Осигуряване на управление на съдържанието

list-menuОбратна връзка?
Можете да конфигурирате настройките за управление на съдържанието за сътрудничество за отделни потребители или вашето предприятие.

Когато конфигурирате настройките за управление на съдържанието в Control Hub, можете да контролирате настройките за съхранение на Webex, Google Drive, Microsoft и Box на едно място. За опциите за управление на съдържанието на трети страни можете да изберете поведението за споделяне по подразбиране. Има и контрол, който позволява на потребителите да променят стандарта по подразбиране или да им попречат да го променят.

По подразбиране локалните файлове и екранни снимки, които потребителите ви споделят в приложението Webex App, се съхраняват в хранилището на Webex App. Когато купувате Pro Pack за Cisco Webex Control Hub, можете да деактивирате тази опция, за да попречите на потребителите да качват локални файлове и съдържанието вече не се съхранява в хранилището на Webex App. Можете също да деактивирате опцията за заснемане на екрана в приложението Webex и съдържанието за заснемане на екрана не се съхранява в хранилището на Webex App.

Бялите дъски и анотациите винаги се съхраняват в хранилището на Webex App.

Ние поддържаме следните корпоративни платформи за управление на съдържанието:

  • Микрософт — OneDrive, SharePoint Online

    Можете да разрешите достъпа на потребителите си до съдържание във вашата корпоративна платформа за управление на съдържанието.

    По желание можете да изберете конкретен наемател на Azure Active Directory (AD) и вашите потребители могат да използват работен или училищен акаунт от този определен наемател на Azure AD само когато влязат във вашата платформа за управление на съдържанието.

    За по-подробна информация относно наемателя на Azure Active Directory (AD) вижте https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/active-directory-v2-protocols#endpoints

  • Кутия

    Можете да разрешите достъпа на потребителите си до съдържание във вашата корпоративна платформа за управление на съдържанието.

  • Гугъл Диск

    Можете да разрешите на потребителите на Webex App да споделят, визуализират и си сътрудничат във файлове на Google Drive директно в дадено пространство.

    ВАЖНО: Cisco използва API на Google Workspace, за да активира тази функционалност, но ние не използваме тези API за разработване, обучение или подобряване на об общени AI или големи езикови модели (LLM).

Съображения за достъп

Следните са изискванията за достъп, които трябва да се вземат предвид за потребителите, които имат достъп до вашата корпоративна платформа за управление на съдържанието:

  • Достъп извън вашата корпоративна мрежа

    Когато администраторът на наемателя на Azure AD конфигурира условен достъп, като позволява на потребителите да имат достъп само до съдържание в корпоративната си мрежа или да се свързват с корпоративната мрежа чрез VPN, потребителите получават следното съобщение за грешка: Вашето влизане беше успешно, но не отговаря на критериите за достъп до този ресурс.

    За повече информация вижте https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Поддръжка на условен достъп за сигнали на устройството

    Тъй като Webex Teams поддържа сигнали на устройства за условен достъп, вашият администратор на Azure може да прилага правила, за да гарантира, че потребителите влизат във вашата корпоративна система за управление на съдържанието от Webex Teams на определени устройства, които са активирани за условен достъп. Това се поддържа в Webex Teams за Windows и Mac.

    За повече информация вижте https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/conditional-access/.

  • Прокси поддръжка за управление на корпоративно съдържание

    Когато използвате прокси сървър, за да се свържете с Webex App, трябва да се свържете с нашата поддръжка на клиенти, за да активирате поддръжката на прокси сървъри за управление на корпоративно съдържание за вашата организация.

  • Разрешения за приложения на трети страни

    • Разрешения за Microsoft — OneDrive, SharePoint Online

      По подразбиране наемателите на Azure AD са конфигурирани така, че да позволяват на потребителите да предоставят съгласие за приложения на трети страни с много наематели. Ако обаче администраторът на наемателя реши да ограничи съгласието си, крайният потребител не може да влезе в своя акаунт в Azure AD в Webex App и получава следното съобщение за грешка:

      Webex Enterprise Content Management requires admin approval to access organizational resources

      Това съгласие не упълномощава Webex App да има изричен достъп до нечии данни. Webex App изисква делегирано разрешение от името на регистрирания потребител.

      Изберете един от следните начини за предоставяне на съгласието на администратора:

    • Разрешения за Box

      Ако потребителите получат съобщение за грешка, че приложението е де активирано от администратора, админи страторът на организациите Box трябва да активира приложението в администраторската конзола на Box. За повече информация вижте Box Community - Деактивирано от администратора: Не може да се използва приложение.

      • Идентификатор на приложението — edlb17wq7wf72rokk81e6lz2wt2pay8k

      • Име —WebExTe amsBox

Преди да започнете

Всякакви промени в тези настройки могат да отнемат до 24 часа, за да се появят в приложенията или те се прилагат, когато потребителите рестартират приложението или излязат и влязат отново.

1

Влезте в контролния център.

2

В менюто изберете У слуги > Съ общения.

3

Превъртете до Управление на съдържанието.

Image shows the Content Management section for Messaging in Control Hub
4

Намерете вашата платформа за управление на съдържанието, щракнете върху... и изберете Реда ктиране на настройките:

  1. За Webex щ ракнете върху В ключване на естественото хранилище на Webex, за да запазите всички файлове (включително бели дъски, екранни снимки и анотации), включително платформа за управление на съдържанието на трета страна.

    Бялите дъски и анотациите винаги се съхраняват с помощта на стандартното хра нилище на Webex App. Не можете да им попречите да бъдат съхранявани в Webex, дори като деактивирате тази опция.

    Тази опция е активирана по подразбиране и се нуждаете от Pro Pack за Control Hub, за да деактивирате тази опция. След като това бъде деактивирано, вашите потребители ще бъдат въз препятствани да качват локални файлове. Webex Native Storage може да бъде деактиви рано само докато е включена алтернативна платформа за управление на съдържанието (например Box).

  2. За кутия:

    • Щракнете върху В ключване на съхранението на Box, за да активирате това за потребителите на вашата организация, ако имат нужда от достъп и споделяне на Box файлове чрез Webex App.
    • Изберете разрешенията за споделяне по подразбиране от падащия списък.
  3. За Май крософ т:

    Щракнете върху Включване на хранили щето на Microsoft, за да активирате платформата за управление на съдържанието на Microsoft за вашите потребители. Това позволява на Webex App да има достъп до OneDrive или SharePoint Online или и двете, в зависимост от конфигурацията за управление на съдържанието в предприятието .
    • Изберете разрешенията за споделяне по подразбиране от падащия списък.
    • Изберете от следните опции за свързани папки:
      • Б@@ локирайте свързаните папки, така че потребителите да не могат да свързват папки с пространствата на Webex.
      • Разрешете свързани папки, така че потребителите да могат да свързват папки със споделени файлове към пространствата на Webex.

        Потребителите все още трябва да управляват разрешенията за пап ката чрез SharePoint или OneDrive. След като предоставят достъп, файловете в свърз аната папка могат да бъдат достъпни от потребителите на пространството.

        Файловете в свързаната папка, които не се споделят, не са достъпни за потребителите в пространството. Например потребителят може да отвори папката на SharePoint и да спре споделянето на определ ен файл, за да попречи на хората в пространството да имат достъп до него.

        Про четете как потребителите могат да свържат папка на Microsoft OneDrive или SharePoint Online с интервал.

      • Разрешете свързани папки като място за съхранение по подразбиране, така че потребителите да могат да свързват папки (като място за съхранение по подразбиране) със споделени файлове към пространствата на Webex.

    • Можете да въведете име на наемател на Azure Active Directory (AD), така че само потребителите от този наемател да могат да използват това управление на корпоративното съдържание в Webex App. (Те трябва да влязат със своя работен или училищен акаунт в Azure.)

  4. За Google диск:

    • Щракнете върху Включване на хранилището на Google Drive.
    • Изберете разрешенията за споделяне по подразбиране от пада щия списък.
    • Въведете имейл домейна за Google Drive, така че хората да имат акаунт в домейна, за да използват тази функция.
    • За да помогнете на потребителите да конфигурират интеграцията си с Google Drive, споделете интеграцията с Google Drive.

5

Заснемането на екрана може да бъде персонализирано само когато Webex Native Storage е изключено. Освен това Webex Native Storage може да бъде деактивирано само докато е включена алтернативна платформа за управление на съдържанието (например Box).

За да конфигурирате настройките за заснемане на екрана, щрак нете върху Пер

  • Щракнете върху Разреши заснемане на екрана
Изберете от:
  • Запазете снимките от екрана в свързана папка или родно хранилище на Webex, за да запазите всички снимки на екрана, освен ако свързана папка не е зададена по подразбиране за пространството.
  • Запазете снимките от екрана само в свързана папка, за да запазите снимките от екрана в свързана папка за съхранение по подразбиране.
6

За да конфигурирате потребителския достъп, изберете от следното под Разрешаване на потребителски достъп:

  • Ръчно активирайте за всеки потребител, за да активирате настройките за управление на съдържанието на предприятието за конкретни потребители, след което щракнете върху Управление на потребителите.

    След това добавете разрешения, когато ръчно добавяте или модифици рате потребители или можете да използвате CSV файл, за да добавяте или модифицирате потребители, зада вайки колоната Управление на корпоративно съдържание TRUEв CSV файла.

    Image shows a snapshot of a CSV file where rows of the Enterprise Content Management column are set to both false and true

  • Глобално активирайте всички потребители да активират настройките за управление на корпоративното съдържание за всички потребители във вашата организация. Това презаписва всички потребителски настройки, които може да сте приложили за отделни потребители.
7

Щракнете върху Запаз ване.

Общи известни ограничения при управлението на съдържанието

  • Когато потребителите щракнат върху При качен файл, за да споделят от своя ECM акаунт, те може да бъдат подканени да изберат акаунт, преди да могат да продължат да избират файл.

  • Когато някой споделя файл и потребителите щракнат върху Об новяване, понякога може да не види визуализация на миниатюрата. Когато потребителите имат разрешение, те все още могат да кликнат върху файла, за да го видят или редактират.

  • Когато някой преименува файл, след като е споделен в пространството на Webex App и потребителите щракнат върху Обновяване, миниатю рата може да изчезне. Когато потребителите имат разрешение, те все още могат да кликнат върху файла, за да го видят или редактират.

  • Поддръжката на висока DPI на множество монитори не се поддържа.

  • Ние поддържаме само уеб базирана автентикация.

    • Не се поддържат неуеб базирани удостоверявания, например Kerberos.

    • Удостоверяването, интегрирано с Управлението на мобилните устройства, не се поддържа, например Microsoft Intune.

    • Удостоверяването на SSO, което предотвратява вградения браузър за удостоверяване, не се поддържа.

  • Пълният достъп до настройките за администриране изисква Webex клиент 42.4 или по-нова версия.

Ограничения за онлайн файлове на Microsoft OneDrive или SharePoint

  • Ние поддържаме всички планове на Microsoft OneDrive и SharePoint Online, с изключение на Office 365 GCC High и DoD, Office 365 Германия и Office 365, управлявани от 21Vianet в Китай.

  • В macOS някои потребители на приложения на Webex не могат да редактират файлове OneDrive/SharePoint Online (.docx) в приложението Webex.

Ограничения на кутията

  • Потребителите могат да използват инструментите на Box за редактиране на файлове, споделени в Webex App на Windows, но потребителите не могат да използват инструментите Box за редактиране на файлове, споделени в Webex App за Mac.

  • В macOS, ако организацията на потребителя е активирала правилата за проверка на доверието на устройството на Box, потребителят на Webex не може да взаимодейства с Box файлове в приложението Webex.

  • Тъй като потребителите могат да качват или изтеглят файлове от и от BOX чрез Webex, ако се нуждаете от усъ вършенствана защита от злонамерен софтуер, моля, вижте Box Shield Malware Deep Scan в админи страторската конзола BOX.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?