ניהול תוכן אספקה

list-menuמשוב?
באפשרותך להגדיר הגדרות ניהול תוכן לשיתוף פעולה עבור משתמשים בודדים או עבור הארגון שלך.

כאשר אתה מגדיר את הגדרות ניהול התוכן שלך ב- Control Hub, באפשרותך לשלוט בהגדרות האחסון של Webex, Google Drive, Microsoft ו- Box במקום אחד. עבור אפשרויות ניהול התוכן של צד שלישי, באפשרותך לבחור את התנהגות השיתוף המוגדרת כברירת מחדל. יש גם פקד המאפשר למשתמשים לשנות את ברירת המחדל, או למנוע מהם לשנות אותה.

כברירת מחדל, קבצים מקומיים ותצלומי מסך שהמשתמשים שלך משתפים ביישום Webex App מאוחסנים באחסון של Webex App. כאשר אתה רוכ ש Pro Pack עבור Cisco Webex Control Hub, באפשרותך להשבית אפשרות זו כדי למנוע ממשתמשים להעלות קבצים מקומיים והתוכן אינו מאוחסן עוד באחסון של Webex App. ניתן גם להשבית את אפשרות לכידת המסך ביישום Webex ותוכן לכידת המסך אינו מאוחסן באחסון Webex App.

לוחות לבן והערות מאוחסנים תמיד באחסון של Webex App.

אנו תומכים בפלטפורמות ניהול התוכן הארגוניות הבאות:

  • מיקרוסופט — OneDrive, SharePoint אונליין

    אתה יכול לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

    באפשרותך לבחור דייר ספציפי של Azure Active Directory (AD), והמשתמשים שלך יכולים להשתמש בחשבון עבודה או בית ספר מהדייר Azure AD שצוין זה רק כאשר הם נכנסים לפלטפורמת ניהול התוכן שלך.

    לקבלת מידע מפורט יותר על דייר Azure Active Directory (AD), ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • קופסא

    אתה יכול לאפשר למשתמשים שלך גישה לתוכן בפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך.

  • גוגל דרייב

    באפשרותך לאפשר למשתמשי Webex App לשתף, להציג בתצוגה מקדימה ולשתף פעולה בקבצי Google Drive ישירות במ רחב מסוים.

    חשוב: סיסקו משתמשת בממשקי API של Google Workspace כדי לאפשר פונקציונליות זו, אך איננו משתמשים בממשקי API אלה כדי לפתח, לאמן או לשפר מודלים כלליים של AI או מודלים של שפה גדולה (LLM).

שיקולי גישה

להלן דרישות גישה שיש לקחת בחשבון עבור משתמשים שניגשים לפלטפורמת ניהול התוכן הארגונית שלך:

  • גישה מחוץ לרשת הארגונית שלך

    כאשר מנהל הדייר של Azure AD מגדיר גישה מותנית בכך שהוא מאפשר למשתמשים לגשת לתוכן ברשת הארגונית שלהם או להתחבר לרשת הארגונית באמצעות VPN, המשתמשים מקבלים את הודעת השגיאה הבאה: הכניסה שלך הצליחה אך אינה עומדת בקריטריונים לגישה למשאב זה.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • תמיכה בגישה מותנית לאותות התקנים

    מכיוון ש- Webex Teams תומך באותות מכשירים לגישה מותנית, מנהל המערכת של Azure יכול להחיל מדיניות כדי להבטיח שמשתמשים נכנסים למערכת ניהול התוכן הארגונית שלך מ- Webex Teams במכשירים ספציפיים המופעלים לגישה מותנית. זה נתמך בצוותי Webex עבור Windows ו- Mac.

    לקבלת מידע נוסף, ראה https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • תמיכה בפרוקסי לניהול תוכן ארגוני

    כאשר אתה משתמש בפרוקסי כדי להתחבר לאפליקציית Webex, עליך לפנות לתמיכת הלקוחות שלנו כדי לאפשר תמיכה בפרוקסי לניהול תוכן ארגוני עבור הארגון שלך.

  • הרשאות ליישומי צד שלישי

    • הרשאות עבור מיקרוסופט — OneDrive, SharePoint אונליין

      כברירת מחדל, דיירי Azure AD מוגדרים כך שיאפשרו למשתמשים לספק הסכמה ליישומים מרובי דיירים של צד שלישי. עם זאת, אם מנהל הדייר שלך בוחר להגביל את ההסכמה, משתמש קצה לא יכול להיכנס לחשבון Azure AD שלו ב- Webex App והוא מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

      Webex Enterprise Content Management requires admin approval to access organizational resources

      הסכמה זו אינה מתירה לאפליקציית Webex לגשת לנתונים של מישהו באופן מפורש. אפליקציית Webex מבקשת הרשאה שהוקצתה מטעם המשתמש המחובר.

      בחר אחת מהדרכים הבאות כדי לספק הסכמה של מנהל מערכת:

    • הרשאות עבור Box

      אם משתמשים מקבלים הודעת שגיאה לפיה היישום מושבת על ידי מנהל מערכת, מנהל תיבת הארגונים חייב להפעיל את היישום במסוף מנהל Box. לקבלת מידע נוסף, ראה קהי לת תיבה - מושבת על ידי מנהל מערכת: לא ניתן להשתמש ביישום.

      • מזהה יישום - edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • שם - תיבת WebExTeam sBox

לפני שתתחיל

כל שינוי בהגדרות אלה עשוי להימשך עד 24 שעות עד שיופיע באפליקציות או שהם מיושמים כאשר משתמשים מפעילים מחדש את האפליקציה או מתנתקים ונכנסים שוב.

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

בתפריט, בחר שירותים > הודעות.

3

גלול אל ניהול תוכן.

Image shows the Content Management section for Messaging in Control Hub
4

מצא את פלטפורמת ניהול התוכן שלך, לחץ על... ובחר ערוך הגדרות:

  1. עבור Webex, לחץ על הפעל אחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל הקבצים (כולל לוחות לבן, צילומי מסך והערות), כולל פלטפורמת ניהול תוכן של צד שלישי.

    לוחות לבן והערות מאוחסנים תמיד באמצעות אחסון סטנדרטי של Webex App. אינך יכול למנוע את אחסונם ב- Webex, אפילו על ידי השבתת אפשרות זו.

    אפשרות זו מופעלת כברירת מחדל ואתה זקוק ל- Pro Pack עבור Control Hub כדי להשבית אפשרות זו. לאחר השבתת פעולה זו, המשתמשים שלך לא יוכלו להעלות קבצים מקומיים. ניתן להשבית את אחסון מקורי Webex רק כאשר פלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

  2. עבור תיבה:

    • לחץ על הפעל אחסון Box כדי לאפשר זאת עבור משת משי הארגון שלך אם הם צריכים לגשת ולשתף קבצי Box באמצעות Webex App.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.
  3. עבור מיקרוסופט:

    לחץ על הפעל את שטח האחסון של Microsoft כדי לאפשר את פלטפורמת ניהול התוכן של Microsoft עבור המשתמשים שלך. זה מאפשר לאפליקציית Webex לגשת ל- OneDrive או ל- SharePoint Online או לשניהם, בהתאם לתצורת ניהול התוכן הארגונית שלך.
    • בחר את הרשאות השיתוף המוגדרות כברירת מחדל מהרשימה הנפתחת.
    • בחר מבין האפשרויות הבאות עבור תיקיות מקושרות:
      • חסום תיקיות מקו שרות כך שמשתמשים לא יוכלו לקשר תיקיות לחללי Webex.
      • אפשר תיקיות מקו שרות כדי שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

        משתמשים עדיין צריכים לנהל הרשאות ל תיקיה באמצעות SharePoint או OneDrive. לאחר שהם מעניקים גישה, המשתמשים במרחב יכולים לגשת לקבצים בתיקיה המקושרת.

        קבצים בתי קיה המקושרת שאינם משותפים אינם נגישים למשתמשים במ רחב. לדוגמה, משתמש יכול לפתוח את תיקיית SharePoint ולהפ סיק לשתף קובץ ספציפי כדי למנוע מאנשים במרחב לגשת אליו.

        קרא כיצד משתמשים יכולים לק שר תיקייה מקוונת של Microsoft OneDrive או SharePoint למרחב.

      • אפשר תיקיות מקושרות כמיקום אחסון ברירת מחדל , כך שמשתמשים יוכלו לקשר תיקיות (כמיקום האחסון המוגדר כברירת מחדל) עם קבצים משותפים למרחבי Webex.

    • באפשרותך להכניס שם דייר Azure Active Directory (AD) כך שרק משתמשים מהדייר הזה יוכלו להשתמש בניהול תוכן ארגוני זה בא פליקציית Webex. (הם צריכים להיכנס באמצעות חשבון העבודה או בית הספר שלהם ב- Azure.)

  4. עבור כונן גוגל:

    • לחץ על הפעל את אחסון Google Drive.
    • בחר את הר שאות שיתוף ברירת מחדל מהר שימה הנפתחת.
    • הזן את תחום הדוא"ל עבור Google Drive כך שאנשים חייבים להיות בעלי חשבון בתחום כדי להשתמש בתכונה זו.
    • כדי לעזור למשתמשים להגדיר את האינטגרציה שלהם עם Google Drive, שת ף את שילוב Google Drive.

5

ניתן להתאים אישית לכידת מסך רק כאשר אחסון מקורי Webex כבוי. יתר על כן, ניתן להשבית את אחסון מקורי Webex רק כאשר פלטפורמת ניהול תוכן חלופית מופעלת (לדוגמה, Box).

כדי להגדיר הגדרות לכידת מסך, לחץ על הת אמה אישית.

  • לחץ על אפשר לכידת מסך.
בחר מתוך:
  • שמור צילומי מסך בתיקיה מקושרת או באחסון מקורי של Webex כדי לשמור את כל צילומי המסך, אלא אם כן תיקיה מקושרת מוגדרת כברירת המחדל של השטח.
  • שמור צילומי מסך בתיקיה מקושרת רק כדי לשמור צילומי מסך בתיקיית אחסון מקושרת כברירת מחדל.
6

כדי להגדיר גישה למשתמש, בחר מבין האפשרויות הבאות תחת אפשר גישה למשתמש:

  • אפשר באופן ידני לכל משתמש לאפשר את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור משתמשים ספציפיים ולאחר מכן לחץ על נהל משתמשים.

    לאחר מכן, הוסף הרשאות בעת הוספה או שינוי יד נית של משתמשים, או באפשרותך להשתמש בקובץ CSV כדי להוסיף או לשנות משתמשים המגדירים את העמודה ניהול תוכן ארג TRUEוני בקובץ ה- CSV.

    Image shows a snapshot of a CSV file where rows of the Enterprise Content Management column are set to both false and true

  • אפשר לכל המשתמשים לאפשר לכל המשתמשים את הגדרות ניהול התוכן הארגוני שלך עבור כל המשתמשים בארגון שלך. פעולה זו מחליפה את כל הגדרות המשתמש שהחלת עבור משתמשים בודדים.
7

לחץ על שמור.

מגבלות ידועות נפוצות בניהול תוכן

  • כאשר משתמשים לו ח צים על קובץ מצורף כדי לשתף מחשבון ECM שלהם, ייתכן שהם יתבקשו לבחור חשבון לפני שיוכלו להמשיך לבחור קובץ.

  • כאשר מישהו משתף קובץ ומשתמשים לוחצים על רענן, לפעמים הם עשויים שלא לראות תצוגה מקדימה של תמונה ממוזערת. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • כאשר מישהו משנה את שם הקובץ לאחר שהוא משותף במרחב יישום Webex ומשתמשים לוחצים על רע נן, התמונה הממוזערת עלולה להיעלם. כאשר למשתמשים יש הרשאה, הם עדיין יכולים ללחוץ על הקובץ כדי להציג או לערוך אותו.

  • תמיכה גבוהה ב- DPI במספר צגים אינה נתמכת.

  • אנו תומכים רק באימות מבוסס אינטרנט.

    • אימות שאינו מבוסס אינטרנט אינו נתמך, לדוגמה Kerberos.

    • אימות המשולב עם ניהול מכשירים ניידים אינם נתמכים, לדוגמה Microsoft Intune.

    • אימות SSO המונע אימות דפדפן מוטבע אינו נתמך.

  • גישה מלאה להגדרות הניהול דורשת לקוח Webex 42.4 ומעלה.

מגבלות קבצים מקוונים של מיקרוסופט OneDrive או SharePoint

  • אנו תומכים בכל התוכניות של Microsoft OneDrive ו-SharePoint Online, למעט Office 365 GCC High ו- DoD, אופיס 365 גרמניה ואופיס 365 המופעלים על ידי 21Vianet בסין.

  • ב- macOS, חלק ממשתמשי אפליקציית Webex אינם יכולים לערוך קבצי OneDrive/SharePoint Online (.docx) בתוך אפליקציית Webex.

מגבלות תיבה

  • משתמשים יכולים להשתמש בכלי Box כדי לערוך קבצים המשותפים ב- Webex App ב- Windows, אך משתמשים אינם יכולים להשתמש בכלי Box לעריכת קבצים המשותפים ב- Webex App for Mac.

  • ב- macOS, אם ארגון המשתמש הפעיל את מדיניות בדיקת האמון במכשירים של Box, משתמש Webex לא יכול ליצור אינטראקציה עם קבצי Box בתוך אפליקציית Webex.

  • מכיוון שמשתמשים יכולים להעלות או להוריד קבצים אל BOX וממנה דרך Webex, אם אתה זקוק להגנה מתקדמת מפני תוכנות זדוניות, עיין בס ריקה עמוקה של Box Shield Malware במסוף הניהול של BOX.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?