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Bereitstellen der Inhaltsverwaltung
Feedback?Wenn Sie Ihre Einstellungen für die Inhaltsverwaltung im Control Hub konfigurieren, können Sie Ihre Speichereinstellungen für Webex, Google Drive, Microsoft und Box an einem Ort steuern. Bei den Content-Management-Optionen eines Drittanbieters können Sie das standardmäßige Sharing-Verhalten auswählen. Es gibt auch ein Steuerelement, mit dem Benutzer die Standardeinstellungen ändern oder diese nicht ändern können.
Standardmäßig werden lokale Dateien und Bildschirmaufnahmen, die Ihre Benutzer in der Webex-App teilen, im Webex-Speicher gespeichert. Wenn Sie das Pro Pack für Control Hub erwerben, können Sie diese Option deaktivieren, um zu verhindern, dass Benutzer lokale Dateien hochladen und die Inhalte nicht mehr im Webex-Speicher gespeichert werden. Sie können die Bildschirmaufnahmefunktion auch in der Webex-App deaktivieren, und die aufgenommenen Bildschirminhalte werden nicht im Webex-Speicher abgelegt.
Whiteboards und Anmerkungen werden immer im Webex-Speicher gespeichert.
Wir unterstützen folgende Content-Management-Plattformen für Unternehmen:
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Microsoft – OneDrive, SharePoint Online
Sie können Benutzern den Zugriff auf Inhalte in Ihrer Content-Management-Plattform für Unternehmen ermöglichen.
Sie können optional einen bestimmten Azure Active Directory (AD)-Mandanten auswählen, und Ihre Benutzer können nur über diesen angegebenen Azure AD-Mandanten ein Arbeits- oder Schulkonto verwenden, wenn sie sich bei Ihrer Content-Management-Plattform anmelden.
Weitere Informationen zum Azure Active Directory (AD)-Mandanten finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints
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Box
Sie können Benutzern den Zugriff auf Inhalte in Ihrer Content-Management-Plattform für Unternehmen ermöglichen.
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Google Drive
Sie können Ihren Webex App-Nutzern ermöglichen, Google Drive-Dateien direkt in einem Bereich zu teilen, in der Vorschau anzuzeigen und gemeinsam zu bearbeiten.
WICHTIG: Cisco nutzt Google Workspace APIs, um diese Funktionalität zu ermöglichen, aber wir verwenden diese APIs nicht, um generalisierte KI oder große Sprachmodelle (LLMs) zu entwickeln, zu trainieren oder zu verbessern.
Hinweise zum Zugang
Im Folgenden finden Sie Zugangsanforderungen für Benutzer, die auf die Content-Management-Plattform Ihres Unternehmens zugreifen:
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Zugriff außerhalb Ihres Unternehmensnetzwerks
Wenn Ihr Azure AD-Mandantenadministrator den bedingten Zugriff konfiguriert, indem er Benutzern nur den Zugriff auf Inhalte in ihrem Unternehmensnetzwerk oder das Herstellen einer Verbindung zum Unternehmensnetzwerk über VPN erlaubt, erhalten Benutzer die folgende Fehlermeldung: Ihre Anmeldung war erfolgreich, erfüllt aber nicht die Kriterien für den Zugriff auf diese Ressource.
Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
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Bedingte Zugriffsunterstützung für Gerätesignale
Da die Webex App Gerätesignale für den bedingten Zugriff unterstützt, kann Ihr Azure-Administrator Richtlinien anwenden, um sicherzustellen, dass sich Benutzer über die Webex App auf bestimmten Geräten, die für den bedingten Zugriff aktiviert sind, bei Ihrem Enterprise Content Management System anmelden. Dies wird von der Webex-App für Windows und Mac OS unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie unter https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .
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Proxy-Unterstützung für Content-Management im Unternehmen
Wenn Sie einen Proxy für die Verbindung zu Webex verwenden, müssen Sie sich an unseren Kunden-Support wenden, um Proxy-Support für das Enterprise Content Management für Ihre Organisation zuaktivieren.
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Berechtigungen für Drittanwendungen
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Berechtigungen für Microsoft – OneDrive, SharePoint Online
Standardmäßig sind Azure AD-Mandanten so konfiguriert, dass Benutzer Ihre Zustimmung zu Multi-Tenant-Anwendungen von Drittanbietern erteilen können. Wenn Ihr Mandantenadministrator jedoch die Zustimmung einschränkt, kann sich ein Endbenutzer nicht in seinem Azure AD-Konto in der Webex-App anmelden und erhält die folgende Fehlermeldung:
Diese Zustimmung autorisiert Webex nicht, explizit auf Daten von jemandem zu zugreifen. Webex fordert im Auftrag des angemeldeten Nutzers eine beauftragte Berechtigung an.
Wählen Sie eine der folgenden Möglichkeiten aus, um die Zustimmung des Administrators zu erteilen:
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In einem Browser können Sie:
https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.htmlWeitere Informationen finden Sie unter Berechtigungen und Zustimmung im Azure Active Directory v2.0-Endpunkt [ ].
Sobald die Berechtigung erteilt wird, wird das URL-Feld Ihres Browsers angezeigt:
https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=5ae1af62-9505-4097-a69a-c1553ef7840e&state=12345 -
Fügen Sie manuell Webex Enterprise Content Management unter Unternehmensanwendungen auf https://portal.azure.com/ hinzu.
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Anwendungs-ID (Client-ID)—
59b6513e-4b9b-4805-951e-adfd7f7fd5ed -
Name— Webex Enterprise Content Management
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Berechtigungen für Box
Wenn Benutzer die Fehlermeldung erhalten, dass die Anwendung vom Administrator deaktiviert wurde, muss der Box-Administrator der Organisation die Webex-Anwendung in der Box-Administratorkonsole aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Box Support-Artikel „Anwendungseinstellungen für Ihr Unternehmen.
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Anwendungs-ID—
edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k -
Name—WebexTeamsBox
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Vorbereitungen
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Änderungen an diesen Einstellungen in den Apps angezeigt werden, oder sie werden angewendet, wenn Benutzer die App neu starten oder sich abmelden und erneut anmelden.
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Wählen Sie im Menü . |
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Blättern Sie zu Content Management.  |
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Suchen Sie Ihre Content-Management-Plattform, klicken Sie auf … und wählen Sie Einstellungen bearbeiten: |
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Screenshots können nur angepasst werden, wenn nativer Webex-Speicher deaktiviert ist. Weiterhin kann nativer Webex-Speicher nur deaktiviert werden, während eine alternative Content-Management-Plattform aktiviert ist (z. B. Box). Um Screenshot-Einstellungen zu konfigurieren, klicken Sie auf Anpassen.
Wählen Sie unter folgenden Optionen aus:
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Wählen Sie zum Konfigurieren des Benutzerzugriffs unter Benutzerzugriff zulassen eine der folgenden Auswählen:
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Klicken Sie auf Speichern. |
Allgemeine bekannte Einschränkungen bei der Inhaltsverwaltung
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Wenn Benutzer in ihrem ECM-Konto auf Anhang zum Teilen klicken, werden sie möglicherweise aufgefordert, ein Konto zu wählen, bevor sie mit der Auswahl einer Datei fortfahren können.
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Wenn jemand eine Datei teilt und Benutzer auf Aktualisieren klicken, wird manchmal keine Miniaturvorschau angezeigt. Wenn Benutzer über eine Berechtigung verfügen, können sie immer noch auf die Datei klicken, um sie anzeigen oder bearbeiten zu können.
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Wenn jemand eine Datei umbenennt, nachdem sie in einem Webex App-Bereich geteilt wurde, und die Benutzer auf Aktualisierenklicken, kann das Vorschaubild verschwinden. Wenn Benutzer über eine Berechtigung verfügen, können sie immer noch auf die Datei klicken, um sie anzeigen oder bearbeiten zu können.
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Eine hohe DPI-Unterstützung auf mehreren Monitoren wird nicht unterstützt.
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Wir unterstützen nur webbasierte Authentifizierung.
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Nicht webbasierte Authentifizierungen werden nicht unterstützt, z. B. Kerberos.
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Authentifizierungen, die in die Verwaltung mobiler Geräte integriert sind, werden nicht unterstützt, z. B. Microsoft Mobilgeräte.
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SSO-Authentifizierung, die einen eingebetteten Browser zur Authentifizierung verhindert, wird nicht unterstützt.
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Für den vollständigen Zugriff auf die Administrationseinstellungen ist Webex Client 42.4 oder höher erforderlich.
Beschränkungen für Microsoft OneDrive- oder SharePoint-Onlinedateien
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Wir unterstützen alle Microsoft OneDrive- und SharePoint Online-Pläne, außer Office 365 GCC High und DoD, Office 365 Deutschland und Office 365, die von 21Vianet in China betrieben werden.
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Unter MacOS können einige Webex-App-Benutzer keine OneDrive/SharePoint Online (.docx)-Dateien in der Webex-App bearbeiten.
Box-Einschränkungen
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Benutzer können die Box-Tools verwenden, um Dateien zu bearbeiten, die in der Webex-App unter Windows freigegeben wurden. Benutzer können die Box-Tools jedoch nicht verwenden, um Dateien zu bearbeiten, die in der Webex-App unter Mac freigegeben wurden.
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Wenn die Organisation des Benutzers unter MacOS die Richtlinie zur Überprüfung der Gerätevertrauenswürdigkeit aktiviert hat, kann der Webex-Benutzer nicht mit Box-Dateien innerhalb der Webex-App interagieren.
- Da Benutzer über Webex Dateien in und aus BOX hochladen oder herunterladen können, sollten Sie, falls Sie einen erweiterten Malware-Schutz benötigen, den Box Shield Malware Deep Scan in der BOX-Administrationskonsole verwenden.
