预配置内容管理

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您可以为 个人用户或企业配置协作的内容管理设置。

在 Control Hub 中配置内容管理设置时,您可以集中控制 Webex、Google Drive、Microsoft 和 Box 的存储设置。对于第三方内容管理选项,您可以选择缺省共享行为。还有一个控制选项,允许用户更改缺省值或禁止他们更改缺省值。

默认情况下,用户在 Webex 应用中共享的本地文件和屏幕截图会存储在 Webex 存储中。购买 Control Hub 专业版套装后,您可以禁用此选项,以防止用户上传本地文件,并且内容将不再存储在 Webex 存储中。您也可以在 Webex 应用中禁用屏幕截图选项,屏幕截图内容不会存储在 Webex 存储中。

白板和注释始终存储在 Webex 存储中。

我们支持以下企业内容管理平台:

访问注意事项

以下是访问企业内容管理平台的用户需要考虑的访问要求:

  • 访问企业网络以外的网络

    当 Azure AD 租户管理员配置了有条件的访问权限时,即只允许用户访问其企业网络上的内容或通过 VPN 连接到企业网络时,用户将收到以下错误消息:您的登录已成功,但不符合访问此资源的条件

    有关详细信息,请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/

  • 设备信号的条件访问支持

    由于 Webex App 支持条件访问的设备信号,您的 Azure 管理员可以应用策略,以确保用户通过已启用条件访问的特定设备从 Webex App 登录到您的企业内容管理系统。Webex App for Windows 和 Mac OS 均支持此功能。

    有关详细信息,请参阅 https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/

  • 企业内容管理的代理支持

    当您使用代理连接 Webex 时,必须联系客户支持以启用组织的企业内容管理的代理支持。

  • 第三方应用程序的权限

    • Microsoft 权限 - OneDrive、SharePoint Online

      默认情况下,Azure AD 租户配置为允许用户向第三方多租户应用程序提供许可。但是,如果您的租户管理员选择限制授权,则最终用户将无法在 Webex 应用中登录其 Azure AD 帐户,并会收到以下错误消息:

      Webex 企业内容管理系统需要管理员批准才能访问组织资源

      本许可不授权 Webex 明确访问任何人的数据。Webex 代表已登录的用户请求委派的权限。

      选择以下任一方式来提供管理员许可:

      • 在浏览器中,您可以输入: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        有关更多信息,请参阅 Azure Active Directory v2.0 终结点中的权限和同意

        授予权限后,您的浏览器 URL 字段将显示:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=5ae1af62-9505-4097-a69a-c1553ef7840e&state=12345

      • 手动添加 Webex 企业内容管理 企业应用程序 https://portal.azure.com/

        • 应用程序(客户端)ID59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed

        • 名称— Webex 企业内容管理

    • Box 的权限

      如果用户收到应用程序 已被管理员禁用的错误消息,则组织的 Box 管理员必须在 Box 管理员控制台中启用 Webex 应用程序。有关更多信息,请参阅 Box 支持文章“企业应用程序设置

      • 应用程序 ID edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • 名称—WebexTeamsBox

准备工作

对这些设置所做的任何更改可能需要长达 24 小时才能显示在应用程序中,这些更改在用户重启应用程序或注销并再次登录时应用。

1

登录到 Control Hub。

2

在菜单中,选择 服务 > 消息传递

3

滚动至内容管理

4

找到您的内容管理平台,点击…并选择 编辑设置:

  1. 对于 Webex单击打开Webex以保存所有文件(包括白板、屏幕截图和注释),包括第三方内容管理平台。

    白板和注释 始终使用 Webex App 标准存储 进行存储。即使已禁用该选项,Webex将其存储到任何位置。

    此选项默认启用,您需要 Control Hub 专业版 才能禁用此选项。禁用该选项后,您的用户将无法上传本地文件。只有在启用其他内容管理平台(例如 Box)时才能禁用 Webex Native Storage。

  2. 对于 Box

    • 单击 开启 Box 存储 为贵组织的用户启用此功能,以便他们可以通过 Webex App 访问和共享 Box 文件。
    • 从应用程序选择缺省共享下拉列表。
  3. 对于 Microsoft

    单击 打开 Microsoft 存储 ,为用户启用 Microsoft 内容管理平台。这样,Webex App 就可以访问 OneDrive 或 SharePoint Online,或者两者都访问,具体取决于您的企业内容管理配置。
    • 从应用程序选择缺省共享下拉列表。
    • 从链接文件夹的以下选项中选择:
      • 阻止链接文件夹 以便用户无法将文件夹链接到 Webex 空间。
      • 允许链接文件夹 以便用户可以将包含共享文件的文件夹链接到 Webex 空间。

        用户仍然需要通过 SharePoint 或 OneDrive 管理文件夹的权限。在授予访问权限后,空间的用户就可以访问链接文件夹中的文件。

        空间中的用户无法访问链接文件夹中未共享的文件。例如,用户可以打开 SharePoint 文件夹并停止共享特定文件,以防止空间中的其他人访问该文件。

        阅读用户如何将 Microsoft OneDrive 或 SharePoint Online 文件夹链接到空间。

      • 允许链接文件夹作为默认存储位置 以便用户可以将文件夹(作为默认存储位置)与共享文件链接到 Webex 空间。

    • 您可以输入 Azure Active Directory (AD) 租户名称 ,以便只有来自此租户的用户才能在 Webex App 中使用此企业内容管理。(他们需要使用其 Azure 工作或学校帐户登录。)

  4. 对于 Google Drive

    • 单击 打开 Google Drive 存储
    • 从列表中选择 缺省 共享下拉列表。
    • 输入适用于 Google Drive 的电子邮件域,这样人们必须在域中拥有帐户才能使用此功能。
    • 为了帮助用户配置与 Google 云端硬盘的集成,请分享 Google 云端硬盘集成

5

只有在关闭本机存储Webex可以自定义屏幕截图。此外,Webex仅在打开备用内容管理平台(例如 Box)时才能禁用本机存储。

要配置屏幕截图设置,单击 自定义

  • 点击 允许屏幕截图
可选择:
  • 将屏幕截图保存到链接文件夹或 Webex 本地存储中 以保存所有屏幕截图,除非已将链接文件夹设置为空间的默认设置。
  • 仅将屏幕截图保存到链接文件夹 以将屏幕截图保存到默认的链接存储文件夹。
6

要配置用户访问,在允许用户访问下 选择以下选项

7

单击保存

内容管理中的常见已知限制

  • 当用户单击附件从其 ECM 帐户共享内容时,系统可能会提示他们先选择帐户,然后才能继续选择文件。

  • 当有人共享文件且用户单击刷新时,有时他们可能看不到缩略图预览。如果用户拥有权限,他们仍可以单击该文件以查看或编辑。

  • 当有人在 Webex App 空间中共享文件后重命名该文件,并且用户点击 刷新时,缩略图可能会消失。如果用户拥有权限,他们仍可以单击该文件以查看或编辑。

  • 不支持多台显示器上的高 DPI 支持。

  • 我们仅支持基于 Web 的验证。

    • 不支持不基于 Web 的验证,例如 Kerberos。

    • 不支持集成移动设备管理的验证,例如 Microsoft Intune。

    • 阻止内嵌浏览器进行身份验证的 SSO 身份验证不受支持。

  • 对管理设置的完全访问要求Webex 42.4 或更高版本。

Microsoft OneDrive 或 SharePoint 在线文件限制

  • 我们支持所有 Microsoft OneDrive 和 SharePoint Online 计划,但不包括 Office 365 GCC High 与 DoD、Office 365 German 和在中国由 21Vianet 运营的 Office 365。

  • 在 MacOS 上,Webex应用程序用户无法在其应用程序中编辑 OneDrive/SharePoint Online (.docx) Webex文件。

Box 限制

  • 用户可以使用 Box 工具编辑在 Windows 版 Webex App 中共享的文件,但无法使用 Box 工具编辑在 Mac 版 Webex App 中共享的文件。

  • 在 MacOS 上,如果用户的组织已启用 Box 的设备信任检查策略,Webex用户无法与 Webex 应用程序中的 Box 文件交互。

  • 由于用户可以通过 Webex 向 BOX 上传或下载文件,如果您需要高级恶意软件保护,请参阅 BOX 管理控制台中的 Box Shield 恶意软件深度扫描

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