При настройке параметров управления контентом в Control Hub вы можете управлять настройками хранилища Webex, Google Drive, Microsoft и Box в одном месте. Для сторонних параметров управления контентом вы можете выбрать поведение совместного доступа по умолчанию. Также есть элемент управления, позволяющий пользователям изменять настройки по умолчанию или запрещать их изменение.

По умолчанию локальные файлы и снимки экрана, к которым пользователи предоставляют доступ в приложении Webex , хранятся в хранилище приложения Webex . При покупке Профессиональный пакет для Cisco Webex Control Hub , вы можете отключить этот параметр, чтобы пользователи не могли загружать локальные файлы, и контент больше не хранится в хранилище приложения Webex . Вы также можете отключить параметр снимок экрана в приложение Webex, и содержимое снимок экрана не сохраняется в хранилище приложения Webex .

Интерактивные доски и аннотации всегда хранятся в хранилище приложения Webex .

Поддерживаются следующие платформы управления корпоративным контентом:

  • Microsoft – OneDrive, SharePoint Online.

    Можно разрешить пользователям доступ к контенту на своей платформе управления корпоративным контентом.

    При необходимости можно выбрать определенного клиента Azure Active Directory (AD), и ваши пользователи смогут использовать рабочую или учебную учетную запись только из указанного клиента Azure AD при входе на платформу управления контентом.

    Более подробную информацию о клиенте Azure Active Directory (AD) см. в разделе https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Box

    Можно разрешить пользователям доступ к контенту на своей платформе управления корпоративным контентом.

  • Google Диск.

    Вы можете разрешить пользователям приложения Webex предоставлять совместный доступ к файлам на Google Диске, просматривать их и совместно работать над ними прямо в пространстве.

Рекомендации по доступу

Ниже приведены требования относительно доступа, которые необходимо учитывать пользователям при доступе к платформе управления корпоративным контентом.

  • Доступ вне корпоративной сети

    Когда администратор клиента Azure AD настраивает условный доступ, включающий предоставление пользователям доступа к контенту в корпоративной сети или возможности подключения к корпоративной сети через VPN, пользователям отображается следующее сообщение об ошибке: Вход в систему выполнен успешно, однако учетная запись не соответствует критериям для доступа к этому ресурсу.

    Для получения дополнительной информации см.https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Поддержка условного доступа для сигналов устройства

    Поскольку Webex Teams поддерживает сигналы устройств по условному доступу, администратор Azure может применять политики для предоставления пользователям входа в систему управления корпоративным контентом с помощью определенных устройств, на которых установлено приложение Webex Teams и включена функция условного доступа. Эта функция поддерживается для Webex Teams на платформах Windows и Mac.

    Для получения дополнительной информации см.https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/ .

  • Поддержка прокси для управления корпоративным контентом

    При использовании прокси-сервера для подключения к приложению Webex необходимо связаться с нашей службой поддержки клиентов, чтобы включить поддержку прокси-сервера для управления корпоративным контентом в вашей организации.

  • Полномочия для сторонних приложений

    • Полномочия для Microsoft OneDrive и SharePoint Online

      Заданные по умолчанию настройки клиентов Azure AD позволяют пользователям предоставлять согласие на использование сторонних приложений с несколькими клиентами. Однако, если администратор клиента решит ограничить согласие, конечный пользователь не сможет войти в свою учетную запись Azure AD в приложении Webex и получит следующее сообщение об ошибке:

      Это согласие не разрешает приложению Webex явно получать доступ к чьим-либо данным. Приложение Webex запрашивает делегированное разрешение от имени вошедшего в систему пользователя.

      Чтобы обеспечить согласие администратора, выберите один из приведенных ниже способов.

      • В браузере можно ввести: https://login.microsoftonline.com/common/adminconsent?client_id=40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75&state=12345&redirect_uri=https%3A%2F%2Fbinaries.webex.com%2Fstatic-content-pipeline%2Fenterprise-content-management%2Fproduction%2Fmicrosoft%2Fwxt-ecm.html

        Для получения дополнительной информации см. Разрешения и согласие в конечной точке Azure Active Directory v2.0

        Если полномочие предоставлено, в поле URL-адреса в браузере отображается следующее:

        https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/nativeclient?admin_consent=True&tenant=fc7e9060-290c-4c4d-923c-da313cfbb318&state=12345

      • Добавить вручную Управление корпоративным контентом Webex Teams под Корпоративные приложения на https://portal.azure.com/

        • идентификатор приложения (клиента) - 40830e92-8323-4b43-abd5-ca6b81d39b75

        • Имя: Управление корпоративным контентом Webex Teams

    • Полномочия для Box

      Если пользователи получают сообщение об ошибке, в котором говорится, что приложение Отключено администратором, администратор Box этой организации должен включить приложение в консоли администратора Box. Для получения дополнительной информации см. Сообщество Box - отключено администратором: Невозможно использовать приложение .

      • идентификатор приложения - edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Имя: WebexTeamsBox

Перед началом работы

Изменения этих настроек отобразятся в приложениях максимум через 24 часа, или же они будут применены при перезагрузке приложения пользователем либо при выходе из приложения и повторном входе.

1.

С точки зрения клиента в https: // admin.webex.com .

2.

В левом полях в разделе Службы щелкните Обмен сообщениями .

3.

Прокрутите страницу до раздела Управление контентом .

4.

Щелкните три значка (…) справа от платформы управления контентом и выберите Изменить настройки на каждой из следующих платформ вашего предприятия:

  1. Для Webex , щелкните Включение собственного хранилища Webex для сохранения всех файлов (включая доски, снимки экрана и аннотации), включая стороннюю платформу управления контентом.

    Доски и аннотации всегда хранятся в стандартном хранилище приложения Webex . Вы не можете предотвратить их сохранение в Webex, даже отключив этот параметр.


     

    Этот параметр включен по умолчанию, и для его отключения необходима профессиональная версия Cisco Webex Control Hub . После отключения этого параметра пользователи не смогут загружать локальные файлы. Кроме того, собственное хранилище Webex можно отключить только при включенной альтернативной платформе управления контентом (например, Box).

  2. Для Коробка :

    • Щелкните Включите хранилище Box , чтобы включить эту функцию для пользователей вашей организации, если им необходимо получить доступ к файлам Box и предоставить к ним совместный доступ через приложение Webex .
    • В раскрывающийся список выберите разрешения общего доступа по умолчанию.

  3. Для Microsoft :

    Щелкните Включите хранилище Microsoft чтобы включить платформу управления контентом Microsoft для пользователей. Это позволяет приложению Webex получить доступ либо к OneDrive, либо к SharePoint Online, либо к обоим, в зависимости от конфигурации управления корпоративным контентом.
    • В раскрывающийся список выберите разрешения общего доступа по умолчанию.
    • Выберите один из следующих вариантов для связанных папок:
      • Блокировать связанные папки чтобы пользователи не могли связывать папки с пространствами Webex .
      • Разрешить связанные папки чтобы пользователи могли связывать папки с общими файлами с пространствами Webex .

        Пользователям по-прежнему необходимо управлять разрешениями для папки через SharePoint или OneDrive. После предоставления доступа пользователи пространства смогут получить доступ к файлам в связанной папке.

        Файлы в связанной папке, к которым не предоставлен общий доступ, недоступны для пользователей в пространстве. Например, пользователь может открыть папку SharePoint и прекратить совместное использование определенного файла, чтобы предотвратить доступ к нему людей в пространстве.

        Прочтите о том, как пользователи могут Связывание папки Microsoft OneDrive или SharePoint Online с пространством .

      • Разрешить связанные папки в качестве хранилища по умолчанию чтобы пользователи могли связывать папки (в качестве места хранения по умолчанию) с общими файлами в пространствах Webex .

    • Вы можете ввести Имя клиента Azure Active Directory (AD) Таким образом, только пользователи из этого клиента могут использовать управление корпоративным контентом в приложении Webex . (Им необходимо вход в свою рабочую или учебную учетную запись Azure.)

  4. Для Google диск :

    • Щелкните Включите хранилище Google Диска .
    • Выберите Разрешения на совместный доступ по умолчанию из раскрывающийся список.
    • Введите адрес электронной почты домен для Google Диска поэтому для использования этой функции у пользователей должна быть учетная запись в домене.

    • Чтобы помочь пользователям настроить интеграцию с Google Диском, поделитесь Интеграция с Google Диском .

5

 

Захват экрана можно настроить только при выключенном собственном хранилище Webex . Кроме того, собственное хранилище Webex можно отключить только при включенной альтернативной платформе управления контентом (например, Box).

Чтобы настроить параметры снимок экрана , щелкните Настроить .

  • Щелкните Разрешить снимок снимок экрана. .
Выбрать из:
  • Сохранение снимков экрана в связанной папке или в собственном хранилище Webex , чтобы сохранить все снимки экрана, если связанная папка не задана для пространства по умолчанию.
  • Сохранение снимков экрана только в связанной папке для сохранения снимков экрана в папке связанного хранилища по умолчанию.
6

Чтобы настроить доступ пользователей, выберите одно из следующих значений в разделе Разрешить доступ пользователю :

  • Включение вручную для каждого пользователя чтобы включить настройки управления корпоративным контентом для определенных пользователей, затем щелкните Управление пользователями .

    Затем добавьте разрешения, когда вы добавить или изменить вручную пользователей или вы можете использовать файл CSV для добавления или изменения пользователей установка Управление корпоративным контентом столбец к TRUE в файл CSV.

  • Глобально включить для всех пользователей чтобы включить параметры управления корпоративным контентом для всех пользователей в вашей организации. В этом случае будут перезаписаны все пользовательские настройки, которые могли быть применены для отдельных пользователей.
7.

Щелкните Сохранить.

Общие известные ограничения управления контентом

  • Если пользователь щелкнет Вложение чтобы предоставить общий доступ из учетной записи ECM, может открыться окно с предложением выбрать учетную запись перед тем, как выбрать файл.

  • Если кто-либо предоставляет совместный доступ к тому или иному файлу и пользователь щелкает Обновить, в некоторых случаях он не видит эскиз этого файла. Если у пользователя есть разрешение, он может щелкнуть файл для его просмотра или правки.

  • Когда кто-то переименовывает файл после того, как к нему предоставлен доступ в пространстве приложения Webex , и пользователи нажимают Обновить , эскиз может исчезнуть. Если у пользователя есть разрешение, он может щелкнуть файл для его просмотра или правки.

  • Поддержка высоких значений DPI на нескольких мониторах не осуществляется.

  • Мы поддерживаем только аутентификацию на основе Интернета.

    • Средства аутентификации не на основе Интернета (например, Kerberos) не поддерживаются.

    • Средства аутентификации, интегрированные со средствами управления мобильными устройствами (например, Microsoft Intune), не поддерживаются.

    • Аутентификация SSO, которая мешает аутентификации встроенного браузера, не поддерживается.

  • Для полного доступа к настройкам администрирования требуется клиент Webex 42.4 или более поздней версии.

Ограничения для файлов Microsoft OneDrive или SharePoint в Интернете

  • Мы поддерживаем все планы Microsoft OneDrive и SharePoint Online, за исключением Office 365 GCC High и DoD, Office 365 Germany и Office 365, который предоставляется компанией 21Vianet в Китае.

  • В MacOS некоторые пользователи приложение Webex не могут редактировать файлы OneDrive / SharePoint Online (.docx) в приложение Webex.

Ограничения коробки

  • Пользователи могут использовать инструменты Box для редактирования файлов, к которым предоставлен общий доступ в приложении Webex в Windows, но пользователи не могут использовать инструменты Box для редактирования файлов, к которым предоставлен общий доступ в приложении Webex для Mac.

  • В MacOS, если в организации пользователя включена политика проверки доверия устройств Box, пользователь Webex не может взаимодействовать с файлами Box в приложение Webex.