Puede configurar los ajustes de la administración de contenido para la colaboración para usuarios individuales o para su empresa.
Cuando configura los parámetros de administración de contenido enControl Hub, puede controlar su configuración de almacenamiento de Webex, Google Drive, Microsoft y Box en un solo lugar. Para las opciones de administración de contenido de terceros, puede seleccionar el comportamiento de uso compartido predeterminado.
También existe un control para permitir que los usuarios cambien el valor predeterminado o evitar que lo cambien. Consulte Administración de contenido empresarial en Control Hub (nu enterprise9lb) para obtener más detalles.
De manera predeterminada, los archivos locales y las capturas de pantalla que los usuarios comparten en elAplicación Webexla aplicación se almacenan enAplicación WebexAlmacenamiento. Cuando adquiere Pro Pack para Cisco Webex Control Hub , puede desactivar esta opción para evitar que los usuarios carguen archivos locales y el contenido ya no se almacena enAplicación WebexAlmacenamiento. También puede deshabilitar la opción de captura de pantalla en la aplicación de Webex y el contenido de las capturas de pantalla no se almacena enAplicación WebexAlmacenamiento.
Las pizarras blancas y las anotaciones siempre se almacenan enAplicación WebexAlmacenamiento.
Ofrecemos soporte para las siguientes plataformas empresariales de administración de contenido:
Microsoft: OneDrive, SharePoint Online
Puede permitir el acceso de los usuarios al contenido en su plataforma empresarial de administración de contenido.
De manera opcional, puede elegir un inquilino específico de Azure Active Directory (AD), y sus usuarios solo pueden usar una cuenta laboral o educativa de este inquilino de Azure AD especificado cuando inician sesión en su plataforma de administración de contenido.
Para obtener más información acerca del inquilino de Azure Active Directory (AD), consulte https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints
Box
Puede permitir el acceso de los usuarios al contenido en su plataforma empresarial de administración de contenido.
Consideraciones de acceso
Los siguientes son requisitos de acceso que deben tenerse en cuenta para los usuarios que acceden a su plataforma empresarial de administración de contenido:
Acceso externo a su red corporativa
Cuando el administrador de inquilino de Azure AD configura el acceso condicional solo permitiendo a los usuarios acceder al contenido de su red corporativa o conectarse a la red corporativa a través de VPN, los usuarios obtienen el siguiente mensaje de error: Su inicio de sesión fue exitoso, pero no cumple con los criterios para acceder a este recurso.
Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
Soporte de acceso condicional para señales del dispositivo
Como Webex Teams las señales del dispositivo para el acceso condicional, su administrador de Azure puede aplicar políticas para garantizar que los usuarios inicien sesión en su sistema de administración de contenido empresarial desde Webex Teams en dispositivos específicos habilitados para el acceso condicional. Esto es compatible en Webex Teams para Windows y Mac.
Para obtener más información, consulte https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
Soporte de proxy para la administración de contenido empresarial
Cuando utiliza un proxy para conectarse aAplicación Webex, debe comunicarse con nuestro Soporte al cliente para habilitar el soporte de proxy para la administración de contenido empresarial para su organización.
Permisos para aplicaciones de terceros
Permisos para Microsoft: OneDrive, SharePoint Online
De manera predeterminada, los inquilinos de Azure AD están configurados para permitir que los usuarios proporcionen consentimiento para las aplicaciones multiempresas de terceros. Sin embargo, si el administrador de su inquilino opta por restringir el consentimiento, un usuario final no puede iniciar sesión en su cuenta de Azure AD enAplicación Webexy reciben el siguiente mensaje de error:
Este consentimiento no autorizaAplicación Webexpara acceder explícitamente a los datos de cualquier persona.Aplicación Webexsolicita permiso delegado en nombre del usuario que ha iniciado sesión.
Elija una de las siguientes maneras para proporcionar el consentimiento del administrador:
En un explorador puede introducir:
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html
Para obtener más información, consulte Permisos y consentimiento en el extremo de Azure Active Directory v2.0
Cuando se otorga el permiso, aparece el campo URL de su explorador:
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345
Agregue manualmente la Webex Teams de contenido empresarial en Aplicaciones empresariales en https://portal.azure.com/
ID de aplicación (cliente):
40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75
Nombre: administración Webex Teams contenido empresarial
Permisos para Box
Si los usuarios obtienen un mensaje de error que indica que la aplicación es Deshabilitada por el administrador, el administrador de Box de la organización debe habilitar la aplicación en la consola del administrador de Box. Para obtener más información, consulte Comunidad de Box - Deshabilitada por el administrador: No se puede utilizar la aplicación .
ID de aplicación:
edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k
Nombre: WebexTeamsBox
Antes de comenzar
Cualquier cambio en esta configuración puede tardar hasta 24 horas en aparecer en las aplicaciones o se aplican cuando los usuarios reinician la aplicación o inician sesión e inician sesión nuevamente.
1 | Desde la vista del cliente en https:/ / admin.webex.com . | ||
2 | En la margn de la izquierda, en Servicios, haga clic en Mensajería . | ||
3 | Desplácese hasta Administración de contenido . | ||
4 | Haga clic en las tres elipses (...) a la derecha de la plataforma de administración de contenido y seleccione Editar configuración en cada una de las siguientes plataformas dentro de su empresa: | ||
5 |
Para configurar los parámetros de captura de pantalla, haga clic en Personalizar.
Elija entre:
| ||
6 | Para configurar el acceso de los usuarios, seleccione una de las siguientes opciones en Permitir el acceso de usuario:
| ||
7 | Haga clic en Guardar. |
Limitaciones comunes conocidas con la administración de contenido
Cuando los usuarios hacen clic en Archivo adjunto para compartir de su cuenta de ECM, es posible que se les solicite que elijan una cuenta antes de que puedan continuar y elegir un archivo.
Cuando alguien comparte un archivo y los usuarios hacen clic en Actualizar, en ocasiones es posible que no vean una vista preliminar en miniatura. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.
Cuando alguien cambia el nombre de un archivo después de que se comparte en unaAplicación Webexel espacio y los usuarios hacen clic en Actualizar, la miniatura puede desaparecer. Cuando los usuarios tienen permiso, aún pueden hacer clic en el archivo para verlo o editarlo.
No se admite el soporte para DPI alto en varios monitores.
Solo se admite la autenticación basada en Web.
Las autenticaciones no basadas en web no son compatibles, por ejemplo Kerberos.
Las autenticaciones integradas con la administración de dispositivos móviles no son compatibles, por ejemplo Microsoft Microsoft.
SSO admite la autenticación de vídeo que evita el navegador incorporado para la autenticación.
El acceso total a la configuración de administración requiere el cliente de Webex 42.4 o una versión superior.
Limitaciones de archivos en línea de Microsoft OneDrive o SharePoint
Ofrecemos soporte para todos los planes de Microsoft OneDrive y SharePoint Online, excepto los planes Office 365 GCC Alta y DoD, Office 365 Alemania y Office 365 con 21Vianet en China.
En MacOS, algunos usuarios de la aplicación de Webex no pueden editar archivos de OneDrive/SharePoint Online (.docx) dentro de la aplicación de Webex.
Limitaciones de las casillas
Los usuarios pueden utilizar las herramientas de Box para editar archivos compartidos enAplicación Webexen Windows, pero los usuarios no pueden utilizar las herramientas de Box para editar archivos compartidos enAplicación Webexpara Mac.
En MacOS, si la organización del usuario ha habilitado la política de comprobación de confianza del dispositivo de Box, el usuario de Webex no puede interactuar con los archivos de Box dentro de la aplicación de Webex.