При настройке параметров управления контентом в Control Hub можно управлять настройками хранилища Webex, Google Диска, Microsoft и Box в одном месте. Для сторонних параметров управления контентом можно выбрать поведение по умолчанию для совместного доступа. Кроме того, существует возможность разрешить пользователям изменять настройки по умолчанию или запретить их изменение.

По умолчанию локальные файлы и снимки экрана, к которым пользователи предоставляют совместный доступ в приложении Webex, хранятся в хранилище приложения Webex. При покупке профессиональной версии Cisco Webex Control Hub этот параметр можно отключить, чтобы пользователи не могли загружать локальные файлы. При этом контент больше не будет храниться в хранилище приложения Webex. Также можно отключить параметр создания снимков экрана в приложении Webex, и контент снимков экрана не будет храниться в хранилище приложения Webex.

Виртуальные доски и аннотации всегда хранятся в хранилище приложения Webex.

Поддерживаются следующие платформы управления корпоративным контентом:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online.

    Можно разрешить пользователям доступ к контенту на своей платформе управления корпоративным контентом.

    При необходимости можно выбрать определенного клиента Azure Active Directory (AD), и ваши пользователи смогут использовать рабочую или учебную учетную запись только из указанного клиента Azure AD при входе на платформу управления контентом.

    Более подробную информацию о клиенте Azure Active Directory (AD) см. в разделе https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    Можно разрешить пользователям доступ к контенту на своей платформе управления корпоративным контентом.

  • Google Диск

    Можно разрешить пользователям приложения Webex предоставлять совместный доступ к файлам Google Диска, предпросмотр и совместную работу с ними непосредственно в пространстве.

    ВАЖНО: Для включения этой функции Cisco использует API Google Workspace, однако эти API не используются для разработки, обучения или улучшения обобщенных моделей ИИ или моделей больших языков (LLM).

Вопросы доступа

Ниже приведены требования относительно доступа, которые необходимо учитывать пользователям при доступе к платформе управления корпоративным контентом.

  • Доступ вне корпоративной сети

    Когда администратор клиента Azure AD настраивает условный доступ, включающий предоставление пользователям доступа к контенту в корпоративной сети или возможности подключения к корпоративной сети через VPN, пользователям отображается следующее сообщение об ошибке: Вход выполнен успешно, но не соответствует критериям доступа к этому ресурсу.

    Для получения дополнительной информации см. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Условный доступ для сигналов устройства

    Поскольку Webex Teams поддерживает сигналы устройств по условному доступу, администратор Azure может применять политики для предоставления пользователям входа в систему управления корпоративным контентом с помощью определенных устройств, на которых установлено приложение Webex Teams и включена функция условного доступа. Эта функция поддерживается для Webex Teams на платформах Windows и Mac.

    Для получения дополнительной информации см. https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Поддержка прокси для управления корпоративным контентом.

    При использовании прокси для подключения к приложению Webex необходимо обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы включить поддержку прокси для управления корпоративным контентом в вашей организации.

  • Полномочия для сторонних приложений

    • Полномочия для Microsoft OneDrive и SharePoint Online

      Заданные по умолчанию настройки клиентов Azure AD позволяют пользователям предоставлять согласие на использование сторонних приложений с несколькими клиентами. Однако если администратор клиента решит ограничить предоставление согласия, конечный пользователь не сможет войти в свою учетную запись Azure AD в приложении Webex и получит следующее сообщение об ошибке:

      Это согласие не позволяет приложению Webex получить явный доступ к данным какого-либо пользователя. Приложение Webex запрашивает делегированное полномочие от имени вошедшего в систему пользователя.

      Чтобы обеспечить согласие администратора, выберите один из приведенных ниже способов.

      • В браузере можно ввести: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Дополнительную информацию см. в статье Полномочия и согласие в конечной точке Azure Active Directory версии 2.0

        Если полномочие предоставлено, в поле URL-адреса в браузере отображается следующее:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Вручную добавьте параметр Управление корпоративным контентом Webex Teams в разделе Корпоративные приложения на веб-сайте https://portal.azure.com/

        • Идентификатор приложения (клиента): 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Имя: управление корпоративным контентом Webex Teams

    • Полномочия для Box

      Если пользователи получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение Отключено администратором, администратор Box этой организации должен включить приложение в консоли администратора Box. Дополнительные сведения см. в сообществе Box: отключено администратором. Невозможно использовать приложение .

      • Идентификатор приложения: edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Имя: WebexTeamsBox

Прежде чем начать

Изменения этих настроек отобразятся в приложениях максимум через 24 часа, или же они будут применены при перезагрузке приложения пользователем либо при выходе из приложения и повторном входе.

1

В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https:/​/​admin.webex.com .

2

В поле слева в разделе Службы щелкните Обмен сообщениями.

3

Прокрутите страницу до раздела Управление контентом .

4

Щелкните три эллипса (...) справа от платформы управления контентом и выберите Редактировать параметры на каждой из следующих платформ предприятия:

  1. Для Webex щелкните Включить родной накопитель Webex , чтобы сохранить все файлы (включая доски, снимки экрана и аннотации), включая сторонние платформы управления контентом.

    Виртуальные доски и аннотации всегда хранятся в стандартном хранилище приложения Webex. Вы не можете запретить хранение в Webex, даже отключение этого параметра.

    Этот параметр включен по умолчанию, и для его отключения необходима профессиональная версия Cisco Webex Control Hub . После отключения этого параметра пользователи не смогут загружать локальные файлы. Кроме того, службу хранения на родном языке Webex можно отключить только при включенной альтернативной платформе управления контентом (например, Box).

  2. Для Box:

    • Щелкните Включить хранилище Box , чтобы включить его для пользователей вашей организации, если им необходим доступ к файлам Box и совместный доступ к ним с помощью приложения Webex.
    • Выберите разрешения на совместный доступ по умолчанию в раскрывающийся список.

  3. Для Microsoft:

    Щелкните Включить хранилище Microsoft, чтобы включить платформу управления контентом Microsoft для ваших пользователей. Это позволит приложению Webex получить доступ к OneDrive или SharePoint Online либо к обеим службам в зависимости от конфигурации управления корпоративным контентом.
    • Выберите разрешения на совместный доступ по умолчанию в раскрывающийся список.
    • Выберите один из следующих вариантов для связанных папок:
      • Заблокировать функцию связывания папок , чтобы пользователи не могли связывать папки с пространствами Webex.
      • Разрешите использование связанных папок , чтобы пользователи могли связывать папки, содержащие файлы в совместном доступе, с пространствами Webex.

        Пользователям все равно необходимо управлять разрешениями в папке посредством SharePoint или OneDrive. После предоставления доступа к файлам в связанной папке пользователи пространства смогут получить доступ.

        Файлы в связанной папке, совместный доступ к этим файлам не был доступен для пользователей в пространстве. Например, пользователь может открыть папку SharePoint и остановить совместный доступ к определенному файлу, чтобы предотвратить доступ пользователей в пространстве к нему.

        Ознакомьтесь с информацией о том , как пользователи могут связать онлайн-папку Microsoft OneDrive или SharePoint с пространством.

      • Разрешить использование связанных папок в качестве местоположения хранилища по умолчанию , чтобы пользователи могли связывать папки (в качестве местоположения хранилища по умолчанию), содержащие файлы в совместном доступе, с пространствами Webex.

    • Можно ввести имя клиента Azure Active Directory (AD) , чтобы только пользователи этого клиента могли использовать управление корпоративным контентом в приложении Webex. (Требуется вход в систему с помощью рабочей или учебной учетной записи Azure.)

  4. Для диска Google.

    • Щелкните Включить хранилище Диска Google.
    • Выберите права совместного доступа по умолчанию в раскрывающийся список.
    • Введите почтовый домен для Google Drive , чтобы у пользователя была учетная запись в домене, чтобы использовать эту функцию.

    • Чтобы помочь пользователям настроить интеграцию с Google Диска, предоставьте совместный доступ к интеграции Google Диска.

5

Снимок экрана можно настроить только в том случае, если включена родной память Webex. Кроме того, службу хранения на родном языке Webex можно отключить только при включенной альтернативной платформе управления контентом (например, Box).

Чтобы настроить параметры снимка экрана, щелкните Настроить.

  • Щелкните Разрешить снимок экрана.
Выберите один из указанных вариантов.
  • Сохранять снимки экрана в связанной папке или собственном хранилище Webex , чтобы сохранить все снимки экрана, если связанная папка не настроена по умолчанию для пространства.
  • Сохранять снимки экрана только в связанную папку , чтобы сохранять снимки экрана в папку хранилища, связанную по умолчанию.
6

Чтобы настроить доступ пользователей, выберите один из следующую в области Разрешить доступ пользователей.

  • Включите вручную для каждого пользователя, чтобы включить настройки управления корпоративным контентом для определенных пользователей, затем щелкните Управление пользователями.

    Затем добавьте полномочия в случае добавления или изменения пользователей вручную или можно использовать файл CSV для добавления или изменения пользователей , установив в файле CSV значение TRUE в столбце Управление корпоративным контентом .

  • Включите глобально для всех пользователей настройки управления корпоративным контентом для всех пользователей в организации. В этом случае будут перезаписаны все пользовательские настройки, которые могли быть применены для отдельных пользователей.
7

Щелкните Сохранить.

Распространенные известные ограничения управления контентом

  • Если пользователь щелкнет Вложение чтобы предоставить общий доступ из учетной записи ECM, может открыться окно с предложением выбрать учетную запись перед тем, как выбрать файл.

  • Если кто-либо предоставляет совместный доступ к тому или иному файлу и пользователь щелкает Обновить, в некоторых случаях он не видит эскиз этого файла. Если у пользователя есть разрешение, он может щелкнуть файл для его просмотра или правки.

  • При переименовании какого-либо файла после предоставления совместного доступа к нему в пространстве приложения Webex эскиз может исчезнуть, если пользователь щелкнет Обновить. Если у пользователя есть разрешение, он может щелкнуть файл для его просмотра или правки.

  • Поддержка высоких значений DPI на нескольких мониторах не осуществляется.

  • Мы поддерживаем только аутентификацию на основе Интернета.

    • Средства аутентификации не на основе Интернета (например, Kerberos) не поддерживаются.

    • Средства аутентификации, интегрированные со средствами управления мобильными устройствами (например, Microsoft Intune), не поддерживаются.

    • Аутентификация SSO, которая мешает аутентификации встроенного браузера, не поддерживается.

  • Для полного доступа к настройкам администрирования требуется клиент Webex 42.4 или более высокий.

Ограничения онлайн-файлов Microsoft OneDrive или SharePoint

  • Мы поддерживаем все планы Microsoft OneDrive и SharePoint Online, за исключением Office 365 GCC High и DoD, Office 365 Germany и Office 365, который предоставляется компанией 21Vianet в Китае.

  • На MacOS некоторые пользователи приложения Webex не могут редактировать файлы OneDrive/SharePoint Online (.docx) в приложении Webex.

Ограничения упаковки

  • Пользователи могут использовать инструменты Box для редактирования файлов, к которым предоставлен совместный доступ в приложении Webex для Windows, однако они не могут использовать инструменты Box для редактирования файлов, к которым предоставлен совместный доступ в приложении Webex для Mac.

  • Если в macOS пользователя включена политика проверки доверия устройства Box, пользователь Webex не может взаимодействовать с файлами Box в приложении Webex.