Når du konfigurerer innstillingene for innholdsstyring i Control Hub, kan du kontrollere lagringsinnstillingene for Webex, Google Drive, Microsoft og Box på ett sted. For alternativene for innholdsstyring for tredjeparter kan du velge standard delingsadferd. Det er også en kontroll for å tillate brukere å endre standarden, eller forhindre dem i å endre den.

Som standard lagres lokale filer og skjermbilder som brukerne deler i Webex-appen, i Webex-applagringen. Når du kjøper Pro Pack for Cisco Webex Control Hub , kan du deaktivere dette alternativet for å hindre brukere i å laste opp lokale filer, og innholdet lagres ikke lenger i Webex App-lagringen. Du kan også deaktivere alternativet for skjermdump i Webex-appen, og innholdet i skjermdump lagres ikke i Webex-applagringen.

Tavler og merknader lagres alltid i Webex App-lagringen.

Vi støtter følgende plattformer for innholdsstyring for virksomheter:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

    Du kan gi brukerne tilgang til innhold i bedriftens innholdsstyringsplattform.

    Du kan eventuelt velge en bestemt Azure Active Directory (AD)-leietaker, og brukerne kan bare bruke en jobb- eller skolekonto fra denne angitte Azure AD-leietakeren når de logger på innholdsstyringsplattformen.

    Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om Azure Active Directory (AD)-leietaker, kan du se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Boks

    Du kan gi brukerne tilgang til innhold i bedriftens innholdsstyringsplattform.

  • Google Drive

    Du kan la brukerne av Webex-appen dele, forhåndsvise og samarbeide på Google Drive-filer direkte i et område.

    VIKTIG: Cisco bruker Google Workspace API-er for å aktivere denne funksjonaliteten, men vi bruker ikke disse API-ene til å utvikle, lære opp eller forbedre generaliserte AI-er eller store språkmodeller (LLM-er).

Hensyn til tilgang

Følgende er tilgangskrav som skal vurderes for brukere som får tilgang til bedriftens innholdsstyringsplattform:

  • Tilgang utenfor bedriftsnettverket ditt

    Når Azure AD-leieradministratoren konfigurerer betinget tilgang ved bare å tillate brukere å få tilgang til innhold på bedriftsnettverket eller koble til bedriftsnettverket via VPN, får brukerne følgende feilmelding: Påloggingen var vellykket, men oppfyller ikke kriteriene for å få tilgang til denne ressursen.

    Hvis du vil ha mer informasjon, se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Betinget tilgangsstøtte for enhetssignaler

    Siden Webex Teams støtter enhetssignaler for betinget tilgang, kan Azure-administratoren bruke policyer for å sikre at brukere logger på bedriftens innholdsstyringssystem fra Webex Teams på bestemte enheter som er aktivert for betinget tilgang. Dette støttes på Webex Teams for Windows og Mac.

    Hvis du vil ha mer informasjon, se https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Proxy-støtte for administrasjon av bedriftsinnhold

    Når du bruker en proxy til å koble til Webex-appen, må du kontakte vår kundestøtte for å aktivere proxy-støtte for virksomhetens innholdsstyring for organisasjonen din.

  • Tillatelser for tredjepartsprogrammer

    • Tillatelser for Microsoft – OneDrive, SharePoint Online

      Som standard er Azure AD-leietakere konfigurert slik at brukere kan gi samtykke til tredjeparts flerleietakerprogrammer. Men hvis leieradministratoren velger å begrense samtykket, kan ikke en sluttbruker logge på Azure AD-kontoen sin i Webex-appen, og de mottar følgende feilmelding:

      Dette samtykket gir ikke eksplisitt Webex-appen tilgang til noens data. Webex-appen ber om delegert tillatelse på vegne av den påloggede brukeren.

      Velg én av følgende måter å gi administratorsamtykke på:

      • I en nettleser kan du angi: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tillatelser og samtykke i Azure Active Directory v2.0-endepunktet

        Når tillatelse er gitt, vises nettleserens URL-felt:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Legg til Webex Teams Enterprise Content Management manuelt under Enterprise Applications på https://portal.azure.com/

        • Program (klient)-ID– 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Navn– Innholdsstyring for Webex Teams Enterprise

    • Tillatelser for Box

      Hvis brukere får en feilmelding om at programmet er Deaktivert av administrator, må organisasjonens Box-administrator aktivere programmet i Box-administratorkonsollen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Box Community - deaktivert av administrator: Kan ikke bruke program .

      • Program-ID– edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Navn– WebexTeamsBox

Før du begynner

Det kan ta opptil 24 timer før endringer i disse innstillingene vises i appene, eller de tas i bruk når brukere starter appen på nytt eller logger av og på igjen.

1

Fra kundevisningen i https:/​/​admin.webex.com .

2

I venstre margen, under Tjenester , klikker du på Meldinger.

3

Bla til Innholdsstyring.

4

Klikk på de tre elipsene (…) til høyre for innholdsstyringsplattformen, og velg Rediger innstillinger på hver av følgende plattformer i bedriften:

  1. For Webex klikker du på Slå på Webex intern lagring for å lagre alle filer (inkludert tavler, skjermbilder og merknader), inkludert en tredjeparts innholdsstyringsplattform.

    Tavler og merknader lagres alltid ved hjelp av standardlagringen til Webex-appen. Du kan ikke forhindre at de lagres i Webex, selv ved å deaktivere dette alternativet.

    Dette alternativet er aktivert som standard, og du trenger Pro Pack for Cisco Webex Control Hub for å deaktivere dette alternativet. Når dette er deaktivert, forhindres brukerne fra å laste opp lokale filer. Webex Native Storage kan også bare deaktiveres mens en alternativ plattform for innholdsstyring er slått på (for eksempel Box).

  2. For Box:

    • Klikk på Slå på Box-lagring for å aktivere dette for organisasjonens brukere hvis de trenger å få tilgang til og dele Box-filer via Webex-appen.
    • Velg standard delingstillatelser fra rullegardinlisten.

  3. For Microsoft:

    Klikk på Slå på Microsoft-lagring for å aktivere Microsoft-innholdsstyringsplattformen for brukerne. Dette gjør det mulig for Webex-appen å få tilgang til enten OneDrive eller SharePoint Online eller begge deler, avhengig av bedriftens konfigurasjon av innholdsstyring.
    • Velg standard delingstillatelser fra rullegardinlisten.
    • Velg blant følgende valg for koblede mapper:
      • Blokker koblede mapper slik at brukere ikke kan koble mapper til Webex-områder.
      • Tillat koblede mapper slik at brukere kan koble mapper med delte filer til Webex-områder.

        Brukere må fortsatt administrere tillatelser til mappen via SharePoint eller OneDrive. Når de har gitt tilgang, kan filene i den koblede mappen nås av områdets brukere.

        Filer i den koblede mappen som ikke deles, er ikke tilgjengelige for brukerne i området. En bruker kan for eksempel åpne SharePoint-mappen og slutte å dele en bestemt fil for å hindre at personer i området får tilgang til den.

        Les om hvordan brukere kan koble en Microsoft OneDrive- eller SharePoint Online-mappe til et område.

      • Tillat koblede mapper som standard lagringssted slik at brukere kan koble mapper (som standard lagringssted) med delte filer til Webex-områder.

    • Du kan angi et Azure Active Directory (AD)-leiernavn slik at bare brukere fra denne leieren kan bruke denne virksomhetens innholdsstyring i Webex-appen. (De må logge på med Azure jobb- eller skolekontoen sin.)

  4. For Google Drive:

    • Klikk på Slå på Google Drive Storage.
    • Velg Standard delingstillatelser fra rullegardinlisten.
    • Skriv inn e-postdomenet for Google Drive , slik at folk må ha en konto i domenet for å bruke denne funksjonen.

    • Hvis du vil hjelpe brukere med å konfigurere integrasjonen med Google Drive, kan du dele Google Drive-integrasjon.

5

Skjermdump kan bare tilpasses når Webex Native Storage er slått av. Videre kan Webex Native Storage bare deaktiveres mens en alternativ plattform for innholdsstyring er slått på (for eksempel Box).

Hvis du vil konfigurere innstillinger for skjermdump, klikker du på Tilpass.

  • Klikk på Tillat skjermbilde..
Velg mellom:
  • Lagre skjermdumper i en koblet mappe eller Webex intern lagring for å lagre alle skjermdumper med mindre en koblet mappe er angitt som standard for området.
  • Lagre skjermdumper kun i en koblet mappe for å lagre skjermdumper i en standard koblet lagringsmappe.
6

Hvis du vil konfigurere brukertilgang, velger du blant følgende under Tillat brukertilgang:

  • Aktiver manuelt for hver bruker for å aktivere innstillingene for virksomhetens innholdsstyring for bestemte brukere, og klikk deretter på Administrer brukere.

    Deretter legger du til tillatelser når du legger til eller endrer brukere manuelt, eller du kan bruke en CSV-fil til å legge til eller endre brukere ved å angi kolonnen Administrasjon av bedriftsinnhold til SANN i CSV-filen.

  • Aktiver globalt for alle brukere for å aktivere innstillingene for virksomhetens innholdsstyring for alle brukerne i organisasjonen. Dette overskriver alle brukerinnstillinger du kan ha brukt for individuelle brukere.
7

Klikk på Lagre.

Vanlige kjente begrensninger med innholdsstyring

  • Når brukere klikker på Vedlegg for å dele fra ECM-kontoen sin, kan de bli bedt om å velge en konto før de kan fortsette å velge en fil.

  • Når noen deler en fil og brukere klikker på Oppdater, kan det hende de noen ganger ikke ser en forhåndsvisning av miniatyrbilder. Når brukere har tillatelse, kan de fremdeles klikke på filen for å vise eller redigere den.

  • Når noen gir nytt navn til en fil etter at den er delt i et Webex-appområde, og brukere klikker på Oppdater, kan miniatyrbildet forsvinne. Når brukere har tillatelse, kan de fremdeles klikke på filen for å vise eller redigere den.

  • Høy DPI-støtte på flere skjermer støttes ikke.

  • Vi støtter bare nettbasert godkjenning.

    • Ikke-nettbaserte autentiseringer støttes ikke, for eksempel Kerberos.

    • Autentiseringer integrert med administrasjon av mobilenheter støttes ikke, for eksempel Microsoft Intune.

    • SSO-godkjenning som hindrer innebygd nettleser for godkjenning, støttes ikke.

  • Full tilgang til administrasjonsinnstillinger krever Webex-klient 42.4 eller nyere.

Begrensninger for Microsoft OneDrive- eller SharePoint-filer online

  • Vi støtter alle Microsoft OneDrive- og SharePoint Online-planer, unntatt Office 365 GCC High og DoD, Office 365 Tyskland og Office 365 som drives av 21Vianet i Kina.

  • På MacOS kan noen brukere av Webex-appen ikke redigere OneDrive/SharePoint Online-filer (.docx) i Webex-appen.

Box-begrensninger

  • Brukere kan bruke Box-verktøy til å redigere filer som er delt i Webex-appen på Windows, men brukere kan ikke bruke Box-verktøy til å redigere filer som er delt i Webex-appen for Mac.

  • På MacOS, hvis brukerens organisasjon har aktivert Boxes retningslinjer for klareringskontroll av enheter, kan ikke Webex-brukeren samhandle med Box-filer i Webex-appen.