在 Control Hub 中配置内容管理设置时，您可以在一个位置控制 Webex、Google Drive、Microsoft 和 Box 存储设置。 对于第三方内容管理选项，您可以选择缺省共享行为。 还有一个控件可让用户更改默认值，或阻止他们更改默认值。

缺省情况下，用户在 Webex 应用程序中共享的本地文件和屏幕截图存储在 Webex 应用程序存储中。 购买时Pro Pack for Cisco Webex Control Hub ，您可以禁用此选项以防止用户上传本地文件，并且内容不再存储在 Webex 应用程序存储空间中。 您还可以在Webex 应用程序中禁用屏幕截图选项，屏幕截图内容不会存储在 Webex 应用程序存储中。

白板和注释始终存储在 Webex 应用程序存储空间中。

我们支持以下企业内容管理平台：

  • Microsoft - OneDrive、SharePoint Online

    您可以允许用户访问企业内容管理平台中的内容。

    您还可以选择特定的 Azure Active Directory (AD) 租户，当您的用户登录内容管理平台时，只能使用该指定 Azure AD 租户的工作或学校帐户。

    有关 Azure Active Directory (AD) 租户的详细信息，请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    您可以允许用户访问企业内容管理平台中的内容。

  • Google Drive

    您可以允许 Webex 应用程序用户直接在空间中共享、预览和协作处理 Google Drive 文件。

访问注意事项

以下是访问企业内容管理平台的用户需要考虑的访问要求：

  • 访问企业网络以外的网络

    当 Azure AD 租户管理员配置了有条件的访问权限时，即只允许用户访问其企业网络上的内容或通过 VPN 连接到企业网络时，用户将收到以下错误消息： 您已成功登录，但不符合访问该资源 的条件。

    有关更多信息，请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/。

  • 对设备信号的有条件访问支持

    由于 Webex Teams 支持有条件访问的设备信号，因此 Azure 管理员可以应用策略以确保用户可以在启用了有条件访问的特定设备上从 Webex Teams 登录企业内容管理系统。 Windows 和 Mac 的 Webex Teams 支持此功能。

    有关更多信息，请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/。

  • 为企业内容管理提供代理支持

    当您使用代理连接到 Webex 应用程序时，必须联系我们的客户支持，为组织的企业内容管理启用代理支持。

  • 第三方应用程序的权限

    • Microsoft 权限 - OneDrive、SharePoint Online

      默认情况下，Azure AD 租户配置为允许用户向第三方多租户应用程序提供许可。 但是，如果您的租户管理员选择限制同意，则最终用户将无法在 Webex 应用程序中登录其 Azure AD 帐户，并且他们会收到以下错误消息：

      此同意不会明确授权 Webex 应用程序访问任何人的数据。 Webex 应用程序代表已登录的用户请求委派权限。

      选择以下任一方式来提供管理员许可：

      • 在浏览器中，您可以输入： https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        有关更多信息，请参阅Azure Active Directory v2.0 终结点中的权限和同意

        授予权限后，您的浏览器 URL 字段将显示：

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • 手动添加Webex Teams 企业内容管理根据企业应用程序开启 https://portal.azure.com/

        • 应用程序（客户端）标识— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • 名称 - Webex Teams 企业内容管理

    • Box 的权限

      如果用户收到错误消息，表明该应用程序被管理员禁用，组织 Box 管理员必须在 Box 管理员控制台中启用该应用程序。 有关更多信息，请参阅Box 社区 - 已被管理员禁用： 无法使用应用程序。

      • 应用程序标识— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 名称 - WebexTeamsBox

准备工作

对这些设置所做的任何更改可能需要长达 24 小时才能显示在应用程序中，这些更改在用户重启应用程序或注销并再次登录时应用。

1

从 中的客户视图https://admin.webex.com 。

2

在左侧页边距中，服务下单击 Messaging 。

3

滚动至内容管理。

4

单击内容管理平台右侧的三个省略号（...），然后选择编辑设置在企业内的以下各个平台上：

  1. 对于Webex ，单击开启 Webex 本机存储以保存所有文件（包括白板、屏幕截图和注释），包括第三方内容管理平台。

    白板和注释总是使用 Webex 应用程序标准存储位置存储。 即使禁用此选项，您也无法阻止它们存储在 Webex 中。


     

    该选项在缺省情况下已启用，您需要具有 Pro Pack for Cisco Webex Control Hub 才能禁用该选项。 禁用该选项后，您的用户将无法上传本地文件。 此外，Webex 本机存储只能在备用内容管理平台（例如 Box）开启的情况下禁用。

  2. 对于框：

    • 单击开启 Box 存储空间以便组织的用户在需要通过 Webex 应用程序访问和共享 Box 文件时为他们启用此功能。
    • 从下拉列表选择缺省共享权限。

  3. 对于微软：

    单击开启 Microsoft 存储位置为用户启用 Microsoft 内容管理平台。 这将允许 Webex 应用程序访问 OneDrive 或 SharePoint Online 或两者，具体取决于您的企业内容管理配置。
    • 从下拉列表选择缺省共享权限。
    • 从以下选项中选择链接文件夹：
      • 阻止链接的文件夹以便用户无法将文件夹链接到 Webex 空间。
      • 允许链接的文件夹以便用户可以将包含共享文件的文件夹链接到 Webex 空间。

        用户仍需通过 SharePoint 或 OneDrive 管理文件夹的权限。 在授予访问权限后，空间的用户可以访问链接文件夹中的文件。

        空间中的用户无法访问链接文件夹中未共享的文件。 例如，用户可以打开 SharePoint 文件夹并停止共享特定文件，以防止空间中的其他人访问该文件。

        了解用户如何能够将 Microsoft OneDrive 或 SharePoint 在线文件夹链接到空间。

      • 允许链接的文件夹作为默认存储位置以便用户可以将包含共享文件的文件夹（作为缺省存储位置）链接到 Webex 空间。

    • 您可以输入Azure Active Directory (AD) 租户名称以便只有该租户中的用户可以在 Webex 应用程序中使用该企业内容管理。 （他们需要使用其 Azure 工作或学校帐户登录。）

  4. 对于Google 云端硬盘：

    • 单击开启 Google Drive 存储空间。
    • 选择默认共享权限从下拉列表。
    • 输入Google Drive 的电子邮件域因此，人们必须在域中拥有帐户才能使用此功能。

    • 要帮助用户配置其与 Google Drive 的集成，共享Google Drive 集成。

5

 

屏幕截图只能在 Webex 本机存储关闭的情况下自定义。 此外，Webex 本机存储只能在备用内容管理平台（例如 Box）开启的情况下禁用。

要配置屏幕截图设置，请单击自定义。

  • 单击允许屏幕截图。 。
可选择：
  • 将屏幕截图保存到链接文件夹或 Webex 本机存储位置以保存所有屏幕截图，除非将链接文件夹设置为空间的默认值。
  • 仅将屏幕截图保存到链接的文件夹以将屏幕截图保存到缺省的链接存储文件夹。
6

要配置用户访问，请从以下选项中进行选择：允许用户访问：

  • 为每位用户手动启用为特定用户启用企业内容管理设置，然后单击管理用户。

    然后添加权限，当您 手动添加或修改用户，或者您可以使用CSV 文件以添加或修改用户设置企业内容管理列到 TRUE 在CSV 文件中。

  • 为所有用户全局启用为组织中的所有用户启用企业内容管理设置。 这会覆盖您对个别用户应用的任何用户设置。
7

单击保存。

内容管理的常见已知限制

  • 当用户单击附件从其 ECM 帐户共享内容时，系统可能会提示他们先选择帐户，然后才能继续选择文件。

  • 当有人共享文件且用户单击刷新时，有时他们可能看不到缩略图预览。 如果用户拥有权限，他们仍可以单击该文件以查看或编辑。

  • 当某人在 Webex 应用程序空间中共享后重命名文件并且用户单击刷新，缩略图可能会消失。 如果用户拥有权限，他们仍可以单击该文件以查看或编辑。

  • 不支持多台显示器上的高 DPI 支持。

  • 我们仅支持基于 Web 的验证。

    • 不支持不基于 Web 的验证，例如 Kerberos。

    • 不支持集成移动设备管理的验证，例如 Microsoft Intune。

    • 阻止内嵌浏览器进行身份验证的 SSO 身份验证不受支持。

  • 拥有管理设置的完全访问权限需要 42.4 或更高版本的 Webex 客户端。

Microsoft OneDrive 或 SharePoint 在线文件限制

  • 我们支持所有 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 计划，但不包括 Office 365 GCC High 与 DoD、Office 365 German 和在中国由 21Vianet 运营的 Office 365。

  • 在 MacOS 上，某些Webex 应用程序用户无法在Webex 应用程序应用程序中编辑 OneDrive/SharePoint Online (.docx) 文件。

Box 限制

  • 用户可以使用 Box 工具编辑在 Windows 版 Webex 应用程序中共享的文件，但用户无法使用 Box 工具编辑在 Mac 版 Webex 应用程序中共享的文件。

  • 在 MacOS 上，如果用户的组织启用了 Box 的设备信任检查策略，则 Webex 用户无法在Webex 应用程序中与 Box 文件交互。