. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Społeczność usługi Box — wyłączona przez administratora: Nie można użyć aplikacji .

      • Identyfikator aplikacji — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Nazwa —WebexTeamsBox

Przed rozpoczęciem

Wszelkie zmiany tych ustawień mogą pojawić się w aplikacjach w ciągu 24 godzin lub zostaną zastosowane, gdy użytkownicy ponownie uruchomią aplikację lub wylogują się i zalogują ponownie.

1

Z widoku klienta w https://admin.webex.com .

2

Na marginesie po lewej stronie w obszarze Usługi kliknij opcję Wiadomości .

3

Przewiń do Zarządzanie treścią .

4

Kliknij trzy wielokropki (...) po prawej stronie platformy zarządzania treścią i wybierz Edytuj ustawienia na każdej z następujących platform w przedsiębiorstwie:

  1. Dla Webex , kliknij Włącz natywną pamięć masową Webex aby zapisać wszystkie pliki (w tym tablice, zrzuty ekranu i adnotacje), w tym platformę zarządzania treścią innej firmy.

    Tablice i adnotacje są zawsze przechowywane w standardowej pamięci Webex App. Nie można zapobiec ich przechowywaniu w Webex, nawet wyłączając tę opcję.


     

    Ta opcja jest domyślnie włączona i potrzebujesz Pakiet Pro dla Cisco Webex Control Hub aby wyłączyć tę opcję. Po wyłączeniu tej opcji użytkownicy nie będą mogli przesyłać plików lokalnych. Ponadto pamięć masową Webex Native Storage można wyłączyć tylko wtedy, gdy włączona jest alternatywna platforma zarządzania treścią (na przykład Box).

  2. Dla Pudełko :

    • Kliknij Włącz pamięć Box aby włączyć tę funkcję dla użytkowników w organizacji, jeśli muszą oni uzyskiwać dostęp do plików Box i udostępniać je za pośrednictwem aplikacji Webex .
    • Z listy rozwijanej wybierz domyślne uprawnienia udostępniania.

  3. Dla Microsoft :

    Kliknij Włącz pamięć Microsoft aby włączyć platformę zarządzania treścią Microsoft dla użytkowników. Dzięki temu aplikacja Webex App może uzyskać dostęp do usługi OneDrive lub SharePoint Online lub obu, w zależności od konfiguracji zarządzania treścią w przedsiębiorstwie.
    • Z listy rozwijanej wybierz domyślne uprawnienia udostępniania.
    • Wybierz jedną z następujących opcji dla połączonych folderów:
      • Blokuj połączone foldery aby użytkownicy nie mogli łączyć folderów z Webex .
      • Zezwól na połączone foldery aby użytkownicy mogli łączyć foldery z udostępnionymi plikami z Webex .

        Użytkownicy nadal muszą zarządzać uprawnieniami do folderu za pośrednictwem programu SharePoint lub OneDrive. Po przyznaniu dostępu do plików w połączonym folderze będą mogli uzyskać dostęp użytkownicy obszaru.

        Pliki w folderze połączonym, które nie są udostępnione, nie są dostępne dla użytkowników w obszarze. Na przykład użytkownik może otworzyć folder programu SharePoint i zatrzymać udostępnianie określonego pliku, aby uniemożliwić innym osobom dostęp do niego.

        Przeczytaj, jak użytkownicy mogą Łączenie folderu Microsoft OneDrive lub SharePoint Online z obszarem .

      • Zezwalaj na połączone foldery jako domyślną lokalizację przechowywania dzięki czemu użytkownicy mogą łączyć foldery (jako domyślną lokalizację przechowywania) z udostępnionymi plikami do obszarów Webex .

    • Możesz wprowadzić Nazwa dzierżawy usługi Azure Active Directory (AD) tak, aby tylko użytkownicy z tej dzierżawy mogli korzystać z zarządzania zawartością przedsiębiorstwa w aplikacji Webex . (Muszą się zalogować przy użyciu konta służbowego lub szkolnego platformy Azure).

  4. Dla Dysk Google :

    • Kliknij Włącz Miejsce na Dysku Google .
    • Wybierz Domyślne uprawnienia udostępniania z listy rozwijanej.
    • Wprowadź Domena e-mail dla Dysku Google aby użytkownicy mogli korzystać z tej funkcji, muszą mieć konto w domenie.

    • Aby ułatwić użytkownikom skonfigurowanie integracji z Dyskiem Google, udostępnij Integracja z Dyskiem Google .

5

 

Zrzut ekranu można dostosować tylko wtedy, gdy pamięć Webex jest wyłączona. Ponadto pamięć masową Webex Native Storage można wyłączyć tylko wtedy, gdy włączona jest alternatywna platforma zarządzania treścią (na przykład Box).

Aby skonfigurować ustawienia przechwytywania ekranu, kliknij Dostosuj .

  • Kliknij Zezwól na przechwytywanie ekranu. .
Wybierz spośród dostępnych opcji:
  • Zapisywanie zrzutów ekranu w połączonym folderze lub natywnej pamięci Webex , aby zapisać wszystkie zrzuty ekranu, chyba że folder połączony jest ustawiony jako domyślny dla obszaru.
  • Zapisuj zrzuty ekranu tylko w połączonym folderze aby zapisać zrzuty ekranu w domyślnym połączonym folderze pamięci.
6

Aby skonfigurować dostęp użytkownika, wybierz jedną z następujących opcji w obszarze Zezwól użytkownikowi na dostęp :

  • Włącz ręcznie dla każdego użytkownika aby włączyć ustawienia zarządzania treścią przedsiębiorstwa dla określonych użytkowników, a następnie kliknij przycisk Zarządzaj użytkownikami .

    Następnie dodaj uprawnienia, gdy dodaj lub zmodyfikuj ręcznie użytkowników lub można użyć Plik CSV do dodawania lub modyfikowania użytkowników ustawianie Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie kolumna do TRUE w pliku CSV .

  • Włącz globalnie dla wszystkich użytkowników aby włączyć ustawienia zarządzania treścią przedsiębiorstwa dla wszystkich użytkowników w organizacji. Spowoduje to zastąpienie wszelkich ustawień użytkownika zastosowanych dla poszczególnych użytkowników.
7

Kliknij opcję Zapisz.

Typowe znane ograniczenia dotyczące zarządzania treścią

  • Gdy użytkownik kliknie Załącznik do udostępniania ze swojego konta ECM, może zostać poproszony o wybranie konta przed przystąpieniem do wybierania pliku.

  • Gdy ktoś udostępnia plik, a użytkownicy klikają Odśwież , czasami mogą nie widzieć podglądu miniatury. Gdy użytkownicy mają uprawnienia, nadal mogą kliknąć plik, aby go wyświetlić lub edytować.

  • Gdy ktoś zmieni nazwę pliku po jego udostępnieniu w obszarze aplikacji Webex , a użytkownicy klikną opcję Odśwież , miniatura może zniknąć. Gdy użytkownicy mają uprawnienia, nadal mogą kliknąć plik, aby go wyświetlić lub edytować.

  • Obsługa wysokiej rozdzielczości DPI na wielu monitorach nie jest obsługiwana.

  • Obsługujemy tylko uwierzytelnianie internetowe.

    • Uwierzytelnianie inne niż internetowe nie jest obsługiwane, na przykład Kerberos.

    • Nie są obsługiwane uwierzytelnienia zintegrowane z zarządzaniem urządzeniami mobilnymi, na przykład Microsoft Intune.

    • Uwierzytelnianie SSO , które uniemożliwia uwierzytelnianie wbudowanej przeglądarki, nie jest obsługiwane.

  • Pełny dostęp do ustawień administracyjnych wymaga klienta Webex w wersji 42.4 lub nowszej.

Ograniczenia dotyczące plików online w usłudze Microsoft OneDrive lub SharePoint

  • Obsługujemy wszystkie plany Microsoft OneDrive i SharePoint Online, z wyjątkiem Office 365 GCC High i DoD, Office 365 Germany oraz Office 365 obsługiwanym przez 21Vianet w Chinach.

  • W systemie MacOS niektórzy użytkownicy aplikacji Webex nie mogą edytować plików usługi OneDrive/SharePoint Online (docx) w aplikacji Webex .

Ograniczenia skrzynki

  • Użytkownicy mogą używać narzędzi Box do edytowania plików udostępnianych w aplikacji Webex w systemie Windows, ale użytkownicy nie mogą używać narzędzi Box do edytowania plików udostępnianych w aplikacji Webex dla komputerów Mac.

  • W systemie MacOS, jeśli organizacja użytkownika włączyła zasady sprawdzania zaufania urządzenia Box, użytkownik Webex nie może wchodzić w interakcje z plikami Box w aplikacji Webex .