Wanneer u uw instellingen voor inhoudsbeheer configureert in Control Hub, kunt u uw opslaginstellingen voor Webex, Google Drive, Microsoft en Box op één plek beheren. Voor de inhoudsbeheeropties van derden kunt u het standaardgedrag voor delen selecteren. Er is ook een besturingselement waarmee gebruikers de standaardinstellingen kunnen wijzigen of kunnen voorkomen dat ze deze wijzigen.

Lokale bestanden en schermafbeeldingen die uw gebruikers delen in de Webex-app, worden standaard opgeslagen in de Webex-app-opslag. Wanneer u het Pro-pakket voor Cisco Webex Control Hub aanschaft, kunt u deze optie uitschakelen om te voorkomen dat gebruikers lokale bestanden uploaden en wordt de inhoud niet meer opgeslagen in de opslag van de Webex-app. U kunt de optie voor schermafbeeldingen ook uitschakelen in de Webex-app en de inhoud van schermafbeeldingen wordt niet opgeslagen in de opslag van de Webex-app.

Whiteboards en aantekeningen worden altijd opgeslagen in de opslag van de Webex-app.

We ondersteunen de volgende platformen voor inhoudsbeheer binnen organisaties:

  • Microsoft— OneDrive, SharePoint Online

    U kunt gebruikers toegang geven tot inhoud in uw inhoudsbeheerplatform van uw bedrijf.

    U kunt eventueel een specifieke Azure Active Directory-tenant (AD)-tenant kiezen en uw gebruikers kunnen alleen een werk- of schoolaccount gebruiken van deze opgegeven Azure AD-tenant wanneer ze zich aanmelden bij uw inhoudsbeheerplatform.

    Voor meer gedetailleerde informatie over Azure Active Directory (AD)-tenant, zie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    U kunt gebruikers toegang geven tot inhoud in uw inhoudsbeheerplatform van uw bedrijf.

  • Google Drive

    U kunt toestaan dat uw gebruikers van de Webex-app rechtstreeks in een ruimte Google Drive-bestanden delen, een voorbeeld ervan bekijken en samenwerken.

    BELANGRIJK: Cisco gebruikt Google Workspace-API's om deze functionaliteit in te schakelen, maar we gebruiken deze API's niet om algemene AI of Large Language Models (LLM's) te ontwikkelen, te trainen of te verbeteren.

Overwegingen bij toegang

Voor gebruikers die uw inhoudsbeheerplatform openen, moeten gebruikers rekening houden met de volgende toegangsvereisten:

  • Toegang buiten uw bedrijfsnetwerk

    Als uw Azure AD-tenantbeheerder conditionele toegang configureert door gebruikers alleen toegang te geven tot inhoud op hun bedrijfsnetwerk of om via VPN verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk, krijgen gebruikers de volgende foutmelding: Uw aanmelding is gelukt, maar voldoet niet aan de criteria voor toegang tot deze resource.

    Zie voor meer informatie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Ondersteuning voor conditionele toegang voor apparaatsignalen

    Aangezien Webex Teams apparaatsignalen voor conditionele toegang ondersteunt, kan uw Azure-beheerder beleid toepassen om ervoor te zorgen dat gebruikers zich via Webex Teams bij uw inhoudsbeheersysteem van uw bedrijf aanmelden op specifieke apparaten die zijn ingeschakeld voor conditionele toegang. Dit wordt ondersteund op Webex Teams Windows en Mac.

    Zie voor meer informatie https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy-ondersteuning voor enterprise content management

    Wanneer u een proxy gebruikt om verbinding te maken met de Webex-app, moet u contact opnemen met onze klantondersteuning om proxyondersteuning voor bedrijfsinhoudsbeheer voor uw organisatie in te schakelen.

  • Toestemmingen voor toepassingen van derden

    • Toestemmingen voor Microsoft: OneDrive, SharePoint Online

      Azure AD-tenants zijn standaard geconfigureerd zodat gebruikers toestemming kunnen geven voor toepassingen met meerdere tenants van derden. Als uw tenantbeheerder echter ervoor kiest toestemming te beperken, kan een eindgebruiker zich niet aanmelden bij zijn of haar Azure AD-account in de Webex-app en krijgt hij of zij de volgende foutmelding:

      Deze toestemming geeft de Webex-app niet toestemming om expliciet toegang te krijgen tot gegevens van iemand anders. De Webex-app vraagt gedelegeerde toestemming namens de aangemelde gebruiker.

      Kies een van de volgende manieren om beheerders toestemming te geven:

      • In een browser kunt u het volgende invoeren: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Zie Toestemmingen en toestemming in het eindpunt van Azure Active Directory v2.0 voor meer informatie

        Als toestemming is verleend, wordt het veld URL van uw browser weergegeven:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Webex Teams Enterprise Content Management handmatig toevoegen onder Enterprise-toepassingen op https://portal.azure.com/

        • Toepassings-(client)ID— 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Naam: inhoudsbeheer voor Webex Teams Enterprise

    • Toestemmingen voor Box

      Als gebruikers een foutbericht ontvangen dat de toepassing is uitgeschakeld door de beheerder, moeten de box-beheerder van de organisatie de toepassing inschakelen in de box-beheerdersconsole. Zie Box-community - Uitgeschakeld door beheerder voor meer informatie: Kan toepassing niet gebruiken .

      • Toepassings-id— edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Naam: WebexTeamsBox

Voordat u begint

Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen in deze instellingen worden weergegeven in de apps of wanneer gebruikers de app opnieuw opstarten of zich weer aanmelden.

1

Vanuit de klantweergave in https:/​/​admin.webex.com .

2

Klik in de linkerkantlijn onder Services op Berichten.

3

Blader naar Inhoudsbeheer .

4

Klik op de drie geden (...) aan de rechterkant van het inhoudsbeheerplatform en selecteer Instellingen bewerken op elk van de volgende platforms binnen uw bedrijf:

  1. Klik voor Webex op Webex-systeemeigen opslag in omdat u alle bestanden (inclusief whiteboards, screenshots en annotaties) wilt opslaan, inclusief een inhoudsbeheerplatform van een derde partij.

    Whiteboards en aantekeningen worden altijd opgeslagen met de standaardopslag van de Webex-app. U kunt niet voorkomen dat deze worden opgeslagen in Webex, zelfs niet door deze optie uit te uitschakelen.

    Deze optie is standaard ingeschakeld en u hebt Pro-pakket nodig om deze Cisco Webex Control Hub uit te schakelen. Nadat deze is uitgeschakeld, kunnen uw gebruikers geen lokale bestanden uploaden. Webex-systeemeigen opslag kan ook alleen worden uitgeschakeld wanneer een ander inhoudsbeheerplatform is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

  2. Voor Box:

    • Klik op Box-opslag inschakelen om dit in te schakelen voor de gebruikers van uw organisatie als ze Box-bestanden via de Webex-app moeten openen en delen.
    • Selecteer de standaard machtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.

  3. Voor Microsoft:

    Klik op Microsoft-opslag inschakelen om uw Microsoft-inhoudsbeheerplatform voor uw gebruikers in teschakelen. Hierdoor heeft de Webex-app toegang tot OneDrive of SharePoint Online of beide, afhankelijk van de configuratie van uw bedrijfsinhoudsbeheer.
    • Selecteer de standaard machtigingen voor delen in de vervolgkeuzelijst.
    • Maak een selectie uit de volgende keuzemogelijkheden voor gekoppelde mappen:
      • Gekoppelde mappen blokkeren zodat gebruikers geen mappen kunnen koppelen aan Webex-ruimten.
      • Gekoppelde mappen toestaan zodat gebruikers mappen met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex-ruimten.

        Gebruikers moeten nog wel toestemmingen voor de map beheren via SharePoint of OneDrive. Nadat ze toegang hebben toegekend, kunnen de gebruikers van de ruimte de bestanden in de gekoppelde map openen.

        Bestanden in de gekoppelde map die niet worden gedeeld zijn niet toegankelijk voor gebruikers in de ruimte. Een gebruiker kan bijvoorbeeld de SharePoint-map openen en stoppen met het delen van een specifiek bestand om te voorkomen dat mensen in de ruimte toegang hebben tot de map.

        Lees hoe gebruikers een Microsoft OneDrive- of SharePoint Online-map aan een ruimte kunnen koppelen.

      • Gekoppelde mappen toestaan als standaardopslaglocatie zodat gebruikers mappen (als de standaardopslaglocatie) met gedeelde bestanden kunnen koppelen aan Webex-ruimten.

    • U kunt een Azure Active Directory (AD)-tenantnaam invoeren zodat alleen gebruikers van deze tenant dit bedrijfsinhoudsbeheer in de Webex-app kunnen gebruiken. (Ze moeten zich aanmelden met hun Azure-werk- of schoolaccount.)

  4. Voor Google Drive:

    • Klik op Opslag van Google Drive in turnen.
    • Selecteer Standaardrechten voor delen in het vervolgkeuzelijst.
    • Voer het e-maildomein voor Google Drive in zodat personen een account in het domein moeten hebben om deze functie te kunnen gebruiken.

    • Deel de Google Drive-integratie om gebruikers te helpen hun integratie met Google Drive te configureren.

5

Schermafbeelding kan alleen worden aangepast wanneer Webex-native opslag is uitgeschakeld. Daarnaast kan Webex-systeemeigen opslag alleen worden uitgeschakeld wanneer een ander inhoudsbeheerplatform is ingeschakeld (bijvoorbeeld Box).

Klik op Aanpassen om de instellingen voor schermafbeeldingen te configureren.

  • Klik op Schermafbeelding toestaan..
Kies uit:
  • Sla schermafbeeldingen op in een gekoppelde map of in de systeemeigen opslag van Webex om alle schermafbeeldingen op te slaan, tenzij een gekoppelde map is ingesteld voor de standaard van de ruimte.
  • Sla schermafbeeldingen alleen op in een gekoppelde map om schermafbeeldingen op te slaan in een standaard gekoppelde opslagmap.
6

Selecteer onder Gebruikerstoegang toestaan een van de volgende opties om gebruikerstoegang te configureren:

  • Handmatig inschakelen voor elke gebruiker om uw bedrijfsinhoudsbeheerinstellingen voor specifieke gebruikers in te schakelen. Klik vervolgens op Gebruikers beheren.

    Voeg vervolgens machtigingen toe wanneer u gebruikers handmatig toevoegt of wijzigt of u kunt een CSV-bestand gebruiken om gebruikers toe te voegen of te wijzigen en de kolom Enterprise Content Management in het CSV-bestand in te stellen op TRUE .

  • Wereldwijd inschakelen voor alle gebruikers om uw instellingen voor bedrijfsinhoudsbeheer in te schakelen voor alle gebruikers in uw organisatie. Hiermee worden eventuele gebruikersinstellingen overschreven die u mogelijk voor individuele gebruikers hebt toegepast.
7

Klik op Opslaan.

Algemene bekende beperkingen met betrekking tot inhoudsbeheer

  • Wanneer gebruikers op Bijlage klikken om te delen vanuit hun ECM-account, worden ze mogelijk gevraagd een account te kiezen voordat ze een bestand kunnen kiezen.

  • Als iemand een bestand deelt en gebruikers op Vernieuwen klikken, zien ze soms geen miniatuurvoorbeeld. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Wanneer iemand een bestand hernoemt nadat het is gedeeld in een ruimte van de Webex-app en gebruikers op Vernieuwen klikken, kan de miniatuur verdwijnen. Wanneer gebruikers toestemming hebben, kunnen ze nog steeds op het bestand klikken om het te bekijken of te bewerken.

  • Hoge DPI-ondersteuning op meerdere monitoren wordt niet ondersteund.

  • Wij ondersteunen alleen webverificatie.

    • Niet-webgebaseerde verificaties worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Kerberos.

    • Verificaties die zijn geïntegreerd met Mobile Device Management worden niet ondersteund, bijvoorbeeld Microsoft Intune.

    • SSO wordt niet ondersteund waardoor een ingesloten browser niet kan worden ondersteund voor verificatie.

  • Voor volledige toegang tot beheerinstellingen is Webex-client 42.4 of hoger vereist.

Beperkingen voor microsoft OneDrive- of SharePoint Online-bestanden

  • We ondersteunen alle Microsoft OneDrive- en SharePoint Online-abonnementen, met uitzondering van Office 365 GCC Hoog en DoD, Office 365 Duitsland en Office 365 in China.

  • In MacOS kunnen sommige gebruikers van de Webex-app geen OneDrive-/SharePoint Online-bestanden (.docx) bewerken in de Webex-app.

Beperkingen van vak

  • Gebruikers kunnen de hulpprogramma's Box gebruiken om bestanden te bewerken die in de Webex-app op Windows zijn gedeeld, maar gebruikers kunnen de hulpprogramma's Box niet gebruiken om bestanden te bewerken die in de Webex-app voor Mac zijn gedeeld.

  • Als de organisatie van de gebruiker het beleid voor het controleren van apparaten van de gebruiker in MacOS heeft ingeschakeld, kan de Webex-gebruiker geen Box-bestanden gebruiken in de Webex-app.