När du konfigurerar inställningarna för innehållshantering i Control Hub kan du kontrollera lagringsinställningarna för Webex, Google Drive, Microsoft och Box på ett och samma ställe. För innehållshanteringsalternativ från tredje part kan du välja standardbeteende för delning. Det finns också en kontroll som tillåter användare att ändra standarden eller förhindra dem från att ändra den.

Som standard lagras lokala filer och skärmdumpar som dina användare delar i Webex-appen i Webex-applagringen. När du köper Pro-paket för Cisco Webex Control Hub , kan du inaktivera det här alternativet för att förhindra användare från att ladda upp lokala filer och innehållet inte längre lagras i Webex App-lagring. Du kan även inaktivera alternativet för skärmdump i Webex-app så att innehållet i skärmdump inte lagras i Webex-applagring.

Whiteboardtavlor och kommentarer lagras alltid i Webex App-lagring.

Vi har stöd för följande plattformar för företagsinnehållshantering:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

    Du kan ge användarna åtkomst till innehåll i din Enterprise Content Management-plattform.

    Du kan välja en specifik Azure Active Directory -klient (AD) och dina användare kan endast använda ett arbets- eller skolkonto från den här angivna Azure AD-klienten när de loggar in på din innehållshanteringsplattform.

    Mer detaljerad information om Azure Active Directory -klienten (AD) finns i https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    Du kan ge användarna åtkomst till innehåll i din Enterprise Content Management-plattform.

  • Google Drive

    Du kan tillåta användare av Webex-appen att dela, förhandsgranska och samarbeta i Google Drive-filer direkt i ett utrymme.

Överväganden om åtkomst

Följande är åtkomstkrav att tänka på för användare som använder din Enterprise Content Management-plattform:

  • Åtkomst utanför ditt företagsnätverk

    När din Azure AD-klientadministratör konfigurerar villkorlig åtkomst genom att endast tillåta användare att komma åt innehåll i sitt företagsnätverk eller ansluta till företagsnätverk via VPN får användarna följande felmeddelande: Din inloggning lyckades men uppfyller inte kriterierna för åtkomst till den här resursen .

    Mer information finns ihttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Stöd för villkorlig åtkomst för enhetssignaler

    Eftersom Webex Teams har stöd för enhetssignaler för villkorlig åtkomst kan din Azure-administratör tillämpa principer för att säkerställa att användare loggar in på ditt företags innehållshanteringssystem från Webex Teams på specifika enheter som är aktiverade för villkorlig åtkomst. Detta stöds i Webex Teams för Windows och Mac.

    Mer information finns ihttps://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Stöd för proxy för innehållshantering för företag

    När du använder en proxy för att ansluta till Webex-appen måste du kontakta vår kundsupport för att aktivera proxystöd för hantering av företagsinnehåll för din organisation.

  • Behörigheter för program från tredje part

    • Behörigheter för Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

      Som standard är Azure AD-klienter konfigurerade för att tillåta användare att ge sitt samtycke till tredjepartsprogram för flera klienter. Men om klientadministratören väljer att begränsa samtycke kan en slutanvändare inte logga in på sitt Azure AD-konto i Webex-appen och de får då följande felmeddelande:

      Detta samtycke ger inte Webex-appen uttryckligen åtkomst till någons data. Webex-appen begär delegerad behörighet åt den inloggade användarens räkning.

      Välj ett av följande sätt att ge administratörens samtycke:

      • I en webbläsare kan du ange: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Mer information finns i Behörigheter och samtycke i Azure Active Directory v2.0-slutpunkt

        När behörigheten har beviljats visas följande i webbläsarens URL-fält:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Lägg till manuellt Webex Teams Enterprise Content Management under Företagsprogram på https://portal.azure.com/

        • Program-ID (klient). — 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Namn – Webex Teams Enterprise Content Management

    • Behörigheter för Box

      Om användare får ett felmeddelande om att programmet är Inaktiverat av administratören , måste organisationens Box-administratör aktivera programmet på Box-administratörskonsolen. Mer information finns i Box-communityn – inaktiverad av administratör: Det går inte att använda programmet .

      • Program-ID — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Namn —WebexTeamsBox

Innan du börjar

Det kan ta upp till 24 timmar innan ändringar av dessa inställningar visas i apparna, eller så tillämpas de när användare startar om appen eller loggar ut och loggar in igen.

1

Från kundvyn in https://admin.webex.com .

2

Klicka på Meddelanden i den vänstra marginalen under Tjänster .

3

Bläddra till Innehållshantering .

4

Klicka på de tre avvikelserna (…) till höger om innehållshanteringsplattformen och välj Redigera inställningar på var och en av följande plattformar inom ditt företag:

  1. För Webex , klicka Aktivera inbyggt Webex-lagring för att spara alla filer (inklusive whiteboardtavlor, skärmbilder och kommentarer), inklusive en innehållshanteringsplattform från tredje part.

    Whiteboardtavlor och kommentarer är alltid lagras med standardlagring i Webex-appen. Du kan inte hindra dem från att lagras i Webex, även om du inaktiverar detta alternativ.


     

    Det här alternativet är aktiverat som standard och du behöver Pro-paket för Cisco Webex Control Hub för att inaktivera det här alternativet. När detta har inaktiverats förhindras användarna från att överföra lokala filer. Webex Native Storage kan dessutom endast inaktiveras när en alternativ innehållshanteringsplattform är på (till exempel Box).

  2. För Låda :

    • Klicka på Aktivera Box-lagring för att aktivera detta för din organisations användare om de behöver komma åt och dela Box-filer via Webex-appen.
    • Välj standardbehörigheter för delning i listruta.

  3. För Microsoft :

    Klicka på Slå på Microsoft-lagring för att aktivera din Microsoft-plattform för innehållshantering för dina användare. Detta ger Webex-appen åtkomst till antingen OneDrive eller SharePoint Online eller bådadera, beroende på konfigurationen av ditt företags innehållshantering.
    • Välj standardbehörigheter för delning i listruta.
    • Välj bland följande alternativ för länkade mappar:
      • Blockera länkade mappar så att användare inte kan länka mappar till Webex-utrymmen.
      • Tillåt länkade mappar så att användare kan länka mappar med delade filer till Webex-utrymmen.

        Användare måste fortfarande hantera behörigheter till mappen via SharePoint eller OneDrive. När de har beviljat åtkomst kan filerna i den länkade mappen nås av utrymmets användare.

        Filer i den länkade mappen som inte delas är inte tillgängliga för användarna i utrymmet. En användare kan till exempel öppna SharePoint-mappen och sluta dela en specifik fil för att hindra personer i utrymmet från att komma åt den.

        Läs om hur användare kan Länka en Microsoft OneDrive- eller SharePoint Online-mapp till ett utrymme .

      • Tillåt länkade mappar som standardlagringsplats så att användare kan länka mappar (som standardlagringsplats) med delade filer till Webex-utrymmen.

    • Du kan ange en Azure Active Directory -klientnamn (AD). så att endast användare från den här klienten kan använda denna innehållshantering för företag i Webex-appen. (De måste logga in med sitt Azure arbets- eller skolkonto.)

  4. För Google drive :

    • Klicka på Slå på Google Drive-lagring .
    • Välj Standardbehörighet för delning från listruta.
    • Ange E-postdomän för Google Drive så att personer måste ha ett konto på domänen för att använda den här funktionen.

    • För att hjälpa användare att konfigurera sin integration med Google Drive, dela Google Drive-integrering .

5

 

Skärmdumpar kan endast anpassas när Webex Native Storage är avstängt. Dessutom kan Webex Native Storage endast inaktiveras när en alternativ innehållshanteringsplattform är på (till exempel Box).

För att konfigurera inställningar för skärmdump klickar du på Anpassa .

  • Klicka på Tillåt skärmdump. .
Välj bland:
  • Spara skärmdumpar i en länkad mapp eller Webex inbyggda lagring för att spara alla skärmbilder om inte en länkad mapp är inställd som standard för utrymmet.
  • Spara endast skärmdumpar i en länkad mapp för att spara skärmdumpar i en länkad standardlagringsmapp.
6

För att konfigurera användaråtkomst väljer du bland följande under Tillåt användaråtkomst :

  • Aktivera manuellt för varje användare för att aktivera inställningarna för företagsinnehållshantering för specifika användare och klicka sedan på Hantera användare .

    Lägg sedan till behörigheter när du lägga till eller ändra manuellt användare eller så kan du använda en CSV-fil för att lägga till eller ändra användare ställa in Enterprise Content Management kolumn till TRUE i CSV-fil.

  • Globalt aktivera för alla användare för att aktivera ditt företags innehållshanteringsinställningar för alla användare i din organisation. Detta skriver över alla användarinställningar som du kan ha tillämpat för enskilda användare.
7

Klicka på Spara.

Vanliga kända begränsningar med innehållshantering

  • När användare klickar Bilaga för att dela från sitt ECM-konto kan de uppmanas att välja ett konto innan de kan fortsätta att välja en fil.

  • När någon delar en fil och användare klickar Uppdatera , ibland kanske de inte ser en förhandsgranskning av miniatyrer. När användare har behörighet kan de fortfarande klicka på filen för att visa eller redigera den.

  • När någon byter namn på en fil efter att den har delats i ett Webex-apputrymme och användare klickar Uppdatera , kan miniatyren försvinna. När användare har behörighet kan de fortfarande klicka på filen för att visa eller redigera den.

  • Stöd för hög DPI på flera bildskärmar stöds inte.

  • Vi har endast stöd för webbaserad autentisering.

    • Icke webbaserad autentisering, till exempel Kerberos, stöds inte.

    • Autentiseringar integrerade med Mobile Device Management stöds inte, till exempel Microsoft Intune.

    • SSO-autentisering som förhindrar autentisering i inbäddad webbläsare stöds inte.

  • Full åtkomst till administrationsinställningar kräver Webex-klient 42.4 eller senare.

Begränsningar för onlinefiler för Microsoft OneDrive eller SharePoint

  • Vi har stöd för alla Microsoft OneDrive- och SharePoint Online-abonnemang, förutom Office 365 GCC High och DoD, Office 365 Tyskland och Office 365 som drivs av 21Vianet i Kina.

  • I MacOS kan vissa Webex-app inte redigera OneDrive-/SharePoint Online-filer (.docx) i Webex-app.

Boxens begränsningar

  • Användare kan använda Box-verktyg för att redigera filer som delas i Webex-appen i Windows, men användare kan inte använda Box-verktyg för att redigera filer som delas i Webex-appen för Mac.

  • I MacOS kan Webex-användaren inte interagera med Box-filer i Webex-app om användarens organisation har aktiverat Box-principen för kontroll av förtroende för enheter .